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年度員工工作計(jì)劃

時(shí)間:2022-04-11 23:09:17 工作計(jì)劃
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年度員工工作計(jì)劃匯編九篇

  日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編收集整理的年度員工工作計(jì)劃9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

年度員工工作計(jì)劃匯編九篇

年度員工工作計(jì)劃 篇1

  XX年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級(jí)旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會(huì)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合本酒店實(shí)際,我擬在XX年度以培養(yǎng)“一專(zhuān)多能的員工”活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度,努力做好XX年的全員培訓(xùn)工作。

  一、指導(dǎo)思想

  以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專(zhuān)多能的員工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。

  二、酒店的現(xiàn)狀

  當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),員工業(yè)務(wù)不熟等方面。

  三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)

  XX年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。

  四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)

  以各部門(mén)為基本培訓(xùn)單位,貫徹營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),不斷提高員工的崗位技能。

  1.專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)

 ?。?)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。

  (2)總臺(tái)、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語(yǔ)水平的不足,勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門(mén)員工的外語(yǔ)水平,酒店將于近期開(kāi)展英語(yǔ)培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃如下:

  ① 時(shí)間:擬于2月份起開(kāi)展,以3個(gè)月為一個(gè)周期,每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計(jì)24課時(shí))。

 ?、?目標(biāo):提高員工外語(yǔ)基本會(huì)話(huà)能力開(kāi)展,達(dá)到能用外語(yǔ)與外賓進(jìn)行基本交流的水平。

  ③ 對(duì)象:前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。

  ④ 考核:培訓(xùn)期間人事部將以小測(cè)試的方式進(jìn)行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后,人事部將進(jìn)行一次大考核,考核主要針對(duì)口語(yǔ)測(cè)試進(jìn)行。

 ?、?激勵(lì)與處罰機(jī)制:a、激勵(lì)、對(duì)于考試成績(jī)優(yōu)秀的員工給予工資晉級(jí),b、設(shè)定一定的英語(yǔ)津貼,c、在年度評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評(píng)選;處罰、對(duì)于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會(huì),不合格人員將考慮延緩晉級(jí)。

 ?。?)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):以部門(mén)為培訓(xùn)單位,部門(mén)每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃(上交人事部)并落實(shí)執(zhí)行,人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督,并對(duì)培訓(xùn)提出合理建議。

  2、員工入店培訓(xùn)

  員工辦理入職手續(xù)

  培訓(xùn)內(nèi)容:?jiǎn)T工手冊(cè)、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識(shí)、消防及安全知識(shí)、服務(wù)技能、酒店知識(shí)等。

  3、一專(zhuān)多能培訓(xùn)

  培養(yǎng)“一專(zhuān)多能”型人才是XX年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源,培養(yǎng)一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此,今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓(xùn)工作。

年度員工工作計(jì)劃 篇2

  《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》指出:黨的基層組織是黨在社會(huì)基層組織中的戰(zhàn)斗堡壘,是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。為保持黨支部的戰(zhàn)斗力,使黨支部充滿(mǎn)朝氣和活力,根據(jù)本村黨支部的實(shí)際,特制定20xx年度發(fā)展黨員計(jì)劃。

  一、指導(dǎo)思想:

  認(rèn)真貫徹黨的精神,吸收一批優(yōu)秀青年、小能人入黨,提高支部整體素質(zhì)。

  二、工作目標(biāo):

  本年度計(jì)劃培養(yǎng)入黨積極分子1——3名,發(fā)展黨員2名。

  三、發(fā)展標(biāo)準(zhǔn):

  在發(fā)展黨員工作中,黨支部要切實(shí)按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的工作方針。培養(yǎng)對(duì)象要做到:

  1、擁護(hù)黨的方針政策,政治敏感性強(qiáng)和思想素質(zhì)好。

  2、嚴(yán)格遵守國(guó)家法令,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的方針、政策,,廉潔奉公,做到自尊、自警、自勵(lì)。做本村的遵紀(jì)守法先鋒模范。

  3、具有高度的事業(yè)心、責(zé)任感和使命感,愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé),樂(lè)于奉獻(xiàn),在農(nóng)村工作中取得顯著成績(jī)。

  4、嚴(yán)格要求自己,充分發(fā)揮表率作用,言行一致,表里如一,關(guān)心集體,團(tuán)結(jié)協(xié)作。

  5、解放思想,與時(shí)俱進(jìn),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,不自滿(mǎn)于現(xiàn)狀,不斷增強(qiáng)自己的思想文化素質(zhì)。

  6、作執(zhí)行國(guó)家有關(guān)晚婚晚育、計(jì)劃生育和社會(huì)綜合治理政策的先鋒模范,積極擔(dān)負(fù)起社會(huì)主義道德新風(fēng)尚的倡導(dǎo)者、傳播者和實(shí)踐者。

  四、工作措施:

  1、認(rèn)真貫徹“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,堅(jiān)決執(zhí)行發(fā)展黨員的工作制度,切實(shí)把好黨員的質(zhì)量關(guān)。

  2、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象、入黨積極分子的平時(shí)聯(lián)系、培養(yǎng)、考察。

  3、重視重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象、入黨積極分子的黨課教育,著重加強(qiáng)他們對(duì)黨的基本理論、基本路線(xiàn)、基本知識(shí)的學(xué)習(xí)理解,重點(diǎn)引導(dǎo)他們?cè)趯?shí)際工作中實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

  4、堅(jiān)持做好對(duì)重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象、入黨積極分子的思想工作匯報(bào)工作,及時(shí)交流思想,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的不足。

  5、堅(jiān)持發(fā)展黨員公示制度,廣泛聽(tīng)取黨內(nèi)外對(duì)重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象和入黨積極分子的意見(jiàn),加大發(fā)展黨員工作的透明度。

  6、教育重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象、入黨積極分子嚴(yán)格遵守國(guó)法政紀(jì),自覺(jué)抵制不良傾向,鼓勵(lì)他們積極投身于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的行列。

  7、對(duì)入黨積極分子進(jìn)行各類(lèi)文化知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),努力提高他們參與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的能力。同時(shí)根據(jù)入黨積極分子的表現(xiàn)及考核情況,每年對(duì)積極分子隊(duì)伍進(jìn)行一次調(diào)整,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

年度員工工作計(jì)劃 篇3

  一年之計(jì)在于春,在春天做好一整年的工作計(jì)劃,這是我作為銀行的員工以來(lái),一直有的習(xí)慣,今年也不例外。有了計(jì)劃,我也就有了工作的方向,哪怕是在工作中還是有很多無(wú)法預(yù)估的變化發(fā)生,我也能夠在一個(gè)計(jì)劃的框架內(nèi)開(kāi)展自己的行動(dòng),讓自己在一年里充實(shí)開(kāi)心的過(guò)完。

  一、本職工作完成是根基

  針對(duì)去年我為了爭(zhēng)取優(yōu)秀員工,追求業(yè)務(wù)的拓展而忽視了自己本職工作的一個(gè)小方面這一點(diǎn),在今年的工作中,我會(huì)牢記完成本職工作是我作為銀行員工的根基和保障。連本職工作都沒(méi)有做好的話(huà),那就不要談什么業(yè)務(wù)拓展了。這是我在年初給自己定下的規(guī)矩,不讓繼續(xù)由著自己走都沒(méi)有走好就想著去跑了,這樣下去的結(jié)果只會(huì)是撿了芝麻丟了西瓜,得不償失。我給自己制作了一個(gè)本職工作完成表,我會(huì)在今年的每一天本職工作完成情況里做出清楚明晰的記錄,讓自己遠(yuǎn)離去年好高騖遠(yuǎn)卻又不夠踏實(shí)的浮躁之心。我會(huì)時(shí)時(shí)刻刻用最基本的工作來(lái)監(jiān)督自己本職工作的完成度,希望在年終的時(shí)候有一個(gè)嶄新的結(jié)局。

  二、拓展業(yè)務(wù)是我的態(tài)度

  當(dāng)然,做好了本職之后,我還是要拓展業(yè)務(wù)的,這可謂是成為銀行優(yōu)秀員工的必經(jīng)之路。沒(méi)有哪個(gè)優(yōu)秀的銀行職員是業(yè)務(wù)不怎么好的,他們除了有高智商的拓展方案,也有勤奮努力的工作態(tài)度。這都是我學(xué)習(xí)的方向。我在今年里,我想我就把拓展業(yè)務(wù)當(dāng)做是我的態(tài)度好了,讓自己處在一種積極主動(dòng)的勤奮狀態(tài)下進(jìn)行今年的工作。說(shuō)不定,今年我的工作就能夠有一個(gè)大豐收的結(jié)局了。拓展業(yè)務(wù)還是需要一件學(xué)習(xí)的事情,我會(huì)在工作之余,抽時(shí)間多看看書(shū),多看看網(wǎng)上的信息,讓自己保持大腦的打開(kāi),時(shí)刻接受新鮮的資訊,為我們銀行的業(yè)務(wù)拓展開(kāi)辟一條康莊大道來(lái)!

  三、與人為善是我的愿望

  在銀行的工作,讓我深刻的明白了一點(diǎn):不是只有商人才需要常常與人打交道,哪怕是我一個(gè)小小的銀行柜員,我也需要常常與客戶(hù)打交道,這就要求我不斷地學(xué)習(xí)如何與人為善了。過(guò)去的我,或許說(shuō)現(xiàn)在的我,也還是脾氣一般的一個(gè)工作人員,時(shí)常會(huì)因?yàn)橐恍┛蛻?hù)不尊重的舉動(dòng)而出現(xiàn)一些小情況,我希望我在今年的工作中可以改正這一點(diǎn),讓自己能夠更加包容的對(duì)待那些“胡攪蠻纏”的客戶(hù),畢竟我代表的不是我自己,還有我們銀行的形象,不可以因我個(gè)人的情緒把銀行的事情搞砸!

年度員工工作計(jì)劃 篇4

  轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年—20xx年了,又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭,面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

  一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作。

  公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。

  1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門(mén)需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。

  2、制訂部門(mén)職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺(jué)約自已工作散漫等不良行為的意識(shí),促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛(ài)崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求

  3、各職員工應(yīng)按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請(qǐng)假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書(shū)面檢討;

  4、工作方法改善:加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門(mén)工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。

  5、工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對(duì)爭(zhēng)議較大的`問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶(hù)或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)

  二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己

  糾正自己的缺點(diǎn)、認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)、更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。

年度員工工作計(jì)劃 篇5

  XX年度“大一”第二學(xué)期在校期間我的工作計(jì)劃(衛(wèi)生委員工作計(jì)劃),現(xiàn)將這個(gè)學(xué)期工作計(jì)劃如下:

  一、求真務(wù)實(shí),努力開(kāi)創(chuàng)自己工作新局面

  去年下半年,通過(guò)了自己努力的爭(zhēng)取,很榮幸能夠獲得在團(tuán)總支的一名額——“團(tuán)總支干事”通過(guò)了團(tuán)總支開(kāi)展的幾次例會(huì)及晚訓(xùn),讓我深刻體會(huì)到了團(tuán)總支就是一個(gè)大家庭;自己必須具有凝聚力,奮發(fā)圖強(qiáng)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),腳踏實(shí)地的做下去,堅(jiān)持自己的準(zhǔn)則;去年下半年,通過(guò)了上級(jí)下達(dá)的指示任務(wù),經(jīng)過(guò)了自己的努力,自己認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù),爭(zhēng)取獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

  認(rèn)真聽(tīng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令指示,努力認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,自己要做到一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是、腳踏實(shí)地,努力做好自己干事的本職工作。

  二、服務(wù)全局,努力做好班級(jí)工作

  新的一學(xué)期,通過(guò)自己的努力爭(zhēng)取,有幸獲得了一名班委名額——“衛(wèi)生委員”衛(wèi)生委員雖苦雖累,但來(lái)自農(nóng)村的孩子,來(lái)自農(nóng)村的我,相信一定能夠抗得過(guò)去的,做得很好;常言道,“萬(wàn)事開(kāi)頭難”但努力了盡力了一定能夠頂?shù)眠^(guò)去,做得非常出色;本來(lái)打算這一學(xué)期爭(zhēng)取讓自己的班級(jí)獲得兩個(gè)“星級(jí)寢室“名額,可是標(biāo)準(zhǔn)要求太高了,名額有限,最終才獲一個(gè)名額,作為衛(wèi)生委員的我,自己感到有點(diǎn)內(nèi)疚,對(duì)不起大家!不能很好地帶領(lǐng)大家做好宿舍衛(wèi)生,這是我的不對(duì),自己存在的不足;以后自己爭(zhēng)取嚴(yán)格要求自己,做得更好,帶領(lǐng)大家做好宿舍衛(wèi)生,努力做好班級(jí)的工作,要求別人做到的,自己要必須首先要做到,以身做則,做好自己的本職工作,為我今后進(jìn)一步在班級(jí)開(kāi)展工作奠定了良好基礎(chǔ)。

  三、著眼未來(lái),努力做好自己的本職工作

  青年是世界的未來(lái),也是“中國(guó)夢(mèng)“的實(shí)干者;努力做好自己的本職工作,也是等于夯實(shí)了團(tuán)體友誼的基礎(chǔ),確保了團(tuán)體友誼的未來(lái);去年下半年,經(jīng)自己積極的推動(dòng),班集體的衛(wèi)生有所改善,不像剛來(lái)的時(shí)候那樣,隨隨便便,我行我素;通過(guò)自己的努力爭(zhēng)取,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了我?guī)醉?xiàng)工作任務(wù),關(guān)于活動(dòng)的策劃書(shū)、工作總結(jié)以及額外任務(wù)安排等;這幾項(xiàng)工作任務(wù)的成功完成,這對(duì)于我的興趣和了解,必將大有益處。

  去年下半年,自己雖然取得了一定的成績(jī),但也深感做得還不夠好,離老師和同學(xué)們的期望還有相當(dāng)?shù)牟罹啵辉诮窈蟮墓ぷ髦?,我將著力解決好以下幾個(gè)方面問(wèn)題。首先是加強(qiáng)自身自我的管理,學(xué)會(huì)反省,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)他人的為人處世;自己雖然才是個(gè)干事衛(wèi)生委員,要多與老師學(xué)長(zhǎng)同學(xué)們交流溝通,學(xué)習(xí)他們的為人處世,努力提升自身的綜合素質(zhì);其次,加強(qiáng)自身的工作力度,嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作;今后應(yīng)利用各種活動(dòng)工作,加強(qiáng)與老師同學(xué)等相關(guān)人員溝通聯(lián)系,建立一定的友誼,為以后工作更好地開(kāi)展打下基礎(chǔ)。

  時(shí)間過(guò)得真快,一轉(zhuǎn)眼“大一”的生活就這樣默默而過(guò)啊!沒(méi)有留下太多的痕跡,新學(xué)生一下子就變成了舊學(xué)生,時(shí)光難料,而人生更難預(yù)料,青春說(shuō)走就走了,真讓人不知所措,高深默測(cè)!

  自己的計(jì)劃自己一個(gè)人來(lái)承擔(dān),無(wú)需多言;“良好的開(kāi)端是成功的一半!”機(jī)會(huì)是把握在自己的手上,有時(shí)候付出了并不一定獲得回報(bào),但只要努力盡力了也無(wú)悔!

  以上計(jì)劃,如有不當(dāng),請(qǐng)指正。

年度員工工作計(jì)劃 篇6

  一、計(jì)劃概要

  本計(jì)劃主要內(nèi)容為xxxxxxxx有限企業(yè)20xx年銷(xiāo)售部工作思路、工作內(nèi)容、時(shí)間安排等。

  本計(jì)劃目的在于強(qiáng)化銷(xiāo)售工作的日常管理,提高銷(xiāo)售的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,使銷(xiāo)售工作能夠有效地配合和推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略完成和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  二、計(jì)劃依據(jù)

  本計(jì)劃依據(jù)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標(biāo)、銷(xiāo)售部人員和管理現(xiàn)狀、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際情況制定。

  銷(xiāo)售部現(xiàn)狀分析如下:

  1)沒(méi)有推銷(xiāo)意識(shí),更多的承擔(dān)的是客戶(hù)服務(wù)的任務(wù)

  2)工作隨機(jī)性大,沒(méi)有形成一定策略和計(jì)劃

  3)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力弱,未形成良好的銷(xiāo)售局面

  4)人員銷(xiāo)售能力低下,且水平參差不齊

  5)銷(xiāo)售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺,工作主動(dòng)性需進(jìn)一步提升

  6)人員儲(chǔ)備不足,與企業(yè)規(guī)劃不匹配

  7)員工成長(zhǎng)機(jī)制未形成,新員工培訓(xùn)缺乏,日常知識(shí)積累缺乏

  8)日常工作松懈,個(gè)別時(shí)間段存在聚眾聊天、沒(méi)有緊迫感(電話(huà)量平均在2個(gè)左右)

  9)銷(xiāo)售考核沒(méi)達(dá)到預(yù)期效果,部分指標(biāo)應(yīng)付成分居多

  三、銷(xiāo)售工作策略、方針和重點(diǎn)

  為確保銷(xiāo)售工作具有明確的行動(dòng)方向,銷(xiāo)售部特制定了相應(yīng)策略和方針,用以指導(dǎo)全年銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。

  1、銷(xiāo)售部門(mén)工作策略:

  要事為先,步步為營(yíng);優(yōu)勢(shì)合作,機(jī)制推動(dòng)。

  要事為先:分清問(wèn)題輕重緩急,首先解決目前銷(xiāo)售工作中最重要、最緊急的事情;

  步步為營(yíng):在解決重要問(wèn)題的同時(shí),充分考慮到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問(wèn)題同時(shí),做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。

  優(yōu)勢(shì)合作:充分發(fā)揮每個(gè)銷(xiāo)售人員的能力,利用每個(gè)銷(xiāo)售人員的能力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);

  機(jī)制推動(dòng):逐步建立解決問(wèn)題和日常工作的常態(tài)機(jī)制,通過(guò)機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績(jī)效提高。

  2、工作方針:

  以提高銷(xiāo)售人員綜合能力為基礎(chǔ),逐漸形成銷(xiāo)售工作常態(tài)機(jī)制,并最終提高銷(xiāo)售人員和部門(mén)的工作績(jī)效。

  以提高銷(xiāo)售人員綜合能力為基礎(chǔ),

  以形成銷(xiāo)售工作常態(tài)機(jī)制為重點(diǎn)

  以提高工作績(jī)效為目的

  3、工作重點(diǎn)

  1)、規(guī)劃和實(shí)施銷(xiāo)售技能培訓(xùn):強(qiáng)化銷(xiāo)售人員培訓(xùn),并逐步形成銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)機(jī)制

  2)、強(qiáng)化銷(xiāo)售規(guī)劃和策略能力:注重銷(xiāo)售的策略性,和銷(xiāo)售的針對(duì)性(我們的每接的一單都需要策略)。

  3)、規(guī)范日常銷(xiāo)售管理:強(qiáng)化銷(xiāo)售日常管理,幫助銷(xiāo)售人員進(jìn)行時(shí)間管理,提高員工銷(xiāo)售積極性和效率

  4)、完善激勵(lì)與考核:針對(duì)性提供員工考核

  5)、強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè):開(kāi)設(shè)銷(xiāo)售2-3部的人員都需要加緊完善自己

  四、銷(xiāo)售工作目標(biāo)

  根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理制,銷(xiāo)售部制定出今年的銷(xiāo)售目標(biāo)。并以此作為日常銷(xiāo)售工作的依據(jù)。

  五、銷(xiāo)售技能培訓(xùn)

  1、學(xué)習(xí)時(shí)間

  每周一早上各部門(mén)經(jīng)理開(kāi)個(gè)小會(huì)指出各自缺點(diǎn),并加已完善。

  每天中午打球培養(yǎng)兩個(gè)部門(mén)之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

  六、個(gè)人營(yíng)業(yè)額。

年度員工工作計(jì)劃 篇7

  首先,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),能夠榮幸的加入“XXXX地產(chǎn)”這個(gè)團(tuán)隊(duì)。入職一周以來(lái),為了更好的開(kāi)展本職工作,我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷地了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況和項(xiàng)目進(jìn)展情況?,F(xiàn)將新的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:

  1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織實(shí)施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,調(diào)動(dòng)全室人員的工作積極性,督促全室人員全面完成任務(wù),做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系,加強(qiáng)協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。

  2、貫徹落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制,明確辦公室人員各崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會(huì),檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行,培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

  3、負(fù)責(zé)公司制度的建立、起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門(mén)完成部門(mén)規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門(mén)做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作;建立完善的行政管理制度體系。

  4、為公司廣納賢才,認(rèn)真把好招聘關(guān),加強(qiáng)招聘人員的質(zhì)量及招聘管理工作;規(guī)范用人流程,建立完善的人事制度管理體系,將 “人力資源六大模塊” 熟練運(yùn)用,做到科學(xué)化人資管理。組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料,及時(shí)擬寫(xiě)、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門(mén)外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。

  5、組織收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案,及時(shí)反饋處理意見(jiàn),協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間業(yè)務(wù)工作,編寫(xiě)公司年度大事記。

  6、做好具體的事務(wù)管理工作、以及臨時(shí)性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作;及時(shí)出好工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜;做好檔案管理工作和保密工作,將公司檔案數(shù)字化管理。

  7、積極配合其他部門(mén)工作,以公司未來(lái)發(fā)展為核心,為公司做強(qiáng)有力的支持工作。

  20xx年已過(guò)去8個(gè)月,在剩下的5個(gè)月里,我希望能夠在公司提供的大舞臺(tái)上發(fā)揮自己的特長(zhǎng),把本職工作做到盡善盡美,為公司的蓬勃發(fā)展做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

  也許我不是最優(yōu)秀的,但我一定是最努力的。

年度員工工作計(jì)劃 篇8

  xx 年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿(mǎn)壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì)開(kāi)始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實(shí)也讓我成長(zhǎng)了不少,從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男模撬械男〕煽?jī)又在不斷的激勵(lì)著我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通,即是腳踏實(shí)地的努力,克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長(zhǎng)路上激勵(lì)過(guò)我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了20xx年下半年半年的工作計(jì)劃,以便使自己在新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jī)。

  一、熟悉企業(yè)規(guī)章制度工作流程

  熟悉企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程,為今后順利開(kāi)展工作明確方向;

  二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),跟進(jìn)項(xiàng)目情況

  學(xué)習(xí)企業(yè)現(xiàn)有項(xiàng)目資料,了解企業(yè)業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解《》資料,了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開(kāi)發(fā)立項(xiàng)、合作模式,主動(dòng)掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息,以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。

  三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

  學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。

  四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)認(rèn)識(shí)

  1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云:“不患無(wú)策,只怕無(wú)心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無(wú)所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的主動(dòng)向上,不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力。

  2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠主動(dòng)主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái),并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,從而成為企業(yè)自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)的同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí),通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。

  3、增強(qiáng)服務(wù)認(rèn)識(shí)很多時(shí)候服務(wù)認(rèn)識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過(guò)程,這是一種主動(dòng)的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)認(rèn)識(shí)里,服務(wù)認(rèn)識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動(dòng)客戶(hù)打開(kāi)市場(chǎng)。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)認(rèn)識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個(gè)部門(mén)的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。

  以上,是我在新的一年中對(duì)自己的要求和計(jì)劃,對(duì)于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的,是充滿(mǎn)激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會(huì)盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績(jī)。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!

年度員工工作計(jì)劃 篇9

  面對(duì)這新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計(jì)劃。雖然工作不是生活的全部,但也占據(jù)了大部分時(shí)間。為將我的銷(xiāo)售工作有一個(gè)良好的開(kāi)端,擬定出三方面的某某年銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃:

  一、公司人力資源部年度工作計(jì)劃

  1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

  2、做好公司某某年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。

  3、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。

  4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘;強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法。

  5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。

  6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

  7、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。

  8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

  9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

  二、辦公室及后勤保障方面

  1、準(zhǔn)備到某某公司市北分局開(kāi)通免費(fèi)電話(huà),年前已經(jīng)交過(guò)訂金某某元(商客部某某代收)。

  2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。

  3、協(xié)助某某經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

  4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。

  5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障。

  6、與某某經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話(huà)。

  三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面

  1、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

  2、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。

  4、繼續(xù)回訪某某六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):某某縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

  5、回訪完畢電話(huà)跟蹤,繼續(xù)上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。

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