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年終總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編幫大家整理的年終總結(jié)，歡迎大家分享。
年終總結(jié)1
在煙臺市鹽務(wù)局黨委和**市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們**鹽業(yè)公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行了國家的有關(guān)政策和法規(guī)，始終把提高碘鹽“三率”作為工作的重點(diǎn)，不斷的改進(jìn)工作方式，努力開展各項(xiàng)工作，取得了明顯的成效，現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：
一、經(jīng)營業(yè)績實(shí)現(xiàn)突破
全年銷售各類鹽4667噸，較上年增長xx%，食鹽累計(jì)銷售XX噸，完成煙臺計(jì)劃的xx％，直接入口碘鹽銷售1377噸，比去年增加160噸，各項(xiàng)指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)了歷史性突破。
全年實(shí)現(xiàn)銷售收入448萬元，比去年同期增長14％，實(shí)現(xiàn)利稅51萬元，比去年同期增長xx％；其中利潤6萬元。
二、多措并舉，食鹽專營呈現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭。
１、采取靈活的方式，多角度向市民宣傳了食用碘鹽的重要性。
為了使碘鹽知識的宣傳，更加喜聞樂見，更加易于接受，我們在宣傳形式進(jìn)行了改進(jìn)。首先，將有關(guān)電視報(bào)道的涉鹽案例、普及碘鹽知識性的有關(guān)節(jié)目，下載制成光盤，在xx期間進(jìn)行現(xiàn)場播放、宣講，從而提高了宣傳的權(quán)威性，消除了市民的認(rèn)識誤區(qū)。二是將有較大影響報(bào)紙刊登的涉鹽案例匯集制成宣傳看板，深入農(nóng)村進(jìn)行展示宣傳，讓農(nóng)民直觀的感受食用私鹽的危害。三是與電視臺、衛(wèi)生防疫部門聯(lián)合制作專題電視節(jié)目，在**電視臺“生活秀”欄目播出，使群眾對碘鹽知識和普及碘鹽的重要性有了更全面的了解。
２、注重執(zhí)法效果，遏制販私活動。
私鹽沖擊食鹽市場是**食鹽專營工作的一項(xiàng)頑疾。多年來，我們都在為如何治愈這一頑疾而用盡了心思。針對這一久治不愈的情況，我們進(jìn)行了認(rèn)真的分析研究，認(rèn)為**的私鹽販子活動比較猖獗的時間有兩個時間段。
一是冬閑時期，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)束，外出打工活計(jì)難找，有些人就開始以販賣私鹽為生。
二是休漁期結(jié)束的前后，市場對鹽的要求迅速增長的時期，這時一些與漁民有直接聯(lián)系的鹽販開始頻繁私下交易。通過分析研究，我們得出這樣一個結(jié)論：要想遏制**的私鹽販銷活動，就必須打破鹽販的販銷網(wǎng)絡(luò)。為此，在XX年我們采取了設(shè)立舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)對策略，起到了很好的作用。但是隨之而來的是更隱蔽、更狡猾的販私行為。為進(jìn)一步擴(kuò)大緝私戰(zhàn)果增添了困難。根據(jù)這些實(shí)際情況，我們決定加大冬季稽查力度，對販私者造成心理威懾，逼迫他們遠(yuǎn)離販銷私鹽活動，提早謀劃長遠(yuǎn)的生計(jì)。對漁汛期的稽查采取了兩步走的辦法，首先大張旗鼓的搞稽查，造成一定的聲勢。其次是在重點(diǎn)部位晝夜蹲守。
三是根據(jù)不同的時間直接到碼頭巡視。對食鹽銷售市場的管理，我們采取了春季大檢查和全年重點(diǎn)抽查兩種方式。在春季檢查過程中，我們集中力量對學(xué)校、幼兒園、企業(yè)食堂及餐飲、食品加工等經(jīng)營場所、食鹽零售商店進(jìn)行了拉網(wǎng)式的檢查與治理整頓，先后對兩所學(xué)校進(jìn)行了電視曝光，引起了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生家長的重視。引起了教育部門的高度重視，召開全市校長會議，制定了學(xué)校采購、食用加碘鹽的規(guī)定。在重點(diǎn)抽查過程中，我們對辛安鎮(zhèn)某商店銷售假冒小袋碘鹽案件進(jìn)行電視曝光，使該商店的經(jīng)營信譽(yù)受到了影響。
通過一系列的舉措，使**的食鹽市場得到了進(jìn)一步的凈化。**食鹽市場的販銷私鹽現(xiàn)象現(xiàn)已明顯減少，十月份有一加工調(diào)味豆腐的業(yè)戶到鹽業(yè)公司買鹽就是一個很好的證明。
全年累計(jì)出警XX人次，查處販私案件74件，查獲私鹽噸，罰款65000元，結(jié)案率為100％，全年沒有出現(xiàn)復(fù)議及行政訴訟案件。
3、示范村建設(shè)有了新發(fā)展。
**的碘鹽普及示范村建設(shè)，已進(jìn)行了兩個年頭，兩年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我們，示范村建設(shè)不但能起到宣傳碘鹽、培養(yǎng)老百姓新的消費(fèi)觀念的作用，而且還可以壓縮販私者的運(yùn)營空間，是與私鹽販子爭奪市場的有效方式。為了進(jìn)一步擴(kuò)大碘鹽普及成果，壓縮販私空間，我們在鞏固原有示范村的基礎(chǔ)上，又加大了新的示范村建設(shè)工作。與小紀(jì)鎮(zhèn)黨委、政府積極協(xié)調(diào)，開展了小紀(jì)鎮(zhèn)的示范村建設(shè)。在小紀(jì)鎮(zhèn)黨委政府的大力支持下，我們制定了碘鹽普及方案，小紀(jì)鎮(zhèn)黨委政府制定了對村兩委碘鹽普及考核辦法，并安排各包片片長與我們的工作人員一起深入各村開展工作，通過我們的共同努力，小紀(jì)鎮(zhèn)的示范村建設(shè)取得了明顯成效，累計(jì)銷售碘鹽122噸，人均購進(jìn)碘鹽xx公斤。到XX年底全市累計(jì)發(fā)展示范村334個，占**市的xx%。
縱觀示范村的建設(shè)工作，我們發(fā)現(xiàn)，原來不接受碘鹽的村民有了初步的認(rèn)同，購進(jìn)的數(shù)量呈現(xiàn)了上升的趨勢，說明村民的額消費(fèi)觀念正在逐步的調(diào)整。另外，由于我們在示范村建設(shè)過程中，采取了讓利于民的政策，老百姓真正得到了實(shí)惠，從而提高了我們鹽務(wù)局在人們心中的形象。為今后的碘鹽普及工作打下了好的基礎(chǔ)。
年終總結(jié)2
安全保衛(wèi)工作在公司的正確下，在各業(yè)務(wù)部門的大力幫助和支持下，以維護(hù)公司安全與穩(wěn)定為主要任務(wù)，在面臨防火、防盜、防中暑以及安全形勢日益嚴(yán)峻的情況下，結(jié)合公司自身的特點(diǎn)，加強(qiáng)綜合治理，強(qiáng)化人員安全防范意識，大力開展法制和安全教育，加大檢查監(jiān)督和處罰力度，及時消除不安全因素，保障了我公司的安全生產(chǎn)，為公司的安全發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，按照要求圓滿完成了上半年公司交給的各項(xiàng)工作。
一年來，公司需要加強(qiáng)安全防范的主要工作有春節(jié)長假、五一長假、辦公室搬遷以及公司擴(kuò)股增資等重要事項(xiàng)，我們牢固樹立“安全才能發(fā)展、安全就是效益”的觀念,根據(jù)企業(yè)安全防范要求，制訂了一系列安全制度和安全操作程序，并結(jié)合工作實(shí)際,不斷進(jìn)行總結(jié)和完善。年初，我們修訂了《***公司安全保衛(wèi)工作制度》和《***公司安全保衛(wèi)部處罰辦法》等相關(guān)制度與政策，完善了《***出入登記制度》，把安全保衛(wèi)工作滲透到生產(chǎn)、人員、財(cái)產(chǎn)安全的各個環(huán)節(jié)，同時建立健全了安全保衛(wèi)工作小組，堅(jiān)持一把手親自抓，副職具體抓，業(yè)務(wù)骨干配合抓的工作格局，并層層簽訂安全保衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任狀，建立上級抓下級，下級對上負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制，進(jìn)一步明確了各崗位安全保衛(wèi)工作職責(zé)。
由于社會治安形勢嚴(yán)峻，又遇天氣炎熱季節(jié)，對安全防范工作提出了更高的要求，思想重視是基礎(chǔ)，工作落實(shí)是保證，為了提高安全防范能力，我們本著安全第一的原則，舍得花小錢，保大錢。對人員實(shí)行半軍事化管理，對酒庫的消防通道進(jìn)行了改造，對全公司的滅火器等消防設(shè)施進(jìn)行了安全檢測，對網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了定期的維護(hù)保養(yǎng)，及時排除安全隱患，使其穩(wěn)定工作，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。
在安全保衛(wèi)工作中，再完善的規(guī)章制度，再堅(jiān)固的防范設(shè)施，起決定作用的還是人，人防是所有事故隱患發(fā)生的根本保證，因此在日常工作中我們圍繞人這一因素，把思想工作放在首位，加強(qiáng)教育引導(dǎo)。一是采取多種形式對人員進(jìn)行新《消防法》的培訓(xùn)，使全體人員了解新《消防法》的內(nèi)容，明確其重要性。根據(jù)公安局要求對人員進(jìn)行了企業(yè)生產(chǎn)安全防范知識培訓(xùn)，收到了較好的效果。二是加強(qiáng)大型活動和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)工作。特別是對春節(jié)、五
一、忙假以及辦公室搬遷等制定了詳細(xì)的保衛(wèi)措施，實(shí)行主管、全員負(fù)責(zé)的指導(dǎo)思想，在此期間，沒有發(fā)生任何事故差錯。三是每月都要召開一次安全教育及工作總結(jié)會議，組織人員學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)工作制度，通報(bào)治安形勢，分析典型案例，做到有內(nèi)容、有要求、有記錄、有部署、有檢查，提高了人員的安全防范意識。四是加強(qiáng)對重點(diǎn)部位以及夜間的安全巡視，保障公司財(cái)產(chǎn)安全。五是加大對出入物品的檢查力度，上半年查處了兩起偷***事件，一起偷***事件，兩起外來車輛損壞公司設(shè)施事件，對當(dāng)事人及時進(jìn)行了物質(zhì)處罰和思想法制教育,不僅教育了當(dāng)事人，又警示了其他員工，堵塞了安全漏洞，起到了防微杜漸的作用，全公司上下員工都能做到遵紀(jì)守法、依法辦事。
盡管取得了一定成績，但還是存在許多不足，主要表現(xiàn)為：少數(shù)對當(dāng)前公司的安全形勢認(rèn)識不足，制度落實(shí)還不夠到位，存在麻痹思想和僥幸心理。今后，我們將繼續(xù)加強(qiáng)人員的法紀(jì)教育和安全防范意識教育，完善內(nèi)控制度，強(qiáng)化檢查督促，繼續(xù)開展安全文明單位活動，為保障我公司的各項(xiàng)工作順利開展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
下一年主要打算：一是認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)指示精神，大力加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。二是加強(qiáng)人員思想教育，認(rèn)真組織人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)。三是加大檢查監(jiān)督力度，及時排除安全隱患，保障公司人員財(cái)產(chǎn)安全穩(wěn)定。商場保衛(wèi)部工作總結(jié)
20xx是聚豐集團(tuán)商業(yè)板塊高速發(fā)展的一年，商場上下齊心協(xié)力，向著完成高新店招商、現(xiàn)有品牌資源優(yōu)化、現(xiàn)行管理體制完善、專業(yè)人才大量儲備的目標(biāo)而奮斗。保衛(wèi)部緊密團(tuán)結(jié)在商場領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，部門工作在商場領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的大力支持下，順利的完成了全年工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、部門始終堅(jiān)持部門例會制度及班務(wù)會制度，組織召開分隊(duì)長會議20次，通過每次會議及時了解員工的思想動態(tài)，并適時調(diào)整管理的方式方法，尋找差距與不足，做到人員思想統(tǒng)一，步調(diào)一致。
2、部門在去年工作的基礎(chǔ)上，今年十一月份又對制度進(jìn)行了一次更全面，深層次的修訂與完善。
3、在隊(duì)伍建設(shè)方面：九月份和十月份，部門組織全員對《保衛(wèi)部崗位職責(zé)》、《保衛(wèi)部崗位制度》等進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)及考核，共計(jì)45人/次，合格率達(dá)98%。并在九月和十月，分別對全體保衛(wèi)干事進(jìn)行了為期兩月的隊(duì)列和擒敵拳軍事訓(xùn)練。進(jìn)一步提高了全體保衛(wèi)人員的整體形象，為日常工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
4、六月份保衛(wèi)干事參加了渭濱區(qū)公安分局組織的《保安員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)》通過具體操作和學(xué)習(xí)，建立了一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的保衛(wèi)隊(duì)伍，提高了部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。按照市消防支隊(duì)的要求，九月份部門安排天下匯、銀座消防控制室人員及部門負(fù)責(zé)人分批參加了《全市消防控制室操作人員培訓(xùn)》持證上崗率達(dá)100%。
商場是服務(wù)性企業(yè)，從業(yè)人員流動性大，安全意識較為淡漠，提高員工安全防范意識、事故應(yīng)急處置能力對商場整體安全防范尤為重要。
1、全年部門對新入職員工上崗前堅(jiān)持每月一次消防安全知識培訓(xùn)，集中上課，考核合格上崗，全年共培訓(xùn)新入職員工768人。在‘119’全民消防月活動中，邀請寶雞市公安消防支隊(duì)工程師為商場管理人員進(jìn)行全面、深層次的消防安全知識講座課，商場、萬邦書城、隆泰電子廣場共有60多人參加了此次培訓(xùn)。
2、利用班前時間，現(xiàn)場培訓(xùn)商場安全防范知識，及時通報(bào)同行業(yè)典型案例。為黃金珠寶柜組刻錄黃金珠寶類侵財(cái)案例視頻光盤15張，警示員工提高安全防范意識。在工作中留心細(xì)節(jié)，不馬虎大意，不疏于防范，保障商品安全，教育員工之間、柜組之間加強(qiáng)協(xié)防。治安協(xié)管員切實(shí)起到安全預(yù)警和防范作用，降低了商品被盜案件的發(fā)生。
3、更新消防安全四個能力宣傳展板，規(guī)范標(biāo)識、印發(fā)員工消防知識明白卡300份，聯(lián)合‘匯眼天下’編輯部共同制作了‘119消防消防安全宣傳?？?000份，為各部室、樓層、門面房進(jìn)行分發(fā)，進(jìn)行消防安全宣傳。對消防監(jiān)控設(shè)施設(shè)備按照要求進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，全年共維修滅火器555具。
4、不定期的利用晨會時間，在樓層現(xiàn)場組織員工進(jìn)行一分鐘第一滅火力量，三分鐘第二滅火力量演練，要求員工之間、柜組之間明確分工，大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，高效處置突發(fā)事故，全年在天下匯店、銀座店分別組織實(shí)施了兩次滅火應(yīng)急疏散演練。
5、針對員工法制觀念淡漠，員工法制教育培訓(xùn)薄弱，在集團(tuán)安保部的大力支持下，3月27日組織400多名員工，邀請寶雞文理學(xué)院楊文杰教授為大家上了一堂精彩的法制教育培訓(xùn)課。通過此次學(xué)習(xí)使大家增長了法律知識，明白了怎樣用法律的手段來保護(hù)自己的權(quán)益。
八月和九月兩商場布局調(diào)整已拉開帷幕，為了確保裝修期間各項(xiàng)工作的順利開展，部門組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《裝修期間安全管理規(guī)定》，提前安排，制定方案，召開動員大會，并合理安排部署警力，加大對裝修現(xiàn)場的監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正，全年累計(jì)加班共計(jì)1000余人次。為了方便各裝修柜組，部門現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決裝修與消防設(shè)施、設(shè)備的沖突問題，保證了裝修期間的安全及裝修進(jìn)度，未發(fā)生一起安全事故，使各樓層裝修都得以按期完工。部門代表商場與集團(tuán)工程部、其他施工單位簽訂了《施工安全責(zé)任書》，并辦理施工出入證，安排專人監(jiān)管，積極協(xié)調(diào)拆除現(xiàn)場存在的各類問題，保證了拆除工作的順利開展。與此同時，對
七、八樓裝修現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)管，杜絕了一切不安全事故的發(fā)生。
堅(jiān)持每周安全例檢、每月部門領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)月檢，大型活動、節(jié)假日前主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行安全專項(xiàng)檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患明確整改負(fù)責(zé)人、整改到位時限，全年共進(jìn)行各種安全檢查23次。下發(fā)火災(zāi)隱患整改通知書13份，整改完成率100%。對超市門店進(jìn)行不定期安全巡檢，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時通知督促整改。認(rèn)真落實(shí)‘誰主管，誰負(fù)責(zé)’，與各經(jīng)營戶簽
訂《消防安全責(zé)任書》580份，將消防安全責(zé)任落到實(shí)處。并安排消防專干，不定期對消防、監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證了設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)作。
部門在做好本職工作的同時，配合業(yè)務(wù)部、策劃部做好各種大型促銷活動現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作，還參加了沃爾瑪考察團(tuán)的執(zhí)勤和聚豐成立20周年慶典的大型執(zhí)勤工作。聚豐20年頒獎晚會現(xiàn)場，我們部門人員還展示了保衛(wèi)部門的新面貌和保衛(wèi)人員的多才多藝。得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及商場領(lǐng)導(dǎo)的一致表揚(yáng)。部門人員還積極準(zhǔn)備，參加了集團(tuán)組織的籃球比賽，取得了良好的成績。在每次執(zhí)勤和活動中，保衛(wèi)人員都能盡職盡責(zé)，努力完成上級賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，確保各項(xiàng)活動的順利開展，杜絕了各類不安全事故的發(fā)生，使一系列的活動都能圓滿完成。
六、勇于擔(dān)當(dāng)，顯保衛(wèi)本色2月18日中午，天下匯控制室消防專干接到一部恐嚇電話，稱在四樓放有炸彈，下午2點(diǎn)引爆。接完電話，值班人員快速反應(yīng)，立即向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并報(bào)警部門立即通知全員趕赴現(xiàn)場，對全樓員工及顧客進(jìn)行疏散，不顧個人安危，配合防暴大隊(duì)特警進(jìn)行警戒及全樓排查，戰(zhàn)斗于下午17:00左右結(jié)束。真正體現(xiàn)了本部門保衛(wèi)人員舍生忘死的精
年終總結(jié)3
于是，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個小集體，也漸漸的明白，其實(shí)各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機(jī)會，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。
我將這一年的工作收獲總結(jié)如下：
一、誠信敬業(yè)
無規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作，也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。
二、 學(xué)無止境
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會的這個大集體后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)?，原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈，沒有什么知識是學(xué)的完的。
學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。為了讓自己的知識底蘊(yùn)更上一個臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己自考學(xué)習(xí)，用更強(qiáng)的知識來武裝自己。
三、 處事為人
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無與倫比。
工作后才真正明白，如果只是一個人，永遠(yuǎn)都成全不了最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程，除了技術(shù)，便是處事為人的能力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕松，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗(yàn)，我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)了，我們的工作效率便越來越好。
今年，是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步，更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的.能力和技巧，我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。
結(jié)束，意味著新的開始，我已準(zhǔn)備好了全身心的熱忱，讓新的一年，新的學(xué)習(xí)過程，早些開始吧！
年終總結(jié)4
各位廠長、經(jīng)理、主任、全體員工同志們：
大家新年好！
花香招鳥語，馬躍起龍圖，小龍辭舊歲，駿馬迎新春，首先，我代表公司董事會全體成員向大家致以節(jié)日的問候！祝大家新春愉快、馬年大吉！同時，向在崗位上兢兢業(yè)業(yè)辛勤工作的全體員工及同仁，向給予公司理解和支持的每一位家屬，表示衷心的感謝！正是你們的努力和付出，讓渝琥玻璃這個光芒四射的品牌在玻璃行業(yè)中快速成長與壯大，我們正堅(jiān)定不移的向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮發(fā)前進(jìn)。
一分耕耘，一分收獲。20xx年，我們用汗水換來了豐收，用拼搏換來了喜悅，用付出得到了回報(bào)。今天我們在這里召開13年的年終工作會議，主要目的是總結(jié)和思考過去，展望和規(guī)劃未來。市場不允許我們原地踏步，做一個全面的總結(jié)，讓我們在座的每一位都想想，過去的一年里我們做了些什么？我們進(jìn)步了多少？我們在新的一年又該做到什么？
一、公司各部門工作情況總結(jié)：
1、安全方面：
安全工作一直是我公司重要的工作內(nèi)容，公司時刻貫徹“安全第一，預(yù)防為主和綜合治理”的指導(dǎo)方針，積極的開展各項(xiàng)安全工作。安全領(lǐng)導(dǎo)小組每月組織開展綜合性的安全生產(chǎn)檢查，共12次，每季度帶隊(duì)組織開展安全大檢查，共4次，各部門共排查安全隱患31項(xiàng)。由于20xx年隱患排查工作已奠定了良好的基礎(chǔ)，所以今年隱患排查量比去年同期有所減少，但效果更好，在公司全體員工的共同努力下，安全管理工作得以良好開展，事故事件發(fā)生率同比有所下降，但仍有較大的改進(jìn)空間；管理人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行力和監(jiān)督力，工作人員應(yīng)當(dāng)牢記安全生產(chǎn)“五同時”，時刻遵循公司各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)提高安全績效。
2、環(huán)保、消防方面：
13年我公司加強(qiáng)了生產(chǎn)現(xiàn)場和大氣污染控制，并對生產(chǎn)、生活污水管網(wǎng)進(jìn)行了疏通改造建設(shè)。嚴(yán)令禁止在生產(chǎn)現(xiàn)場到處亂倒垃圾和亂丟帶廢油物品，安排落實(shí)了幾處集中堆放點(diǎn)。開展了分段打掃、集中檢查、名次評比工作，大大提高了廠區(qū)衛(wèi)生檔次。目前正在引進(jìn)脫硫脫銷設(shè)備，預(yù)計(jì)14年初投入使用，我們的環(huán)保工作將會更上一層樓。13年全年切實(shí)做好了消防日常檢查工作，以及對消防設(shè)備和器材的維護(hù)工作，確保了全廠消防設(shè)施的正常使用，實(shí)現(xiàn)了公司全年無環(huán)保和消防事故發(fā)生，并于12月通過了永川區(qū)環(huán)保局組織的“落實(shí)環(huán)境保護(hù)主體責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作”的考評，成為環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)合格企業(yè)。
3、三個生產(chǎn)部門產(chǎn)量、質(zhì)量：
?、?一線超額完成了上一年布置的任務(wù)，平均月產(chǎn)量14000t，質(zhì)量一級品88.29%。
?、?二線超額完成了上一年布置的任務(wù)，平均月產(chǎn)量19000t，質(zhì)量一級品90.34%。⑶ 石英砂廠全年完成21.5萬噸質(zhì)量達(dá)到合格品，三個生產(chǎn)部門均超過上年下達(dá)的工作任務(wù)。
4、產(chǎn)品拓展工作：為順應(yīng)市場需求，加強(qiáng)我公司產(chǎn)品競爭力，市場占有率，擴(kuò)大產(chǎn)品種類，進(jìn)入深加工行業(yè)，我們成功投資新建了兩條具有國際先進(jìn)水準(zhǔn)的low-e玻璃生產(chǎn)線，積極培訓(xùn)及引進(jìn)相關(guān)專業(yè)人才，為順利實(shí)現(xiàn)公司下一步戰(zhàn)略戰(zhàn)策目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
5、節(jié)能降耗工作：在全體員工的共同努力下，生產(chǎn)成本在原有的基礎(chǔ)上有所減低，節(jié)能降耗工作有了進(jìn)一步的成果，并將持之以恒的做下去，突破更低值。
6、銷售工作：較之于12年的整體銷售大環(huán)境相對低迷，13年銷售市場有所舒緩，從低迷走入平穩(wěn)，趨勢良好，但是競爭依舊很大。銷售部門時刻結(jié)合市場動態(tài)，積極反饋市場信息，適時調(diào)整銷售模式，為公司贏得了較大的盈利空間。全年完成了41萬噸的銷量，生產(chǎn)產(chǎn)量全部賣出。
7、財(cái)務(wù)工作: 公司的壯大，也意味著財(cái)務(wù)工作相應(yīng)增加，財(cái)務(wù)部門合理調(diào)配企業(yè)資金，順利完成公司各項(xiàng)進(jìn)出物資結(jié)算工作，成功申報(bào)相關(guān)部門所需資料，確保了全公司的正常運(yùn)行。
8、供應(yīng)工作: 一年來，采購工作克服了供應(yīng)緊張、質(zhì)量壓力大、價格忽高忽低成本難以控制等困難，較好的地完成了采購任務(wù)。基本滿足一線、二線、low-e線及砂廠的生產(chǎn)物資供應(yīng)需求，從來沒有因原料和備件不足而造成停產(chǎn)。
9、物資工作：做到了進(jìn)、出物資的詳細(xì)登記、合理安排以及嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，使得公司物資數(shù)據(jù)清楚、準(zhǔn)確、無漏洞，管理規(guī)范化。在13年，隨著公司的發(fā)展擴(kuò)大，所需物資進(jìn)出量翻倍，物資部積極調(diào)整，合理安排，全年無大失誤，為公司的物資調(diào)配，準(zhǔn)確進(jìn)行成本核算奠定基礎(chǔ)，確保了公司正常生產(chǎn)運(yùn)作。
10、行政工作：對內(nèi)，完成了公司內(nèi)部行政事務(wù)開展，順利舉辦各項(xiàng)會議、活動，使公司內(nèi)各部門工作有序進(jìn)行。對外，完成了各級政府部門的協(xié)調(diào)工作，為公司爭取到了多項(xiàng)國家獎勵資金，擴(kuò)大了企業(yè)知名度。積極參與政府和園區(qū)舉行的各項(xiàng)活動，并取得了可喜的成績。
11、取得的成績：在公司全體員工共同努力下，得到了各級主管部門的肯定，獲得了； ①20xx年1月由重慶市永川區(qū)環(huán)保局頒發(fā)的“20xx年度環(huán)境保護(hù)先進(jìn)集體”稱號。
?、?0xx年4月獲得中國設(shè)備管理協(xié)會玻璃行業(yè)裝備發(fā)展中心頒發(fā)的“全國玻璃工業(yè)十家優(yōu)秀示范企業(yè)”稱號。
?、?0xx年10月獲得中國建筑材料企業(yè)管理協(xié)會頒發(fā)的“20xx中國建材企業(yè)500強(qiáng)”稱號及“20xx年中國最具成長性建材企業(yè)100強(qiáng)”稱號。
?、?0xx年12月獲得重慶市中小企業(yè)服務(wù)協(xié)會頒發(fā)的“重慶中小企業(yè)知名品牌企業(yè)”和“優(yōu)秀企業(yè)家”稱號。
⑤20xx年12月獲得重慶市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會頒發(fā)的“重慶市綠色建筑與建筑節(jié)能產(chǎn)業(yè)化示范基地”稱號。
二、 公司員工突出表現(xiàn):
1、 員工是企業(yè)發(fā)展壯大的生力軍，在13年里，我們的員工，通過
崗位上的實(shí)際操作磨練，通過渝琥企業(yè)大學(xué)的知識培訓(xùn)，加強(qiáng)了實(shí)際工作與理論知識的結(jié)合，操作技術(shù)越來越嫻熟，配合越來越默契。
2、 隨著員工素質(zhì)在的不斷提高，以及公司規(guī)章制度的更加完善，絕大多數(shù)人能遵守廠規(guī)廠紀(jì)。
3、 員工當(dāng)中的積極分子能在平時的工作當(dāng)中細(xì)心收集經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)歸納創(chuàng)新，在關(guān)鍵時刻為公司的生產(chǎn)、經(jīng)營管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、使公司各項(xiàng)工作開展得更順利。值得一提的是，一部分員工積極為公司的節(jié)能降耗工作提建議、出技術(shù)，甚至親自動手改進(jìn)，效果明顯，降低了生產(chǎn)成本。
4、 當(dāng)生產(chǎn)過程中，突發(fā)意外事故時，其他員工能積極主動施救，互幫互助，使得每次事故損失都降低到最低點(diǎn)。
三、 公司為員工所作的事
1、 給員工新建宿舍，讓大家住得更舒適更安心。
2、 low-e線投產(chǎn)前，公司出資選送了一批員工前往上海進(jìn)行專業(yè)知識技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
3、 在國家宏觀調(diào)控壓縮銀行資金的情況下，公司優(yōu)先保證員工的利 益，財(cái)務(wù)部門每個月準(zhǔn)時給大家發(fā)工資，從未有過拖欠情況。
4、 公司每年耗資200多萬元，為穩(wěn)定的員工購買四險(xiǎn)，讓大家能在渝琥安心的工作，免除了生病、養(yǎng)老等方面的后顧之憂。
年終總結(jié)5
一年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和各部門的大力支持配合下，我?guī)ьI(lǐng)物管中心全體職工堅(jiān)持以服務(wù)為中心，以保障為軸心，以完成好各項(xiàng)工作為重心，堅(jiān)持服務(wù)大局，著眼長遠(yuǎn)為目標(biāo)，順利完成了的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)個人總結(jié)如下：
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身的綜合素質(zhì)
我始終把加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)作為提高工作能力、提升綜合素質(zhì)的主渠道，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，以理論學(xué)習(xí)成果審視各項(xiàng)工作，為落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)提供思想保證。從而不斷提高了自身的綜合素質(zhì)，為更好地發(fā)揮各種后勤保障作用奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、圍繞職能定位，不斷提高后勤服務(wù)保障能力
后勤保障工作與其它工作有著較大的區(qū)別，可預(yù)見性難度較大，除計(jì)劃性工作外，臨時性、變化性、突出性工作多。所以，我時時刻刻提醒著自己思想上要高度重視，工作上要耐心細(xì)致，緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與成長實(shí)際，明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和成長方向，提出服務(wù)是后勤部門的天職，是立局之本；維護(hù)是成事之基，是提高服務(wù)能力和水平的手段。在工作思路上提出了＂四句話，八個字＂：牢記一個宗旨—服務(wù)，抓住一個根本—維護(hù)，明確一個方向—創(chuàng)新，堅(jiān)持一個作風(fēng)—務(wù)實(shí)。在詳細(xì)工作目標(biāo)任務(wù)上提出：一是強(qiáng)化服務(wù)，要求職工在＂鉆＂、＂勤＂、＂有心＂、＂優(yōu)＂上下功夫，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平。二是在提高服務(wù)的同時，節(jié)支增收。強(qiáng)化成本維護(hù)，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出同比降低。
三、規(guī)范工作制度，優(yōu)質(zhì)高效的開展后勤保障服務(wù)
針對物業(yè)中心崗位多、辦公地點(diǎn)分散的特性，本人不定期的對各個崗位進(jìn)行查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況；態(tài)度能否熱情、服務(wù)能否到位等，并對查崗情況通報(bào)，對存在疑問執(zhí)行剖析、教育。通過學(xué)習(xí)教育，職工思想上有了清楚提高，政治上有了清楚進(jìn)步，作風(fēng)上有了清楚轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了清楚增強(qiáng)，不斷養(yǎng)成熱情、誠肯、踏實(shí)的工作作風(fēng)。同時，以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確工作職責(zé)，責(zé)任到人。在原有的基礎(chǔ)上修定部門工作制度，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依，優(yōu)質(zhì)高效地做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)維護(hù)工作。
四、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，努力抓好后勤服務(wù)各項(xiàng)工作
我中心的日常的物業(yè)管理工作主要有院房屋管理、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)和維修、環(huán)境衛(wèi)生、水電氣維護(hù)、消防安全、醫(yī)療衛(wèi)生等方面，面對大量繁雜瑣碎的事務(wù)，本人注重強(qiáng)化工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求在工作中精益求精。在醫(yī)療衛(wèi)生方面。20xx年，醫(yī)務(wù)室的同志以高度的責(zé)任心堅(jiān)守工作崗位，履行崗位職責(zé)，職工及家屬患病，做到隨到隨處理。經(jīng)常加班加點(diǎn)，不辭辛苦。
光陰似箭，一學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過去了，回顧過去的工作，在校長和校委會的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下，學(xué)?？倓?wù)工作取得了一定的成績，現(xiàn)將20xx年物業(yè)后勤工作總結(jié)如下：
一、服務(wù)教育、和諧無私
后勤工作，是保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常進(jìn)行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹立為教育教學(xué)服務(wù)的思想，主動、熱情、全心全意為教育教學(xué)服務(wù)。為了做好這項(xiàng)工作，總務(wù)處重新修訂了管理制度，根據(jù)后勤每個人的特點(diǎn)作了合理分工，明確了每個崗位的職責(zé)，充分調(diào)動了他們工作的積極性和主動性。一年來，總務(wù)工作人員進(jìn)一步樹立了“服務(wù)育人”的意識，能積極主動地為教育第一線的教師、學(xué)生服務(wù)，自覺地為教師學(xué)生排憂解難，保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展。各成員之間分工合作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互支持，無私奉獻(xiàn)，為各項(xiàng)任務(wù)得以圓滿完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、同心協(xié)力、齊抓共管
今年，結(jié)合學(xué)校的工作計(jì)劃，為使學(xué)校環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，為教師、學(xué)生營造優(yōu)良的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，主要做了如下工作：
1、新年伊始，就接到教育局通知，要開始拆除老辦公樓，于是電線、廣播線、電話線的拆除和重新安裝工作立即展開，整棟樓的辦公用品和實(shí)施兩天全部搬完，保證了全體師生學(xué)習(xí)生活的正常進(jìn)行和辦公樓的順利拆除。
2、為了保證新教學(xué)樓建設(shè)的順利進(jìn)行，后勤處抽調(diào)一人專門負(fù)責(zé)基建工作，從破土動工開始一直嚴(yán)格管理，目前進(jìn)展順利，主體已完工。
3、對原辦公樓前的綠化植物及時進(jìn)行移栽，目前全部成活，起到美化校園環(huán)境的作用。
4、加強(qiáng)食堂商店管理，定期對職工進(jìn)行食品衛(wèi)生安全培訓(xùn)，層層簽訂責(zé)任狀，從原料的進(jìn)購、加工到銷售全程監(jiān)控；每月對食堂商店進(jìn)行安全排查，確保不發(fā)生任何食品衛(wèi)生安全事故；食堂商店員工齊心協(xié)力，任勞任怨，一心撲在學(xué)校工作上。
5、教學(xué)樓內(nèi)的門窗玻璃、電燈，宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設(shè)施設(shè)備每周一進(jìn)行檢查，如有損壞，及時修理，保證了學(xué)生學(xué)習(xí)生活的正常進(jìn)行。
6、男生宿舍樓一二門窗防盜網(wǎng)因年數(shù)久遠(yuǎn)，腐蝕嚴(yán)重，曾有校外青年撬窗而入，嚴(yán)重威脅到學(xué)生的人身和財(cái)產(chǎn)安全，我們對破舊門窗全部更換，對三四五樓加裝了防盜網(wǎng)。
7、為管好、用好現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，和教導(dǎo)處協(xié)作，制定了相應(yīng)的規(guī)章制度及考核辦法，由于措施得力，基本保證了設(shè)備的完好率，確保了信息技術(shù)在課堂上發(fā)揮作用。
8、食堂添置了饅頭成型機(jī)和蒸柜，淘汰了用了近20年的木蒸籠。
9、為了維護(hù)學(xué)生的學(xué)生的身心健康，加強(qiáng)預(yù)防新型流感工作，學(xué)校對教室、辦公室、各處室以及學(xué)生宿舍定期進(jìn)行消毒噴灑。
10、完成了校園網(wǎng)的布線、安裝和調(diào)試工作，隨時可投入使用。
三、熱情周到、節(jié)約為先
總務(wù)處認(rèn)真準(zhǔn)備，科學(xué)籌劃，為實(shí)驗(yàn)、體育和文化中考等教育教學(xué)活動的順利開展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務(wù)。
總之，過去的一年，在校長和校委會的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)?？倓?wù)工作做出了一點(diǎn)成績。新的一年，學(xué)校還將面臨著艱巨而復(fù)雜的工作任務(wù)，我們有信心把工作做的更好，為學(xué)校再上新臺階貢獻(xiàn)我們的力量。
年終總結(jié)6
20xx年是學(xué)院“十二五建設(shè)發(fā)展規(guī)劃”實(shí)施的第一年。20xx年學(xué)院工作總體思路：深入貫徹落實(shí)學(xué)校第二次黨代會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指引，圍繞學(xué)校未來五年實(shí)現(xiàn)由教學(xué)型師范大學(xué)向教學(xué)研究型師范大學(xué)轉(zhuǎn)型的奮斗目標(biāo)，繼續(xù)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，通過組建學(xué)院教學(xué)團(tuán)隊(duì)和科研團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院的內(nèi)涵、質(zhì)量和品牌建設(shè)，不斷提高學(xué)院辦學(xué)水平和核心競爭力，推進(jìn)學(xué)院各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)健康發(fā)展，努力形成科學(xué)的管理規(guī)范、創(chuàng)新的體制機(jī)制和先進(jìn)的制度文化，積極探索和實(shí)踐具有學(xué)科特色的人才培養(yǎng)模式。為此，學(xué)院科研工作20xx年將重點(diǎn)抓好下幾個方面的工作：
1、積極組織并做好20xx年度國家自然科學(xué)基金、重慶市自然科學(xué)基金項(xiàng)目、重慶市教委科學(xué)技術(shù)項(xiàng)目等各類科研項(xiàng)目的申報(bào)工作。通過校外專家、學(xué)院學(xué)術(shù)委員會等多種方式，加強(qiáng)申報(bào)項(xiàng)目的指導(dǎo)和審核，提高立項(xiàng)率。
2、加強(qiáng)“光學(xué)工程”實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和管理，順利完成上級部門對實(shí)驗(yàn)室的評估工作。20xx年，光學(xué)工程實(shí)驗(yàn)室搬遷至大學(xué)城后，對實(shí)驗(yàn)室的面積、儀器設(shè)備等將進(jìn)行調(diào)整和增加，力爭在完成評估工作的同時，將光學(xué)工程重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室申報(bào)成為重慶市市級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。
3、在20xx年基礎(chǔ)上，做好科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的實(shí)施工作。進(jìn)一步完善科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)的相關(guān)制度和政策，確?？蒲袌F(tuán)隊(duì)的良好運(yùn)作，并取得較好的成果。
4、抓住學(xué)院搬遷的機(jī)遇，做好實(shí)驗(yàn)室的布局和規(guī)劃工作，整合資源，積極申報(bào)工程中心。
5、完成20xx年度科研成果的網(wǎng)上登記、核對、科研量化等工作。
6、完成學(xué)院紙質(zhì)科研檔案的電子掃描存檔工作。
7、積極開展學(xué)術(shù)交流，邀請專家前來講學(xué)，并組織教師外出參加學(xué)術(shù)活動。
年終總結(jié)7
支局剛調(diào)進(jìn)一個年青小伙子小王，酷愛寫作，雖挑燈鏖戰(zhàn)筆耕不止卻鮮有"豆腐塊"見諸報(bào)章雜志，加之人奇瘦無比，長期伏案變得背駝如弓，暗地里就被同事稱為"老蝦"。一日老蝦應(yīng)邀參加本市舉行的業(yè)余作者文學(xué)研討會，趁晚餐上酒醺半醉之際，向一自稱"老手"的前輩討教原因，老手笑道："如此簡單問題，何需請教兩字？"老蝦奇道："此話怎講？"老手問："你的文章寄出時是不是要有另一封介紹自己的信？"老蝦點(diǎn)頭稱是。老手又問："是不是經(jīng)常寫那些尊敬的某某編輯拜上拜上再拜上之類的空頭話？"老蝦點(diǎn)頭又稱極是。老手又一笑道："你的文章不能發(fā)表，皆非因文章寫得不好，只是不懂介紹自己。"老蝦忙問道："怎么樣才能算介紹好自己呢？"老手一臉詭秘說："借耳過來！"老蝦貼身側(cè)耳，老手咬耳如此這般一番，老蝦聽得連連點(diǎn)頭，恍然大悟不斷稱"是，是，是！"
老蝦回到支局后，謹(jǐn)記老手的教誨，將從前積塵盈尺的所有稿件全部重抄一份，再寄給各報(bào)章雜志社。不到一月，老蝦果然陸陸續(xù)續(xù)收到一些采稿通知和樣稿，甚至在某市的一次文學(xué)比賽中竟獲了"優(yōu)秀新苗獎"，大賽組委會還寄來了燙金的大紅獎狀。支局領(lǐng)導(dǎo)為此也專門為老蝦開了一個慶功大會，一下子老蝦便變成了支局的大紅人，再沒人在背后叫他的外號"老蝦"，"老蝦"也變成了公認(rèn)的支局第一枝"筆桿子"。
這日領(lǐng)導(dǎo)把小王叫進(jìn)辦公室，交給小王一項(xiàng)任務(wù)。原來總局為了改變職工個人年終總結(jié)敷衍了事的現(xiàn)狀，決定舉辦一次全局的個人年終總結(jié)文章比賽，獲入圍的文章不僅將在局里的內(nèi)部刊物發(fā)表，還將評出一二三等獎若干名，予以表彰，支局準(zhǔn)備派小王代表支局參賽。小王一聽到發(fā)表和評獎幾個字，立刻雙目放光，不假思索滿口答應(yīng)了下來。
所謂年終總結(jié)，不過是今年抄去年，去年抄前年，一個小時不到全面搞定。正準(zhǔn)備付寄之際，小王忽然想起老手那張無往不利的"秘方"，拍頭連嘆："怎么把最重要的給忘記了？"趕忙揮筆疾書，增信一封附內(nèi)：
"親愛的尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)：我是單位一位并不普通的女職工，今年畢業(yè)，芳齡二十，現(xiàn)未結(jié)婚，沒有男朋友，一心撲在工作上。本人皓齒明眸，丹眉鳳眼，纖小身材，既性情活潑大方，待人友善熱情，又不失女性溫柔甜美。在單位工作的半年時間內(nèi)，我虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)幫助，完全聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，任勞任怨，不擺美女架子，不發(fā)小姐脾氣，有美貌而不驕傲，愛漂亮而不亂花錢，保持女人矜持?，F(xiàn)寄來年終總結(jié)一份，懇請發(fā)表，給予評獎，我將感恩圖報(bào)，銘記不忘?。ǜ阶ⅲ合Ｍ芙簧夏氵@樣一個朋友，附個人生活近照一張，敬求惠存。）"
小王左看右看文字比較滿意了，又夾進(jìn)一張從網(wǎng)上下載打印出來的美女照片，這才將信投進(jìn)了郵箱。
年終總結(jié)8
XX年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、助和指點(diǎn)下，主要做了以下工作。
一、病房護(hù)理管理
來到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)?？浦R，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張（如節(jié)假日）時，能身先士卒，直接參與病人護(hù)理。
按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足及時改進(jìn)。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施，在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評估的規(guī)范進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康教育，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時饋給相關(guān)的護(hù)士，助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報(bào)、討論。
二、人員管理
在XX年，本樓層接受新調(diào)入同志xxxx，新參加工作同志xxxx，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。
XX年按照護(hù)理教育部要求，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護(hù)理查房xxxx，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)了xxxx次。
在員工激勵方面，通過不斷的護(hù)士及時評估饋與季度評估相結(jié)合，助護(hù)士不斷改進(jìn)工作，并及時表揚(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。
通過授權(quán)的方式，鼓勵護(hù)士參與科室管理，幾乎每個護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護(hù)士的工作積極性。
支持和鼓勵護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育，作為護(hù)士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護(hù)士進(jìn)行英語的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課，助護(hù)士提高英語水平。
帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評，同時也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。
安排xxxx護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班。
三、工作管理
按照醫(yī)院要求，進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品，定期檢查。
進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。
重申科室的排班及換班制度，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護(hù)理人力，保證護(hù)理效果和人力的合理安排。
積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的`會議，每月一次召開護(hù)士會議，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo)，引導(dǎo)護(hù)士遵循。
積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作，助普外科主任承擔(dān)一些管理工作，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。
作為交流員會的主要成員，積極參與該員會的活動，促進(jìn)該員會的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，在各方面提高自己的能力。
XX年取得了護(hù)理夜本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。
完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用，提高工作效率。
在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)了xxxx次，外出參加學(xué)術(shù)會議xxxx，應(yīng)邀外出授課xxxx。
論文書寫一篇，通過實(shí)用護(hù)理的初審。
完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分，特別是積極參加各種管理課程。
新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí)，不負(fù)醫(yī)院的培養(yǎng)。
明年的目標(biāo)有：
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)英語，明年?duì)幦≡谑褂煤涂谡Z上有很的提高，能更流利和外國專家交流?？紝W(xué)英語6級或者pet4。
2、在管理的知識和技能上，有更多的進(jìn)步。改進(jìn)的途徑有：看管理書，和其他護(hù)士長交流，參加管理的課程等等。
3、積極參加科研小組的活動，有1－2篇論文發(fā)表。
4、積極支持和參與護(hù)理部各項(xiàng)工作。
特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長給我各種成長的機(jī)會，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我。我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”。
年終總結(jié)9
一年來防保組認(rèn)真執(zhí)行《20xx年文昌市疾病預(yù)防控制工作方案》。在辦事處的支持與協(xié)助下，在市疾病控制中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下全面開展五大衛(wèi)生工作取得滿意的成果。
一.衛(wèi)生宣傳教育工作
把衛(wèi)生預(yù)防知識普及群眾，每月更版一期衛(wèi)生知識宣傳欄全年出版十二期，使群眾懂得了部分傳染病的防治知識，積極防病除害工作。
二.衛(wèi)生防疫工作
1.疫情報(bào)告與管理，主動監(jiān)測，收集.分析.調(diào)查.核定傳染病疫情信息，及時上報(bào)，并實(shí)行零報(bào)告制度，每日及時準(zhǔn)確完整的報(bào)告疫情，沒有小兒麻痹癥，病例為“0”報(bào)告門診診病有日記，上報(bào)傳染病報(bào)告卡存查，凡發(fā)現(xiàn)流行性乙型腦炎，流腦，百日咳，破傷風(fēng)，小兒麻痹癥，狂犬病等傳染病均進(jìn)行個案調(diào)查!并且整理歸檔，麻疹，登革熱流行時進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查。凡發(fā)現(xiàn)霍亂病號上報(bào)告疫情，并進(jìn)行現(xiàn)場消毒處理，做到逢瀉必報(bào)，逢瀉必檢。20xx年度腹瀉病人搜樣肛試子送檢39份。
災(zāi)后防疫工作：4個自然受災(zāi)區(qū)共402戶，共902人，受災(zāi)面積約6萬多平方米，受淹水井113口，對受災(zāi)區(qū)受淹水井全部進(jìn)行消毒。共用了約4大袋石灰粉，4大箱漂白粉.1大箱8.4消毒水，出動67車次.140人次。認(rèn)真做好洪澇災(zāi)害傳染病防控及災(zāi)區(qū)消毒工作，醫(yī)療救治及健康宣傳教育，食品衛(wèi)生監(jiān)督工作，從而控制了災(zāi)后傳染病的
發(fā)生。
20xx年共報(bào)告74例傳染病，74例全部是丙類傳染病其中急性出血性結(jié)膜炎65例.腮腺炎2例.水痘6例其他感染性腹瀉1例，無甲乙類報(bào)告。無突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
結(jié)核?。鹤粉櫧Y(jié)核病病人4人.到位4人.到位xx%.督導(dǎo)防視病人7人次.規(guī)范治療7人.全程督導(dǎo)6人.服藥率90% 2.計(jì)劃免疫工作
全面執(zhí)行國家《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》抓好規(guī)范化計(jì)免免疫的建設(shè)，搞好兒童預(yù)防接種冊，卡，證的建，管，用，對20xx年出生的兒童全部造冊每月逢6~8日進(jìn)行一次冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)，每兩個月進(jìn)行自查補(bǔ)漏一次，全年冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)36次，自查補(bǔ)漏6次，每次運(yùn)轉(zhuǎn)前都統(tǒng)計(jì)好接種對象人數(shù)，領(lǐng)取相對應(yīng)疫苗。
疫苗接種情況如下：
20xx年共134名兒童入冊。
20xx年基礎(chǔ)免疫應(yīng)種135人，實(shí)種134人，接種率99%。
20xx年加強(qiáng)免疫應(yīng)種xx7人，實(shí)種xx6人，接種率99%
20xx年A+C免疫應(yīng)種xx6人，實(shí)種xx4人，接種率98%。 20xx年糖丸免疫應(yīng)種xx2人，實(shí)種xx人，接種率98%。 20xx年百破二聯(lián)及A+C流腦應(yīng)種xx6人，實(shí)種xx2人，接種率96%。對轄區(qū)0~6歲兒童強(qiáng)化麻疹共768人。對轄區(qū)未服滿3次糖丸的兒童共強(qiáng)化20名兒童。
三.食品衛(wèi)生
對轄區(qū)內(nèi)從事飲食，副食，食品加工的從業(yè)人員做食品衛(wèi)生知識培訓(xùn)，定期對各店戶進(jìn)行食品衛(wèi)生監(jiān)督，并做好資料歸檔。
四.公共衛(wèi)生
積極配合愛委會抓好本地的愛國衛(wèi)生運(yùn)動的落實(shí)工作，掌握本轄區(qū)內(nèi)公共場所服務(wù)行業(yè)的基本情況，并定期進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督和備案存檔。
五.學(xué)校衛(wèi)生工作
掌握本辦事處管理區(qū)內(nèi)7間中小學(xué)校的基本情況，對本辦事處管區(qū)內(nèi)的兒童進(jìn)行入托入學(xué)驗(yàn)證工作，小學(xué)體檢566人，中學(xué)體檢235人。
年終總結(jié)10
20xx年是規(guī)劃發(fā)展的關(guān)鍵之年，也是公司“五年戰(zhàn)略”發(fā)展規(guī)劃的中堅(jiān)之年。對公司而言，這是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在20xx年度，面對復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢及巨大的市場競爭的雙重壓力，公司領(lǐng)導(dǎo)層在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以“智慧城市”業(yè)務(wù)為核心、以“提升軟件開發(fā)能力和城市信息化整體規(guī)劃和解決能力”為重點(diǎn)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、頑強(qiáng)進(jìn)取，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，經(jīng)濟(jì)效益保持了平穩(wěn)較快的增長態(tài)勢。截止12月底，公司超額完成了年度合同計(jì)劃、年度回款計(jì)劃、年度利潤計(jì)劃，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)歷史水平，分公司的發(fā)展也取得了可喜的成績。公司合計(jì)共完成合同額13.3億，比上年同期增長31.3%；收回工程款9.3億，比上年同期增長31.6%；利潤突破3382萬元，比上年同期增長18.2%。現(xiàn)將今年公司工作情況總結(jié)如下：
一、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢鞏固
1、行業(yè)省外市場碩果累累截止20xx年12月底，事業(yè)部合計(jì)完成合同額2.7億，完成回款額2.2億，合同回款均已提前超額完成年度指標(biāo)。在鞏固浙江市場的基礎(chǔ)上，事業(yè)部省外市場（特別是湖北和貴州市場）開拓取得較大成果，省外合同額20311萬元，占總金額的74.3%；四川雅瀘高速公路項(xiàng)目隧道機(jī)電工程是世界上首條雙螺旋隧道，這個項(xiàng)目的中標(biāo)和完工，對提升我公司的業(yè)績和行業(yè)地位具有重要的意義。
2、事業(yè)部項(xiàng)目效益實(shí)現(xiàn)提升截止20xx年底，事業(yè)部完成合同額1.8億，完成年度計(jì)劃的105.9%；預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)回款1.5億，完成年度計(jì)劃的107.2%。20xx年，水行業(yè)整體項(xiàng)目中標(biāo)率為37.3%（不含掛陪標(biāo)），比去年增長了24.4%；年度平均中標(biāo)毛利率為15.66%，投標(biāo)毛利率較去年增長了21.7%；完成軟件合同額約535萬，項(xiàng)目獲得市信息服務(wù)發(fā)展資助項(xiàng)目，智慧水務(wù)信息化平臺實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目應(yīng)用；售后服務(wù)體系基本形成；智慧水務(wù)及服務(wù)產(chǎn)品將成為主要利潤增長點(diǎn)。
3、事業(yè)部業(yè)務(wù)盈利能力凸顯截止20xx年12月底，事業(yè)部合計(jì)完成合同額2.4億，完成回款額2.5億，合同回款均已提前超額完成年度指標(biāo)。事業(yè)部在20xx年強(qiáng)化了項(xiàng)目利潤策劃，7月底就已完成1全年利潤指標(biāo)；HCC的軟件開發(fā)已具雛形，在醫(yī)院的實(shí)施得到認(rèn)可，具備較強(qiáng)的推廣性；非醫(yī)院領(lǐng)域成功實(shí)現(xiàn)3個項(xiàng)目落地；服務(wù)體系建設(shè)取得階段性勝利，收獲維保合同365萬。
二、新興業(yè)務(wù)勢頭強(qiáng)勁
1、事業(yè)部業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長截止20xx年12月底，事業(yè)部合計(jì)完成合同額3.0億，完成回款額1.8億，利潤情況扭虧為盈。20xx年公司成功中標(biāo)項(xiàng)目（合同額1.11億）和項(xiàng)目（合同額1.92億），標(biāo)志著公司在領(lǐng)域?qū)嵙θ〉昧碎L足發(fā)展，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長。
2、事業(yè)部領(lǐng)域優(yōu)勢顯現(xiàn)截止20xx年12月底，事業(yè)部合計(jì)完成合同額2.0億，完成年度計(jì)劃的133.5%，完成回款額9746萬元，完成年度計(jì)劃的108.29%，實(shí)現(xiàn)利潤1178萬元，完成年度計(jì)劃的147.2%。事業(yè)部中標(biāo)了（4635萬元），該項(xiàng)目列為xx省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，是信息第一個四千萬以上的城市智能交通項(xiàng)目，同時也創(chuàng)造了信息在城市智能交通單個合同中標(biāo)額的記錄。
此外和交通樣板建設(shè)取得成效；x市區(qū)交通誘導(dǎo)項(xiàng)目驗(yàn)收并得到業(yè)主的高度認(rèn)可；自主平臺軟件交警指揮中心推廣應(yīng)用于5個城市。
3、事業(yè)部領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)新發(fā)展事業(yè)部主要針對智慧 旅游、環(huán)境、城管等三大主行業(yè)進(jìn)行市場，并開拓文化遺產(chǎn)（屬旅游范疇）、智慧社區(qū)（屬城管范疇）等新行業(yè)業(yè)務(wù)。截止20xx年12月底，合計(jì)完成合同額2502萬元，實(shí)現(xiàn)回款額1582萬元，在“智慧 旅游”“智慧環(huán)衛(wèi)”等業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)大了公、司影響力。開發(fā)項(xiàng)目，為建立國家、省、遺產(chǎn)地三級世界遺產(chǎn)數(shù)據(jù)中心與管理信息系統(tǒng)和為國家文物局監(jiān)管全國的世界遺產(chǎn)提供技術(shù)支撐；應(yīng)用系統(tǒng)項(xiàng)目，是圍繞城市信息化并結(jié)合智慧城管行業(yè)的一次推廣；x項(xiàng)目規(guī)劃，是城市規(guī)劃設(shè)計(jì)方案類（旅游）的又一次突破；系統(tǒng)項(xiàng)目是公司在人防行業(yè)的首個案例；系統(tǒng)項(xiàng)目，是繼環(huán)境集團(tuán)信息化管理系統(tǒng)后，在智慧環(huán)衛(wèi)行業(yè)的又一次推廣應(yīng)用；x項(xiàng)目是基于民生服務(wù)、城市管理、樓宇經(jīng)濟(jì)、 黨建群團(tuán)、平安建設(shè)等方面建設(shè)社區(qū)綜合掌上管理服務(wù)系統(tǒng)，也是在智慧社區(qū)（智慧小城管）方面的一次實(shí)踐。
三、集成創(chuàng)新創(chuàng)造佳績
公司抓住城市信息化建設(shè)需求擴(kuò)張的機(jī)遇，以技術(shù)創(chuàng)新為著力點(diǎn)，在軟件開發(fā)能力、城市信息化整體規(guī)劃和解決能力的提升上取得重大進(jìn)展，20xx年公司集成創(chuàng)新成果獲得豐收。
1、產(chǎn)品研發(fā)工作有序推進(jìn)公司的應(yīng)用平臺產(chǎn)品已涵蓋交通、軌道、水務(wù)、智能建筑、旅游、環(huán)保、城管等7大行業(yè)，應(yīng)用系統(tǒng)軟件的著作權(quán)和產(chǎn)品近60種。
領(lǐng)域：以成平臺為主的三大軟件產(chǎn)品；領(lǐng)域：系統(tǒng)和兩大平臺軟件；方向：城、）和已形成相應(yīng)的軟件平臺；行業(yè)：X廠和污兩大平臺軟件；行業(yè)：平臺，以及針對平臺；在新領(lǐng)域方面：公司在方向上不斷投入，在技術(shù)研發(fā)和交通信息服務(wù)應(yīng)用項(xiàng)目上取得可喜的成果。
2、產(chǎn)品應(yīng)用獲得突破開拓在、等相關(guān)領(lǐng)域的項(xiàng)目落地（X項(xiàng)目），并實(shí)現(xiàn)北極星、聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控、處置中心、出租車場站管理4個重點(diǎn)項(xiàng)目落地。其他主要應(yīng)用項(xiàng)目有：北京XX醫(yī)院智能建筑運(yùn)維管控項(xiàng)目、國家文物總局的X項(xiàng)目、數(shù)字城管項(xiàng)目、一體化的數(shù)字水務(wù)綜合監(jiān)控項(xiàng)目、一體化智能交通項(xiàng)目以及X市交通信息服務(wù)中心項(xiàng)目等。
3、研發(fā)管理成效顯著20xx年11月，研發(fā)中心已經(jīng)順利通過了CMMI 4的評審。通過評審，對項(xiàng)目全生命周期管理實(shí)行了制度化、流程化，量化管理，提高了質(zhì)量保證、測試及配置管理能力，為公司產(chǎn)品研發(fā)提供了良好的質(zhì)量保障體系，同時也大大提升了公司研發(fā)效率和品牌影響力。
20xx年共申報(bào)省、市項(xiàng)目X項(xiàng)，其中X項(xiàng)獲批，共獲資金支持X萬元；完成軟件著作權(quán)登記X項(xiàng)，專利申請X項(xiàng)、授權(quán)X項(xiàng)，參與國家標(biāo)準(zhǔn)制定X項(xiàng)；完成開發(fā)項(xiàng)目管理驗(yàn)收X項(xiàng)。其中市科技局重大科技創(chuàng)新項(xiàng)目（X項(xiàng)目）申獲500萬元，及應(yīng)用申獲60萬元；此外，有2個市級科技項(xiàng)目順利通過驗(yàn)收。
4、規(guī)劃咨詢、方案設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)制定能力明顯提升在開展X市智慧城市規(guī)劃咨詢的工作過程中，公司與X市交通運(yùn)輸局建立起了緊密的合作關(guān)系，先后中標(biāo)3個相關(guān)項(xiàng)目；中標(biāo)和參與規(guī)劃咨詢項(xiàng)目，完成智慧城市規(guī)劃方案編寫，并順利通過專家組的驗(yàn)收。
從公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要出發(fā)，主要編寫了《智能交通解決方案》《車聯(lián)網(wǎng)解決方、案》《 “智慧城市解決方案》《解決方案》等四大方案，從重點(diǎn)項(xiàng)目支持的需求出發(fā)，、編寫了《解決方案》《決方案》《控解決方案》《決方案》《等六大方案，極大的推動了公司重點(diǎn)項(xiàng)目的售前支持工作和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)探索積累。
20xx年在國家標(biāo)準(zhǔn)制定方面也取得一定的成績
完成住建部建設(shè)領(lǐng)域軟件測評規(guī)范《建設(shè)領(lǐng)域應(yīng)》的修編工作。
此規(guī)范主要是與我公司業(yè)務(wù)相關(guān)的城市建設(shè)與管理領(lǐng)域的主導(dǎo)編寫，涵蓋城市給水、供熱、園林、環(huán)境衛(wèi)生、城市綜合管理及城市服務(wù)一卡通服務(wù)等領(lǐng)域。
四、公司管理深入細(xì)化切實(shí)提高管理水平，是企業(yè)長青的根本之策。
對項(xiàng)目型企業(yè)來說，管理得當(dāng)，不僅可以提高項(xiàng)目成功率，還可以降低風(fēng)險(xiǎn)和成本，增加利潤。20xx年，XX公司采取了各種措施，向管理要效益，以管理促發(fā)展，不斷推進(jìn)精細(xì)化管理能力建設(shè)。
1、人力資源管理體系日益完善按照公司20xx～20xx人力資源規(guī)劃的內(nèi)容，培訓(xùn)體系逐步健全并深化，形成崗位應(yīng)知應(yīng)會課程體系、全員輪訓(xùn)、新員工培訓(xùn)、骨干員工培訓(xùn)、高階人才培訓(xùn)等分層分類培訓(xùn)體系；績效管理體系日益成熟，已形成以KPI為考核綱領(lǐng)的全方位考核體系，為促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績效提升提供平臺和工具；任職資格體系基本覆蓋全崗位，已經(jīng)成為能力評價核心體系；形成公司人員總量、人力成本核算與控制機(jī)制，為提升組織運(yùn)營效率、激活團(tuán)隊(duì)效能提供了有力保障。
2、采購管理體系建設(shè)有序發(fā)展按XX公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，將采購品分5個大類，每個大類細(xì)化到5個層級，目前共計(jì)細(xì)分到1398項(xiàng)，解決了多種業(yè)務(wù)背景下對同一采購品有多種不同名稱的多樣化問題，實(shí)現(xiàn)從多樣到單一的標(biāo)準(zhǔn)化管理，為采購成本控制和管理提供依據(jù)；圍繞降低成本，建立戰(zhàn)略供應(yīng)商體系，實(shí)施戰(zhàn)略采購，目前已建立戰(zhàn)略協(xié)議供應(yīng)商31家，通過長期協(xié)議談判，采購單價在原來成本上有了降低，且完成保底采購額后有返點(diǎn)x萬；經(jīng)過前期的需求調(diào)研，從20xx年9月開始啟動軟件實(shí)施，經(jīng)過方案設(shè)計(jì)，系統(tǒng)實(shí)施，在12月底完成了全公司整體上線。
3、售后服務(wù)體系建設(shè)已具雛形智能建筑事業(yè)部售后服務(wù)體系已經(jīng)具備雛形，成立了XX人左右的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在全國建立了5個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。售后人才結(jié)構(gòu)合理，有網(wǎng)點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理5名，一線維護(hù)工程師X，另外還有更專業(yè)的調(diào)試團(tuán)隊(duì)支持；服務(wù)慢慢走向標(biāo)準(zhǔn)化，公布了統(tǒng)一客戶電話，統(tǒng)一了標(biāo)識標(biāo)牌、統(tǒng)一了服務(wù)人員服裝；建立了網(wǎng)點(diǎn)管理制度，發(fā)布實(shí)施了《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人崗位說明書》和《技術(shù)工程師崗位說明書》；20xx年在簽訂維保合同365萬，同時積極運(yùn)作省內(nèi)外5個維保合同。事業(yè)部售后服務(wù)承擔(dān)了近30個客戶項(xiàng)目質(zhì)保和部分審計(jì)結(jié)算工作；完成老項(xiàng)目回4款近650萬；通過一系列的內(nèi)外部培訓(xùn)及交流，提高了人員服務(wù)水平，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，逐步引導(dǎo)客戶專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)的理念，并建立客戶信賴感，通過售后服務(wù)，贏取客戶的良好口碑，為后續(xù)項(xiàng)目的爭取提供了較好的基礎(chǔ)；在為常規(guī)項(xiàng)目提供服務(wù)的同時，積極開發(fā)項(xiàng)目的延伸增值服務(wù)。
4、技術(shù)管理工作穩(wěn)步推進(jìn)20xx年根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，成立了“研究中心”，作為公司開展對外合作與交流的統(tǒng)一窗口，積極開展各類對外交流與合作項(xiàng)目，擴(kuò)大了公司在智慧城市領(lǐng)域的社會影響力。
今年開展與省內(nèi)外政企對接活動共計(jì)20多次；開展與國內(nèi)知名專家的交流活動5次，逐漸建立起長期密切聯(lián)系，在公司開展車聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目、智慧城市規(guī)劃咨詢等工作過程中提供指導(dǎo)與幫助；對外作智慧城市、車聯(lián)網(wǎng)、智能交通等專題報(bào)告10多次；在第七屆中國ITS年會上發(fā)表論文3篇；組織赴英國、奧地利智能交通考察等活動；赴新加坡參觀國際水展；法國泰雷茲公司訪問XX公司并與公司簽訂合作備忘錄，在武漢TCC、地鐵、智能交通管理（ITS）、數(shù)字城市等方面建立了長期合作關(guān)系。此外，公司與網(wǎng)新、三網(wǎng)等知名公司也簽訂戰(zhàn)略合作框架。
在創(chuàng)新體系建設(shè)建設(shè)方面也取得了一定進(jìn)展：引入TRIZ理論完善公司創(chuàng)新體系，技術(shù)管理委員會通過《創(chuàng)新體系建設(shè)導(dǎo)則》；按照《開發(fā)項(xiàng)目管理辦法》，實(shí)現(xiàn)對4個項(xiàng)目的全程監(jiān)管；組織公司內(nèi)部開展運(yùn)營模式創(chuàng)新、車聯(lián)網(wǎng)、視頻分析等30多次技術(shù)交流活動。
5、財(cái)務(wù)管理能力取得新進(jìn)展20xx年，財(cái)務(wù)管理加強(qiáng)了資金的計(jì)劃性，實(shí)行了周度用款計(jì)劃制度，資金運(yùn)用效率有較大提升，公司理財(cái)收益有了進(jìn)一步的提高，同時獲得了更多、更優(yōu)質(zhì)的銀行資源，為公司節(jié)省了資金使用費(fèi)；在總體銀根緊縮的情況下，公司授信總額增長較快，除滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展所需資金外，軟件園項(xiàng)目貸款進(jìn)展順利，及時獲取了項(xiàng)目建設(shè)資金。同時通過稅務(wù)籌劃、制度建設(shè)和涉稅文書管理等措施，使公司整體稅負(fù)繼續(xù)穩(wěn)定在較低的稅負(fù)率水平，預(yù)算管理體系進(jìn)一步完善，基本實(shí)現(xiàn)實(shí)時預(yù)算控制，其已成為日常費(fèi)用控制的重要工具。
6、品牌影響力不斷提升20xx年，公司通過各種渠道和方式提升了品牌影響力和美譽(yù)度：在行業(yè)知名雜志和政府部門特刊加大了宣傳力度，推出了一系列廣受好評的宣傳頁冊，積極參加各類展會活動和網(wǎng)站專題，并獲得了包括“20xx年度創(chuàng)新軟件產(chǎn)品”“20xx年度智能建筑50強(qiáng)”“20xx年度智能建筑十大品牌”“20xx中國軌道交通創(chuàng)新力企業(yè)50強(qiáng)”“20xx年度全國建筑業(yè)AAA 、級信用企業(yè)”“20xx年度中國行業(yè)信息化影響力企業(yè)”等在內(nèi)的重要榮譽(yù)。
7、系統(tǒng)集成大樓建設(shè)順利開展5系統(tǒng)集成大樓總投資預(yù)計(jì)3.2個億，自20xx年2月正式開工以來，各項(xiàng)基建工作有序開展。
截止11月底，大樓工程土方開挖施工已經(jīng)完成，地下室底板施工已經(jīng)基本完成，一層底板施工也完成過半，二層底板局部鋼筋綁扎完成，幕墻施工招標(biāo)已經(jīng)開始。
五、主要問題分析
1、資金短缺：隨著規(guī)模擴(kuò)大和市場運(yùn)作、系統(tǒng)集大樓基建、研發(fā)和新業(yè)務(wù)開拓投入等多方面對資金的需求不斷提高，公司面臨的資金短缺壓力日益增加，加強(qiáng)資金管理、拓展融資渠道刻不容緩。
2、人才的挑戰(zhàn)：人才的競爭越來越激烈，如何利用現(xiàn)有條件吸引人才、留住人才、穩(wěn)住人才，是我們必須克服的難題；同時，做好人才儲備，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和管理層接班人的培養(yǎng)，也是人力資源管理工作需要正視和解決的現(xiàn)實(shí)問題。
3、研發(fā)產(chǎn)品應(yīng)用效果：目前研發(fā)產(chǎn)品的應(yīng)用還處于初步階段，研發(fā)產(chǎn)品的競爭力、盈利能力和在信息服務(wù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析等核心技術(shù)能力需要加強(qiáng)；研發(fā)體系建設(shè)和管理還不完善，特別是在研發(fā)質(zhì)量和研發(fā)效率上急需進(jìn)一步提升。
4、商業(yè)模式創(chuàng)新：隨著國家整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨緩，城市建設(shè)資金的投入不足，特別是一些有良好的政府背景和資金支持的上市公司、通信運(yùn)營商不斷介入，使得以工程建設(shè)為主要業(yè)務(wù)模式的集成公司競爭更趨激烈，急需新的商務(wù)模式。
目前，公司也在積極探索創(chuàng)新商務(wù)模式，如何從工程建設(shè)模式轉(zhuǎn)向總包服務(wù)模式，從系統(tǒng)集成轉(zhuǎn)向運(yùn)營服務(wù)等等。今年，公司開始嘗試了“規(guī)劃咨詢－頂層設(shè)計(jì)－總體建設(shè)－運(yùn)營服務(wù)”一體化的商務(wù)解決模式，為用戶打造一個全新的商務(wù)模式，將來還將嘗試信息資源服務(wù)運(yùn)營的商業(yè)模式。
5、財(cái)務(wù)管理還需強(qiáng)化：財(cái)務(wù)管理急需進(jìn)一步加強(qiáng)費(fèi)用控制問題和對應(yīng)收賬款的全面管控。
六、20xx年工作計(jì)劃從總體上來看，未來3—5年，公司所涉足的城市信息化行業(yè)將迎來有利的戰(zhàn)略機(jī)遇期。
目前，中國的一級城市100%提出了“智慧城市”的詳細(xì)規(guī)劃，有80%的二級城市也明確提出了建設(shè)“智慧城市” 。從國家和各地相關(guān)規(guī)劃來看，智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧環(huán)境、智慧 旅游、智慧社區(qū)等將是智慧城市建設(shè)的重點(diǎn)領(lǐng)域，預(yù)計(jì)將為公司相關(guān)行業(yè)實(shí)踐帶來良好的市場前景。
但是傳統(tǒng)系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)由于競爭門檻不高，市場競爭不斷加劇，利潤空間受到壓縮；新業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)、解決方案及盈利模式還有較大的不確定性。根據(jù)公司實(shí)際情況，20xx年各項(xiàng)工作計(jì)劃擬定如下
1、20xx年度經(jīng)營考核目標(biāo)
（1）、新增有效合同額：億6
（2）、實(shí)際回款x億
（3）、考核利潤：x萬
2、公司管理方面
（1）、做好資金管理，拓展融資渠道，降低資金占用率，加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管控，加強(qiáng)回款力度；
?。?）、控制費(fèi)用支出，降低費(fèi)用/回款率；
?。?）、有效利用資源，提高平均中標(biāo)率和項(xiàng)目利潤率；
?。?）、保證采購管理系統(tǒng)順利運(yùn)行，做好改進(jìn)和完善措施，有效降低采購成本；
（5）、在今年CMMI4評審順利通過的基礎(chǔ)上，切實(shí)加強(qiáng)研發(fā)體系建設(shè)和研發(fā)管理工作，有效。
?。?）、提升研發(fā)質(zhì)量和研發(fā)效率。
?。?）、加強(qiáng)對資質(zhì)的重視和維護(hù)，保護(hù)公司珍貴資源，防范市場風(fēng)險(xiǎn)；
?。?）、完善售后服務(wù)體系，優(yōu)化售后服務(wù)流程。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
（1）、控制人員數(shù)量在人左右，提高人員素質(zhì)，不斷優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)；
（2）、根據(jù)公司戰(zhàn)略，有針對性地引進(jìn)高層次人才和軟件開發(fā)人才；
?。?）、重視人才隊(duì)伍建設(shè)，完善培訓(xùn)制度，鼓勵并支持員工取得相關(guān)執(zhí)業(yè)資格，打造專業(yè)人才隊(duì)伍；
?。?）、健全公司管理制度，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，增強(qiáng)公司的人才競爭優(yōu)勢。
4、新產(chǎn)品開發(fā)方面
?。?）、繼承20xx年研發(fā)產(chǎn)品開發(fā)的各項(xiàng)成果，做好產(chǎn)品的完善和升級，把發(fā)揮產(chǎn)品的實(shí)際效益作為首要任務(wù)。
?。?）、注意研發(fā)產(chǎn)品應(yīng)用與事業(yè)部的結(jié)合，把研發(fā)成果推向市場、創(chuàng)造效益。
?。?）、增強(qiáng)研發(fā)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化性能，為產(chǎn)品的大規(guī)模推廣打好基礎(chǔ)。
?。?）、20xx年的重點(diǎn)研發(fā)產(chǎn)品有：xx等。
5、市場開拓方面
（1）、在高速公路、智能建筑、公用工程業(yè)務(wù)領(lǐng)域維持原有的市場局面和市場規(guī)模，把重心放到項(xiàng)目的質(zhì)量、盈利能力的提升上。
（2）、在智慧城市領(lǐng)域，完善并改進(jìn)智慧環(huán)境、智慧 旅游兩大行業(yè)的業(yè)務(wù)模式，擴(kuò)大行業(yè)影響力和規(guī)模效益。
?。?）、在軌道交通領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)自主研發(fā)的平臺軟件在一條地鐵線路的得到有效應(yīng)用。
?。?）、在城市交通領(lǐng)域，擴(kuò)大省外市場的比例，并且建設(shè)一個城市交通整體解決方案應(yīng)用于中等規(guī)模城市的典型案例。
年終總結(jié)11
20xx年馬上過去，在盤點(diǎn)一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，又結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助下，緊緊圍繞以安全為基礎(chǔ)質(zhì)量為中心做好本職工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人
一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，
二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在業(yè)務(wù)上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的`一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德
只有從解決工程最現(xiàn)實(shí)的問題入手，圍繞業(yè)主、承包人切身利益多辦實(shí)事、多解難題，使雙方滿意，才能說明工作的成效。長期以來，始終堅(jiān)持“服務(wù)無止境，滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，在工作點(diǎn)滴之中體現(xiàn)與業(yè)主、承包人的和諧、共贏，為承包人和委托人搭建溝通的橋梁。注重維護(hù)監(jiān)理部聲譽(yù)，在監(jiān)理過程中，在言談舉止中，都注重做到合理合度，在溝通交談中，努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學(xué)習(xí)方面,我都能夠嚴(yán)于律已。
三、工作中的不足與今后的努力方向
和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我還得認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好，確保安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。
在20xx工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
作為xx地鐵公司安檢員的培養(yǎng)單位，我校自今年二月向該公司成功輸送xx名安檢員后，x月xx日由xx新主任領(lǐng)隊(duì)，我、xx幾位老師帶領(lǐng)第二批學(xué)生前往xx地鐵公司從事安檢實(shí)習(xí)工作。相對于以往，這次創(chuàng)下了我校帶實(shí)習(xí)工作的幾個之最。一是學(xué)生人數(shù)最多。xx名學(xué)生相當(dāng)于九個班級的人數(shù)共赴實(shí)習(xí)，開我校之先河。二是學(xué)生情況最復(fù)雜。這xx名學(xué)生中除了來自我校不同級部的學(xué)生外，大部分是非我校畢業(yè)的社招生，他們當(dāng)中大部分學(xué)生的平均年齡都在xx歲左右。三是來自兄弟學(xué)校的競爭壓力最大。早有耳聞的衡水職教中心的學(xué)生這次也同赴xx地鐵公司，他們要與我們進(jìn)行面對面的較量。只這三項(xiàng)之最就加大了我們的管理難度。但是，我們有信心克服一切困難，迎接一切挑戰(zhàn)。
x月xx日中午x點(diǎn)，在顛簸了近x個小時后，我們終于到達(dá)學(xué)生工作生活的第一站，也就是住宿地點(diǎn)——xx前進(jìn)大學(xué)。下了車的學(xué)生們掃去臉上的疲憊，大家列隊(duì)站好，邁著整齊的步伐，喊著響亮的口號走進(jìn)學(xué)校大門。接下來是每個班輪流激情宣讀班訓(xùn)，完畢后全體同學(xué)共同宣讀校訓(xùn)，聲音洪亮，蕩氣回腸。學(xué)生們良好的儀容儀表和精神風(fēng)貌不但得到了用人單位的稱贊，也讓衡水職教中心的師生們?yōu)橹@嘆。我們的師生以良好的素養(yǎng)贏得了第一次較量的勝利。然而我們深知真正的較量還在后面。
我們的駐地xx前進(jìn)大學(xué)只是xx京的一所效益不好的民辦大學(xué)，校園簡陋，校舍陳舊。由于宿舍樓未布置好，因此，我們的xx名男生必須先暫住在條件十分簡陋的xx間教室里。當(dāng)時xx的天氣已漸趨炎熱，教室里甚至連電風(fēng)扇都沒有，為了幫助學(xué)生克服困難，李艷新主任帶領(lǐng)我和小連身先士卒，我們住進(jìn)了教室旁邊存放廢舊桌椅的倉庫里。學(xué)生們看到我們的住宿條件甚至不如他們，誰也不再有怨言，半小時后，xxx個男生將自己的行李全部整理好，順利入住。用人單位沒想到我們這么快解決了男生的住宿問題，直夸我們的學(xué)生能吃苦，覺悟高。后來我們得知衡水職教中心的男生們用了半天的時間才將住宿安排好。看來，又一輪的較量我們還是嬴家。
按照地鐵公司的安排，x月xx日—x月xx日這段時間我們要在駐地繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)生的技能。每天的工作看似簡單卻又枯燥而繁重。早上x點(diǎn)xx分準(zhǔn)時集合出早操，之后短暫的早飯時間后就開始了一上午的手檢練習(xí)。我們根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況分好了組，再帶領(lǐng)各自組的學(xué)生到指定區(qū)域練習(xí)。無論是學(xué)生還是我們這些老師，對待工作沒有絲毫懈怠，一上午下來，學(xué)生們練得熱火朝天，我們指導(dǎo)的大汗淋漓。午飯午休后，我們繼續(xù)重復(fù)上午的工作。晚上的總結(jié)工作我們像軍訓(xùn)時一樣天天都有新發(fā)現(xiàn)，天天都有新要求。每天的工作生活就這樣緊張而又忙碌得進(jìn)行著，艷新主任給我們開會都要等到晚上xx點(diǎn)半學(xué)生熄燈我們查完宿舍后，深夜里我們在總結(jié)得失，我們在討論問題，我們在計(jì)劃安排。大家深感肩上責(zé)任的重大，似乎忘卻了疲勞。就這樣經(jīng)過半個月的錘煉，我們的學(xué)生曬黑了，累瘦了，但是他們個個精神飽滿，業(yè)務(wù)過硬，具備了上崗的能力。x月xx日我們的學(xué)生正式上崗工作，他們被分成了甲乙丙三個班，我們五位老師隨即調(diào)整了工作，開始了每天分班轉(zhuǎn)崗。
我們隨時了解學(xué)生的工作情況，及時幫助他們解決遇到的問題與困難。由于駐地離工作地點(diǎn)非常遠(yuǎn)，上早班的學(xué)生每天早上四點(diǎn)就要起床，到蘋果園坐地鐵，由x號線再換x號線，這樣光是上班路上耗時就需要x個小時。
年終總結(jié)12
元陽縣旅游局在縣委縣、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)州旅游局和縣安委會《關(guān)于開展一季度和春節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查的通知》精神，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任主體，依法加強(qiáng)安全管理，積極開展隱患排查工作，及時上報(bào)安全生產(chǎn)的月報(bào)工作;元陽縣旅游局對“兩會”及春節(jié)期間的安全生產(chǎn)進(jìn)行了周密的安排布置，確保了“兩會”的順利召開，讓人民群眾過上了安全、愉快的春節(jié)，杜絕了旅游安全事故的發(fā)生;現(xiàn)將xx年第一季度的旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié)
一、成立了元陽縣xx年春節(jié)黃金周假日旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)春節(jié)黃金周假日旅游工作。
為切實(shí)認(rèn)真做好黃金周的各項(xiàng)旅游工作，成立了元陽縣xx年春節(jié)黃金周假日旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，以縣委常委縣人民政府副縣長溫凡同志為組長，縣政府辦副主任李學(xué)東同志，縣旅游局局長xxx為副組長，縣發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局、公安局、建設(shè)局、交通局、文體局、衛(wèi)生局、安監(jiān)局、廣播電視局、工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局等單位的負(fù)責(zé)人和新街鎮(zhèn)、南沙鎮(zhèn)、攀枝花鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣旅游局，由縣旅游局長xxx兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理全縣假日旅游日常事務(wù)工作。同時，成立了相關(guān)工作組，如道路交通安全組、食品衛(wèi)生組、環(huán)境衛(wèi)生組、箐口景區(qū)衛(wèi)生組、道路交通搶修組、市場整頓組、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理組?？h旅游局加大了對賓館酒店等旅游服務(wù)單位的監(jiān)督管理力度，進(jìn)一步健全投訴受理制度，公布了投訴電話，并對行業(yè)安全生產(chǎn)進(jìn)行了檢查。
二、認(rèn)真落實(shí)《紅河州旅游局關(guān)于開展一季度和春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查的通知》精神，切實(shí)做好“兩會”和春節(jié)期間旅游安全生產(chǎn)檢查工作。
為保證“兩會”及春節(jié)期間的安全工作，由局領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，對景區(qū)、景點(diǎn)和賓館酒店進(jìn)行了安全隱患大排查，取得了實(shí)效。元陽縣“兩會”于xx年1月8日至1月13日已順利召開，會前對南沙的賓館酒店進(jìn)行了認(rèn)真的監(jiān)督和檢查，特別是星級賓館酒店安全重點(diǎn)部位作了細(xì)致的排查，通過排查，對雙龍酒店、經(jīng)貿(mào)酒店的滅火器失效，事故應(yīng)急燈損壞等問題得到了及時的整改;要求賓館酒店認(rèn)真做好內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，確?！皟蓵逼陂g無任何安全事故的發(fā)生，保證進(jìn)駐酒店的人民代表和黨代表度過安全舒適的時光。
在春節(jié)前于1月19日，元陽縣旅游局以文件的形式向景區(qū)景點(diǎn)和各賓館酒店在節(jié)日期間旅游安全工作的有關(guān)事項(xiàng)作了通知，通知要求，各賓館酒店和景區(qū)景點(diǎn)的負(fù)責(zé)人要引起高度重視。并對星級酒店和景區(qū)景點(diǎn)作了重點(diǎn)檢查，在檢查中按照上級的通知精神，重點(diǎn)放在酒店鍋爐壓力容器、消防管網(wǎng)系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)組、公共疏散通道、門窗防盜措施、ktv公共聚集場所、服務(wù)區(qū)域內(nèi)緊急疏散標(biāo)志及消防器材、電梯、室外消防栓、消防水池、易燃易爆物品堆放場所等。景區(qū)景點(diǎn)和旅行社按照通知要求也作了認(rèn)真的檢查，對原來存在的重大隱患正在整改之中。賓館酒店和景區(qū)景點(diǎn)的旅游安全工作由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，責(zé)任落實(shí)到人，保證了xx年春節(jié)期間無安全事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)旅游行業(yè)安全管理，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。
隨著梯田文化旅游節(jié)的舉辦，元陽縣旅游的知明度得到了明顯的提升，但對旅游行業(yè)安全管理來說又面臨著新的挑戰(zhàn)，三個月來，旅游局對行業(yè)安全管理極為重視，局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過問安全管理工作，對賓館酒店及景區(qū)景點(diǎn)的安全情況要求定期不定期匯報(bào)，特別是原來存在的老虎嘴重大安全隱患，經(jīng)常與世博公司協(xié)調(diào)過問整改情況，在工程還沒有驗(yàn)收之前絕對不能試營。同時，加大對賓館酒店的排查力度，春節(jié)黃金周前排查后，每月堅(jiān)持對賓館酒店的檢查，并對星級酒店和景區(qū)景點(diǎn)的安全責(zé)任主體簽訂了安全狀，分別是雙龍大酒店、經(jīng)貿(mào)大酒店、云梯大酒店以及云南世博元陽哈尼梯田有限責(zé)任公司，與安全責(zé)任主體責(zé)任狀的簽訂，明確了旅游企業(yè)的責(zé)任，把安全問題列為重要的議事日程來抓，有效地扼制了旅游安全事故的發(fā)生，促進(jìn)了旅游業(yè)的健康發(fā)展。
年終總結(jié)13
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
在工作中，我合理安排學(xué)習(xí)計(jì)劃，擠出時間學(xué)習(xí)。不管我有多少事情要做，不管我的工作有多忙，我總是把學(xué)習(xí)放在第一位。首先，加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個代表”重要思想，18日的精神中國共產(chǎn)黨全國代表大會和科學(xué)發(fā)展觀，用先進(jìn)的知識武裝我們的大腦和科學(xué)理論和豐富我們的思想。二是加強(qiáng)對法律法規(guī)和各項(xiàng)政策的學(xué)習(xí)，使法律政策意識明顯增強(qiáng)。第三，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)如何處理復(fù)雜的問題和如何誠實(shí)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持學(xué)以致用，運(yùn)用鄧小平理論和“三個代表”重要思想研究解決工作中的問題。
第二，根據(jù)實(shí)際情況，做好自己的工作。
我是市長專線辦公室的主任，但是我沒有履行我的職責(zé)。我被組織起來為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是一項(xiàng)光明、黑暗和沉重的工作。事情多而復(fù)雜，各方面要協(xié)調(diào)。在過去的三年里，除了在直接的服務(wù)做得很好，我也努力學(xué)習(xí)各種政策，認(rèn)為努力和勤奮學(xué)習(xí)，處理及時超過400人的書信，要求領(lǐng)導(dǎo)給重要指示，在最大的程度上解決沖突，把溫暖送到窮人，解決了熱和困難問題關(guān)注的人。在工作中，我一直腳踏實(shí)地，認(rèn)真負(fù)責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
第三、嚴(yán)格要求，努力樹立良好形象。
在日常工作中，我始終堅(jiān)持工作為先，嚴(yán)格執(zhí)行干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，不違反組織原則。在生活中，我們應(yīng)該要求自己低標(biāo)準(zhǔn)，愿意貧窮，不利用我們的工作來謀求私利，做一個真正的人，認(rèn)真做事。在工作中，我們要始終以誠待人，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平易近人，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。我們決不能做不利于團(tuán)結(jié)的事，決不能說不利于團(tuán)結(jié)的話。
雖然在三年中取得了必要的成就，但與本組織的期望相比仍有很大的差距。在未來的工作中，我將進(jìn)一步完善自己，勤奮盡責(zé)，用更出色的工作成果回報(bào)組織的期望、信任和領(lǐng)導(dǎo)。
年終總結(jié)14
時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來**醫(yī)藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結(jié)：
一、觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實(shí)崗位職責(zé) 作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解產(chǎn)品知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
年終總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)走過，我的工作也告一段落了。自從離開后，我一直在思考自己的職業(yè)定位。后通過智聯(lián)招聘，我來到了上班。
回顧已經(jīng)過去的20xx年，對我來說是頗有收獲的一年。11月我加入了公司這個大家庭，我充分感受到這里的融洽和溫暖，被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為其中的一員我深感榮幸?；仡欉@一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，及同事們的大力幫助，我看到了自己的成績也發(fā)現(xiàn)了不足，現(xiàn)對一年的工作總結(jié)如下：
一、個人方面
公司比較注重員工的個人心理素質(zhì)及行為道德品行，從對我的家訪這點(diǎn)就可以看出，很少有公司會對員工家庭做家訪。其次領(lǐng)導(dǎo)對我個人的前途發(fā)展也較為關(guān)心，給了我向其他崗位發(fā)展的機(jī)會。我會好好把握住，為了公司的發(fā)展，更為了自己的未來好好努力，
二、工作方面
在公司領(lǐng)導(dǎo)和主任的帶領(lǐng)下，在與辦公室其他同事的共同努力下一起順利的完成了的工作。我在本崗位上，能在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求下準(zhǔn)時安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證了辦公用車外，積極幫助同事完成一些力所能及的工作。同時為降低成本，在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到。平時能做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先。
三、存在的問題和打算
雖然經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高，但還有待進(jìn)步。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作，努力使自己的工作達(dá)到一個更高的層次
以后的路還有很長，特別是我作為司機(jī)，一定要時刻注意到，安全駕駛的重要性。在任何時候，安全駕駛才是最重要的！20xx年的工作，我還是會像和20xx年一樣，努力的工作下去，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。一定會做好！一年來，本人在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
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