售后服務(wù)委托書
在被委托人做出違背國(guó)家法律的任何權(quán)益時(shí),委托人有權(quán)終止委托協(xié)議。在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,處理事務(wù)上我們需要用到委托書,相信很多朋友都對(duì)寫委托書感到非??鄲腊?,以下是小編收集整理的售后服務(wù)委托書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
售后服務(wù)委托書1
制造商出具的授權(quán)函 我們(制造商名稱)是按(國(guó)家名稱)法律成立的一家制造商,主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)設(shè)在(制造商地址)。茲指派按中華人民共和國(guó)的法律正式成立的,主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)設(shè)在xxxxxxxx的xxxxx作為我方正式授權(quán)的代理人進(jìn)行下列有效的活動(dòng):
?。?)代表我方辦理“xxxxx(招標(biāo)編號(hào):xxxxx)”招標(biāo)邀請(qǐng)要求提供的、由我方制造的產(chǎn)品(產(chǎn)品名稱)的有關(guān)事宜。我方保證所提供產(chǎn)品為我方原產(chǎn)正品,并為其提供質(zhì)量保證和售后服務(wù)。
(2)作為制造商,我方保證以投標(biāo)合作者來約束自己,并對(duì)該投標(biāo)共同和分別承擔(dān)招標(biāo)文件中所規(guī)定的義務(wù)。
?。?)我方茲授權(quán)xxxxxx依此合法地辦理和履行上述我方為完成上述各點(diǎn)所必須的事宜。
本授權(quán)有效期至xxxxxxxxxx
制造商名稱(公章):
授權(quán)代表職務(wù)和部門:
授權(quán)代表(簽名):
日 期 :
制造商出具的售后服務(wù)承諾書 :
我方?jīng)Q定支持xxxxxxxx參加貴單位“xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx(招標(biāo)編號(hào):xxxxxxxxxxxxxxxxx)”的投標(biāo)。我公司將承擔(dān)上述供應(yīng)商提供的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的保證責(zé)任,如獲中標(biāo),我方作將出以下承諾:
1、
2、 上述項(xiàng)目?jī)?nèi)所有我方設(shè)備均享有 叁 年免費(fèi)原廠保修; 就上述項(xiàng)目?jī)?nèi)我方所有設(shè)備提供無條件的技術(shù)支持,如派技術(shù)工程師到施工現(xiàn)場(chǎng)作指導(dǎo)等;
3、 若上述供應(yīng)商無法完成項(xiàng)目的售后服務(wù)工作時(shí),我方所有設(shè)備將由我方代替其完成余下的售后服務(wù)工作。
該承諾書的有效期與投標(biāo)有效期相同,如獲中標(biāo),將延至合同終止日為止。 專此承諾。
授權(quán)廠家(單位蓋章):
法定代表人(或授權(quán)代表):
簽字日期:
售后服務(wù)委托書2
甲方:_________________
乙方:__________________
____________有限責(zé)任公司(以下稱甲方)與______(以下稱乙方)為提升市場(chǎng)維修反應(yīng)速度,共同維護(hù)客戶利益,提升______品牌認(rèn)知度,雙方針對(duì)______售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
一、甲方的責(zé)任與權(quán)利
1、甲方在所轄區(qū)域內(nèi)的______產(chǎn)品,由乙方售出的由乙方提供售前、售中及售后服務(wù);
2、甲方______負(fù)責(zé)人積極展開用戶回訪活動(dòng),回訪量不得低于當(dāng)月銷售數(shù)量的______%;
3、甲方為乙方免費(fèi)提供標(biāo)氣設(shè)備及標(biāo)氣。
二、乙方的.責(zé)任與權(quán)利
1、積極配合甲方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國(guó)家新“三包”的有關(guān)規(guī)定;
2、向甲方及時(shí)準(zhǔn)確的提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料;
3、若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障或事故發(fā)生時(shí),應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)甲方進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
三、保修范圍
1、凡由乙方銷售出的______產(chǎn)品,在產(chǎn)品保修期內(nèi)屬于質(zhì)量問題的乙方提供免費(fèi)維修;
2、對(duì)保修期內(nèi)的因用戶自身原因或不可抗力造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方按照規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取成本費(fèi);
3、在保修期外,乙方按照所規(guī)定的有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);
4、其它事宜,均按國(guó)家新“三包”規(guī)定的有關(guān)條款執(zhí)行。
四、服務(wù)要求
1、報(bào)修產(chǎn)品自到乙方處之日起,______個(gè)工作日內(nèi),乙方必須維修到位,并將維修好的產(chǎn)品寄出;
2、無法按時(shí)修好的產(chǎn)品,乙方及時(shí)會(huì)知甲方和客戶,并于7日內(nèi)寄送樣機(jī)供客戶使用,待修好后及時(shí)寄出,更換樣機(jī);
五、協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
六、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字、蓋章之日起生效。
七、本協(xié)議自簽訂之日起一年內(nèi)有效,有效期滿另行簽訂。
甲方:____________有限公司乙方:____________
代表簽字蓋章:______代表簽字:______
______年______月______日______年______月______日
售后服務(wù)委托書3
甲方: (以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方: (以下簡(jiǎn)稱乙方)
為加強(qiáng)某某某環(huán)境工程集團(tuán)股份有限公司的銷售競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)更好地做好某某某環(huán)境工程集團(tuán)股份有限公司系列環(huán)衛(wèi)產(chǎn)品在 鹽城地區(qū)的售后服務(wù)保障工作,本著“用戶第
一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨,乙方全面負(fù)責(zé)在所轄區(qū)域內(nèi)某某某環(huán)境工程集團(tuán)股份有限公司環(huán)衛(wèi)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方應(yīng)對(duì)用戶負(fù)責(zé), 方便、及時(shí)、熱情、周到地為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,達(dá)成協(xié)議如下:
一、 服務(wù)范圍:
在授權(quán)期限內(nèi)全面負(fù)責(zé) 地區(qū)(公司名稱)(產(chǎn)品)的售后服務(wù)工作。
二、 “三包”業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)
1.乙方承諾設(shè)立獨(dú)立的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)專門處理甲方產(chǎn)品的質(zhì)量三包和技術(shù)服務(wù)工作。
2.乙方為甲方設(shè)立的獨(dú)立機(jī)構(gòu)應(yīng)有專職“三包”維修員2人,配件管理人員1人,應(yīng)有甲方的“三包”備件倉庫和舊件倉庫。
三、 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、對(duì)乙方的售后維修工作人員進(jìn)行定期或不定期的全面的技術(shù)培訓(xùn)。
2、向乙方提出技術(shù)支持(包括技術(shù)指導(dǎo)、產(chǎn)品改良等)。
3、及時(shí)向乙方提供所需要的原廠配件。
4、向乙方提供的配件由甲方統(tǒng)一報(bào)價(jià)。
5、按甲方對(duì)售后服務(wù)體系響應(yīng)時(shí)間及對(duì)客戶的售后服務(wù)承諾對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督和考核。
四、 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、故障維修處理完畢后,必須填寫《產(chǎn)品三包服務(wù)記錄》,讓客戶簽注意見,并告知甲方公司售后服務(wù)部,并在檔案內(nèi)記錄。
2、現(xiàn)場(chǎng)無法處理和維修的設(shè)備,必須先向用戶做好解釋后進(jìn)行修理。修理完畢后,用戶簽收,在檔案內(nèi)記錄。
3、已修理過的設(shè)備一周內(nèi)進(jìn)行電話回訪,一月內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)回訪,并做好相關(guān)記錄。
4、經(jīng)處理和維修后牽涉質(zhì)量問題和其他問題的信息,必須及時(shí)反饋給甲方。
5、乙方不論在三包期內(nèi)或三包期外使用的零部件必須由甲方提供,不得從外部購買,特殊情況報(bào)甲方售后部批準(zhǔn)后實(shí)施。
五、 費(fèi)用結(jié)算
1、三包期內(nèi)的服務(wù):因甲方原因,由甲方免費(fèi)提供相關(guān)備件,相關(guān)工時(shí)費(fèi)用按甲方
三包規(guī)定進(jìn)行結(jié)算;因用戶使用原因,則由用戶自行購買。
2、 三包期外的服務(wù):乙方可以在甲方提供的配件價(jià)格基礎(chǔ)上上浮相應(yīng)價(jià)格(低于市場(chǎng)價(jià))進(jìn)行銷售維修,并報(bào)甲方備案,以便統(tǒng)一備件價(jià)格管理
3、 結(jié)算時(shí)間:按甲方相關(guān)三包規(guī)定進(jìn)行結(jié)算。
六、 “三包”備件專庫
1、為保證乙方更好的為客戶服務(wù),設(shè)立備品備件庫。
2、銷售給乙方的售后備件根據(jù)《某某某環(huán)境工程集團(tuán)股份有限公司質(zhì)量保證手冊(cè)》中規(guī)定,三包期為自銷售之日起,且不承擔(dān)因質(zhì)量問題引發(fā)的任何相關(guān)賠償,僅對(duì)備件本身實(shí)行三包調(diào)換。
七、 甲方對(duì)乙方享有監(jiān)督權(quán),甲方受理用戶因乙方服務(wù)質(zhì)量投訴三次以上有權(quán)終止代理協(xié)議(含銷售)。并且投訴按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
八、 如乙方嚴(yán)重違反甲方有關(guān)規(guī)定而造成重大的失誤,甲方有權(quán)隨時(shí)終止代理協(xié)議(含銷售),并不得返還備件保證金。
九、 本協(xié)議自簽訂之日起有效,有效期為壹年。 在協(xié)議終止前,乙方需歸還屬于甲方產(chǎn)品的各種技術(shù)資料。
十、 未按上述終止協(xié)議的程序執(zhí)行而給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,甲方有依法向乙方追回全部經(jīng)濟(jì)損失的權(quán)利。
十一、 如乙方因特殊原因(與甲方無關(guān))而不能履行本協(xié)議,經(jīng)與甲方友好協(xié)商,提前一個(gè)月向甲方提出申請(qǐng)。則甲方在申請(qǐng)期滿后解除本協(xié)議,并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用等事項(xiàng)。
十二、 未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
十三、 本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
十四、 如有問題,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,則由甲方所在地法院仲裁。
甲方: 乙方:
代表: 代表:
年 月 日 年 月 日
售后服務(wù)委托書4
致國(guó)家食品與藥品監(jiān)督管理局:
我們?cè)诖寺暶?,我們授?quán)南京XX醫(yī)療器械有限公司作為生產(chǎn)的產(chǎn)品在中國(guó)地區(qū)的售后服務(wù)。該公司負(fù)責(zé)按照售后服務(wù)條件對(duì)所申報(bào)產(chǎn)品提供售后服務(wù),并委托其建立完善的售后產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤體系,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤。該公司并負(fù)責(zé)與國(guó)家食品與藥品監(jiān)督管理局建立良好的溝通與聯(lián)系,對(duì)產(chǎn)品在銷售上的質(zhì)量問題進(jìn)行報(bào)告。
產(chǎn)品名稱:XXXXXX
產(chǎn)品型號(hào)及規(guī)格:XXXX
Charles L.Whisman(簽名)
副主席 銷售市場(chǎng)
Beaverstate Dental, Inc.115 S.Elliott Road Newberg, OR 97132
代理人委托書
致國(guó)家食品與藥品監(jiān)督管理局:
我們?cè)诖寺暶鳎覀兪跈?quán)南京XX醫(yī)療器械有限公司作為我公司的下述產(chǎn)品在中國(guó)大陸的代理人。該公司承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并負(fù)責(zé)報(bào)告醫(yī)療器械不良事件,并負(fù)責(zé)與國(guó)家食品與藥品監(jiān)督管理部門聯(lián)系。
產(chǎn)品名稱:XXXXXX
產(chǎn)品型號(hào)及規(guī)格:XXXX
Charles L.Whisman(簽名)
副主席 銷售市場(chǎng)
Beaverstate Dental, Inc.115 S.Elliott Road Newberg, OR 97132
售后服務(wù)委托書5
本公司 XXXXX有限責(zé)任公司 是依據(jù)中華人民共和國(guó)法律注冊(cè)于 XXXXXXXXX 的合法經(jīng)營(yíng)企業(yè)。現(xiàn)鄭重授權(quán)依據(jù)中華人民共和國(guó)法律注冊(cè)于 XXXXXXXXXXX就招標(biāo)編號(hào)為:XXXXXXXXXX,項(xiàng)目名稱:的項(xiàng)目在XXX地區(qū)的售后服務(wù)點(diǎn)。全權(quán)委托 2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)用戶的需求,售后服務(wù)電話XXXXXXXX,特此授權(quán)。
XXXXXXXXX有限責(zé)任公司
XXXX年XXX月XXXX日
售后服務(wù)委托書6
甲方:************(上海)有限責(zé)任公司
乙方:******
************(上海)有限責(zé)任公司(以下稱甲方)與 ******(以下稱乙方) 為提升市場(chǎng)維修反應(yīng)速度,共同維護(hù)客戶利益,提升******品牌認(rèn)知度,雙方針對(duì)******售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
一、甲方的責(zé)任與權(quán)利
1、甲方在所轄區(qū)域內(nèi)的******產(chǎn)品,由乙方售出的由乙方提供售前、售中及售后服務(wù);
2、甲方******負(fù)責(zé)人積極展開用戶回訪活動(dòng),回訪量不得低于當(dāng)月銷售數(shù)量的50%;
3、甲方為乙方免費(fèi)提供標(biāo)氣設(shè)備及標(biāo)氣。
二、乙方的責(zé)任與權(quán)利
1、積極配合甲方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國(guó)家新“三包”的有關(guān)規(guī)定;
2、向甲方及時(shí)準(zhǔn)確的提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料;
3、若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障或事故發(fā)生時(shí),應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)甲方進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
三、保修范圍
1、凡由乙方銷售出的******產(chǎn)品,在產(chǎn)品保修期內(nèi)屬于質(zhì)量問題的乙方提供免費(fèi)維修;
2、對(duì)保修期內(nèi)的因用戶自身原因或不可抗力造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方按照規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取成本費(fèi);
3、在保修期外,乙方按照所規(guī)定的有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);
4、其它事宜,均按國(guó)家新“三包”規(guī)定的有關(guān)條款執(zhí)行。
四、服務(wù)要求
1、報(bào)修產(chǎn)品自到乙方處之日起,7個(gè)工作日內(nèi),乙方必須維修到位,并將維修好的產(chǎn)品寄出;
2、無法按時(shí)修好的產(chǎn)品,乙方及時(shí)會(huì)知甲方和客戶,并于7日內(nèi)寄送樣機(jī)供客戶使用,待修好后及時(shí)寄出,更換樣機(jī);
五、協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
六、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字、蓋章之日起生效。
七、本協(xié)議自簽訂之日起一年內(nèi)有效,有效期滿另行簽訂。
甲方:************(上海)有限公司 乙方:************
代表簽字蓋章: 代表簽字:
年 月 日 年 月 日
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