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醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)

時(shí)間:2022-07-09 22:29:22 心得體會(huì)
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醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)

  我們心里有一些收獲后,就十分有必須要寫一篇心得體會(huì),這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么要如何寫呢?以下是小編為大家收集的醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)

醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)1

  從小覺得護(hù)士是圣潔而美麗的。20歲那年,我緣了護(hù)士夢。當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房,看見那一個(gè)個(gè)在死亡線上掙扎的身影,看見那一雙雙乞求的眼睛,從那時(shí)起我就有了一種使命:我明白了護(hù)士的價(jià)值和“天使”背后的無私的奉獻(xiàn)。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房區(qū)不停地穿梭忙碌,為病人測量體溫、打針?biāo)退?,?dāng)給病人穿刺,一針見血時(shí),心里是快活的;當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當(dāng)病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內(nèi)心是愜意的;當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時(shí),心情真是無比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚(yáng),我感到一種欣慰。記得有位患者出院時(shí)對我說:你笑起來很漂亮,很好看。雖然只是很平常的一句話,卻讓我很感動(dòng)。作為一名平凡的護(hù)士,我不求感謝,不求回報(bào),更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛心的同時(shí),能收獲一份尊重、理解和支持。

  難道護(hù)士真的是無憂無慮的嗎?不,護(hù)士有自己的愁與自己的苦。當(dāng)病人不理解時(shí),我也會(huì)傷心落淚;工作操作失誤時(shí),我也會(huì)懊悔不已。年青時(shí)我是個(gè)愛美的女孩,也像普通的花季少女一樣,追求時(shí)尚,想把自己打扮成天使。喜愛飄逸的長發(fā),愛好那晶瑩剔透的首飾??墒?,作為一名和傳染病打交道的護(hù)士,為了遵守護(hù)士禮儀規(guī)范,為了自身防護(hù),不得不將自己長長的秀發(fā)高高盤起,將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層,被裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),大圓帽一戴,雙層口罩一捂,只剩下兩只眼睛眨巴,甭說別人不認(rèn)識(shí)你,連自己都認(rèn)不得自個(gè)兒。在護(hù)士這個(gè)特殊的職業(yè)中,頻繁的三倒班,尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。初來醫(yī)院時(shí),我臉蛋長紅撲撲、水靈靈的,可幾年晚夜班倒下來,又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒,飯吃不香,覺睡不好,個(gè)中滋味,只有自己心里知曉。節(jié)假日更沒有時(shí)間陪伴在家人身邊,丈夫本來是個(gè)從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒,我倆戀愛時(shí),他曾竊喜,找了個(gè)護(hù)士,以后的日子里可以繼續(xù)過他“少爺”生活?;楹?,當(dāng)我忙完一天的工作,總是筋疲力盡,經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務(wù)活的重?fù)?dān),洗衣,做飯,哄孩子睡覺。在家中,我不是好兒媳、好妻子、好女兒、好母親。為此,我也會(huì)痛心難忍,暗自落淚……

  真實(shí)護(hù)士的生活就是這樣,苦樂參半。護(hù)士是一個(gè)平凡的崗位。既然。你選擇了護(hù)理工作,就是選擇了奉獻(xiàn)。記得一首詩里寫道:既然選擇了遠(yuǎn)方,就注定要去流浪;我想用我的一生,來抹平你心頭的創(chuàng)傷。

  由于工作需要,我離開了護(hù)士這個(gè)光榮的崗位,但我一直珍惜這段難以忘卻時(shí)光。對護(hù)士工作和護(hù)士這個(gè)職業(yè),仍懷有一種特殊的情感。在此,祝所有的護(hù)士姐妹們節(jié)日快樂!向你們道聲,辛苦了。

醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)2

  護(hù)士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗位上履行職責(zé),應(yīng)全身心地投入到工作中,才能夠做好方方面面的事務(wù)。不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。我認(rèn)為,護(hù)士工作看上去容易,其實(shí)真正做好卻又不是件易事。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),通過這兩個(gè)月的工作我覺得護(hù)士一定要有: 責(zé)任心,熟練的技能,熱情和藹的態(tài)度.才是做好工作的前提。

  工作上的“心”(責(zé)任心)到位,即捧著一顆心來,在上班時(shí)用心去做,不夾私心離班,這樣專“心”之致,才能做好護(hù)理工作。我身為年輕的護(hù)士,對剛接手的工作有時(shí)是“心有余而力不足”,但只要有這份心,相信自己定會(huì)早日勝任此項(xiàng)工作。如果缺乏責(zé)任心,無論是新護(hù)士,還是老護(hù)士,都不會(huì)做好護(hù)理工作的。事物有因果關(guān)系,即有因才有果,護(hù)士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),有正確的意識(shí)指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端,才會(huì)有好的結(jié)果。歪打正著的事是有,但不具有普遍性。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不會(huì)正著的。加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)才是最佳出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)然,工作中也會(huì)有好心辦錯(cuò)了事,這很正常,“對護(hù)士來說,護(hù)理工作有個(gè)業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)多寡、病員配合、他事阻礙等,使之方法不得力,或者不到位。這些屬外在原因,是客觀造成的,非主觀所致,這種”錯(cuò)“容易被防止和克服。如果不該出錯(cuò)而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯(cuò),性質(zhì)就變了,就不屬正常范圍,所以,責(zé)任意識(shí)對護(hù)士來說不是可有可無的,而是必須自我內(nèi)修、點(diǎn)滴養(yǎng)成這種意識(shí)。

  熟練的技能在護(hù)理工作中非常的重要,護(hù)士長每一天都在提醒我們新成長的護(hù)士提高業(yè)務(wù)水平。我覺得我們要學(xué)習(xí)的東西還很多,最主要的是穩(wěn),動(dòng)作要輕柔協(xié)調(diào)、靈活穩(wěn)妥、有條不紊,不僅使病人獲得安全感,也給人以美感;二是要準(zhǔn),即動(dòng)作嚴(yán)格按護(hù)理常規(guī)辦事,操作準(zhǔn)確無誤,恰到好處;三是要快,即動(dòng)作熟練,手快,眼快,干凈利落,用較少的時(shí)間高質(zhì)量地完成任務(wù);四是好,即質(zhì)量高,效果好,病人滿意,自己也滿意。在護(hù)理工作中時(shí)間常與生命聯(lián)系在一起,嫻熟的技能往往贏來安全、挽救生命。在觀察危重病人時(shí),護(hù)士是第一線的哨兵,在心臟病病人突然發(fā)生心臟停搏時(shí),護(hù)士應(yīng)立即叩擊心前區(qū),輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫(yī)生搶救病人時(shí)護(hù)士應(yīng)迅速敏捷地配合,保證各種藥品器材的供應(yīng),做到得心應(yīng)手。這些都是搶救成功的關(guān)鍵,這么多的工作需要有條不紊地去完成,因而護(hù)理的技術(shù)是廣泛的、深刻的。因此我要善于學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷進(jìn)取,精益求精,努力提高自己的素質(zhì)和本領(lǐng)。

  護(hù)士是一個(gè)平凡的崗位,但平凡中彰顯著偉大,我欣賞這樣一段話:“什么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好,就是不簡單。什么叫不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情,非常認(rèn)真地做好它,就是不容易?!蔽业淖o(hù)理工作就是這樣平凡而“簡單”,每天都做好這些看似“簡單”的工作,那么一定是不簡單的人,我們的隊(duì)伍一定是一個(gè)不簡單的群體和團(tuán)隊(duì)。

醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)3

  兩年前,我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護(hù)理員。身穿潔白的護(hù)士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護(hù)士長教我的第一課。我原本以為護(hù)理只需要有對患者的耐心,對待工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了,可事實(shí)并非這樣簡單。

  這兩年的工作,使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù),打造陽光團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)再到醫(yī)院的二甲評(píng)審結(jié)束,從簡單的臨床護(hù)理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名護(hù)士,容易,可要成為一名合格的??谱o(hù)士,真的不易。

  做為一名合格的護(hù)士,要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關(guān)心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情,也要加強(qiáng)對病人的心理及健康教育。同時(shí),還有必要對病人在社會(huì)適應(yīng)能力的問題上提供幫助,這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。

  做一名合格的護(hù)士,要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù),全面發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn)。要適應(yīng)新時(shí)代整體護(hù)理,就要具備多方面知識(shí),如計(jì)算機(jī)、外語、人文科學(xué)等等。新時(shí)代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個(gè)健康照顧者,還應(yīng)是一個(gè)合格的咨詢師、宣教師、教育家,必要的營養(yǎng)師等。因此,一個(gè)合格的護(hù)士,在具有了扎實(shí)的基本功的前提下,還應(yīng)不斷學(xué)習(xí),不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己。

  做為一名合格的護(hù)士,要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍,認(rèn)真負(fù)責(zé)。護(hù)士的臨床工作繁忙且勞累,而且對重病人的護(hù)理要求時(shí)刻保持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過程中,要做到反應(yīng)迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開的。護(hù)士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論,嚴(yán)格無菌操作和消毒隔離,對每一個(gè)醫(yī)囑應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確的處理,并完善各項(xiàng)護(hù)理文書。要認(rèn)真按照護(hù)理級(jí)別巡視病房,觀察病人病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知醫(yī)生。

  做為一名合格的護(hù)士,不論是正式、招聘、護(hù)理員都要具備主人翁精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。護(hù)士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜,一不小心便會(huì)誤入雷區(qū),造成不愉快。

  做為一名合格的護(hù)士,應(yīng)懂得集體的力量才是強(qiáng)大的,斷不可脫離集體,節(jié)外生枝。一滴水只有放進(jìn)大海才不會(huì)干涸,一個(gè)人只有將自己的利益與集體融為一體的時(shí)候才有力量。集體是個(gè)人智慧的源泉,是陶冶個(gè)人才能和品格的大熔爐。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,會(huì)為了病人的健康,科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團(tuán)結(jié)向上。團(tuán)結(jié)就是力量,協(xié)作是帆,人情如水,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,人情共濟(jì),船才會(huì)開得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。

  做為一名合格的護(hù)士,應(yīng)有高度的法律意識(shí)。隨著人們生活水平的提高,病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會(huì)的建設(shè),病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識(shí)不斷增長,這些都要求護(hù)理人員不斷提高自己的法律意識(shí)和觀念,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真核對并執(zhí)行醫(yī)囑,規(guī)范化操作,各種操作有理有據(jù),熱情服務(wù),努力營造一個(gè)良好而安全的醫(yī)護(hù)環(huán)境??傊鳛橐幻细竦淖o(hù)士,要熱愛本職工作,樹立良好道德,有高度責(zé)任心,吃苦耐勞、踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真工作。要不斷學(xué)習(xí),解放思想,適應(yīng)時(shí)代需求不斷提高。

  如果青春是一團(tuán)火,那就讓她為護(hù)理事業(yè)燃燒吧!我愿意用自己一生的時(shí)間,為護(hù)理事業(yè)增光添熱。

醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)4

  icu是應(yīng)用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)理論,利用高科技現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)備,對危重病人進(jìn)行集中監(jiān)測,強(qiáng)化治療的一種特殊場所。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)迅猛發(fā)展, 高新技術(shù)及先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的廣泛運(yùn)用給護(hù)理工作帶來了極大的挑戰(zhàn),icu更需要一支高素質(zhì)、專業(yè)化的護(hù)理隊(duì)伍。因此,我們對新入icu護(hù)士采取了特殊的培養(yǎng)方法:運(yùn)用護(hù)理流程進(jìn)行帶教。護(hù)理流程是把每項(xiàng)護(hù)理工作按合理的程序組成一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的工作過程,可以使新上崗的護(hù)士能盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,縮短適應(yīng)期[1]。我們的帶教方法取得了良好的效果,現(xiàn)介紹如下。

  1 臨床資料

  依據(jù)安徽省衛(wèi)生廳XX年x月頒發(fā)的《重癥監(jiān)護(hù)??谱o(hù)士核心才能》,結(jié)合我院icu的實(shí)際情況,我科制定了五類護(hù)理流程:各類物品清潔消毒流程, icu護(hù)士核心技能操作流程,icu常見疾病監(jiān)護(hù)流程,icu應(yīng)急預(yù)案流程和icu接收、轉(zhuǎn)出患者的流程。我科于XX—XX年新入護(hù)士6名,其中大專畢業(yè)5名,中專畢業(yè)1名。科室內(nèi)確定帶教老師,每位帶教老師指導(dǎo)一名新入護(hù)士,充分運(yùn)用上述5類護(hù)理流程進(jìn)行帶教并考核,6個(gè)月后6名新入護(hù)士均可以獨(dú)立分管床位。

  2 帶教方法

  2.1 基礎(chǔ)帶教階段 此階段要求6位新入護(hù)士能熟練掌握并運(yùn)用各類物品清潔消毒流程和icu護(hù)士核心技能操作流程,為期2個(gè)月。由帶教老師講解并演示各流程的基本步驟,新入護(hù)士反復(fù)訓(xùn)練,直至熟練掌握。各類物品清潔消毒流程的學(xué)習(xí)使新入護(hù)士掌握了icu的消毒隔離制度、物品管理制度及儀器維護(hù)管理制度;icu護(hù)士核心技能操作流程的學(xué)習(xí)使新入護(hù)士掌握了各種基本操作技能(如動(dòng)脈血?dú)鈽?biāo)本的采集、鼻腸管放置保留術(shù)等)和各種儀器設(shè)備的使用(如呼吸機(jī)的使用、注射泵的使用等)。該階段掌握的護(hù)理流程幫助新入護(hù)士熟悉了科室的規(guī)章制度,環(huán)境和各種基本操作技能,為進(jìn)行??品矫娴膶W(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。

  2.2 ??茙Ы屉A段 此階段中新入護(hù)士的班次和帶教老師一致,前期主要是運(yùn)用各系統(tǒng)的監(jiān)護(hù)流程對患者進(jìn)行各系統(tǒng)的監(jiān)測,掌握各系統(tǒng)的監(jiān)測重點(diǎn)和程序,后期是綜合運(yùn)用所掌握的技能和理論,根據(jù)各種疾病的監(jiān)護(hù)流程對icu收治的典型病例進(jìn)行綜合護(hù)理,為期3個(gè)月。在前期帶教中,要求新入護(hù)士根據(jù)流程掌握循環(huán)、呼吸、神經(jīng)、泌尿等系統(tǒng)的監(jiān)護(hù);后期帶教中根據(jù)臨床病例及相應(yīng)病例的監(jiān)護(hù)流程掌握ards、dic、急性重癥胰腺炎、體外循環(huán)心臟直視手術(shù)后等等患者的護(hù)理,要求新入護(hù)士在監(jiān)護(hù)中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,正確進(jìn)行護(hù)理文書的書寫。??茙Ы屉A段是整個(gè)帶教體系中的重點(diǎn),通過該階段的帶教,可以使新入護(hù)士將分散的基本操作技能、各系統(tǒng)的監(jiān)護(hù)串聯(lián)起來對重癥患者進(jìn)行多方位的、整體的護(hù)理,也可培養(yǎng)新入護(hù)士理論、操作、人文、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的綜合能力。危重癥患者的病情復(fù)雜,病情變化快,需要護(hù)士有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和有條不紊的工作方法,在該階段的帶教中,護(hù)理流程的運(yùn)用可以使新入護(hù)士的工作有章可循,避免出現(xiàn)工作忙亂的現(xiàn)象,大大提高了帶教效果。

  2.3 風(fēng)險(xiǎn)管理與考核階段 如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)和有效處理各類風(fēng)險(xiǎn),減少護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生,保障護(hù)理工作的安全,已成為當(dāng)前icu護(hù)理管理者所面臨的重要而迫切的課題[2],對于新入護(hù)士在單獨(dú)值班前不僅要求有過硬的技術(shù),還要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。該階段的帶教中,模擬意外脫管、中心供氧或中心吸引裝置出現(xiàn)故障、停電等意外事件,指導(dǎo)新入護(hù)士根據(jù)icu應(yīng)急預(yù)案流程處理意外事件,直至熟練掌握;指導(dǎo)新入護(hù)士對轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出icu患者病情的評(píng)估和交接,熟練掌握icu患者轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出流程。該階段為期1個(gè)月。在該階段的最后10~15天對6名新入護(hù)士進(jìn)行理論和實(shí)踐綜合考核及獨(dú)立分管床位培訓(xùn),合格后即參加獨(dú)立輪班。

  3 體會(huì)運(yùn)用護(hù)理流程進(jìn)行帶教,效果滿意,體會(huì)如下。

  3.1 使icu新入護(hù)士對專業(yè)理論和技能的掌握更加規(guī)范、系統(tǒng),有利于降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),提高護(hù)理質(zhì)量 帶教老師自身素質(zhì)的參差不齊,經(jīng)驗(yàn)式帶教方式的運(yùn)用直接影響著帶教效果,導(dǎo)致新入護(hù)士操作不規(guī)范,而運(yùn)用既定的、統(tǒng)一的護(hù)理流程進(jìn)行帶教可以避免上述缺點(diǎn),并且使新入護(hù)士在學(xué)習(xí)的過程中有據(jù)可

  依,有章可循。護(hù)理工作的對象是人,任何不規(guī)范護(hù)理行為的受害者都是病人

  [3]。護(hù)理流程的運(yùn)用使護(hù)士明確職責(zé)范圍,克服隨意性,強(qiáng)化責(zé)任心,防止各種不規(guī)范護(hù)理行為發(fā)生,有效保障護(hù)理質(zhì)量。我院icu的護(hù)理流程包涵儀器物品的管理與使用,基本技術(shù)操作,各系統(tǒng)監(jiān)護(hù),各種危重病人的護(hù)理和應(yīng)急預(yù)案等,幾乎涵蓋了icu護(hù)理工作的各個(gè)方面,通過掌握所有的護(hù)理流程可以使新入護(hù)士的理論和技能更加系統(tǒng)全面。

  3.2 節(jié)約人力資源,帶教效果快捷、顯著 icu護(hù)士除了掌握危重病人的治療監(jiān)護(hù)及搶救外,還要掌握高科技儀器的使用,同時(shí)也要花費(fèi)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間來處理與患者健康相關(guān)的家屬心理反應(yīng)及家屬對治療認(rèn)識(shí)不足所產(chǎn)生的問題[4],護(hù)士的工作壓力大,風(fēng)險(xiǎn)高,且icu普遍存在護(hù)理人員缺編的問題,帶教老師很難有更多的精力制定完善的帶教計(jì)劃,專門從事帶教工作,而現(xiàn)有護(hù)理流程的應(yīng)用可以使帶教老師和新入護(hù)士雙方在工作中自覺運(yùn)用流程進(jìn)行教學(xué)和學(xué)習(xí),寓教學(xué)于工作,直觀快捷,效果顯著,大大減輕了培養(yǎng)新入人員給科室護(hù)理工作帶來的壓力。護(hù)理流程是護(hù)理工作的框架,掌握了一個(gè)流程就可以掌握該流程串聯(lián)起來的各項(xiàng)護(hù)理活動(dòng)及這些護(hù)理活動(dòng)的有效組合,因此可提高新入護(hù)士的學(xué)習(xí)效率。

  3.3 改變學(xué)習(xí)意識(shí),變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)思考 icu新進(jìn)護(hù)士面對工作節(jié)奏快,有著各種復(fù)雜病情的病人和許多精密醫(yī)療儀器的陌生環(huán)境,易產(chǎn)生自卑、膽怯的情緒,表現(xiàn)為不知所措,工作被動(dòng)。護(hù)理流程是為達(dá)到一個(gè)護(hù)理目標(biāo)而進(jìn)行的一系列護(hù)理活動(dòng),了解了流程的內(nèi)涵后,新入護(hù)士在進(jìn)行護(hù)理活動(dòng)時(shí)會(huì)自覺地考慮該活動(dòng)是有利于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)還是阻礙目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);同時(shí),因?yàn)槟繕?biāo)明確,會(huì)對阻礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的護(hù)理活動(dòng)產(chǎn)生質(zhì)疑,有利于護(hù)理流程的再造,利于新入護(hù)士積極主動(dòng)參與流程實(shí)踐,即變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)思考。

醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)5

  如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢?記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯?,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵(lì)我,也許我就不會(huì)那么害怕了吧!隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對的。

  第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng),但當(dāng)時(shí)沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動(dòng)的話,阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆娔銓ξ倚Α?“三分治療,七分護(hù)理?!庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過。

  “拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)?!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會(huì)用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?!?/p>

  進(jìn)入新的世紀(jì),特別是在加入wto以后,我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個(gè)城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)! 作為新時(shí)代的護(hù)士,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時(shí)代的要求,堅(jiān)持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗。

醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)6

  醫(yī)院正式成立血液透析科至今,在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心支持重視下,在科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,較好的完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),無醫(yī)療差錯(cuò)及不良反應(yīng)發(fā)生,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  (一)醫(yī)療工作:

  我們堅(jiān)持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,嚴(yán)格遵循核心制度的管理規(guī)范,明確透析中心的崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范,并制定了透析風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。要求醫(yī)務(wù)人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負(fù)責(zé)制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護(hù)理重要制度;對疑難和危重病人及時(shí)進(jìn)行討論,嚴(yán)格遵循合理用藥的原則,制定合理的治療方案;科室堅(jiān)持每周晨會(huì)制度,總結(jié)和分析上周工作,安排部署新一周工作,針對具體問題研究整改;積極鼓勵(lì)科室醫(yī)務(wù)人員參加醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織短期業(yè)務(wù)培訓(xùn),參加醫(yī)療學(xué)術(shù)研討學(xué)習(xí)班,要求醫(yī)療技術(shù)操作人人達(dá)標(biāo);嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》、《處方書寫規(guī)范》,使門診病歷、處方、申請單填寫合格,同時(shí)門診日志、證明材料上報(bào)及時(shí),書寫規(guī)范;進(jìn)一步完善了醫(yī)院感染管理體系,有效的控管了醫(yī)療服務(wù)中的不良事件,血液凈化室啟動(dòng)至運(yùn)行今年來無重大醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故發(fā)生,保證了患者就診和治療效果。截至20__年6月在院長期維持性血液透析患者5人,其中血液透析__例、血液透析濾過__例、血液灌流__例。門診病歷、處方、申請單填寫合格,病歷書寫規(guī)范、用藥合理,熟練急救技能、急救程序、急救要械使用,組織醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),醫(yī)生培訓(xùn)、理論及技能考核合格,醫(yī)生對工作規(guī)章制度、崗位職責(zé),應(yīng)急預(yù)案熟練掌握,醫(yī)療核心制度得到落實(shí),無院內(nèi)感染,病人滿意度情況100%。

  (二)護(hù)理工作:

  護(hù)理人員熟練掌握護(hù)理核心制度,嚴(yán)格按照規(guī)章制度和工作流程工作,嚴(yán)格查對制度,包括患者的預(yù)沖管路、血管穿刺、透析治療及治療參數(shù)的設(shè)定。保證每個(gè)班次必須有2個(gè)以上的護(hù)士在崗。相互檢查,包括穿刺部位有無滲血,機(jī)器設(shè)定的參數(shù)是否準(zhǔn)確,抗凝劑及其他藥物的用量,以及患者的生命體征等情況,保證患者透析過程中的時(shí)時(shí)巡視與生命體征的監(jiān)測,及時(shí)發(fā)現(xiàn)透析不良反應(yīng),機(jī)器異常報(bào)警,穿刺部位滲血等情況并能及時(shí)處理,確?;颊呱踩?/p>

  要求護(hù)理人員具有嚴(yán)格的無菌意識(shí),從透析液的配制,到治療物品、機(jī)器的準(zhǔn)備,再到內(nèi)瘺穿刺及上下機(jī)的各項(xiàng)操作都必須嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作原則,各種消毒液的配制要固定班次,按需,按量,按濃度配制,專用試紙檢測濃度,嚴(yán)格按消毒時(shí)間,消毒方法執(zhí)行機(jī)器的內(nèi)外部,各種物品,空氣地面等的消毒,使各項(xiàng)培養(yǎng)結(jié)果達(dá)標(biāo),并認(rèn)真及時(shí)記錄。建立以人為本的管理模式。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。細(xì)心的為患者講解透析知識(shí),消除患者的恐懼心理,增加其治療信心。護(hù)士長以護(hù)理質(zhì)量管理為工作重點(diǎn),加強(qiáng)護(hù)理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。熟練急救技能、急救程序、急救藥械使用正確,急救物品完好,護(hù)士培訓(xùn)、理論及技能考核合格,入院宣教率達(dá)100%。組織護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),護(hù)理業(yè)務(wù)考試__次,護(hù)理人員對護(hù)理工作規(guī)章制度、崗位職責(zé),應(yīng)急預(yù)案熟練掌握,護(hù)理核心制度得以落實(shí)。

  (三)院內(nèi)感染工作:

  血液凈化室為院內(nèi)感染的重點(diǎn)科室,全科醫(yī)護(hù)人員工作時(shí)間衣帽整潔,不帶戒指、耳環(huán),不留長指甲,院內(nèi)感染病歷上報(bào)時(shí)限嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)要求,透析室無菌物品與污染物品均分別放置,無菌容器、器械、敷料、器械消毒液每周更換1次。治療室、透析室每日用消毒液拖地2—3次,桌面及其他物體表面擦洗2次,紫外線消毒2次。血壓表的袖帶、聽診器、氧氣管等每周清潔、消毒1次,止血帶用后浸泡消毒。按照我國有關(guān)部門國定,透析器、管路、穿刺針應(yīng)一次性使用。透析房間每周掃除一次,每月徹底大掃除一次,掃除后密閉消毒,并做空氣細(xì)菌培養(yǎng),血液透析室每月進(jìn)行空氣、物體表面和醫(yī)務(wù)人員手、碘伏、酒精醫(yī)療文書紙、病歷夾等的細(xì)菌培養(yǎng)。每月進(jìn)行透析用水和透析液細(xì)菌培養(yǎng),透析用水和透析液每3個(gè)月至少進(jìn)行內(nèi)毒素測定1次,以上合格率均達(dá)100%,一次性注射器、輸液器用后毀形率100%,集中處置率100%,一人一針一管執(zhí)行率100%,課內(nèi)消毒物品合格,晨晚間護(hù)理一人一床一套一桌一部執(zhí)行率100%,消毒不合格醫(yī)用材料依法院內(nèi)感染時(shí)間為零,無菌物品效期內(nèi)使用,醫(yī)療垃圾、生活垃圾分別收集,至于密封袋中無滲漏、無外泄。

  (四)科室各項(xiàng)基礎(chǔ)工作情況:

  目前血液凈化室有醫(yī)護(hù)人員4名,目前1名醫(yī),無生專項(xiàng)定位工作,負(fù)責(zé)透析病人診療;護(hù)理人員3名,醫(yī)護(hù)人員“三基”考試合格率100%,科室上崗證考試通過率100%。

  科室人員嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,堅(jiān)守工作崗位,按醫(yī)院規(guī)定進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、素質(zhì)教育建設(shè),科室上報(bào)各種出勤報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確,科室各項(xiàng)調(diào)查滿意度95%,無工作作風(fēng)、行風(fēng)投訴??剖邑?fù)責(zé)人能夠及時(shí)參加中層會(huì)議,無遲到早退及曠會(huì)現(xiàn)象,及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神。

  科室醫(yī)療服務(wù)、藥械收費(fèi)準(zhǔn)確合理,無多收、少收、亂收、漏收費(fèi)現(xiàn)象,無物價(jià)投訴,嚴(yán)格履行醫(yī)院關(guān)于退費(fèi)制度的管理規(guī)定,無違規(guī)退費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。

  科室大型醫(yī)療設(shè)備使用科室建卡完整、懸掛正確,有設(shè)備的使用、保養(yǎng)、維修登記本,設(shè)有專人管理設(shè)備并對設(shè)備使用情況如實(shí)登記??剖覠o安全生產(chǎn)責(zé)任事故發(fā)生,能夠及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)安全生產(chǎn)報(bào)表。

  (五)工作還存在的不足:

  1、隨著科室不斷發(fā)展,透析室的管理有待于加強(qiáng),規(guī)章制度有待完善;

  2、血液透析屬于高風(fēng)險(xiǎn)性技術(shù),安全和療效應(yīng)擺在首位,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的安全意識(shí),同時(shí)需要提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)水平;

  3、科室經(jīng)濟(jì)效益問題有待于理順,需要加強(qiáng)節(jié)支降耗,加強(qiáng)支出和收費(fèi)的管理。

  4、科研方面需要申請立項(xiàng)課題,發(fā)表論文。

醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)7

  時(shí)間過得真快,一切都還來不及思考和回顧,轉(zhuǎn)眼間,我來到中心醫(yī)院神經(jīng)三科快三個(gè)月了。在這短短的三個(gè)月里,感覺自己成長了很多,收獲了很多。經(jīng)過三個(gè)月的護(hù)士培訓(xùn),感遭到護(hù)理部的專心良苦,每個(gè)操縱逐一為我們示范,讓我獲益匪淺。培訓(xùn)有益于規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和進(jìn)步醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,為我們盡快適應(yīng)新環(huán)境,完成護(hù)士角色的轉(zhuǎn)變,進(jìn)步臨床工作質(zhì)量打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。 從醫(yī)院護(hù)理各項(xiàng)管理、制度、護(hù)士職業(yè)危害和防護(hù)、護(hù)理文書的書寫,老護(hù)士們無不仔細(xì)腸為我們講授每個(gè)知識(shí)點(diǎn),讓我們心領(lǐng)神會(huì),明白到里面的關(guān)鍵的地方,更快地融進(jìn)醫(yī)院這個(gè)大家庭里面。護(hù)士們有高度的責(zé)任心,做好本職工作。

  作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要仔細(xì)、有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能進(jìn)步自己的專業(yè)技術(shù)水平,更好地服務(wù)于患者。堅(jiān)持做到,把握自己的工作職責(zé),安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏實(shí)工作,互學(xué)互尊。時(shí)刻為病人著想,對病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人。固然護(hù)理工作者是一個(gè)非常平凡的崗位,但也是重要和不可缺少的工作。我們要堅(jiān)持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己,不斷更新知識(shí),進(jìn)步技術(shù)水平。

  一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值,須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐結(jié)合,刻苦研究工作技能,在工作中不斷充實(shí)完善自我,才能實(shí)現(xiàn)理想。要有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神,在搶救病人時(shí),大家齊心協(xié)力,我們才能更好地?fù)尵壬?神經(jīng)三科是個(gè)非常團(tuán)結(jié)的科室團(tuán)隊(duì),護(hù)理工作任務(wù)龐大,老護(hù)士們責(zé)任心很強(qiáng),作為一位臨床護(hù)士,天天同事們都以微笑、愉快的心情投進(jìn)工作,同事間親如一家,大家?guī)Щ颊呷缬H人的關(guān)懷,滿足他們的需求,讓病人更好更快的康復(fù),同時(shí)給患者增加克服疾病的信心。這個(gè)氛圍使我很感動(dòng),也很努力的想投進(jìn)神經(jīng)三科這個(gè)大家庭,奉獻(xiàn)點(diǎn)我的氣力。非常感謝護(hù)士長對我的循循教導(dǎo)與叮嚀,老護(hù)士們對我的仔細(xì)帶教。護(hù)理之路,如履薄冰,記得有位患者出院時(shí)對我說:你笑起來很漂亮,很好看。固然只是很平常的一句話,卻讓我很感動(dòng)。作為一位平凡的護(hù)士,我不求感謝,不求回報(bào),更不求鮮花和掌聲,我只??丛谖覀兏冻鰧捜莺蛺坌牡耐瑫r(shí),能收獲一份尊重、理解和支持。由于有了醫(yī)院熱和大家庭的支持,有了各位護(hù)理先輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下往,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。我會(huì)全心全意地投進(jìn)工作中,將我的豪情和熱情灑遍中心醫(yī)院這片土地。

醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)8

  我只是*醫(yī)附院一名普通護(hù)士,在醫(yī)院工作的四年時(shí)間里,每天都被那些渴求生命卻又不得不承受痛苦的眼神感動(dòng)著,我想為他們做的很多,不只是用我的專業(yè)技術(shù)治愈他們身體上的疾病,而是讓我們所提供的護(hù)理能讓他們擁有對生命的希翼,讓他們感受到生命的溫暖,比如:一張舒適的病床、一碗可口的飯菜、一支祝福的歌謠、一些觸手可及的生活護(hù)理.

  在我們的工作中沒有斑斕的服飾,沒有華麗的語言,只有自己內(nèi)心的真誠與溫馨的微笑,平凡的工作,平凡的語言,平凡的舉動(dòng),這就是護(hù)理工作的詮釋,但恰恰是這些平凡的事情,成就了生命的輝煌,平凡的工作中,我們用自己的微笑來撫慰病人傷痛的心靈.普通的崗位上,我們用天使般的愛心帶給病人希望的燭火。

  在我的護(hù)理經(jīng)歷中,有一位很特殊的病人,他沒有任何的思想意識(shí),當(dāng)他睜開雙眼的時(shí)候,只會(huì)竭盡全力撕心裂肺的呻吟,給他吃飽喝足后,就會(huì)變得安安靜靜他就是人們口中常說的植物人,在他住院的幾個(gè)月來,他更多的時(shí)間是和我們一起度過的,偶然

  知道5月24日是他30歲的生日,我們想讓他感受到這特別的日子,或許在這之前的每一個(gè)生日,他都是用心用感情去和他的家人朋友一起分享度過的,體會(huì)著生活。的多姿多彩,但從今以后,在他的世界里,看不到別人對他的關(guān)心,聽不到別人對他的祝福,體會(huì)不到別人對他的愛,而這樣的日子可能會(huì)伴隨他一生,5月24日的早晨,我們精心的為他做完生活護(hù)理,給他換上嶄新的衣服,送上嬌艷的鮮花,點(diǎn)燃了30棵生日蠟燭,當(dāng)一首久違的生日快樂歌是為一個(gè)精神無意識(shí)的病人奏響的時(shí)候,我們的心都為之震顫,為之動(dòng)容,每一個(gè)人都淚流滿面,或許此時(shí)包含得更多的是我們對他的期望,整個(gè)住院大樓的醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬都在為他默默祈禱!心中都充滿了對生命的敬仰和珍惜!我們應(yīng)該為自己的健康而感激,為那些仍在病床上和病魔作斗爭的人們祝愿,希望他們早日康復(fù),健康快樂!

  神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于她的溫馨與微笑,天使不在遙遠(yuǎn)的天堂,而在充滿病痛的人間,就在一個(gè)個(gè)病人的身邊,我們擁有這天使般的愛心,就比天使都要高貴,也許真的天使在天的那一邊,海的那一邊,在時(shí)空的那一邊,心靈的那一邊,而我們的愛依然在生命的這一邊,我們所能做到的就是在每一個(gè)生命垂危的瞬間,為每一個(gè)需要的病人帶去生命蓬勃的希望,帶去真摯的溫暖.我們用涓涓細(xì)流般的愛來撫慰每一顆病痛的心靈,希望在有了我們的日子里,他們能擁有生命中最美好的東西:健康、幸福、快樂!

醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)9

  新加坡的患者對醫(yī)院要求很高,有位病人出院時(shí)向主管護(hù)士打聽一個(gè)地址,這位好心的護(hù)士反復(fù)給他講了,又怕他忘記,就隨手撕下半張廢紙將行程路線寫出來給他帶上,這事辦得夠圓滿了吧??傻诙煸缟?,護(hù)士長的信箱里就有一封由出院的那位先生發(fā)來的E—mail,他先表揚(yáng)護(hù)士的熱情,又抱怨她寫地址的廢紙反面記錄了部分有關(guān)他的病情資料,還說,如果這片“廢紙”給了別人,他會(huì)考慮要起訴該護(hù)士。

  那么,新加坡的醫(yī)院是如何贏得這群高要求患者的良好滿意度的呢?我在新加坡醫(yī)院工作期間深感他們在以下方面做得比較好。

  一、“患者第一”的思想深入醫(yī)院包括衛(wèi)生員、保安員在內(nèi)的全體員工心中。在新加坡中央醫(yī)院,只要患者入院,不管你是國家總統(tǒng),還是街頭小販,都會(huì)得到醫(yī)院無微不至的關(guān)懷與照顧。醫(yī)院為患者考慮得很周到,他們每天給病人換一套封口的消毒床單,每天安排病人洗澡,護(hù)士查房時(shí)除醫(yī)療問題外還會(huì)征求患者對飯菜的滿意度,查體前總會(huì)把患者床旁的布簾拉上。病人出院時(shí),都要填寫醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度調(diào)查表。調(diào)查表開頭寫著:感謝您選擇了中央醫(yī)院,希望您在住院期間感到舒適,請您抽一點(diǎn)時(shí)間填寫此表,本人將親自查看,落款是院長簽名。醫(yī)院則是根據(jù)此表評(píng)選出優(yōu)秀職員,并佩帶不同顏色的胸牌,這是對他(她)們的最高獎(jiǎng)勵(lì),一年中表現(xiàn)最突出者還會(huì)得到總統(tǒng)勛章。

  二、“良好的職業(yè)修養(yǎng)”為他們贏得了高分。新加坡中央醫(yī)院人手一本的服務(wù)手冊上一開始就寫到:第一印象往往是最后的印象,一個(gè)良好的職業(yè)形象象征著我們的自信和病人對你的信任,切記:患者對醫(yī)院的評(píng)判來源于您的形象和服務(wù)!所以,醫(yī)務(wù)人員的服飾、個(gè)人衛(wèi)生、坐姿立態(tài)都要求嚴(yán)格。比如醫(yī)生,個(gè)個(gè)皮鞋锃亮、發(fā)型大方、讓您頓感信任。護(hù)士更是端莊,醫(yī)院要求護(hù)士的工作服應(yīng)該每天洗凈熨平后才穿。不允許有污漬皺褶的制服出現(xiàn)在患者面前,否則便認(rèn)為是對患者缺乏禮貌。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),無怨無悔,微笑服務(wù)是新加坡醫(yī)院工作者的顯著特點(diǎn)。病房有一位老太太想喝綠茶,拿出一張兩元紙幣讓護(hù)士去自動(dòng)售貨機(jī)買,護(hù)士告訴她自動(dòng)售貨機(jī)不接受紙幣,老太太堅(jiān)持說可以,護(hù)士面帶微笑,掏出自己準(zhǔn)備買飲料的硬幣給老太太換來了那桶綠茶。

  三、“靈活多樣的后勤保障”贏來了患者和醫(yī)務(wù)人員的微笑。新加坡醫(yī)院的病號(hào)伙食花樣繁多,物美價(jià)廉。那么,他們是怎么解決伙食問題的呢?其實(shí)很簡單,就是采用“廣泛、靈活的社會(huì)化服務(wù)”。他們把多家信譽(yù)良好的飲食公司引入醫(yī)院,這既滿足了患者和家屬,又方便了工作人員。他們還把全國最著名的連鎖超市、書店、美容院、自動(dòng)銀行、郵局、藥店、售租醫(yī)療用品的公司、警察局等辦進(jìn)醫(yī)院。病房大樓的一層一般不是病房,而是餐館、超市等后勤保障部門,或義務(wù)部、護(hù)理部這樣的'職能機(jī)關(guān)。對新加坡醫(yī)院的后勤部門來講,除了具有“患者第一”的思想外,還多了個(gè)“員工第一”的概念。他們每年給護(hù)士量體裁衣配發(fā)三套漂亮的工作服和兩雙品牌軟皮鞋,每人一塊漂亮的夜光胸表。病房大樓的九層,設(shè)有工作人員休息室,里邊有錄像廳、游戲廳、KTV音樂廳、茶點(diǎn)廳、網(wǎng)吧、閱覽室及體育活動(dòng)廳等。他們認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院的滿意度會(huì)直接影響到患者對醫(yī)院的滿意度,讓臨床一線的工作人員舒適是醫(yī)院的職責(zé)。

醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)10

  隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,人的需求有了翻天覆地的變化,而護(hù)理的主要對象是人,護(hù)士由以前的盲目遵醫(yī)囑行為,到現(xiàn)在護(hù)理已經(jīng)發(fā)展成為一門獨(dú)立的學(xué)科,是一個(gè)很神圣的職業(yè),護(hù)士有“白衣天使”的尊稱。所以,要做一個(gè)有責(zé)任心的護(hù)士。

  每個(gè)職業(yè)都需要“慎獨(dú)”,護(hù)士工作性質(zhì)不同,面對的是人,關(guān)系到生命,更需要慎獨(dú)。慎獨(dú)是一種修養(yǎng),一種高尚的精神境界,也是一種自我挑戰(zhàn)與監(jiān)督。護(hù)士的慎獨(dú)修養(yǎng)則是護(hù)士道德的最高境界,是指護(hù)士在沒有任何外界監(jiān)督時(shí),仍然能夠嚴(yán)于律己。一方面護(hù)理工作具體、緊張、需極其細(xì)致、耐心和一絲不茍的操作,另一方面護(hù)理工作多數(shù)時(shí)間是個(gè)體獨(dú)立承擔(dān)。因此,護(hù)士的慎獨(dú)修養(yǎng)直接關(guān)系到護(hù)理質(zhì)量。

  午夜時(shí)分,我們巡視著病房,我們的眼睛透過玻璃窗,看到的是患者生命的希望、搶救時(shí),護(hù)士的操作要規(guī)范。也許一個(gè)疏忽就會(huì)帶給患者痛苦,填寫護(hù)理記錄,每個(gè)數(shù)據(jù)都要真實(shí)。體溫單上反映的不僅僅是跳動(dòng)的脈搏,那是我們的心和患者的心連在一起,三查七對時(shí),要逐一核實(shí)。如果我們把每個(gè)細(xì)節(jié)都做到位,醫(yī)療隱患也會(huì)離我們遠(yuǎn)去,從而,換來的是患者滿意的微笑。

  對護(hù)士而言,“慎獨(dú)”的前提是堅(jiān)定的內(nèi)心信念和良心,是以自己的道德意識(shí)為約束力的,是一種高度自覺的行為,是個(gè)體優(yōu)良素質(zhì)的具體表現(xiàn)。無論是在人前還是人后,無論領(lǐng)導(dǎo)在與不在,無論病人年長與年幼,昏迷與清醒,我們都能一如既往地按照操作程序與要求,一絲不茍地完成各項(xiàng)護(hù)理工作,打消一切僥幸心理,就是“慎獨(dú)”精神的體現(xiàn)。在任何時(shí)候、任何場合、任何條件下,都能不懈其志,不失所為,始終不渝地自覺堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,無論在任何情況下都能堅(jiān)持做到、這就是“慎獨(dú)”“境界的升華”勿以善小而不為、勿以惡小而為之“在工作中慎獨(dú)之處,才是做好護(hù)理工作的前提、竊以為把本職工作做好就行了。

  然而護(hù)士在生活中扮演了多種角色,護(hù)士也有七情六欲,她的情緒受多種因素的影響。她也有自己的家庭,她也會(huì)有自己的煩心事!也會(huì)有生病的時(shí)候、但護(hù)士的言語,情緒、行為也會(huì)影響到病人,比如,他們在做操作過程中,突然說一聲”哎呀“”或一邊操作一邊嘆氣,病人肯定會(huì)認(rèn)為是不是打錯(cuò)藥了,還是自己的病沒法治療了等等想法。如果護(hù)士在操作時(shí),手機(jī)鈴響了操作做到一半或草草了事就停下來接電話,不用說,病人會(huì)產(chǎn)生一種不安全感和不滿感。為什么上班時(shí)不能將手機(jī)鈴聲調(diào)成振動(dòng)。所以,我個(gè)人的觀點(diǎn)是護(hù)士應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,在不違反原則的情況下,不要用自己喜歡的方式對待別人、而要用別人喜歡的方式對待別人。學(xué)會(huì)調(diào)整自己的情緒,經(jīng)常面帶微笑,態(tài)度和藹,能主動(dòng)關(guān)心病人的每一個(gè)細(xì)微的需要。

  我們更應(yīng)該有敏銳的反應(yīng)能力和觀察能力、良好的溝通能力。需要耐心、細(xì)心、同情心,還要有精湛的技術(shù)和強(qiáng)硬的理論基礎(chǔ)。與同事之間關(guān)心和睦。以嫻熟的技術(shù)服人、以良好的醫(yī)德感動(dòng)人,以一顆善良之心待人,細(xì)節(jié)決定成敗。運(yùn)用循證護(hù)理指導(dǎo)實(shí)施優(yōu)質(zhì)的護(hù)理、增加病人的滿意度,提高護(hù)理工作的效率,根據(jù)每個(gè)病人的具體情況挑選出最佳的科研依據(jù)、使病人的愿望與需求得到滿足,體現(xiàn)了護(hù)理的人文性與藝術(shù)性。

醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)11

  一、實(shí)習(xí)過程

  結(jié)束這個(gè)學(xué)期的課程后,我懷著對學(xué)習(xí)的一份惶恐,對自己缺乏信心的不安,對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,帶著一份希冀和一份茫然來到了廣東省梅州市人民醫(yī)院見習(xí)。通過深入到護(hù)士的日常工作中,我親身體會(huì)了做護(hù)士的酸甜苦辣,發(fā)覺做護(hù)士并沒想像的那么容易,但也沒有想象中那么恐怖。

  見習(xí),是一種磨練,是對自己感受醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固理論知識(shí)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),更是對自己護(hù)士夢想的期前準(zhǔn)備。見習(xí),讓我明白了許多。

  在見習(xí)2周中,我感受最深刻的是,臨床是理論基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固基地。臨床的實(shí)地見聞,實(shí)地操練,讓我們不得不重視在校學(xué)習(xí)的那些枯燥的知識(shí)。以前學(xué)習(xí)的時(shí)候,我總覺得所學(xué)的知識(shí)太空洞,缺乏實(shí)際操作總會(huì)學(xué)了沒多久就忘記,對于學(xué)習(xí)也沒有剛開學(xué)那時(shí)的熱情。這三年的學(xué)習(xí)生活給我的感覺是,一直只為考試而學(xué)習(xí)。無論在學(xué)校里還是在家里,沒有人問我這種病有什么臨床表現(xiàn),我也沒有真正見到過這些臨床表現(xiàn),到底是怎樣的呢?是不是與書本上的一樣呢? 等等。按照學(xué)校的安排,我所在的宿舍分別在普外。

  二、神外二、消化內(nèi)

  一、心內(nèi)三見習(xí)。這次見習(xí)中,我第一次深入到護(hù)士的日常工作中,親身體會(huì)了一回做護(hù)士的苦辣酸甜,才發(fā)現(xiàn)原來做護(hù)士并沒有我想象中的那么簡單。無論在哪個(gè)科室,護(hù)士的工作既累又繁瑣。每天都要鋪床,更換引流袋、引流瓶,給氧等,之后會(huì)有配藥、輸液或是采血;對糖尿病患者,要監(jiān)測血糖,每天至少測三次血糖;對于尿失禁或需進(jìn)行腹部手術(shù)者,插尿管;不同科室測量生命體征的時(shí)間也不盡相同,如神外二是安排在下午,心內(nèi)三安排在上午;在我見習(xí)的四個(gè)科室中只發(fā)現(xiàn)心內(nèi)三有發(fā)口服藥,而且是在下午,發(fā)口服藥時(shí)要核對藥名、藥物劑量、姓名、床號(hào)、性別等,做到準(zhǔn)確無誤,但是由于種種原因,護(hù)士無法親眼看到病人口服藥后才離開病房;護(hù)士每天都要書寫護(hù)理記錄,床頭交接班。助理護(hù)士負(fù)責(zé)接送病人,標(biāo)本送檢,更換吸氧管、濕化瓶中液體,口腔護(hù)理,會(huì)陰檫洗,發(fā)病人衣服等,這既分擔(dān)護(hù)士部分工作又把護(hù)士部分時(shí)間還給病人。病人若有不適首先會(huì)想到護(hù)士,病人如有問題找的還是護(hù)士,病人要換藥、換液又得叫護(hù)士,醫(yī)院廁所堵了或病房門的把手壞了,還是找護(hù)士??病房里永遠(yuǎn)有護(hù)士忙碌的身影。

  在醫(yī)院里,新鮮事物接踵而至,時(shí)時(shí)給我?guī)砼d奮的沖擊。見習(xí)使我開拓了眼界,增加了見識(shí);鞏固了一些護(hù)理操作,如生命體征測定、鋪備用床、有人床更單、擺藥、排氣等,這些都使我對將來從事的工作有了一定的認(rèn)識(shí)。有許多看似簡單的護(hù)理操作,真正做起來才知道并非如此。

  眾所周知。建立和諧的護(hù)患關(guān)系,首先要做到將心比心。用一顆博愛之心,一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛,矛盾與徘徊,將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去體會(huì)病人的茫然與不知所措,只要你及時(shí)伸出一雙溫暖的手,病人就能感受來自你手心的力量,也許他們就會(huì)獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心。其次,擅于與病人溝通。其中,微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍。在這里,護(hù)患關(guān)系還算良好,但是,護(hù)士工作繁忙,還要書寫各種記錄單,很少有時(shí)間與病人或家屬交流溝通,實(shí)現(xiàn)和諧的護(hù)患關(guān)系這個(gè)目標(biāo),還需努力。

  作為護(hù)士一定要沉著冷靜細(xì)心,遇事不慌張。 嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”原則,做到操作前查、操作中查、操作后查,核對床號(hào)、姓名、藥名、劑量、濃度、時(shí)間、用法。這是自己的責(zé)任,也是對病人負(fù)責(zé)。有時(shí)一不小心可能釀成大錯(cuò),關(guān)乎生命安危。此外,還要掌握理論知識(shí),強(qiáng)化操作技能 ,合理安排各項(xiàng)工作,提高工作效率。其實(shí),學(xué)會(huì)做一件事并不難,難的是能以認(rèn)真的態(tài)度持之以恒地做好它。在見習(xí)的這些日子里,我收獲頗多。不僅把理論運(yùn)用于實(shí)踐,更學(xué)會(huì)了信任、溝通、理解、認(rèn)真、持之以恒。。。這些都是成為一名護(hù)士必備的品質(zhì),也是我精神上的寶藏,它將伴我更好地在人生之路上走下去。

  在這里,我不僅真正學(xué)到了知識(shí),還明白了一些道理,踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,提高自己與人溝通的能力,建立良好的護(hù)患關(guān)系,遵從導(dǎo)師的教誨,理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提升自己。我相信,經(jīng)過努力, 再次走進(jìn)病

  房時(shí),會(huì)少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負(fù)擔(dān),多了一份安慰;少了一份擔(dān)心,多了一份真誠。

醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)12

  時(shí)間過得真快,我來到這個(gè)ICU集體工作已經(jīng)兩年了。還記得第一天來這醫(yī)院報(bào)到,一腳邁進(jìn)科室時(shí)候的心情,內(nèi)心充滿了對這個(gè)陌生的環(huán)境的恐懼和忐忑!好在當(dāng)時(shí)主任和護(hù)士長對我們幾個(gè)的理解和包容,“別怕!你只要知道東西放在哪里就好!有我們呢!”,就是這樣一句話讓我慢慢地對科室的儀器設(shè)備、專科技術(shù)和理論感到不那么陌生和恐懼!于是就迎來了后面的很多第一次,第一次獨(dú)立一個(gè)人當(dāng)班、第一次收病人、第一次畫特護(hù)單、第一次搶救、第一次尸體護(hù)理、第一次帶教實(shí)習(xí)生。

  現(xiàn)在兩年過去了,當(dāng)初羞澀的我們在慢慢成長,隊(duì)伍也漸漸壯大!已經(jīng)記不清護(hù)送了多少個(gè)病情好轉(zhuǎn)的病人轉(zhuǎn)普通科室;記不清看到多少個(gè)‘如果他能站起來就是奇跡’的患者真的奇跡發(fā)生;我只覺得‘三分治療,七分護(hù)理’護(hù)理工作真的很重要,作為ICU護(hù)士,我們有時(shí)候面對的病人多、病種雜,面對的病人管路多,這樣我們需要很全面的理論知識(shí)和熟練的操作水平,還要具備眼觀六路、耳聽八方的的洞察力!我們要有一雙勤勞的不怕臟不怕累的手,同時(shí)我們要一顆同情的心,要有愛心、細(xì)心、耐心、最主要是責(zé)任心去解除病人的病痛!用無私奉獻(xiàn)的精神支撐起無力的生命,重新?lián)P起生命的風(fēng)帆!

  我也知道我還有很多很多的不足,像那一次的意識(shí)不清的患者的尿管的拔出,像那一次的氣管插管拔除時(shí)候的順序不對。這些都直接給病人造成了痛苦,給我很深刻的教訓(xùn)。我知道我的很多的操作技能還不精湛;很多時(shí)候跟醫(yī)生的配合還不夠好;對很多病種還認(rèn)識(shí)不夠深!所以,我還需艱苦歷練,虛心學(xué)習(xí),以提高自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,并為此一直奮斗下去!

醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)13

  在兒科實(shí)習(xí)的日子里,每天都是既熱鬧又很閑。這一切都源于兒科患者的特殊性。只要一走進(jìn)兒科的病房,少不了聽見“哇哇”的哭聲和嘻哈的笑聲。還記得兒科老師在課堂上說過的一句話,兒科是一個(gè)充滿希望的科室。因?yàn)閮和旧矶技膊≥^敏感,一旦有任何不適,就會(huì)表現(xiàn)出來護(hù)士兒科實(shí)習(xí)心得。兒科疾病本來就急,病程短,治愈的效果好。

  兒科的病種較單一,小兒肺炎和小兒腹瀉是在科室比較常見的疾病。它主要的用藥是消炎,抗病毒,保肝,營養(yǎng)心肌,保護(hù)胃粘膜之類。當(dāng)然值得一提的是小兒用藥,由于兒童正處于生長發(fā)育,肝腎功能及某些酶系發(fā)育不完善,對藥物的代謝及解毒功能較差;不同年紀(jì)的兒童對藥物反應(yīng)也不同;因此,小兒用藥必須慎重、準(zhǔn)確。這就要求我們護(hù)理人員更加認(rèn)真,做好“三查七對”,凡事多想想,多看!

  在兒科最困難的一件事莫過于靜脈穿刺。也許在其他科室,我們實(shí)習(xí)生靜脈穿刺的操作能力強(qiáng),但是在兒科也只能在旁邊看看。由于現(xiàn)在一家一個(gè)孩,每個(gè)孩子都是家里的小公主或者小少爺,父母都舍不得讓實(shí)習(xí)生來練手。另一點(diǎn)是,小兒的手背靜脈較深,只能選擇頭皮靜脈。在穿刺過程中,小兒不停地動(dòng),這又增加穿刺的難度。在兒科,家長們評(píng)論護(hù)士能力強(qiáng)否都在于是否一針見血。這就要求我們護(hù)生不斷嚴(yán)格要求自己,在靜脈穿刺上不斷精益求精,同時(shí)掌握與小兒良好的溝通能力。

  在兒科實(shí)習(xí)的日子里,看著老師們細(xì)心地照顧每一個(gè)孩子,內(nèi)心覺得暖暖的。雖然在這個(gè)過程中,老師們也會(huì)覺得累,但是看見小兒的一笑,瞬間身上也輕松了不少,我想這就是兒科的魅力。

醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)14

  科護(hù)士長作為醫(yī)院中的基層領(lǐng)導(dǎo)者,起著承上啟下的關(guān)鍵作用。她接觸廣泛,工作復(fù)雜,在工作中擔(dān)任各種角色。從某種程度上講,護(hù)士長的言談舉止,對護(hù)理管理的成效,人心向背都會(huì)產(chǎn)生重大的影響。

  1 非權(quán)利影響力

  1.1 思想品德影響

  要有高尚的道德情操,自覺獻(xiàn)身事業(yè)的精神。吃苦耐勞,以身作則,在護(hù)理第一線帶頭工作,不計(jì)較個(gè)人得失,淡薄名利,無私奉獻(xiàn);時(shí)時(shí)事事作出表率,要求別人做到的,自己首先做到;要求別人不做的,自己首先不做,把榮譽(yù)讓給別人,把困難留給自己。

  1.2 業(yè)務(wù)素質(zhì)影響

  護(hù)士長有本專業(yè)較全面的理論知識(shí)和過硬的操作技能,能解決本專業(yè)的疑難雜癥,否則,護(hù)士會(huì)找一個(gè)高年資、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、能解決實(shí)際問題的護(hù)師,留下一個(gè)權(quán)利因素支撐的護(hù)士長,使下屬感覺無非也是管中窺豹,可見一斑,最終會(huì)被別人所取代。善于思考,勇于創(chuàng)新,有無決斷的魄力是衡量護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)水平和才能的主要標(biāo)志之一。因此,護(hù)士長要深入病房,了解病人,掌握第一手資料,對每一個(gè)病人做到心中有數(shù),并善于發(fā)現(xiàn)下屬工作中的不足之處,及時(shí)分析予以糾正,從而突出護(hù)士長良好的決斷魄力。

  1.3 情感影響

  滿足需求,人們的行為是有需要產(chǎn)生。作為護(hù)士長,須是每位護(hù)士產(chǎn)生自我實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)烈需求。首先,滿足她們低層次需要,護(hù)士長理解這一點(diǎn),需提高護(hù)士進(jìn)取心,就應(yīng)多關(guān)心護(hù)士的生活和思想進(jìn)步,掌握他們的心理需求,并盡量滿足,發(fā)現(xiàn)問題給予實(shí)際幫助。實(shí)踐證明,護(hù)士長與護(hù)士密切聯(lián)系十分重要,可以縮短二者的心理距離:護(hù)士長付出情感的多少與護(hù)理人員對護(hù)士長的凝聚力的大小成正比關(guān)系。

  2 稱贊作用的影響力

  2.1 公開稱贊護(hù)士

  這是用來鼓舞人的熱情,提高她的重要感的強(qiáng)有力方法。當(dāng)護(hù)士出色完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),輕描淡寫,一筆帶過的做法是要不得的。要養(yǎng)成對護(hù)士的微小進(jìn)步加以贊揚(yáng)的習(xí)慣,要表現(xiàn)出真誠的態(tài)度當(dāng)著所有同事及病人的面來慷慨稱贊她,使被贊揚(yáng)者有一種成就感,這樣將會(huì)給你管理工作創(chuàng)造意想不到的奇跡。

  2.2 誠懇的贊揚(yáng)而不是奉承獻(xiàn)媚

  誠懇是真誠懇切,切合實(shí)際地去稱贊一個(gè)人,而奉承是夸一個(gè)人是什么,而不是他做了什么。表揚(yáng)要針對某件事,這樣被表揚(yáng)者會(huì)心安理得,旁聽者心服口服。通過公開表揚(yáng),不僅調(diào)動(dòng)被表揚(yáng)者的工 作積極性,而且可以提高全體護(hù)士的工作熱情。

  2.3 用人之長也是一種稱贊

  用人之長是一種間接的表揚(yáng)。每個(gè)人都有自己的長處,護(hù)士長如能發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮每個(gè)人的長處,那么你就成功了一步。用人之長可以激勵(lì)她們的工作熱情,提高工作質(zhì)量。雖然她們的工作任務(wù)多點(diǎn),但她們依然愉快接受并高質(zhì)量完成。

  2.4 用稱贊(指出一個(gè)人的)糾正錯(cuò)誤

  用稱贊指出一個(gè)人的錯(cuò)誤可以將消極的事件轉(zhuǎn)為積極的事件,結(jié)果就不會(huì)損壞她的自尊心和善心,好言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。據(jù)調(diào)查90%的護(hù)士不喜歡公開點(diǎn)名,喜歡暗示。批評(píng)要講究技巧,批評(píng)一個(gè)人不是目的,真正幫助她意識(shí)到自己的問題,并不再犯類似錯(cuò)誤才是所要的效果。

  3 人際關(guān)系技巧的影響

  3.1 增強(qiáng)對護(hù)士的影響力

  廣泛攝取知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),依靠個(gè)人魅力提高在護(hù)士心目中地位。一個(gè)合格的管理者其管理技能與知識(shí)比臨床知識(shí)更重要。

  3.2 工作中領(lǐng)導(dǎo)技巧

  (1)合理安排。(2)采用適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式,分為命令型、民主型、自由放縱型3種。如在搶救工作中。時(shí)間緊迫,應(yīng)命令型指導(dǎo)工作;在日常生活中可采用民主參與型;在組織護(hù)理人員討論廣泛聽取意見時(shí),可發(fā)揮她的主人翁責(zé)任感,采取自由放縱型。

  3.3 正確處理醫(yī)護(hù)關(guān)系

  醫(yī)生和護(hù)士是幫助病人康復(fù)的兩大主力,兩者應(yīng)密切配合。護(hù)士長應(yīng)加強(qiáng)對護(hù)士的教育。提醒護(hù)士正確及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑,經(jīng)常檢查工作以完成配合治療的職責(zé)。同時(shí),護(hù)士長應(yīng)協(xié)商好醫(yī)護(hù)關(guān)系,對醫(yī)生宣傳護(hù)理專業(yè)的任務(wù)、職責(zé)范疇,以取得醫(yī)生的理解與支持。護(hù)士長是個(gè)聯(lián)絡(luò)員的角色,醫(yī)護(hù)雙方有任何建議、意見通過護(hù)士長得到傳達(dá)、反饋,使病人得到最佳治療。

  3.4 對病人進(jìn)行管理

  根據(jù)接近性吸引的理論,人際關(guān)系的親密程度與互相往來成正比。為促進(jìn)人際關(guān)系的建立,護(hù)士長應(yīng)每日數(shù)次查房,指導(dǎo)和協(xié)助病人工作,詢問病人心理、生理問題,給予實(shí)際幫助,這不僅能建立良好的護(hù)患關(guān)系,也可以了解患者及家屬對護(hù)理工作評(píng)價(jià)。

  總之,在新世紀(jì)人才輩出競爭激烈的今天,護(hù)士長這個(gè)作為技術(shù)單位的基層領(lǐng)導(dǎo)著,已不再局限于以往當(dāng)好一個(gè)管家婆就可以了,更重要的是必須有套完整適合自己科室的管理體系、非凡的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、高尚的思想品德、良好的人際關(guān)系與扎實(shí)的理論基礎(chǔ),只有這樣才能適應(yīng)目前這個(gè)潮流,使自己永立不敗之地。

醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì)15

  從心做起,聽似簡單,其實(shí)不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠相待。

  記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯?,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵(lì)我,也許我就不會(huì)那么害怕了吧!

  隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做

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