銷售贏在執(zhí)行力心得體會(通用8篇)
當我們積累了新的體會時,往往會寫一篇心得體會,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下是小編精心整理的銷售贏在執(zhí)行力心得體會(通用8篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售贏在執(zhí)行力心得體會1
通過一段時間對執(zhí)行力的學習,聯(lián)系到自己的工作實際,深受啟發(fā),下面就是我的學習體會。
執(zhí)行力就是及時行動,絕不拖延。很多成功的執(zhí)行者的真正才能就在于他們審時度勢之后付諸行動的速度,這才是他們出類拔萃、真正成功的秘訣。今日事,今日畢。一個優(yōu)秀的執(zhí)行者應(yīng)具有馬上行動的習慣,立即行動也是一種成功的態(tài)度。一個計劃的成敗不僅僅取決于設(shè)計,更在于執(zhí)行。如果執(zhí)行得不好,那么再好的設(shè)計也只能是紙上藍圖。惟有執(zhí)行得好,才能完美地體現(xiàn)設(shè)計的精妙,而執(zhí)行過程中最重要的就在于細節(jié)。
我認為,執(zhí)行力的核心是理解領(lǐng)導心意;制訂執(zhí)行計劃;付諸實際行動;校正執(zhí)行偏差;確保執(zhí)行結(jié)果;完善執(zhí)行體系。與執(zhí)行力密切相關(guān)的除了個人所具備的能力與素質(zhì)外,關(guān)鍵是心態(tài)。態(tài)度決定一切!好的心態(tài)可使人快樂進取,有朝氣,有精神。消極的心態(tài)則使人沮喪,難過,沒有主動性。所以,一個人的執(zhí)行力好不好,決定于他的意愿和心態(tài)。
執(zhí)行力同樣離不開企業(yè)文化的建設(shè)。學習了“執(zhí)行力”,在以后的工作中,我們應(yīng)當追求“今日事,今日畢,言必行,行必果,果必優(yōu)”,我們應(yīng)當注重“細節(jié)決定成敗,知識改變命運,能力提升位次”!不斷學習,努力提升自己的能力,確實作到“日精進,修己安人”。
銷售贏在執(zhí)行力心得體會2
“向執(zhí)行要效益”趙董事長在xx年上半年工作總結(jié)會議上深入說明并闡述了執(zhí)行力的重要性,從細微處的著手,宏觀上的把握,詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典,對此我深有感觸,下面我結(jié)合自己的實際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學習感想。執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。簡單的來說,執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程合理進行運用,以達到戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)和改進。要提升競爭力,就必須加強執(zhí)行力。可以說,一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。
執(zhí)行力到底有多重要?為什么滿街的咖啡館,惟有星巴克一枝獨秀;同是做pc,惟有戴爾獨占熬頭;都是做超市,惟有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首,而造成這些不同的原因,則是各個企業(yè)的執(zhí)行力的差異。僅有戰(zhàn)略,并不能讓企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出,而只有執(zhí)行力才能使企業(yè)創(chuàng)造出實質(zhì)的價值,這是企業(yè)長久生存和成功的必要條件。那些在激烈競爭中能夠最終勝出的企業(yè)無疑是具有很強的執(zhí)行力的。
在企業(yè)內(nèi)應(yīng)建立一種“執(zhí)行文化”。在一個企業(yè)中,僅有領(lǐng)導和中層管理人員具有執(zhí)行力是遠遠不夠的,還必須把執(zhí)行力烙進職工的思想意識中去,要建立一種企業(yè)執(zhí)行文化。在企業(yè)執(zhí)行文化建設(shè)中,要大力倡導工作學習化,學習工作化,把所學知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)應(yīng)用的能力(趙董事長提到的“主管帶頭看了幾本書”)。
真抓實干,提高執(zhí)行能力。在我公司積極要求做到“四定”、“三看”工作思路的基礎(chǔ)上,重點抓好以下三方面的執(zhí)行力建設(shè)。
第一、面對現(xiàn)實,勤于與員工溝通
現(xiàn)在有很多領(lǐng)導人,他們對公司的前景與優(yōu)勢夸夸而談,問到弱項時,就會含糊其詞,避重就輕。換句話說,他們都缺乏面對現(xiàn)實的勇氣,欠缺實事求是的精神,而面對事實正是執(zhí)行力的核心。如要讓公司變得卓越并且做到基業(yè)長青,想在公司建立起執(zhí)行力文化,須做到兩點:
1、必須堅持實事求是;
2、確保在企業(yè)中進行任何談話的時候,都以現(xiàn)實為基礎(chǔ)。
了解員工在做什么,工作進行得如何,在實施目標的過程過遇到了哪些問題,現(xiàn)在是否已經(jīng)找到了正確的解決辦法等。怎樣才能了解這些信息呢?必須做到:
1、建立員工溝通渠道;
2、多問、多聽;
3、正確對待對話與爭論;
4、其他方面的技巧。
第二、跟蹤目標,解決問題
領(lǐng)導者的任務(wù)不只是制訂計劃,還應(yīng)該進行跟蹤,在開始一實施后要檢查確認結(jié)果,設(shè)定周期,針對達成率、生產(chǎn)效率做多方面的考評、反省。當出現(xiàn)了問題時,要找出原因并尋求解決的辦法。否則,沒有跟蹤的目標,即使再怎么明確具體,都沒有多大意義。應(yīng)建立一份詳細的執(zhí)行計劃并把它捆綁到日程上,將目標轉(zhuǎn)化成具體的行動及時間表上的細節(jié)。
第三、抓好隊伍建設(shè),提升每位員工執(zhí)行力。
“團隊的凝聚力就是執(zhí)行力的表現(xiàn),在這個團隊中領(lǐng)導的作用是核心凝聚力,給執(zhí)行的軀體注入了動力?!币粋€執(zhí)行力組織,不僅要求領(lǐng)導人的高執(zhí)行力,也對團隊每個成員的執(zhí)行力提出了要求。因此,每個人都要不斷地學習、進步、成長、提高對日益復雜的社會的應(yīng)變能力,從而最終提高執(zhí)行力,提升員工能力的途徑是多方面的。學習、培訓、教育等都是很重要的方法。在工作中,遇到問題時,領(lǐng)導人給予的指導與員工一起分析,解決問題的過程也是領(lǐng)導人培養(yǎng)員工的重要而有效的手段之一。
第四,薪酬激勵
薪酬激勵不單單是金錢激勵,同時也隱含著成就激勵,地位激烈等,要在企業(yè)內(nèi)建立起執(zhí)行力文化,就必須將薪酬與工作績效掛鉤。讓員工獲得薪酬與其貢獻成正比,企業(yè)通過對員工的績效考核,使崗位之間的晉升或降級有了量化的考核數(shù)據(jù),使員工的精力集中到努力工作,提高工作業(yè)績上來,避免消極局面。
“努力超越,追求卓越”,以理性務(wù)實的態(tài)度,力求完美的精神,創(chuàng)造公司的新輝煌!
銷售贏在執(zhí)行力心得體會3
執(zhí)行力不僅涉及工作管理,還是生活的重要部分,貫徹著整個人生。
許多人只是想到工作的執(zhí)行力,那他就排斥這個問題,因為誰都想工作輕松一點。要將執(zhí)行力提高到整個人生構(gòu)成,他才會重視。
我們做事或整個生活,基本是三個過程組成:思想過程、行動過程和實現(xiàn)終點。其中行動過程就是關(guān)于執(zhí)行的過程,這是一個很重要的而且是必要的過程,沒有執(zhí)行,再好的思想和方法都沒有用,更不要談實現(xiàn)了。
執(zhí)行力首先是起始于:你馬上要去做嗎?這要克服懶惰、恐懼、拖沓。世界上有一部分人就在這一步邁不出去。有的人晚上想得好好的,早上起來又不做了,這是懶惰造成;有的人剛要做,被一個困難一擋,有顧慮了,又收腿了;有的人被無關(guān)的事拖住,不管是有意還無意的,總是執(zhí)行不了原來的想法。要能夠邁出第一步,真的需要勇氣和決心,逼都要逼自己去做的。因此執(zhí)行力首先是勇氣和決心,這難道不是人生所必備的嗎?
執(zhí)行不僅是做,還要說。就舉做夢吧,有的人愛做夢,但對于做光做夢型的人,是談不了執(zhí)行力的,這種人甚至沒有勇氣或想將夢想告訴別人,他從不說的。有的人會將夢想告訴別人,讓別人去實現(xiàn),別小看這個“告訴”,這也是執(zhí)行力的一部分。作為管理者,要能夠?qū)粝敫嬖V手下或合作者,并讓他們?nèi)プ?;作為長者,要能夠幫助小孩建立夢想,并叫他去做;作為智者,要解析夢的迷惑,給夢者指引實現(xiàn)夢的道路。所以,說者之說,也是執(zhí)行。 有質(zhì)量的執(zhí)行力是含有智慧的。有的人蠻干,不是將事情搞砸,就是事倍功半;也有人投機取巧,要么想不付出勞動,要么是不知道有的執(zhí)行是不能省的。要知道正確的執(zhí)行、合理的執(zhí)行、省力的執(zhí)行、事半功倍的'執(zhí)行,那需要太多的智慧了。
其實,也不要想太多,簡單的直接的執(zhí)行,也很好,可知道執(zhí)行過程的收獲不僅僅事情本身。不是說“知者樂水,仁者樂山”嗎?智者和仁者的做事(執(zhí)行)是不同的表現(xiàn),我覺得都是智慧的,有智慧的生活才有質(zhì)量。
執(zhí)行力還包含堅韌。有的人走到半路,發(fā)現(xiàn)路不好走,又回頭了。半途而廢的人和事是太多了,這里不要多說了。需要提高到一個高度:沒有堅韌的人生是沒有體格的,不僅缺乏執(zhí)行能力,也沒有健康的思想耐力,往往終身一事無成。
如果人生是一座大樓,思想過程是埋在土里的基礎(chǔ)部分,執(zhí)行則是露出地面的部分,而實現(xiàn)則是竣工的禮炮。如果人生如大戰(zhàn),指揮大營是思想,陣前戰(zhàn)斗是執(zhí)行,實現(xiàn)則是插上勝利的紅旗。
這里不說管理學所言的執(zhí)行力,只從人生角度來談,但愿有點意義,
銷售贏在執(zhí)行力心得體會4
執(zhí)行力是企業(yè)貫徹落實企業(yè)決策的力度,執(zhí)行力的好壞決定企業(yè)競爭力的強弱。企業(yè)的戰(zhàn)略與規(guī)劃固然重要,但只有執(zhí)行力才能使之體現(xiàn)出實質(zhì)的價值,將執(zhí)行力落到實處,才是競爭中取勝的根本保證。反之,在缺乏執(zhí)行力的情況下,企業(yè)所擁有的一切優(yōu)勢都很難體現(xiàn),執(zhí)行力決定著企業(yè)的生存力和發(fā)展力,決定著企業(yè)的興衰與成敗。只有被執(zhí)行的思路才有出路,被執(zhí)行的戰(zhàn)略決策才會有結(jié)果。
書中列舉的一些優(yōu)秀企業(yè)組織內(nèi)部都有一個共同點:建立了一種執(zhí)行力文化。執(zhí)行力組織的核心流程是人員流程、戰(zhàn)略流程和運營流程。通過人員去完成計劃,通過計劃去實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標。當今的各大企業(yè)并不缺乏經(jīng)營理念和思想決策,能夠在企業(yè)運營中永立不敗之地的還是需要執(zhí)行力文化。
執(zhí)行力:企業(yè)的執(zhí)行力就是如何配置自身現(xiàn)有的資源,最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的策略。在執(zhí)行力的組織中,人員、戰(zhàn)略、運營三個核心流程是緊密連接在一起的,人員是執(zhí)行力的關(guān)鍵要素,企業(yè)的管理者制訂出明確的奮斗目標和戰(zhàn)略路線,有了思想,有了決策,確定了執(zhí)行力的方向,將每項任務(wù)分配給合適的團隊成員去完成,過程中管理者與成員進行有效的溝通,關(guān)注執(zhí)行力進程,通過有效的時間管理,充分認識時間的價值并合理運用時間,團隊中所有的成員將管理者的構(gòu)思徹底的執(zhí)行,企業(yè)的目標才能夠?qū)崿F(xiàn)。
企業(yè)的發(fā)展還需要喚起員工之間的競爭意識。為員工構(gòu)建好的激勵機制,激勵機制是企業(yè)將其戰(zhàn)略和計劃轉(zhuǎn)化為具體事實的手段。要喚起每個人的積極性,“水不激不躍,人不激不奮”,設(shè)置高目標鼓勵競爭,激發(fā)員工強烈的執(zhí)行力,讓員工互換崗位以保持挑戰(zhàn)性,適當制造危機意識,可以激發(fā)員工的積極性和執(zhí)行力,堅持對員工進行公平、公正、公開的評價,通過績效的考核,精神與物資的激勵,來強化企業(yè)成員的執(zhí)行力和企業(yè)整體的執(zhí)行力。
執(zhí)行力還是一種紀律,是策略的根本。企業(yè)的運行不能僅僅依靠管理者的執(zhí)行力,要靠所有員工的同共參與,要統(tǒng)一思想,達成共識,管理者帶領(lǐng)著下屬共同前進,團隊的凝聚力才是整個企業(yè)的戰(zhàn)斗力,團隊的水平也體現(xiàn)企業(yè)的競爭力。只有優(yōu)秀的團隊,才有好的執(zhí)行力,也只有執(zhí)行力得到不斷提升,企業(yè)才能創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。
銷售贏在執(zhí)行力心得體會5
例如我們售后在處理儀器問題的時候,在過去,客戶有問題會先聯(lián)系工程師進行處理,在確定無法電話溝通或上門處理的情況下會聯(lián)系客戶將機器發(fā)回,我們接到儀器后,先聯(lián)系負責工程師確定客戶相關(guān)信息,再聯(lián)系客戶確定儀器問題,最后才是對儀器進行維修處理。這樣做可以有針對性的處理儀器問題完成維修,但是有沒有更好的更有效率的處理方法呢?這就需要我們對整個售后流程進行完善與改革,這也就是我們需要思考的如何進行更聰明的工作。
現(xiàn)在的流程改善正是這種更聰明的工作的體現(xiàn)?,F(xiàn)在,售后問題的處理更加流程化,增加了售后內(nèi)勤的統(tǒng)計和協(xié)調(diào)功能。舉例來說,當客戶儀器出現(xiàn)問題時,首先撥打400售后服務(wù)熱線,售后服務(wù)內(nèi)勤接聽400電話并記錄客戶問題,再協(xié)調(diào)工程師來處理問題;或者客戶直接聯(lián)系的工程師,那么工程師也會先聯(lián)系內(nèi)勤統(tǒng)計維修信息,再進行下一步的處理。如果客戶無法自行處理或者需要工程師上門解決時,客戶需將儀器返回我廠,售后內(nèi)勤來與客戶直接溝通了解儀器的相關(guān)信息是什么問題,是否超保,維修后是否收費,并記錄這一情況,反饋給工程師。
改進的流程的好處是直接省略了很多不必要的步驟,提高了工作效率,縮短了問題處理時間,能讓客戶的問題及時得到處理,提高了客戶的滿意度與忠誠度,為以后的二次銷售或者轉(zhuǎn)介紹打下了良好的基礎(chǔ)。
我清楚我們的工作中還有很多需要我們?nèi)ジ纳频牡胤?,隨著我們企業(yè)的發(fā)展壯大,我們每一個人都要努力做到更聰明的工作,發(fā)揮主人翁精神,對自己的工作進行反省,是否可以精進并簡化工作流程提高效率,這也是一種對工作崗位負責的表現(xiàn),因為我們的工作不只是為了領(lǐng)導為了工作更是為了我們自己。
銷售贏在執(zhí)行力心得體會6
20xx年5月6號有幸參加了有張戴金老師主講的《從精兵到強將,全員行動—執(zhí)行到底》的培訓活動,張老師的課形象生動,語言之經(jīng)典,令我受益非淺,張老師說企業(yè)要發(fā)展,必須的先提高執(zhí)行力,當然提高執(zhí)行力必須與企業(yè)的目標,計劃,流程,考評監(jiān)督等分不開。所以提高執(zhí)行力必須做到以下五原則。
1、要有明確的目標。
我們在做每項工作時,都先要有明確的工作目標,領(lǐng)導及員工都要做到“溝通要充分,決定要服從”。一線員工在接到任務(wù)時,要做到服從目標、服從領(lǐng)導、服從變化,這是做好每項工作的前提條件。
2、要有細致的計劃。
僅僅依靠目標是無法使員工有效的執(zhí)行公司的策略,目標只是一個方向,而如何采取恰當?shù)姆绞絹磉_成目標,才是推動工作的重要手段。因為,每個人的理解能力不一樣,這樣在做事的過程中就會產(chǎn)生偏差,所以,必須要有“規(guī)范”的計劃方案,才能使員工按照計劃開展工作,同時,管理人員也要注意的是口頭溝通的方式是無法完全使目標落實到位,也不便于跟蹤管理,每個目標都要有明確的書面方案,才能規(guī)范員工執(zhí)行過程的行為。
3、要有合理的流程。
目前,在我們中通常也存在這樣的現(xiàn)象:一項工作如果沒有領(lǐng)導過問,就不會有自覺落實的行為,就象張老師所說:“管理是盯出來的”所以領(lǐng)導布置工作一段時間后,定要跟蹤下達的任務(wù)自否都完成了。
4、要有科學的考評。
考評的出發(fā)點在于營造一個公平的工作環(huán)境,讓每個員工都得到公正的回報,所以在制定考核的過程,必須要充分考慮各類員工的工作性質(zhì)和環(huán)境的差異。同時,提高執(zhí)行力也不能過分強調(diào)個人英雄主義而突略團隊的力量,要做到因團隊的成長帶動個人的成長,也要體現(xiàn)個人的成就促進團隊的發(fā)展。
5、要有到位的監(jiān)督。
做到日事日清,日清日高。在管理過程中,監(jiān)察工作的重要性是毋庸置疑的。缺乏對執(zhí)行過程的跟蹤與監(jiān)控,任何人都可能偷懶,列寧也曾說過“信任固然好,監(jiān)控更重要”。及時對執(zhí)行結(jié)果進行反饋總結(jié),是提高管理執(zhí)行力的有效手段。如對一線員工進行日常監(jiān)督和隨機抽查,有出勤率、拜訪客戶計劃完成率、公司政策傳達到位檢查等,這都能進一步促進執(zhí)行力的提升。
銷售贏在執(zhí)行力心得體會7
什么是執(zhí)行力呢?我理解的執(zhí)行力就是把計劃、變成現(xiàn)實操作的能力,也就是理解公司和高層領(lǐng)導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。它不是單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。目前,我們楚林陶瓷正處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴大,作為負責啃安全、環(huán)保兩個“硬骨頭”的中層干部,結(jié)合實際,我認為可以從以下幾方面來著眼:
第一,忠于企業(yè)是根本。熱愛本職工作,忠于企業(yè),感恩企業(yè),一切從企業(yè)的利益出發(fā)。時刻將安全、環(huán)保對企業(yè)生死存亡的重大意義銘記于心;時刻將肩負的安全生產(chǎn)、環(huán)境保護責任銘記于心;時刻將職工生命安全和企業(yè)財產(chǎn)安全銘記于心;將預防整治措施落實于行,做一個心存敬畏,勇于擔當?shù)陌踩?、環(huán)保工作者。
第二,表率作用是前提。打鐵先要自身硬,作為一個中層干部,不能只靠說,要靠做,事事必須身先士卒,無論是遵章守紀,還是公司布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,以自己的人格魅力樹形象。如帶頭學習國家政策、帶頭查找隱患、帶頭遵守安全、環(huán)保規(guī)章制度等,只有讓員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。
第三,主動積極是作風。主動積極、雷厲風行是中層干部的工作作風,自己主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。杜絕辦事拖拉,“雷聲大,雨點小”,決不能事事等領(lǐng)導交待,應(yīng)主動地去完成自己該做的事。
第四,工作到位是準則。工作到位就是的執(zhí)行力,工作做到位,就是要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認真去辦。尤其是對安全、環(huán)保這類時時需警惕、處處需遵守的“規(guī)矩”,要隨時督促,眼睛到位及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,耳朵到位及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位經(jīng)常深入最基層,了解情況。
第五,不講借口是態(tài)度。干工作凡事不講借口,恪守職責?!敖杩凇钡膶嵸|(zhì)是推卸責任,在責任與借口之間,選擇借口還是選擇責任,體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。不講任何借口,看似無情,但是它體現(xiàn)的是一種負責、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。
第六,團隊合作是保證。中層干部應(yīng)該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足。如安全、環(huán)保、生產(chǎn)、銷售等各部門之間應(yīng)各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會提高,只有這樣,企業(yè)管理才會更上一層樓。
銷售贏在執(zhí)行力心得體會8
8月6日,集團組織開展了以各公司大班長及以上干部為對象的《實效執(zhí)行力訓練》培訓,熊立老師近三個小時激情昂揚的演講,使我受益匪淺,下面結(jié)合個人就職的經(jīng)歷,談?wù)勛陨淼母惺堋?/p>
說到團隊與執(zhí)行,不得不說我在重慶和平物流工作的那年,作為一家物流公司,每天都在和時間賽跑,我當時被分在發(fā)貨組,組里一共6人,誰負責揀貨,誰負責集貨,誰負責發(fā)貨,每個人分工很明確,各司其職,最終目標是按時將客戶的訂單按時按質(zhì)發(fā)出來,有時候一個環(huán)節(jié)如果拖后腿,最后發(fā)貨時間就會受到影響。特別是這家物流公司專門負責全重慶醫(yī)院和藥店的藥品配送,關(guān)系到病人的用藥,按時送達顯得尤為重要,所以當某一環(huán)節(jié)比較難跟上時,負責其他環(huán)節(jié)的同事就會主動過來幫忙,以便貨物能及時發(fā)出去。
我想這就是團隊的魅力,你個人縱使能力再強,脫離了團隊,也頂多算是“一枝獨秀”,而當大家擰成一股繩、相互支持,互相協(xié)作,縱使過程有時艱難,結(jié)果總歸會是好的,正所謂“一花獨放不是春,百花齊放春滿園”。
關(guān)于執(zhí)行與責任,腦海里回想的總是那幾個懸掛在廠墻上大字“比賽看結(jié)果”,那是我在昆山上班時候的一家臺資塑膠廠,當時我負責的是產(chǎn)品的產(chǎn)前評估和測試,那時客戶大多來自日本,他們對時間的管控非常嚴格,只要是雙方制定好了產(chǎn)品計劃表,我們作為供貨方,不管中途有什么變故,都必須按照計劃表執(zhí)行,記得當時一款新保溫杯在開發(fā)過程中,因產(chǎn)品涉及配件較多,有些配件是轉(zhuǎn)發(fā)給了外包,在一次外包配件的試生產(chǎn)過程中,工人因操作不當造成模具損壞,經(jīng)鑒定需要重新開模,這樣一來估計得拖延產(chǎn)品小試的交貨時間,公司高層得知后,立即聯(lián)系日方對整個事件進行了說明,并請求更改交貨時間。雖然當面進行了檢討,但日方表示產(chǎn)品發(fā)布日期已對外宣布,不能更改,一切需按計劃進行,在他們看來,結(jié)果永遠是屬于第一位的,高層二話沒說,回來后連夜開會商討了對策,加強了對外包的管控,并壓縮了后續(xù)的各階段計劃時間。為了趕進度,那段時間加班加點成了家常便飯,好在我們在計劃的時間內(nèi)組裝好了成品。當把產(chǎn)品按時交給日方的那一刻,感覺之前的辛苦是值得的,滿滿的獲得感油然而生。
敢于承擔責任,是為了更好地執(zhí)行,人非圣,賢孰能無過,敢于承擔,善莫大焉,感謝那位高層以身作則給我上了生動的一課。
談到執(zhí)行與檢查,檢查作為執(zhí)行力的推手,其重要性不言而喻,人的問題是表象,機制的問題才是根本,把這句話放到我在楚林工作的這三年中,似乎一點都沒錯。就拿“6S”管理來說,初進公司的時候,雖然當時已經(jīng)引進了“5S”管理,但效果卻不盡如意,涉及的方面也很多,但歸根到底還是檢查機制的問題,檢查中的問題反復出現(xiàn),整改的力度卻是有減無增,在后來推進的“6S”管理中,我們把懲獎機制進行了細化,強化了懲罰力度,現(xiàn)在看來,效果還是很明顯的,所以檢查只是驗證執(zhí)行力必須的手段,其后還需要制度來保障,而涉及到的自我檢查,其實更多的是在檢查中發(fā)現(xiàn)自身工作的不足,不斷反省,持續(xù)充電,學習是我們跟上社會步伐的動力,也是我們把工作從做好到做得更好的基石。
今年年初,董事長圍繞“如何當好一個企業(yè)中層干部”對我們提出了要求,身為楚林陶瓷一名普通的生產(chǎn)辦干部,態(tài)度上不講如果,只講結(jié)果;工作中日事日畢,日清日高,望自己在今后的工作中言行若一!
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