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假期實習報告范文集合七篇
隨著個人素質的提升,我們都不可避免地要接觸到報告,報告成為了一種新興產業(yè)。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編為大家收集的假期實習報告7篇,歡迎閱讀與收藏。
假期實習報告 篇1
首次參與社會實習,我理解大學生社會實習是引導咱們學生走出校門,走向社會,觸摸社會,了解社會,投身社會的杰出方式;是培育訓練才華的好渠道;是提升思維,修身養(yǎng)性,樹立效勞社會的思維的有效途徑。假期的的社會實踐經歷現(xiàn)在依然歷歷在目,這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全。在這短短的幾天里,我體會到很多,感受也很深,讓我體會到勞動的光榮和偉大。我在實習中得到許多的感悟!
一:賺錢的辛苦
成天在公司辛辛苦苦上班,每天面對的都是同相同事物,真的好無聊??!好辛苦??!在那時,我才真真正正的理解,本來爸爸媽媽在外打工賺錢真的很不容易!
二:人際關系
在這次實習中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,咱們都知道社會上人際交往非常雜亂,可是詳細多么雜亂,我想也很難說清楚,只需閱歷了才干了解。才干有深入的感觸,咱們?yōu)榱俗鳂I(yè)走到一同,每一個人都有自個的思維和特性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多竅門,就看你怎樣把握了。我想說的一點即是,在外交中,已然咱們不能改動一些東西,那咱們就學著習慣它。假如還不可,那就改動一下習慣它的方法。讓我在這次社會實習中把握了許多東西,最首要的即是使我在為人處世、怎么處理好好人際關系這方面有了很大的前進。一起在這次實習中使我深深體會到咱們必須在作業(yè)中勤于著手慢慢揣摩,不斷學習不斷積累。遇到不明白的當?shù)兀詡€先想方設法處理,真實不可能夠虛心請教別人,而沒有自學能力的人早晚要被公司和社會所篩選。
三:辦理者的辦理
在公司里面,有許多的辦理員,他們就如咱們校園里面的領導和班級里面的班干部。要想成為一名好的辦理,就必須要有好的辦理方法,就要以藝術性的辦理方法去辦理好你的職工,你的部屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的辦理。那么你對每個職工或每個同學,要用到不相同的辦理方法,意思即是說:在辦理時,要因人而異!
四:自強自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思即是說:在家里的時分,有自已的爸爸媽媽照料,關懷,呵護!那必定即是日子過得高枕無憂了,可是,只需你去到外面作業(yè)的時分,不論你遇到啥艱難,波折都是靠自已一個人去處理,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!如今,就算爸爸媽媽不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
五:知道來歷于實習
全部知道都來歷于實習。實習是知道的來歷說明晰親自實習的必要性和首要性,可是并不排擠學習間接經驗的必要性。實習的開展不斷推進人類知道能力的開展。實習的不斷開展,不斷提出新的疑問,促進人們去處理這些疑問。而隨著這些疑問的不斷處理,與此同步,人的知道能力也就不斷地改進和進步!馬克思主義哲學強調實習對知道的決定作用,知道對實習具有無窮的反作用。知道對實習的反作用首要表如今知道和理論對實習具有輔導作用。知道在實習的根底上發(fā)生,可是知道一經發(fā)生就具有相對獨立性,能夠對實習進行輔導。
實習,即是把咱們在校園所學的理論常識,運用到客觀實習中去,使自個所學的理論常識有用武之地。只學不實習,那么所學的就等零。理論應當與實習相結合。另一方面,實習可為今后找作業(yè)打根底。經過這段時刻的實習,學到一些在校園里學不到的東西。由于環(huán)境的不相同,觸摸的人與事不相同,從中所學的東西自然就不相同了。要學會從實習中學習,從學習中實習。
假期實習報告 篇2
1、實習目的:
生產實習是我們機自專業(yè)知識結構中不可缺少的組成部分,并作為一個獨立的項目列入專業(yè)教學計劃中的。其目的在于通過實習使學生獲得基本生產的感性知識,理論聯(lián)系實際,擴大知識面;同時專業(yè)實習又是鍛煉和培養(yǎng)學生業(yè)務能力及素質的重要渠道,培養(yǎng)當代大學生具有吃苦耐勞的精神,也是學生接觸社會、了解產業(yè)狀況、了解國情的一個重要途徑,逐步實現(xiàn)由學生到社會的轉變,培養(yǎng)我們初步擔任技術工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗企業(yè)工作的內容和方法。這些實際知識,對我們學習后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎2、實習內容:
【一】主要內容如下:
?。?)全面了解見習單位的組織結構體系,弄清各管理部門的名稱、人員組成、工作職責及其地位作用等。
?。?)深入企事業(yè)單位一線,適當參加與專業(yè)相關的見習工作。
?。?)訪問企事業(yè)單位領導或高級管理人員,了解企事業(yè)單位的發(fā)展前景,對人才的素質要求和近幾年人才需求情況等。
?。?)了解企事業(yè)單位對我校相關專業(yè)學生的知識、技能和職業(yè)道德要求以及對我校教學改革和人才培養(yǎng)的建議等。
【二】生產實習的要求
為了達到上述實習目的,生產實習的內容和要求有:
1、機械零件的加工
根據實習工廠的產品,選定幾種典型零件作為實習對象,通過對典型零件機械加工工藝的學習,掌握各類機器零件加工工藝的特點,了解工藝在工廠中所用的機床,刀具,夾具的工作原理和機構以及定位方式,在此基礎上指定其中幾個典型的零件進行重點的分析研究,
要求如下:
?。?)閱讀和查閱典型零件的零件圖及其加工圖,了解該零件在機床中的功用及工作條件,零件的結構特點及要求,分析此零件的加工工序、工藝。
?。?)大致了解毛坯的制造工藝過程,找出鑄(鍛)件、型材的分型(模)面。
?。?)深入了解零件的制造工藝過程以及零件的制造前所需要的哪些處理,找出現(xiàn)場加工工藝情況;
?。?)對主要零件加工工序、工藝做進一步的分析,并做好工序卡片、工藝卡片。
2、裝配工藝
(1)了解機械的裝配組織形式和裝配工藝方法和裝配工藝所需要注意的精度、平行度、垂直度的要求。
(2)了解個中裝配方法中的優(yōu)、缺點,如何避免缺點;及裝配方法使用類型、要求。
(3)了解典型裝配工具在裝配方法中的工作原理,結構特點和使用方法。
3、基本知識;銑削加工的特點、應用范圍。
(1)所實習搖臂萬能銑床的基本結構、加工范圍。
?。?)搖臂萬能銑床中銑刀的種類、結構、應用及安裝。
?。?)搖臂萬能銑床常用附件的工作原理、加工方法與應用。
?。?)搖臂萬能銑床工件的安裝及定位方式。
?。?)平面、溝槽導軌面的銑削方法,尺寸以及一些重要精度的檢驗,銑削用量的選擇。
2、所在實習公司簡介:
公司成立于1998年,主要生產各種型號熱風爐、干燥及配套設備。并于2001年投資興建盛豐紙面石膏板廠,建成2000萬平方米石膏板生產線,從事各種規(guī)格石膏板的生產及銷售。公司固定資產5000多萬元,技術人員60余人。自主研發(fā)石膏板生產線多條?,F(xiàn)公司產品銷售到全國各地并遠銷東南亞各國。主營生產銷售:機械電子產品、熱風爐、換熱器、無壓鍋爐、干燥設備、建筑材料、石膏粉、石膏板、鋁塑復合裝飾板;自動化系統(tǒng)安裝、服務;石膏板生產線設計、制造;技術、信息咨詢服務等?,F(xiàn)有員工160余人,其中各類技術人員22名,大專以上學歷人員9名,該公司是一家集研發(fā)、設計、生產、銷售機械設備和建筑裝飾材料為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。
20xx年10月,我公司和國電費縣發(fā)電有限公司合作,建造中國最大的石膏粉和石膏板生產基地(計劃建年產30×4=120萬噸建筑石膏粉和20萬噸高強粉的生產能力。年處理脫硫石膏180余萬噸,年生產16000萬平方米石膏板的'生產能力,總投資26000萬元)。
現(xiàn)我公司開發(fā)生產的熱力設備,已廣泛用于醫(yī)藥、食品、化工、建材等行業(yè)的烘干。在這些行業(yè)中的應用,都得到了較高的評價。我公司20萬噸/年脫硫石膏粉生產線已運行兩年,每噸成品石膏粉煤耗50公斤標煤,電耗每噸12KWh,成品石膏粉各項指標均達到了設計要求。年產5000萬平方米的石膏板生產線運行以來,運行狀況達到設計要求,年銷售收入3.5億元,利潤4000余萬元,對主要產品的了解如下
?。?)熱風爐:
作為熱動力機械的熱風爐于20世紀70年代末在我國開始廣泛應用,它在許多行業(yè)已成為電熱源和傳統(tǒng)蒸汽動力熱源的換代產品。
通過長時間的生產實踐,人們已經認識到,只有利用熱風作為介質和載體才能更大地提高熱利用率和熱工作效果。傳統(tǒng)電熱源和蒸汽熱動力在輸送過程中往往配置多臺循環(huán)風機,使之最終還是間接形成熱風進行烘干或供暖操作。這種過程顯然存在大量浪費能源及造成附屬設備過多、工藝過程復雜等諸多缺點。而更大的問題是,這種熱源對于那種需要較高溫度干燥或烘烤作業(yè)的要求,則束手無策。針對這些實際問題經過多年潛心研究,終于研制出深受國內外用戶歡迎的JDC系列螺旋翅片管換熱間接式熱風爐和JDC系列高凈化直接式熱風爐。
煉鐵高爐熱風爐作用是把鼓風加熱到要求的溫度,用以提高高爐的效益和效率;它是按“蓄熱”原理工作的。在燃燒室里燃燒煤氣,高溫廢氣通過格子磚并使之蓄熱,當格子磚充分加熱后,熱風爐就可改為送風,此時有關燃燒各閥關閉,送風各閥打開,冷風經格子磚而被加熱并送出。高爐裝有3-4座熱風爐/‘單爐送風”時,兩或三座加熱,一座送風;輪流更換/‘并聯(lián)送風”時,兩座加熱。
此公司生產的LRF系列熱風爐廣泛的應用于復合肥、味精、石膏板、食品、造紙行業(yè)等產品生產過程的烘干環(huán)節(jié)。目前熱風爐的系列較多,我公司的LRF系列熱風爐為輕型鏈帶式層燃熱風爐,爐內設有節(jié)能的前后拱,爐后部設有旋風燃盡室,能保證在運行時燃料的充分燃燒,尤其是旋風燃盡室的設置,使煙氣不完全燃燒熱損失很低,使熱風爐氣黑度低于“林格曼II級”,能保證所烘干的產品顏色美觀。公司始終堅持以質量為本、服務至上的原則,所生產的熱風爐等干燥設備在全國多家復合肥企業(yè)取得了良好的經濟效益,先后為紅日阿康集團、施可豐化肥、甘肅榮化集團、山東臨沂復合肥廠、貴州西洋肥業(yè)、湖北洋豐集團、河南蓮花味精集團、安徽豐原集團、河北梅花味精、山東阜豐集團、黑龍江成福集團等30多家復合肥企業(yè)、20多家食品加工企業(yè)生產了熱風爐等干燥設備
?。?)換熱器:
換熱器(英語翻譯:heatexchanger),是將熱流體的部分熱量傳遞給冷流體的設備,又稱熱交換器。換熱器是化工、石油、動力、食品及其它許多工業(yè)部門的通用設備,在生產中占有重要地位。在化工生產中換熱器可作為加熱器、冷卻器、冷凝器、蒸發(fā)器和再沸器等,應用更加廣泛。換熱器種類很多,但根據冷、熱流體熱量交換的原理和方式基本上可分三大類即:間壁式、混合式和蓄熱式。在三類換熱器中,間壁式換熱器應用最多。
3.實習感想:
參觀實習,在工廠技術人員的帶領下看到了很多也學到了很多。讓我對原先在課本上許多不很明白的東西在實踐觀察中有了新的領悟和認識。在這個科技時代中,高技術產品品種類繁多,生產工藝、生產流程也各不相同,但不管何種產品,從原料加工到制成產品都是遵循一定的生產原理,通過一些主要設備及工藝流程來完成的。因此,在專業(yè)實習過程中,首先要了解其生產原理,弄清生產的工藝流程和主要設備的構造及操作。其次,在專業(yè)人員指導下,通過實習過程見習產品的設計、生產及開發(fā)等環(huán)節(jié),初步培養(yǎng)我們得知識運用能力。概括起來有以下幾方面:
1、了解了當代機械工業(yè)以及搖臂萬能銑床的發(fā)展概況,生產目的、生產程序及產品供求情況。
2、了解了機械產品以及搖臂萬能銑床的生產方法和技術路線的選擇,工藝條件的確定以及流程的編制原則。
3、了解了機械產品以及搖臂萬能銑床的的質量標準、技術規(guī)格、包裝和使用要求。
4、在企業(yè)員工的指導下,見習生產流程及技術設計環(huán)節(jié),鍛煉自己觀察能力及知識運用能力。
5、社會工作能力得到了相應的提高,在實習過程中,我們不僅從企業(yè)職工身上學到了知識和技能,更使我們學會了企業(yè)中科學的管理方式和他們的敬業(yè)精神。感到了生活的充實和學習的快樂,以及獲得知識的滿足。真正的接觸了社會,使我們消除了走向社會的恐懼心里,使我們對未來充滿了信心,以良好的心態(tài)去面對社會。同時,也使我們體驗到了工作的艱辛,了解了當前社會大學生所面臨的嚴峻問題,促使自己努力學習更多的知識,為自己今后的工作奠定良好的基礎。
6、增進了我與員工的感情,從這次生產實習的全過程來看,自始至終我們都服從技工老師的安排,嚴格要求自己,按時報到,注重安全。
本次生產實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結合,讓我也大開眼界,也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產實習對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺。在短短的幾天中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識了這個社會,對于以后工作、做人所應把握的方向,也有所啟發(fā)!
假期實習報告 篇3
20xx年7月7日,我以臨時工的身份進入了廣東東莞信盛紙品有限公司,開始了我的假期實習生活,假期臨時工實習報告。在這炎炎夏日,作為一名即將步入社會的大學生,我找到了一種充實自己的方式,為日后畢業(yè),正式踏上社會,參加工作積累下了寶貴的經驗。
我所在的信盛紙品有限公司屬于私人企業(yè),位于東莞長安增田,主要生產經營紙板、紙箱,公司的寫字樓與車間是相連的,內設營業(yè)部、生產部、紙箱部、質檢部、財務部、人事部等部門,我被安排在了紙箱部,工作是隨時應需要調動的,基本上介于寫字樓辦公室與生產車間的活動范圍,總而言之是哪里有需要就往哪里去。
剛上班的第一天,我的工作主要是貼濕水紙改箱,即把印刷過后出現(xiàn)的錯誤紙箱嘜頭進行返工更正,然后就是插刀咭,感覺跟平時玩的拼圖有點神似,挺有趣的。在哪里,也有跟我一樣打臨工的學生,大家很快就混得臉熟了,彼此有說有笑,邊交談邊工作,時間過得蠻快的。
從那些老員工口中,我很快大概了解了生產紙箱的工序,最先的工序應該是由坑機組開始,由坑機造出紙板,然后進行分紙、印刷、開槽、打角、粘箱、打釘、包裝等等。每道工序都會有質檢員進行監(jiān)督完成,途中如果發(fā)現(xiàn)產品質量不符或不達標,就會立即進行返工處理。在包裝成品的時候,都要根據生產單夾成品標簽,寫成品單入庫,還要寫相關的日常生產報表,聽起來程序繁瑣,但是實際操作卻是挺簡單的,稍微細心一點就可以順利完成任務。
我們公司生產的紙箱幾乎都是用于進出口貿易裝箱的,跟我在學校學的外貿單證關系極為密切,尤其是近似于裝箱單。紙箱上印刷的嘜頭,要求很嚴格,細致到小標點符號,都不能有任何的差錯,否則將會被客戶拒收,造成大的損失。這樣我意識到,單證的嚴謹性和絕對性,在制單審單時必須保持高度清醒的頭腦,做到精確。特別是審單環(huán)節(jié),更是要細心,不然在制單時出現(xiàn)的錯誤沒有得到及時更正而遺留到下面的生產環(huán)節(jié),成品出來后才發(fā)現(xiàn)錯誤,將會造成各種不必要的人力、物力以及資金的損失。
公司的車間和寫字樓相近,為工作省去了不少的麻煩,下單和生產,兩者之間出現(xiàn)問題可以及時溝通協(xié)商調整,提高了辦事的效率。本人在寫字樓上班時,體驗到了辦公室職員辦事的快節(jié)奏,跟生產車間有不同的區(qū)別。我記得,在寫字樓打印物料標簽,那些天此起彼伏的電話聲,快讓我神經不自覺地繃緊了。空氣中彌漫著濃郁的辦公室氣氛,與車間的機器轟隆轉動的躁動不同,那里處處顯得小心翼翼,或許是跟辦公室領導高層密集有關。每天就是光聽著那些經理文員的對話,也能夠增長不少見識,他們拉業(yè)務,跑生產,耍的雖說是嘴皮子,但不得不承認他們的口才,他們靠的都是實力。不過,我還是喜歡辦公室的生活的,雖然忙碌,卻也充實,還可以學到許多實用的東西,比起車間里稍顯乏味的工作,更富有挑戰(zhàn)性。
處理的生產單、成品單、物料標簽、成品標簽多了,觀察久了,自我感覺,我自己發(fā)現(xiàn)的問題還挺多的。因為多次跟負責送票的文員接觸,我發(fā)現(xiàn)他辦事存在的問題頗為典型。很多時候,他打的票跟實物不符,比如大的紙箱只能打十個一扎,他會經常性達成幾十個甚至幾百個一扎,而小紙箱本該幾十、幾百個一扎的,他卻反而弄成幾個一扎,讓操作人員不得不經常性改票,浪費時間。另外,他打票時對每款貨貌似沒什么概念,總會多打好多張票,長期以往,會造成對紙張的嚴重浪費,增加生產成本,與公司節(jié)約高效的生產方針相悖而行。我在想,作為一個合格的成品票務文員,應該適當了解自己所制成品票與實際貨物的相關信息,不能光憑理論行事。俗話說:實踐是檢驗真理的唯一標準。我們應當把實踐與理論相結合,這樣辦事才能完善,不至于與實際相差太遠而讓人看笑話。
假期實習報告 篇4
我是xxxxxxx學院酒店管理專業(yè)xxx班學生,通過學校安排于今年1月中旬來到北京溫都水城酒店實習。古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫而又難忘的實習旅程就像白駒過隙,飛速而逝,而在這其間的感受也是酸甜苦辣一應俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經走過了六個月的實習期,回首這半年的實習,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。作為一名剛剛走出校園的實習生,一開始,年少力強的我認為實習不就是當一名服務員嗎,能有什么了不起的。但當我真正走上工作崗位的時候卻在一次偶然的機會讓我改變了這種想法,我發(fā)現(xiàn)學校所學的理論知識和現(xiàn)實有著很大的差距,在這里一切都需要重新開始學習摸索,所以現(xiàn)在回想起來,真為自己當時的狂言感到慚愧。五星服務員—“為紳士服務的紳士,為淑女服務的淑女。”這樣一個目標對于現(xiàn)在的我還是如此的遙遠,實踐告訴我要想達到這一目標還需要自己不斷的努力。
短短六個月,我經歷了客房和大堂吧兩種工作環(huán)境,雖然我是一名服務員,但我的工作卻絕不僅僅是服務這么簡單,其中也有一系列的復雜程序。在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)只要我們以積極的心態(tài)去對待每一項工作,無論工作是繁重還是清閑,都能夠很好的解決,而不會因為工作量的大小或客人的無理取鬧而去抱怨。作為一名學生,我們更要做的是要保持好的心態(tài)來面對每一天,所以工作中我刻苦學習業(yè)務知識,在主管的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和服務流程,從理論知識到實際操作,從待客迎賓到為客服務,一點一滴的學習積累,雖然期間有過一次崗位調整,但我還是在很短的時間內就掌握了一個客房服務員和一個吧臺服務員應具備的各項業(yè)務技能。
“人無完人,”我們主管一項是這么說的也是這么做的。在工作中我也有過失誤,主管、領班沒有太多的抱怨,反而給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更加充滿了熱情。也正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關,不斷進步。我平時在工作中一絲不茍、主動積極想辦法解決問題,因此在如此多的實習生中我得到了酒店領導的充分肯定。
作為教學實習的主要目的是把在學校學到的理論知識與實踐相結合,而另一個目的是為以后進入社會作鋪墊。通過半年實習,我感到自己獲取了很大收獲:
一、待人要真誠
踏上工作崗位上第一天,只見幾個陌生的臉孔。我慢慢地微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每次見到他們都要微笑的說聲“您好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
四、要主動出擊
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似打掃衛(wèi)生的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么,我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理的好習慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是我們主管給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍?!疤幚硇偶钡墓适孪氡卮蠹以缬卸劊荚诟嬖V我們養(yǎng)成講究條理的好習慣,會讓我們在工作中受益匪淺。
假期實習報告 篇5
從學校畢業(yè)不久后,就來到了科技開發(fā)有限公司做電話銷售工作,電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式,因為大部分公司都不喜歡在上班時間,有上門銷售的人進來,所以電話銷售得到了普及,而且越來越廣,從我做為一個剛畢業(yè)的大學生來說,找工作不是很容易,所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇,剛開始,我以為這份工作應該很容易,只是打打電話而已,可是當我真正從事這份工作時,我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農產品資訊信息服務的,記得剛來這家公司時,發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于,公司規(guī)模大,有一百多人,辦公區(qū)域的面積也大,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組織,一個是電話營銷部,就是我所在的這個部門,大約有快一百人了,另一個是技術部,主要做的是信息,如:掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內各地市場價格信息等。
而我們主要負責的是,連系客戶,讓他辦理我們網站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網絡查找相關農產品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負責人,向他推銷我們的服務,并且給他提供一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。
二、電話銷售工作內容
剛開始工作時,我們這些新來的員工,會被分批集中到會議試開會,主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定,因為剛來這家公司,所以我們都要先進行一個星期的試用,如果合格的話,公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結束后,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。
當我進入到小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是,拿著這份用來參考的對話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話,我只好先把對話單看了個明白,然后,拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時,難免有些緊張,嘴巴有些發(fā)抖,說話接接巴巴的,但好在我及時控制住了,把要說的話都和對方講了,但是和我預料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個電話,我絕的有了些底氣,于是又照著電話表打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號,這種情況很多,或者就是電話號是別的公司的,估計是以前的公司不干了,網上的信息又沒有更新,這種情況也很多的,還有的就是對方客服人員接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領導沒上班,或者經理出差了,當我說要找別的負責人時,她會說所有負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣,我想,應該是經常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經理負責人還是很有素質的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務。
我們組長對我說,每天要盡可能的多打電話,這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來,就會有收益了,她讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反復溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。
同時,當我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務,所以我們每天都要打超過100個電話,工作強度非常大。
三、工作心得
每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經濟利益的同時,也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。
假期實習報告 篇6
航盈時裝設計公司創(chuàng)建于一九九八年,位于馳名中外的服裝名城廣東省虎門鎮(zhèn)。中文注冊商標為“航盈”、英文注冊商標為“bf”。航盈是集女時裝設計、生產、銷售三位一體的私營服裝企業(yè),服裝主要定位于中高層白領職業(yè)女士,航盈以職業(yè)時尚為特色,寓喻于年青一代的職業(yè)女性專業(yè)化、積極向上的職業(yè)精神!航盈設計準確捕捉時尚元素,充分注重女性體態(tài)、線條美,塑造女性高雅、青春麗人的內涵和氣質。航盈服裝制作精細,用料考究,質量上乘,是職業(yè)女性的最佳服飾選擇。公司常年為東南亞客戶設計加工最新潮流服飾,對于服飾文化有較深了解,能夠準確地把握服裝走向與動態(tài)。
xx年7月9日下著蒙蒙細雨,我跟著航盈的經理來到廣州國際輕紡城,開始了我在航盈的實習工作。第一次來到中大布匹市場,我的感覺是“好大哦”,五月份的時候,我在廣交會實習,已經覺得廣交會的交易會館是個很大很大的交易平臺了,想不到中大布匹市場有好幾個琶洲會館那么大。中大布匹市場分為九洲布匹市場、長江布匹市場、五鳳布匹市場以及其他的皮料市場,廣州國際輕紡城是新建的交易平臺并且已成為中大布匹市場的交易中心。布匹市場根據經營的產品種類進行分區(qū),所有的檔口都采用英文字母羅馬數(shù)字的形式編號,知道了檔口編號,就可以很輕松地找到所屬的檔口。
2xx年x月11日,我獨自一人來到輕紡城,經理安排我過來找布料。經過尋找,我在豐泰布行找到了需要的布,于是拿出經理的名片告訴對_員跟進一批客戶,到布行談業(yè)務_要找對口的業(yè)務_員。4.訂布的時候,布行當你是上帝;當布料有質量問題要退貨時,布行當你什么都不是?!挥门苁袌龅臅r候,我被安排到航盈批發(fā)零售店工作。在學校,老師教我們一見到有顧客進店就要熱情地上前招呼顧客;工作的時候,我剛想照老師教的做,卻被店長拉住了。店長告訴我,要等到顧客有意詢問價格款式的時候才上前,之前都是站在原地看著就可以了。我不解,店長再次解析,說如果我們表現(xiàn)過于熱情的話,顧客會認為我們有很大的利潤,如果我們表現(xiàn)得不是很重視這次買賣,交易成功的幾率就更大。
果然,在下一次有顧客進店看商品的時候,我一走上去很恭敬地問她是否需要幫助,她甚至不回答我就走了。在店里工作的第三天,來了一位海南的李小姐,看起來也沒什么特別,就像一般的白領。然而我們店長看到她卻很高興,像他鄉(xiāng)遇故知一樣聊了起來,差不多一個小時過去了,李小姐才選了幾個款式訂貨。后來問起我們店長,原來李小姐也是做服裝生意的,為人大膽豪爽,在廣州、上海、海南等地開有多家品牌專賣店,聽李小姐自己說她在廣州的一家美特**威專賣店一個季度有600萬營業(yè)額,利潤有150萬。航盈在黃河一樓有一個批發(fā)零售店,在相鄰的大瑩四樓有專賣店,據店員說,有很多人寧愿到專賣店買貴點的,也不去批發(fā)零售店買,雖然是一樣的商品,在不一樣的地_的同時,也有經營床上用品。由于新開的一個門店裝修需要大幅燈箱廣告和招牌,我自學過一點這,于是毛遂自薦。我利用工作外的時間,做出了效果圖,經理看了評價說“59分”。
我很失落,自己用了那么多心思和時間做出來的作品居然不及格;我也不解,我覺得廣告圖片處理得很好,也裝飾得很賞心悅目。經理說作品不及格就是因為我把重點放在了圖片上,而不是我們產品的市場定位上。在經理的指導下,我把那些裝飾去掉,突出“學生床上用品”的定位,然后才被采用。于是,我又著手跟進新門店的裝修以及開張.從洗手間的抽風機到店內的空調,從室內的燈光布置到燈箱廣告的安裝,從人員招聘到工作的安排,所有大大小小,繁繁瑣瑣的事情.都讓我受益匪淺.
假期實習報告 篇7
我于XXXX年寒假在期間在位于韶關市的韶關鋼鐵集團有限公司所屬的電視臺進行了近一個月的實習活動,通過這次實習我不僅加深了對韶鋼這個企業(yè)的了解,更對電視臺的工作有了一個較為全面的認識。
廣東省韶關鋼鐵集團有限公司1966年建廠,是中國企業(yè)500強,廣東企業(yè)50強之一,是廣東省重要的鋼鐵生產基地,而韶鋼有線電視臺是韶鋼企業(yè)文化部的一個重要組成單位,是宣傳韶鋼企業(yè)文化的一個重要平臺。
韶鋼電視臺麻雀雖小,但五臟俱全,較其它電視臺也毫不遜色,而且在這里實習我的接觸面可以更廣。我在電視臺里主要是實習新聞采訪,從新聞的采訪,到寫稿再到編輯、甚至播出,整個流程我都可以接觸的到,臺里的老師們也很主動的和我講解,從這次實習中,我學到了很多平時在課堂上,書本上學不到的東西,包括一些采訪和拍攝的技巧,甚至是作為一個記者應該具有的素質和能力,對于這些有了更直觀和深刻的認識,例如,作為一個記者,在接到采訪任務后,要在腦海中對這次采訪任務有一個大概的構想,明確自己在這次采訪中的位置,到了采訪現(xiàn)場要觀察環(huán)境,同時確定采訪的具體內容等等。雖然這些在書本上課堂上都有提及,可是真正運用到實踐中卻很容易被忽略,所以一定要在平時就樹立起這種意識。再比如,進入到生產一線去采訪,首先要注意的安全問題很容易被忽略,并且,采訪前準備一定要充分,這個準備不僅僅指構思上的充分,也還包括了器材上的準備,不要到了采訪現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)器材的不足或者回來剪輯時才發(fā)現(xiàn)器材的故障而使采訪失敗。
在對于新聞采訪方面的收獲實在是太多了,同樣,關于電視臺的一些其他工作我也有了一個較為全面的認識,例如播音,在臺里老師的指點下,我對播音有了一定的認識,例如字詞的發(fā)音,說話的語速等方面都得到了老師的指點,使我的普通話水平有了較大的提高。同樣,對于一個新聞節(jié)目從編輯以后到播出這一段流程在這次實習中我也有了一個較為清晰的認識,從而對在整個新聞節(jié)目的制作有了一個較為全面的理解。另外,對電視臺普遍使用的編輯軟件也有一定的了解,認識到電視臺節(jié)目的編輯要求和自己在學校里的編輯是有差別的,并對新聞節(jié)目的剪輯有了較為全面的認識。
這次實習,除了在本專業(yè)相關的方面收獲頗豐以外,我的視野也因此拓寬不少,認識水平也有提高,比如到生產一線去采訪,看到真正的生產場景,看到真實的鋼花飛濺,火紅的鋼水,真實場景的震撼遠遠大于觀看屏幕畫面的效果,開拓了我的眼界,并且給我留下了深刻的印象。同樣,這次實習期間恰逢京珠高速韶關段因冰凍天氣而導致交通中斷,數(shù)千人滯留,各路媒體紛紛前往報導,雖然我沒能前往一線,可是看到臺里的記者拍回來的影象和聽他們的講述,仍使我深受震撼,看到廠里為受困的災民捐衣捐被,那份熱情和愛心實在是令人感動……
另外,在這次實習中讓我最難忘的是臺里那濃濃的人情味,不僅消除了我這第一次實習心里的不安,更使我在臺里就好像在家里一樣,老師們待我就好像親人和朋友一樣,絲毫不因為我只是一個實習生而區(qū)別對待,對我提出的問題也耐心指點,直到我懂為止,平時空閑的時候就一起聊天說笑,甚至還會給我露一手他們的絕活,一起合影留念的時候也和我們幾個實習生一起搞怪,就好象好朋友一樣……
我的這次實習活動讓我學到了很多,令我對本專業(yè)有了更高的熱情,使我的將來有了比較明確的方向。非常感謝臺里的領導和老師們對我的教導和指點,希望韶鋼電視臺的明天更加美好,希望韶鋼的明天更加輝煌!
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