政工年工作計劃八篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!為此需要好好地寫一份計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編幫大家整理的政工年工作計劃8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
政工年工作計劃 篇1
20xx年醫(yī)政科將圍繞如何提高全院醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)療工作整體上水平,重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作:
1、規(guī)范臨床科室的醫(yī)療質(zhì)量管理與醫(yī)療安全管理,創(chuàng)建并加強(qiáng)PDCA模式,即動態(tài)循環(huán)管理模式。醫(yī)政科幫助臨床科室建立“計劃—實施—檢查—處理”的良性管理方法,并每月進(jìn)行督導(dǎo)。
2、加強(qiáng)并完善殘疾鑒定工作流程,建立建全臺賬。嚴(yán)格程序?qū)彶椋訌?qiáng)過程督導(dǎo)。
3、在每周一次的院長查房中,重點(diǎn)強(qiáng)化對醫(yī)務(wù)人員臨床知識與臨床技能的指導(dǎo)與檢查,利用專家資源優(yōu)勢,促進(jìn)專業(yè)內(nèi)涵質(zhì)量上水平。
4、檢查各臨床科室主任查房的過程及效果,提高主任查房的成效,使主任查房真正成為年輕醫(yī)師業(yè)務(wù)提高的有效平臺。
5、對全院醫(yī)生整體培訓(xùn),內(nèi)容涉及病案質(zhì)量、醫(yī)療安全。從法律層面及理論層面幫助醫(yī)生提高工作水平。
6、對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行年度考核,先從基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能入手,逐年提高難度,漸次引入先進(jìn)理論更新、疑難問題解決、分支專業(yè)知識等內(nèi)容。計劃利用五年時間,培養(yǎng)出我院在不同精神科領(lǐng)域的相關(guān)人才。
政工年工作計劃 篇2
希望通過這些有計劃的工作能夠進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),保證公司的運(yùn)營在既有組織架構(gòu)中進(jìn)行。完成公司個職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供依據(jù)。建立及時有效的績效考核制度與機(jī)制并與薪資掛鉤,建立內(nèi)部升遷制度,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力等等。從而提高以行政人事管理為核心的公司整體管理水平,通過行政人事部計劃、執(zhí)行、落實、監(jiān)督、修正工作,帶動各個職能部門的規(guī)范有效工作。
一、行政人事工作目前現(xiàn)狀分析
目前行政人事部雖然在原有的工作制度原則基礎(chǔ)上對各項工作雖有一定的規(guī)范流程但還是存在以下的重點(diǎn)各類問題:
1、 員工基礎(chǔ)信息、檔案等資料缺失和不規(guī)范。員工檔案、勞動合同等不完整。
2、 招聘工作,“招人難,留人難”直接影響正常的運(yùn)營工作。
3、 員工在職期間異動工作不規(guī)范,如入職、離職、調(diào)動等本部門沒有完全把控。
4、 培訓(xùn)工作,沒有計劃性和系統(tǒng)的組織監(jiān)督。
5、 考核工作,還沒有形成考核循環(huán)管理,不能反映員工工作表現(xiàn)。
6、 薪酬管理工作,目前薪酬制度還不健全和完善,缺少員工薪資管理的依據(jù)。
7、 還沒建立內(nèi)部縱向橫向溝通機(jī)制從而難以逐步形成固有的企業(yè)文化,不能控制員工流動率及勞資關(guān)系、糾紛處理。
8、 公司人力資源調(diào)配不夠,員工工作單一積極性不能調(diào)動。
第一部分 人力資源工作計劃
一、人員招聘
20xx年是公司發(fā)展轉(zhuǎn)折的一年,人力需求迅速增加,主要體現(xiàn)在公司結(jié)構(gòu)調(diào)整,所需人員進(jìn)一步增加。而明年二期項目的啟動無論在原有經(jīng)營范圍還是擴(kuò)張的部分需求將進(jìn)一步提升,所以人事行政部應(yīng)逐步完成公司的招聘計劃。利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機(jī)會,補(bǔ)充基層員工和基層管理,尤其是本行業(yè)高端人才和優(yōu)秀基礎(chǔ)人才,作為人力資源的更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲備。公司目前處于變動改革期,20xx年總體目標(biāo)首先要保證滿足崗位需求,然后再考慮人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設(shè)。具體招聘崗位、人數(shù)等需要根據(jù)各各用人部門要求確定。
1、計劃采取的招聘方式:以現(xiàn)場招聘會為主,兼顧網(wǎng)絡(luò)、報刊、推薦等。
2、具體實施方案:①多參加各類費(fèi)用低或免費(fèi)的招聘會或校園招聘會,非基層管理員工和技能員工采用網(wǎng)絡(luò)或報刊。鼓勵員工間的轉(zhuǎn)介紹,但關(guān)鍵崗位或管理崗位原則上不接受推薦。②今后針對校園招聘基層崗位會以實習(xí)生名義進(jìn)行,一是能擴(kuò)大招聘成功的機(jī)率,二是能
為日后發(fā)展培養(yǎng)管理儲備,三是可以采用輪崗機(jī)制進(jìn)行旺淡季合理的人員崗位調(diào)配。
3、招聘過程管理按既定的招聘管理制度進(jìn)行,行政人事部與職能部門進(jìn)行充分溝通原則上應(yīng)提前一個月對人員需求進(jìn)行計劃招聘。
4、計劃發(fā)生招聘費(fèi)用:根據(jù)實際情況而定。
二、員工培訓(xùn)
1、培訓(xùn)工作主要分為:新員工入職培訓(xùn)、員工在職崗位培訓(xùn)
2、具體實施方案:①新員工入職培訓(xùn),根據(jù)招聘情況原則上在一個月內(nèi)完成,課程安排在原有的基礎(chǔ)上再優(yōu)化,并做好跟進(jìn)工作,同時給予學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考核。②員工在職崗位培訓(xùn),主要針對員工工作中的技能或員工間存在的不良工作情緒氣氛由行政人事部開發(fā)課件培訓(xùn)或外訓(xùn)來不定期進(jìn)行。③管理員工培訓(xùn),基層管理干部的培訓(xùn)是提升管理水平的途徑和方法,我們要改變過去被動的學(xué)習(xí)方式,從要求學(xué)到主動想去學(xué),因為隨著公司的發(fā)展壯大,我們總會出現(xiàn)管理瓶頸,所以我們基層的管理層干部的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。具體的培訓(xùn)形式有授課、讀書寫心得體會、集中學(xué)習(xí)演講等,課程以領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、管理等方面為主,要求每月中旬(15日前后)開展一次半天以上的集中培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)費(fèi)用:全年控制在5000元以內(nèi)。
三、績效考核
績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機(jī)制,從而推進(jìn)企
業(yè)的發(fā)展。目前公司績效考核制度沒有具體形成,但在實驗過程中沒有達(dá)到預(yù)期的效果,主要是由于對績效考核工作沒有給予高度的重視,月度計劃總結(jié)評分有一定的隨意性。
1、具體實施方案:①20xx年1月中旬前各職能部門依據(jù)目前工作現(xiàn)狀與行政人事部共同確定各崗位的考核指標(biāo),行政人事部進(jìn)行梳理。②20xx年1月底完成對《公司績效考核制度》和配套方案撰寫,提交廠長及各部門主管進(jìn)行審議并修改于2月中旬前通過。③20xx年3月開始對修改完善的方案全面實施績效考核。
2、實施目標(biāo)注意事項:績效考核工作涉及各部門員工的切身利益,因此行政人事部在保證績效考核薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上要做好績效考核根本意義的宣傳。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核??冃гu價體系是一個循環(huán)的管理行為有制定、執(zhí)行、監(jiān)督、修正、在制定的過程,在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,應(yīng)聽取各方面?zhèn)€層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
政工年工作計劃 篇3
時間如白馬過隙,不知不覺間我們就迎來了嶄新的xx年。回顧過去一年的工作,感慨頗多。為了在xx年的工作落實的剛好,現(xiàn)特制訂xx年的工作計劃。
一、總體目標(biāo)
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展xx度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公
司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
7、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時,按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。
3、此工作目標(biāo)僅為行政部xx度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。
政工年工作計劃 篇4
20xx年第二季度時值三夏,我隊各項工作以切實提高依法行政水平為目標(biāo),切實加強(qiáng)培訓(xùn)教育,提高隊伍素質(zhì),增強(qiáng)責(zé)任感,嚴(yán)格履行路政管理職責(zé),依法維護(hù)路產(chǎn)路權(quán),扎實開展超限運(yùn)輸治理工作,保障公路安全暢通為中心?,F(xiàn)將我隊第二季度行政執(zhí)法工作計劃制定如下:
一、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),規(guī)范執(zhí)法行為
組織全體執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)交通運(yùn)輸部行政執(zhí)法五個規(guī)范,加大監(jiān)督檢查力度。組織內(nèi)業(yè)人員學(xué)習(xí)法律文書規(guī)范化作業(yè)知識,實施法律文書規(guī)范化作業(yè),做到法律文書案結(jié)檔清。
二、做好“三夏”期間安全生產(chǎn)工作
一是做好“三夏”期間公路安全保暢宣傳工作。確定重點(diǎn)路段,懸掛橫幅,出動宣傳車,加大宣傳力度。二是集中力量開展“三夏”公路環(huán)境集中整治工作。扎實開展以維護(hù)路權(quán)路產(chǎn)為重點(diǎn)的“三夏”公路環(huán)境治理工作,對公路上隨意打場曬糧和公路控制區(qū)內(nèi)亂堆亂放及時清理,確保公路安全暢通。
三、加大公路安全保暢巡查工作
一是做好路面安全保暢工作。對影響通行安全的路面堆積物進(jìn)行全面清理,確保道路安全暢通。二是做好橋梁安全
保暢工作。加大橋梁安全巡查力度,落實橋梁安全管理措施,對存在安全隱患的橋梁進(jìn)行檢查封堵,落實限行措施。三是做好公路環(huán)境管理工作。對縣鄉(xiāng)道公路兩側(cè)10米以內(nèi)亂搭亂建、亂堆亂放進(jìn)行全面整治。
四、加強(qiáng)公路建筑紅線管理工作
春節(jié)后,各項工程開工,公路兩側(cè)違章建筑事案比較集中,組織執(zhí)法力量,開展集中整治活動,切實保護(hù)公路建筑紅線。
五、做好二級網(wǎng)化和國省干線迎國檢工作
協(xié)助局協(xié)調(diào)辦開展西戶路、康永路二級網(wǎng)化協(xié)調(diào)拆遷工作,確保工程順利進(jìn)行。在市局指導(dǎo)下,配合超限站開展國省干線迎國檢公路環(huán)境整治工作。
六、做好超限運(yùn)輸治理工作
進(jìn)入二季度,開展強(qiáng)化集中治超活動,制定活動實施方案,整合執(zhí)法力量,開展強(qiáng)化集中整治活動。一是做好宣傳工作。出動宣傳車,深入施工單位、運(yùn)輸經(jīng)營戶,廣泛宣傳治超工作法律法規(guī),營造良好治超氛圍。二是加大超限運(yùn)輸查處力度。加大巡查力度、巡查時間和巡查頻率,摸清超限運(yùn)輸車輛運(yùn)輸規(guī)律和運(yùn)輸集中路段,及時調(diào)整管控線路,對超限運(yùn)輸車輛進(jìn)行集中治理,切實保護(hù)路權(quán)路產(chǎn),維護(hù)良好的交通運(yùn)輸秩序。三是與施工企業(yè)、運(yùn)輸經(jīng)營戶簽訂合法裝載協(xié)議,加強(qiáng)源頭監(jiān)管。
七、做好半年公路管理養(yǎng)護(hù)檢查工作
一是加大公路環(huán)境整治力度。對全縣縣鄉(xiāng)公路開展以半年檢查為中心的公路環(huán)境整治工作,嚴(yán)格落實檢查標(biāo)準(zhǔn),扎實開展各項工作。
二是做好內(nèi)業(yè)資料迎檢工作。按要求和規(guī)范認(rèn)真書寫法律文書,做好內(nèi)業(yè)資料規(guī)范化管理工作。
二一xx年三月九日
政工年工作計劃 篇5
根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)醫(yī)院管理評價標(biāo)準(zhǔn)》《臨床診療技術(shù)操作規(guī)范》 和醫(yī)院中長期發(fā)展及年度工作目標(biāo),重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、安全管理與持續(xù)改進(jìn)措施、核心制度與法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、三基三嚴(yán)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、發(fā)揮蒙中醫(yī)特色提高蒙中醫(yī)療效為主題的確保20xx年的醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全,做好目標(biāo)管理實施獎懲制度,以治療常見病多發(fā)病為突破口,解決部分疑難雜癥的治療打出醫(yī)院特色的理念”開展20xx年醫(yī)療管理工作。
一 、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理
1、核心制度落實作為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的重中之重作為20xx年重點(diǎn)考核項目,特別是重點(diǎn)抓好⑴病歷書寫制度及規(guī)范 ⑵危急重癥搶救制度及首診責(zé)任制 ⑶三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制及查房制度 ⑷術(shù)前討論及手術(shù)審批制度 ⑸醫(yī)囑制度 ⑹會診制度 ⑺值班及交班制度 ⑻危重、疑難病例及死亡病例討論制度 ⑼醫(yī)療缺陷登記及過失(糾紛)報告制度、醫(yī)患溝通制度等,認(rèn)真落實。每月進(jìn)行三項核心制度考核,使全體醫(yī)生掌握十七項核心制度,上半年完成核心制度考核,下半年準(zhǔn)備進(jìn)行核心制度知識競賽,評出一二三等獎。
2.醫(yī)療技術(shù)管理,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)范的診療常規(guī),各科室認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)及診療規(guī)范,做到依法執(zhí)業(yè)。手術(shù)科室醫(yī)師執(zhí)行手術(shù)分級管理及授權(quán),并制定完整的管理資料,保證技術(shù)安全有效。新技術(shù)新項目的開展,鼓勵新技術(shù)、新項目的開展。做好審核,對新技術(shù)新項目進(jìn)行全程追蹤管理與隨方評價。
3、醫(yī)療文件書寫,根據(jù)《病歷書寫規(guī)范》重點(diǎn)抓好主訴、現(xiàn)病史、首次病程記錄、手術(shù)記錄、主治醫(yī)師查房記錄、認(rèn)真抓好質(zhì)量安全重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
4.全程質(zhì)量監(jiān)控,加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),重點(diǎn)科室、重要崗位的管理,輔佐科室的管理,深入臨床科室,通過檢查,分析、評價、反饋等措施,進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,總結(jié)經(jīng)驗,做到實事求是的歸納和評價,把成功經(jīng)驗不斷總結(jié)認(rèn)識再提高,措施再完善。
5.合理用藥,(1)加大對抗菌藥的監(jiān)管及新特藥及品管理力度,做好手術(shù)1類切口(手術(shù)時間≤2小時)抗菌藥使用比例≤30%, 住院患者抗菌藥使用率≤60%,門診患者抗菌藥使用率≤20%,制定考核考核細(xì)
則。不合格按照考核細(xì)則扣除相應(yīng)獎勵點(diǎn)。加強(qiáng)治療性應(yīng)用抗菌藥做細(xì)菌培養(yǎng),防止多重耐藥菌發(fā)生。
掌握抗菌藥應(yīng)用指征以及聯(lián)合用藥指證,根據(jù)藥敏試驗合理選用抗生素,注意適應(yīng)癥、禁忌癥以及不良反應(yīng)。新特藥應(yīng)用根據(jù)病情,認(rèn)真解讀用藥說明書應(yīng)用。
(2)加強(qiáng)中成藥及注射劑應(yīng)用管理做到辯證分析合理用藥。
6.加強(qiáng)臨床路徑、優(yōu)勢病種管理,根據(jù)臨床路徑和優(yōu)勢病種的實施方案,科室制定中醫(yī)臨床路徑在臨床活動中積極應(yīng)用,不斷擴(kuò)大路徑覆蓋面,進(jìn)一步對本科中醫(yī)臨床路徑診療方案進(jìn)行統(tǒng)計分析,總結(jié)及改進(jìn)措施,使臨床路徑及優(yōu)勢病種不斷持續(xù)改進(jìn)。計劃20xx年將本科優(yōu)勢病種診療方案落實情況及臨床路徑實質(zhì)性內(nèi)容落實到位,制定相關(guān)的獎勵措施 ,真正體現(xiàn)(理法方藥)在臨床中得以應(yīng)用,注重療效,病程中記錄用藥后療效評估等內(nèi)容。
7.加強(qiáng)臨床輸血的管理,根據(jù)《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員輸血知識的培訓(xùn),重點(diǎn)臨床用血指證,輸血過程 及輸血后療效評價的管理,嚴(yán)格掌握輸血適應(yīng)癥,做到安全、有效、科學(xué)用血。每季度進(jìn)行評估總結(jié),將存在問題反饋落實。
8. 加強(qiáng)危急值管理,做到有報告有處理記錄,每季度進(jìn)行評估總結(jié)。
9.制定20xx年考核細(xì)則,并按照考核細(xì)則認(rèn)真落實。
10.認(rèn)真做好院領(lǐng)導(dǎo)安排其他各項工作,執(zhí)行上級文件精神,完善醫(yī)院各項制度管理落實。
二、醫(yī)療安全管理
1.加強(qiáng)培訓(xùn),打好基礎(chǔ),鞏固強(qiáng)化醫(yī)療核心制度及法律法規(guī)學(xué)習(xí),加強(qiáng)常見病多發(fā)病培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使之在臨床中得以應(yīng)用。 對于常見病多發(fā)病診療方案掌握,每科配備黑板,每周學(xué)習(xí),制定學(xué)習(xí)計劃。并組織副高級別科主任進(jìn)行常見病、多發(fā)病、疑難影像、疑難心電圖、急診急救、危急值、不良事件、醫(yī)療投訴案例、進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2.20xx年加強(qiáng)急診急救訓(xùn)練,做到臨床、輔佐科室醫(yī)師急診急救技術(shù)及流程,深入科室考核,加強(qiáng)訓(xùn)練,掌握科室搶救器械操作、搶救藥物使用、心肺復(fù)蘇操作流程掌握程度進(jìn)行實踐考核。
3、 掌握各級各類應(yīng)急預(yù)案處理流程,重點(diǎn)科室的急救藥品及器械處于應(yīng)急狀態(tài),建立多部門協(xié)調(diào)機(jī)制,20xx年認(rèn)真完成好各項應(yīng)急培訓(xùn)及演練,做好突發(fā)事件、急診急救的應(yīng)急演練工作,確保醫(yī)療救治的安全性。
4.防范醫(yī)療差錯,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,認(rèn)真做好三查八對制度,住院病人做好住院首次溝通、住院中溝通、出院前溝通、做好醫(yī)療糾紛案例分析,采取上報醫(yī)療不良事件獎勵措施,定期對發(fā)生醫(yī)療不良事件總結(jié)分析吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。
5、重點(diǎn)抓好三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制,逐級負(fù)責(zé),三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制體現(xiàn)在上級醫(yī)師查房、手術(shù)、門診、急診、值班、搶救、解決疑難病例、醫(yī)療文件書寫、質(zhì)量管理等方面。20xx年把三級醫(yī)師查房、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)納入績效考核重點(diǎn)管理,實地考核考評,按照查房程序背查問講解程序進(jìn)行。
6、重點(diǎn)專科建設(shè)工作,
加強(qiáng)對國家“農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)特色優(yōu)勢重點(diǎn)??啤蹦X病科的管理。加強(qiáng)市級重點(diǎn)??平ㄔO(shè),努力把市級重點(diǎn)??漆樉目仆葡蜃灾螀^(qū)重點(diǎn)建設(shè)專科,把市級“重點(diǎn)建設(shè)專科”建成市級重點(diǎn)???、把市級重點(diǎn)培育??平ㄔO(shè)成重點(diǎn)建設(shè)專科。 爭取在以上??苹A(chǔ)上20xx年再打造一個國家重點(diǎn)???,打造2個自治區(qū)重點(diǎn)專科,打造五個院內(nèi)重點(diǎn)???。鼓勵開展院內(nèi)重點(diǎn)??频慕ㄔO(shè),制定并實施??平ㄔO(shè)規(guī)劃、工作計劃和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢及提高中醫(yī)藥臨床療效的具體措施。要求本科特色鮮明,療效確切,安全性高,使重點(diǎn)??平ㄔO(shè)成效明顯,有創(chuàng)新能力,有名老中醫(yī)和學(xué)術(shù)帶頭人發(fā)揮示范帶頭作用,傳承學(xué)術(shù)思想和臨床經(jīng)驗,圍繞本??苾?yōu)勢病種中醫(yī)臨床研究科研課題,采取措施轉(zhuǎn)化為科研成果,在臨床中應(yīng)用,積極鼓勵科研課題研,研究課題注重解決優(yōu)勢病種中醫(yī)臨床難點(diǎn)。
三、對口支援工作,制定對口支援下鄉(xiāng)的醫(yī)生的鼓勵措施,把對口支援工作了落實實處。不定期到全旗各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行巡回醫(yī)療,為農(nóng)牧民送醫(yī)上門。
四、鞏固三級醫(yī)院發(fā)展建設(shè),對三級醫(yī)院評審存在問題,逐條整改,進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度并落實。
根據(jù)大型中醫(yī)醫(yī)院巡查細(xì)則要求,發(fā)揮中蒙醫(yī)特色優(yōu)勢措施認(rèn)真落實,有考核、分析、整改,有成效,制定中醫(yī)特色質(zhì)量指標(biāo)的管理與考核評價,加強(qiáng)臨床科室建設(shè),提高應(yīng)用中醫(yī)藥方法解決急危重癥和疑難病的能力,開展病例討論,病例討論中有中醫(yī)內(nèi)容,上級醫(yī)師正確指導(dǎo)下級醫(yī)師開展中醫(yī)診療活動,中醫(yī)內(nèi)涵豐富四診資料齊全、理法方藥一致性,體現(xiàn)中醫(yī)理念和思維。
五、醫(yī)院的各項規(guī)章制度完善的同時,要從最基本的制度和規(guī)程抓起,注重細(xì)節(jié)
防范各類醫(yī)療不良事件的發(fā)生;把醫(yī)療核心規(guī)章制度,融入到日常質(zhì)量檢查中,量化到科室和個人的質(zhì)量考評中,用嚴(yán)格的管理來規(guī)范執(zhí)行層的質(zhì)量行為,我們都必須清楚地認(rèn)識到以“醫(yī)療質(zhì)量與安全”為本,建立長效機(jī)制,長抓不懈 ,落實質(zhì)量管理始終如一。通過科學(xué)的質(zhì)量管理,建立正常、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦刃颍_保醫(yī)療質(zhì)量與安全,減少醫(yī)療事故的發(fā)生,促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平,管理水平,不斷發(fā)展。逐步推行全面質(zhì)量管理,建立任務(wù)明確職責(zé)權(quán)限相互制約,協(xié)調(diào)與促進(jìn)的質(zhì)量保證體系,使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作達(dá)到法制化、標(biāo)準(zhǔn)化,設(shè)施規(guī)范化,努力提高工作質(zhì)量及效率。
政工年工作計劃 篇6
一、總體目標(biāo):
以“深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)學(xué)習(xí)黨的十八大精神,圍繞全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局,進(jìn)一步解放思想,開拓創(chuàng)新,發(fā)展我鄉(xiāng)民政事業(yè),改善民政工作條件,提高服務(wù)質(zhì)量,保障人民群眾基本生活,促進(jìn)民政事業(yè)不斷發(fā)展。
二、工作計劃
?。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)社會救助體系建設(shè),保障困難群眾的基本生活
在完成相關(guān)業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善以最低生活保障為基礎(chǔ),以災(zāi)民救助、五保供養(yǎng)、醫(yī)療救助、流浪乞討人員救助為主要內(nèi)容,以臨時救助為補(bǔ)充,覆蓋城鄉(xiāng)的社會救助體系,保障和改善困難群眾的基本生活。
1、完善低保制度,做到動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保、按標(biāo)施保。低保工作以加強(qiáng)規(guī)范化管理為重點(diǎn),進(jìn)一步完善低保申請、入戶調(diào)查、民主評議、審核審批程序。強(qiáng)化家庭收入核算,倡導(dǎo)誠信求助,加強(qiáng)動態(tài)管理,切實做到公平施保,應(yīng)保盡保,應(yīng)退即退。扎實推進(jìn)分類施保,對重點(diǎn)保障對象實行重點(diǎn)保障。進(jìn)一步完善救助政策,規(guī)范救助行為,形成以城鄉(xiāng)低保為基礎(chǔ),以其它社會救助和社會幫扶為補(bǔ)充的社會救助方式,實現(xiàn)城鄉(xiāng)社會救助一體化、組織網(wǎng)絡(luò)化、管理社會化,最大限度保障城鄉(xiāng)困難群眾基本生活。
2、提高五保供養(yǎng)水平。認(rèn)真貫徹落實《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》,完善五保供養(yǎng)配套政策,嚴(yán)格審批條件和程序,落實供養(yǎng)責(zé)任和待遇。建立五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)自然增長機(jī)制。強(qiáng)化服務(wù)理念,優(yōu)化管理服務(wù)機(jī)制和制度,提高管理和服務(wù)水平。
3、優(yōu)化醫(yī)療救助制度。按照便民救急的原則,采取比例救助與定額救助相結(jié)合,事后救助與事前、事中救助相結(jié)合,大病住院救助與慢性門診救助相結(jié)合的救助方式,加大城鄉(xiāng)貧困群體大病醫(yī)療救助力度,降低救助門檻,取消病種限制,提高救助標(biāo)準(zhǔn)。
4、完善臨時救助制度。對因病、因殘、因災(zāi)等各種特殊原因造成基本生活出現(xiàn)暫時困難的家庭,給予非定期、非定量的臨時救助,著力緩解城鄉(xiāng)困難群眾突發(fā)性、臨時性生活困難。
5、完善自然災(zāi)害救助制度。加強(qiáng)救災(zāi)應(yīng)急機(jī)制建設(shè),細(xì)化救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,明確災(zāi)情速報職責(zé);制定自然災(zāi)害救助規(guī)程,規(guī)范災(zāi)害救助申報審批程序,將救災(zāi)資金納入財政預(yù)算,確保撥付及時、??顚S?建立健全災(zāi)害救助檔案,及時發(fā)放救濟(jì)款物。
切實抓好農(nóng)村困難群眾草房和危土坯房改造工作,緩解農(nóng)村困難群眾住房難問題,早籌劃、早安排、早動手,確保因災(zāi)倒房當(dāng)年恢復(fù)。
6、加強(qiáng)流浪乞討救助工作。認(rèn)真落實救助管理機(jī)構(gòu)基本規(guī)范和流浪未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)基本規(guī)范,提高救助管理工作水平。做好生活無著的流浪未成年人、危重病人、傳染病人、精神病人等特殊困難人員的救助、勸返和護(hù)送工作。
(二)認(rèn)真做好優(yōu)撫工作
全面落實各類優(yōu)撫對象撫恤補(bǔ)助,對全鎮(zhèn)優(yōu)撫對象進(jìn)行全面普查。落實一至八級殘疾醫(yī)療保障制度和重點(diǎn)優(yōu)撫對象醫(yī)療減免政策。確保各類優(yōu)撫對象的撫恤補(bǔ)助優(yōu)待經(jīng)費(fèi)及時足額發(fā)放,切實保障優(yōu)撫對象生活水平與居民生活水平同步提高。
(三)深入推進(jìn)基層民主建設(shè)
學(xué)習(xí)和貫徹好《中華人民共和國村民委員會組織法》,配合鎮(zhèn)黨委、政府完成新一屆村委會換屆選舉法工作和村委會成員的培訓(xùn)工作。推進(jìn)以村民會議、村民代表會議、村民議事為主要形式的民主決策,以自我教育、自我管理、自我服務(wù)為主要目的的民主管理,以村務(wù)公開、財務(wù)監(jiān)督、群眾評議為主要內(nèi)容的民主監(jiān)督,努力提高村民自治制度化、規(guī)范化、程序化水平,落實農(nóng)民群眾的知情權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。進(jìn)一步完善村務(wù)公開民主管理的各項制度,創(chuàng)新機(jī)制,發(fā)揮村務(wù)監(jiān)督小組的作用。認(rèn)真研究解決村務(wù)公開民主管理工作中出現(xiàn)的'突出問題,維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定。
?。ㄋ模┘訌?qiáng)社會福利工作和社會事務(wù)工作
一是進(jìn)一步做好敬老院工作,提高五保戶入院率,加強(qiáng)敬老院日常管理工作,全面提高服務(wù)水平和質(zhì)量;二是認(rèn)真做好80歲以上老人高齡津貼發(fā)放工作;完成60歲以上老年人優(yōu)待證的發(fā)放工作;三是加強(qiáng)和改進(jìn)殯葬改革工作。加大殯葬改革宣傳力度,積極穩(wěn)妥推進(jìn)殯葬改革,鞏固和提高火化率;四是完成好旗民政局下達(dá)的其它各項工作任務(wù)。
?。ㄎ澹┘訌?qiáng)自身建設(shè)提高工作整體水平
20xx年民政辦要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效能、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。積極做好信訪工作,對群眾來訪要做到件件有答復(fù),事事有回音,樹立民政工作者的良好形象,確保我鎮(zhèn)民政工作健康有序進(jìn)行。
政工年工作計劃 篇7
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,在各業(yè)務(wù)部門的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各方面的任務(wù)。本人作為公司的營銷管理部門的職員和行政主管,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績,各項工作都在有序地進(jìn)行中?,F(xiàn)就這一年來的工作做簡要總結(jié):
一、 根據(jù)本職工作,這一年的工作情況
這一年的主要工作分兩個方面,一方面是行政工作,一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀(jì)律、后勤保障管理等幾個方面,這些工作上基本得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,公司發(fā)展了,人員越來越多,晨會上及時的配備了麥克風(fēng),這樣無論前面還是后面的同事都能聽到,這樣有利于晨會的紀(jì)律和管理。隨著部門的增加,細(xì)分了各部門分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作,公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞,任勞任怨,讓員工吃上滿意可口的飯菜,衛(wèi)生間打掃的也非常干凈。沒有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產(chǎn)生問題。每天都有專人抽查員工出行情況,出現(xiàn)問題及時上報。
在業(yè)務(wù)合同的起草工作上,平均每天有5個成交合同的起草工作,都能按時按要求完成,代理合同的復(fù)審工作也都及時認(rèn)真的完成了。
二、 在工作中出現(xiàn)過哪些錯誤,怎樣改正的、分析原因及改正的方法
這一年在工作中出現(xiàn)了很多大大小小的錯誤,最常出現(xiàn)的是成交合同起草時,在錢數(shù)上大寫數(shù)字上出現(xiàn)落下關(guān)鍵字,如:萬或仟,小寫數(shù)字出現(xiàn)多寫或小寫零的現(xiàn)象;再有最近晨會由于項目增多,晨會之前還要組織職員會,沒有太多的時間做心理準(zhǔn)備,有幾次晨會開始了,才發(fā)現(xiàn)落東西在樓下了,還得自己或安排人下來取,
分析出現(xiàn)錯誤的原因,就是不夠認(rèn)真,注意力不集中,準(zhǔn)備工作做的不夠,工作效率一直提不上去。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,比如,讓領(lǐng)導(dǎo)再仔細(xì)的審核一遍,發(fā)現(xiàn)丟字、落字、錯字及時改正;比如早會做的不好,領(lǐng)導(dǎo)指出來后,就像小燕子學(xué)習(xí),像黃堯?qū)W習(xí),像王亦然學(xué)習(xí)??偨Y(jié)改正錯誤的方法,有:1,靠領(lǐng)導(dǎo)的指正和朋友的幫助;2,認(rèn)識到一句古話的重要,那就是lsquo;銅為鏡、可以正衣冠;史為鏡、可以知興衰;人為鏡、可以知得失rsquo;,也就是說,發(fā)現(xiàn)自己所范的錯誤別人也有,那么自己是不想做那樣人的,所以,就得認(rèn)真改正;3,不斷的調(diào)整自己的心態(tài),讓自己更加的寬容,忍讓、大度、不計較一時的得失,來做一個幸福的、身邊充滿愛的、有價值的人。
三、 在工作中有哪些成績
這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成績,從一直是起草完要經(jīng)過幾次的李總審查和改正,到時現(xiàn)在,不再需要電話請示李總,只需營銷總監(jiān)來審核一遍就一次通過了。
四、 自己是否勝任這項工作
目前本職工作,我完全可以勝任,行政方面:湖西路公司目前在冊員工153人,辦公面積XX余平米,我做為行政主管,按領(lǐng)導(dǎo)的指示下,合理的安排了所有的日常工作,做到了,晨會每天能按時按要求完成,職員晨會堅持每天都開,職場紀(jì)律良好,員工形象基本符合公司要求,每天按時開飯。周六各部門夕會認(rèn)真按時召開,分公司所有日常事物正常運(yùn)轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面:所有成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來快速的起草完成,在保證公司利益的前提下,保證了交易雙方的利益合法并受到保障,盡量為交易雙方規(guī)避風(fēng)險。
五、 自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作
在完成本職工作的情況下,我認(rèn)為我還可以和盈盈合作再帶個業(yè)務(wù)部,讓那些其它部門不要的,或暫時需要一個過度的業(yè)務(wù)人員在我們這里得到指導(dǎo)、關(guān)心和幫助,以及請長期假的在家產(chǎn)生業(yè)績時的人員的管理。
六、 對自己的工作表現(xiàn)是否滿意
對自己的工作表現(xiàn)總體上滿意,還有一些滿意的地方,以后要努改進(jìn)。
七、 公司的人員配置是否合理,怎樣配置才合理
公司的領(lǐng)導(dǎo)的方針、政策、路線都是正確的,這一點(diǎn)毋庸置疑的正確,因為結(jié)果是公司在盈利的同時還在不斷的、快速的發(fā)展和壯大。因此,我認(rèn)為正確的結(jié)果必然是靠正確的路線和正確的人員配置來實現(xiàn)的。
20xx年工作計劃
忙碌而充實、疲憊卻喜悅……是啊,我們的工作又將在這忙碌、疲憊中充實、喜悅、收獲著。我將吸取XX年遺憾的教訓(xùn)、收獲的經(jīng)驗,腳踏實地,追求卓越。現(xiàn)根據(jù)我公司的發(fā)展壯大的需要,制定如下20xx年個人工作計劃如下:
一、20xx年工作整體規(guī)劃
思想政治工作計劃
始終如一地?zé)釔圩鎳?,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅持政治學(xué)習(xí),提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬于待人,關(guān)心同事的學(xué)習(xí)、生活,做在家的好朋友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
個人業(yè)務(wù)工作計劃
作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁,隨時記下各種行業(yè)政策的動向,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一小時的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給同事一杯水的自來水。
本職工作上的計劃
根據(jù)公司不斷發(fā)展的需要,首先,配合公司找到一名合適的前廳經(jīng)理,以便能接替我做行政主管的工作,我將在這段時間里,總結(jié)自己做行政工作這段時期來的經(jīng)驗和教訓(xùn),把好的經(jīng)驗留下來,讓公司的行政及前廳工作更加順暢,讓晨會能早日達(dá)到李總的理想要求。其次,把所有成交合同在年初時重新整理一遍,并讓領(lǐng)導(dǎo)審核,把XX年中合同改進(jìn)部分加到原合同版本中。隨著人員不斷的增加,業(yè)務(wù)筆數(shù)也不斷的加大,起草合同的人員也會增加,春節(jié)過后,又會有一交易高峰,那么統(tǒng)一規(guī)范的合同版本是非常重要的。最后,每筆業(yè)務(wù)合同擬定完成后,堅持自己先校對一遍再打出來讓領(lǐng)導(dǎo)審核,避免出現(xiàn) XX年常范的錯誤。
二、20xx年職業(yè)規(guī)劃
目前公司為大家提供了良好的發(fā)展平臺,自己也具備了一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識和為成交客戶草擬合同的豐富經(jīng)驗,那么在這一年中,我計劃能成為公司的一名專業(yè)的、高水平的擬合同人。
三、全年的工作應(yīng)當(dāng)注意什么
總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗和教訓(xùn),在20xx年的工作中,我要注意的事項有:1,好好學(xué)習(xí)最新出臺的政策,包括國家的和公司的。2,找到一個好的方法來提高工作效率。3,提高打字速度,好快度完成工作。4,學(xué)會拒絕做自己做不好的工作,做自己擅長的工作,對于自己和他人都是一個正確的選擇。5,注意自己的工作態(tài)度,雖然我不是人民幣,但我也盡量讓大家都喜歡我,像房經(jīng)理學(xué)習(xí),努力工作,關(guān)心每一個人,來贏得大家的友愛。
四、完成這些工作應(yīng)當(dāng)注意什么
完成這些工作要注意的是找領(lǐng)導(dǎo)、找好同事幫忙,隨時監(jiān)督自己,出現(xiàn)問題,馬上解決、計劃如出現(xiàn)變化,隨時修正目標(biāo),讓朋友來幫助自己完成計劃。
五、在今后的工作中怎樣做更能發(fā)揮崗位的作用
在以后的工作中,只有聽從公司領(lǐng)導(dǎo)按排,聽話照做,絕對服從,真正的做到lsquo;態(tài)度一流、服務(wù)規(guī)范、保障有力、盡職盡現(xiàn)、物超所值rsquo;。那么也就最大的發(fā)揮了崗位的作用。
六、對公司的發(fā)展有哪些建議
對公司的發(fā)展有如下幾點(diǎn)建議:1,每季度做崗位培訓(xùn)。2,定期做辦公設(shè)備使用和保養(yǎng)培訓(xùn)。3,雙月頒獎大會配音樂增強(qiáng)氛。
最后,祝愿 我在20xx年的生活和工作中充滿幸福和愛!
政工年工作計劃 篇8
**年,行政部針對部門十個工作項目,計劃實施如下:
一、費(fèi)用控制。
此項目和財務(wù)共同來完成。公司確定了各部門**年年度費(fèi)用預(yù)算后,各部門將以每個月的費(fèi)用預(yù)算明細(xì)數(shù)據(jù)作為各項日常費(fèi)用控制的依據(jù),進(jìn)行合理采購及支出,行政部以月預(yù)算執(zhí)行偏差≤2%為月度費(fèi)用控制目標(biāo),來開展此項工作。每月底各部門進(jìn)行費(fèi)用匯總,如有預(yù)算超支的現(xiàn)象,行政部將督促費(fèi)用超支部門進(jìn)行超支原因分析, 并在下月費(fèi)用支出時進(jìn)行控制和調(diào)整。以保證全年費(fèi)用控制目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、行政管理工作。
1)制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來,行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達(dá)至每位員工。XX年制度的執(zhí)行力很差。在**年的工作中,行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則,以下達(dá)《改善通知單》為主要方式,來加大制度執(zhí)行力度。
2)公司會議組織及有關(guān)事項落實與傳達(dá)
會議組織講求效率,每次會議行政部至少提前10分鐘做好會議現(xiàn)場布置工作,并知會與會人員準(zhǔn)時參與會議,以保證會議準(zhǔn)時召開。會議中有關(guān)事項的落實,行政部在XX年度將不再以會議紀(jì)要的形式進(jìn)行記錄,直接以《事項責(zé)任書》的方式進(jìn)行記錄,并跟進(jìn)落實事件進(jìn)展情況。會議精神的傳達(dá)由各部門執(zhí)行,行政部仍以抽檢的方式督促傳達(dá)情況。
3)規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當(dāng)場發(fā)現(xiàn),當(dāng)場進(jìn)行糾正引導(dǎo),抽檢次數(shù)每周至少兩次。
4)公司硬件規(guī)劃及管理,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理。
公司的硬件規(guī)劃以“提高客戶滿意度”“確系辦公所需”等為購置依據(jù),結(jié)合各部門XX年經(jīng)營目標(biāo)的設(shè)定,行政部擬出硬件購置計劃如下:(略)
硬件購置回來后,由使用部門進(jìn)行日常管理,行政部做月度使用抽查記錄。
目前公司的網(wǎng)站建設(shè)已開始,域名已申請到位,網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要由CR部策劃人員完成,行政部對更新頻率從旁督促,年度內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息更新目標(biāo)為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。
公司日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和DTS系統(tǒng)的使用維護(hù)由行政部網(wǎng)管人員具體負(fù)責(zé),每周至少做一次全面檢查,并做巡檢記錄。月底報行政部匯總備檔。DTS權(quán)限分配情況,也由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)記錄和跟進(jìn)。每月匯總一次。
5)引導(dǎo)員有效實施及公司企業(yè)理念的宣講與加強(qiáng)。
20xx年引導(dǎo)員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下,對前崗?fù)け0踩藛T將安排具體的引導(dǎo)員崗位培訓(xùn)工作。首先讓保安熟悉引導(dǎo)員崗位職責(zé)內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上,講解HMCI對引導(dǎo)員在流程中的角色定位要求,在具體的日常工作中仍將引導(dǎo)員工作納入流程考核內(nèi)容,以考核結(jié)果來不斷督促保安人員對引導(dǎo)員工作的實施。
對企業(yè)理念的學(xué)習(xí)一般安排在晨會上進(jìn)行,日常工作中有能積極反映企業(yè)理念的事件,行政部將適時將以挖掘,進(jìn)行積極正面的企業(yè)理念。
6)部門間協(xié)調(diào)與溝通
部門間的協(xié)調(diào)與溝通,有助于提高工作效率,減少內(nèi)耗。但部門間因職責(zé)不同,工作重點(diǎn)不同,常會有很多矛盾,行政部將充分發(fā)揮“促進(jìn)劑”的作用,積極調(diào)查工作事實,本著團(tuán)隊績效第一,安全及客戶第一的原則,積極協(xié)調(diào)工作,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。XX年行政部至少每周與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)行溝通一次,收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題,進(jìn)行妥善協(xié)調(diào)與處理。
7)公司凝聚力建設(shè)
公司的凝聚力,有時體現(xiàn)在員工對于公司開展活動的積極參與性上,有時體現(xiàn)在部門協(xié)作時的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團(tuán)隊績效高。公司凝聚力的建設(shè),需要行政部長時間的投入精力,積極開展員工文化活動,公平公正地執(zhí)行各項管理制度,積極關(guān)注員工需求,同時讓員工時刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當(dāng)員工對企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感時,公司的凝聚力建設(shè)也就有了成效。
三、5S管理。
1)衛(wèi)生保潔與維護(hù)。店面環(huán)境管理中,以物業(yè)公司保潔員的工作為主要管理對象,行政部實行日檢制,每天至少抽查一次衛(wèi)生情況。對于不合格的地方及時提出整改意見并督促整改,年度內(nèi)目標(biāo)設(shè)定為日缺失點(diǎn)≤3個,為保證現(xiàn)場清掃及時率≤10分鐘,需要業(yè)務(wù)部門工作人員的共同協(xié)助,為保證清掃及時率的達(dá)標(biāo),行政部除了對內(nèi)不斷提高對保潔員的工作要求,加強(qiáng)對保潔員的監(jiān)督管理之外,在部門間進(jìn)行工作溝通時,會不間斷地強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門在此項工作中應(yīng)起到的推進(jìn)作用。如銷售顧問送客戶離店后,發(fā)現(xiàn)沒有保潔員及時清場,應(yīng)立即知會保潔員清掃現(xiàn)場,以保證待客環(huán)境的整潔。
2)綠化及環(huán)境維護(hù)。綠植的清潔工作及綠化率的提高是XX年與綠化相關(guān)的目標(biāo)。行政部已向綠植租擺方提出綠植清潔一個月至少兩次。目前,綠植數(shù)量120盆左右,在不增加租擺費(fèi)用的情況下,一個季度內(nèi)將陸續(xù)提高到150盆,以滿足HMCI對于店面綠化率的要求。行政部對于綠植的質(zhì)量和清潔將以抽查方式進(jìn)行,一個月至少兩次。另外,綠植擺放的格局在20xx年度將以兩個月一次的頻率進(jìn)行調(diào)整,以豐富店面裝飾效果。
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