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產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(shū)簡(jiǎn)單(供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議書(shū))

時(shí)間:2022-09-30 16:29:38 協(xié)議書(shū)
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產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(shū)范文匯總5篇

  在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,男女老少都可能需要用到協(xié)議,簽訂協(xié)議可解決或預(yù)防不必要的糾紛。想寫(xiě)協(xié)議卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?以下是小編收集整理的產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(shū)5篇,希望對(duì)大家有所幫助。

產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(shū)范文匯總5篇

產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(shū) 篇1

  1. 協(xié)議范圍及目的

  1.1 為明確供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保各種原材料產(chǎn)品質(zhì)量滿足本公司產(chǎn)品需要,保障本公司生產(chǎn)順利進(jìn)行,經(jīng)買(mǎi)、賣(mài)雙方商定達(dá)成的協(xié)議;

  1.2 本協(xié)議之目的為約定雙方技術(shù)質(zhì)量條款,據(jù)此詳細(xì)制定并執(zhí)行有關(guān)零部件產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量保證;

  1.3 根據(jù)賣(mài)方提供產(chǎn)品類(lèi)型的不同或?qū)嶋H情況的需要,買(mǎi)方/賣(mài)方經(jīng)過(guò)協(xié)議后可以對(duì)不適用的條 款進(jìn)行刪除;也可另頁(yè)追加相應(yīng)的條款;(刪除或追加的項(xiàng)目必須有雙方代表的簽名及加蓋雙方公司公章)

  1.4 本協(xié)議一式二份,買(mǎi)、賣(mài)雙方各保留一份;

  1.5 本協(xié)議從買(mǎi)賣(mài)雙方代表簽字之日起生效,有效期為兩年;

  1.6 本協(xié)議的最終解釋權(quán)屬買(mǎi)方(天龍電子股份有限公司)。

  2. 質(zhì)量管理體系

  2.1 賣(mài)方應(yīng)建立并維持有效的質(zhì)量、環(huán)境和禁用物質(zhì)管理監(jiān)控體系,并根據(jù)這些體系的規(guī)定來(lái)制造、控制和管理;

  2.2 賣(mài)方應(yīng)取得正式權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)上述管理體系的認(rèn)可證書(shū),并定期復(fù)核、保持其有效性;對(duì)于賣(mài)方暫時(shí)沒(méi)有正式取得權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可時(shí),至少保證符合買(mǎi)方已提出的內(nèi)部管理體系的要求,最終以獲得權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可為目標(biāo)。

  2.3 若買(mǎi)方通知賣(mài)方其品質(zhì)管制能力無(wú)法保證產(chǎn)品的品質(zhì)(含環(huán)境、禁用物質(zhì)監(jiān)控)時(shí),賣(mài)方有義務(wù)修正其品質(zhì)(含環(huán)境、禁用物質(zhì)監(jiān)控)保證體系和控制流程,以滿足買(mǎi)方要求。

  3. 產(chǎn)品認(rèn)可

  3.1 賣(mài)方提供給買(mǎi)方的產(chǎn)品應(yīng)獲得買(mǎi)方的認(rèn)可;

  3.2 賣(mài)方在提供給買(mǎi)方待認(rèn)可樣品時(shí),需附上賣(mài)方批準(zhǔn)的自檢報(bào)告,針對(duì)于汽車(chē)零部件產(chǎn)品,賣(mài)方按PPAP等級(jí)3向買(mǎi)方提交PPAP報(bào)告,只有在報(bào)告獲得批準(zhǔn)后方可生產(chǎn)、出貨;

  3.3 賣(mài)方應(yīng)按買(mǎi)方提供的圖紙(屬買(mǎi)方客戶指定供應(yīng)商,買(mǎi)方客戶已提供圖紙也相同規(guī)定)作為技術(shù)規(guī)范要求,如圖紙未作要求或要求不詳細(xì)時(shí),要與買(mǎi)方確認(rèn);

  3.4 賣(mài)方每批來(lái)料要提交質(zhì)保書(shū)或檢測(cè)證明,須確保所提供資料的準(zhǔn)確性和有效性,若因賣(mài)方提供虛假資料,導(dǎo)致買(mǎi)方在使用或售后產(chǎn)生額外的損失,損失的費(fèi)用將全數(shù)由賣(mài)方承擔(dān),賠償標(biāo)準(zhǔn)按本協(xié)議中的第10項(xiàng)中的規(guī)定執(zhí)行。

  3.5 買(mǎi)方在懷疑賣(mài)方提交的產(chǎn)品特性不符合或提交報(bào)告不符合時(shí),無(wú)須得到賣(mài)方的認(rèn)可,可將產(chǎn)品提交第三方試驗(yàn)室檢測(cè),檢測(cè)結(jié)果合格由買(mǎi)方承擔(dān)檢測(cè)費(fèi)用;發(fā)生檢測(cè)不合格時(shí),由賣(mài)方承提檢測(cè)費(fèi)用,產(chǎn)品的損失費(fèi)用也將全數(shù)由賣(mài)方承擔(dān),賠償標(biāo)準(zhǔn)按本協(xié)議中的第10項(xiàng)中的規(guī)定執(zhí)行。

  4. 變更管理

  4.1 賣(mài)方產(chǎn)品被買(mǎi)方批準(zhǔn)認(rèn)可后,如賣(mài)方必須進(jìn)行以下任何變更,應(yīng)事先得到買(mǎi)方的書(shū)面認(rèn)可,必要時(shí)須提供樣品給買(mǎi)方測(cè)試,合格后方可變更;針對(duì)汽車(chē)零部件應(yīng)重新提交PPAP報(bào)告再次認(rèn)可;

  4.1.1 產(chǎn)品零件外觀和規(guī)格型號(hào)的變更;

  4.1.2 賣(mài)方工程變更,包含機(jī)器、材料、方法、測(cè)量、生產(chǎn)環(huán)境的變更;包裝變更,模具變更及賣(mài)方

  自己的供應(yīng)商變更.

  5. 原材料和工藝控制

  5.1 賣(mài)方須對(duì)其產(chǎn)品所用的原材料進(jìn)行控制,并把所用到的原材料和賣(mài)方的供應(yīng)商名稱(chēng)和技術(shù)規(guī)格在自檢報(bào)告中詳細(xì)注明;

  5.2 賣(mài)方應(yīng)對(duì)買(mǎi)方產(chǎn)品所使用的原材料進(jìn)行質(zhì)量控制,建立、保存和維持賣(mài)方的進(jìn)料檢驗(yàn)的記錄;記錄的保存時(shí)間按本協(xié)議中的第7項(xiàng)、第7.3條規(guī)定的年限執(zhí)行;

  5.3 賣(mài)方必須對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行有效控制,并在規(guī)格書(shū)中詳細(xì)標(biāo)明,賣(mài)方須建立、保存和維持工藝過(guò)程的監(jiān)控和文件記錄;記錄的保存時(shí)間按本協(xié)議中的第7項(xiàng)、第7.3條規(guī)定的年限執(zhí)行。

  6. 驗(yàn)收規(guī)則和質(zhì)量水平

  6.1 賣(mài)方必須保證所提供的產(chǎn)品符合買(mǎi)方的質(zhì)量要求,若賣(mài)方提供的產(chǎn)品在買(mǎi)方生產(chǎn)線、買(mǎi)方客戶生產(chǎn)線或市場(chǎng)中產(chǎn)生質(zhì)量事故,造成買(mǎi)方或買(mǎi)方市場(chǎng)產(chǎn)生費(fèi)用損失,賣(mài)方須承擔(dān)賠償責(zé)任及附帶的相關(guān)責(zé)任;賠償標(biāo)準(zhǔn)按本協(xié)議中的第10項(xiàng)中的規(guī)定執(zhí)行;

  6.2 賣(mài)方應(yīng)保證不發(fā)生混料和少料事故,混料和少料事故將視為不合格,并按本協(xié)議中的第10項(xiàng)中的規(guī)定執(zhí)行;

  6.3 賣(mài)方在產(chǎn)品出貨前進(jìn)行檢驗(yàn),并將檢驗(yàn)的報(bào)告提交給買(mǎi)方備案;

  6.4 賣(mài)方的產(chǎn)品應(yīng)符合圖紙、產(chǎn)品規(guī)格書(shū)的要求,否則視為不合格給予退貨處理;由此造成買(mǎi)方的損失,將由賣(mài)方承擔(dān);賠償標(biāo)準(zhǔn)按本協(xié)議中的第10項(xiàng)中的規(guī)定執(zhí)行;

  6.5 賣(mài)方交貨經(jīng)買(mǎi)方確認(rèn)為不合格,買(mǎi)方通過(guò)電話、郵件或出具《質(zhì)量抱怨書(shū)》、《8D報(bào)告》等方式反饋給賣(mài)方,賣(mài)方必須在買(mǎi)方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)不合格批次作出暫時(shí)改進(jìn)措施,不能影響買(mǎi)方的正常生產(chǎn)與出貨,如不能在買(mǎi)方規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)做出處理、或處理進(jìn)度緩慢,影響到買(mǎi)方的出貨或生產(chǎn)停線,買(mǎi)方在通知賣(mài)方但無(wú)需得到賣(mài)方同意的前提下,轉(zhuǎn)由買(mǎi)方派人挑選或加工使用,由此造成的買(mǎi)方的損失,包含但不限于買(mǎi)方的生產(chǎn)線停線、額外之加工、全檢或其它費(fèi)用等,由賣(mài)方承擔(dān);賠償標(biāo)準(zhǔn)按本協(xié)議中的第10項(xiàng)中的規(guī)定執(zhí)行;

  6.5.1 買(mǎi)方出具《質(zhì)量抱怨書(shū)》、《8D報(bào)告》必須在買(mǎi)方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回復(fù),供方在接到正式投訴后

  的24小時(shí)內(nèi)回復(fù)3D報(bào)告,五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)完整8D報(bào)告;逾期未回復(fù)時(shí)需向買(mǎi)方質(zhì)量管理部說(shuō)明原因并得到認(rèn)可,逾期3個(gè)工作日以上、且未得到買(mǎi)方質(zhì)量管理部的認(rèn)可,視為對(duì)此次質(zhì)量問(wèn)題處理有拖延,賣(mài)方承擔(dān)500元/次的責(zé)任處罰。

  6.6 賣(mài)方承諾在提供給買(mǎi)方的產(chǎn)品,在買(mǎi)方進(jìn)料檢驗(yàn)、生產(chǎn)線及買(mǎi)方客戶產(chǎn)生的月度批次不良率在0%以下(計(jì)算方法: 月度不良批次數(shù)/月度供貨總批次數(shù)*100%; 其中月度不良批次數(shù)由來(lái)料檢驗(yàn)不良批次數(shù)加上生產(chǎn)過(guò)程中反饋的不良及客戶端反饋涉及到的來(lái)料不良 三者的總和)不良率;在買(mǎi)方正常使用條件下,賣(mài)方的產(chǎn)品在買(mǎi)方的生產(chǎn)加工過(guò)程中的月度不良率不超過(guò)50PPM;(計(jì)算方法: 針對(duì)同一型號(hào)產(chǎn)品, 其月度總不良數(shù)/月度總的出貨數(shù)量)

  6.6.1 若賣(mài)方提供給買(mǎi)方的產(chǎn)品,在買(mǎi)方生產(chǎn)月度不良率超出本協(xié)議的要求,買(mǎi)方有權(quán)利要求賣(mài)方質(zhì)

  量部門(mén)最高管理者整理所有相關(guān)的品質(zhì)資料(含所有不良分析,統(tǒng)計(jì)圖圖表,效果確認(rèn),以及相關(guān)工程文件等),至買(mǎi)方質(zhì)量管理部門(mén)做品質(zhì)檢討,及討論和制定整體的品質(zhì)改善計(jì)劃;

  7. 產(chǎn)品可追溯性

  7.1 賣(mài)方產(chǎn)品或包裝應(yīng)設(shè)置標(biāo)記并應(yīng)可追溯,追溯性內(nèi)容包含但不限于:供貨方名稱(chēng)、零件編碼和型號(hào)、制造日期、包裝盒中數(shù)量、零件制造批號(hào)等;

  7.2 賣(mài)方應(yīng)在產(chǎn)品外包裝和最小包裝上標(biāo)示易于辨認(rèn)的產(chǎn)品追溯標(biāo)簽; 7.3 賣(mài)方需在交貨后5年保存所有包含但不限于質(zhì)量、制造工藝、技術(shù)測(cè)試報(bào)告、試驗(yàn)報(bào)告、原材料進(jìn)料記錄及檢測(cè)報(bào)告、出貨記錄及檢測(cè)報(bào)告、可靠性壽命試驗(yàn)記錄等,供買(mǎi)方隨時(shí)查詢和使用。

  8. 審核

  8.1 賣(mài)方應(yīng)接受買(mǎi)方定時(shí)或不定時(shí)對(duì)賣(mài)方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核,審核內(nèi)容主要有質(zhì)量管理體系、環(huán)境保護(hù)、有害物質(zhì)管理、現(xiàn)場(chǎng)工藝過(guò)程控制、檢驗(yàn)/試驗(yàn)狀況及記錄、原材料控制狀況及記錄、產(chǎn)品質(zhì)量控制及記錄、倉(cāng)庫(kù)管理狀況及記錄、產(chǎn)品測(cè)試記錄等;審核需要按照VDA6.3過(guò)程審核(AIAG CQI 9) 的方式進(jìn)行.

  對(duì)于審核發(fā)現(xiàn)的不合格或待改進(jìn)項(xiàng)目,賣(mài)方積極進(jìn)行改進(jìn),并在規(guī)定期限內(nèi)將改進(jìn)結(jié)果提交給買(mǎi)方確認(rèn)。對(duì)于直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的重大不合格項(xiàng)目或未能有效改善項(xiàng)目,買(mǎi)方有權(quán)利停止向賣(mài)方采購(gòu)、要求返工等處理;由此造成買(mǎi)方的損失,由賣(mài)方承擔(dān),賠償標(biāo)準(zhǔn)按本協(xié)議中的第10項(xiàng)中的規(guī)定執(zhí)行。

  9. 缺陷處理

  9.1 如發(fā)現(xiàn)賣(mài)方產(chǎn)品品質(zhì)(包含但不限于產(chǎn)品尺寸、規(guī)格、外觀、色澤、性能、可靠性、安全性、禁用物質(zhì)含量等)不合格,賣(mài)方在接到買(mǎi)方反饋會(huì)必須快速對(duì)應(yīng)處理, 避免因賣(mài)方處理不及時(shí)而導(dǎo)致買(mǎi)方停線; 同時(shí),因?yàn)橘I(mǎi)方不合格品而給賣(mài)方造成的所有相關(guān)損失, 由買(mǎi)方承擔(dān).

  9.2 買(mǎi)方在實(shí)際生產(chǎn)和買(mǎi)方客戶生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)屬于賣(mài)方責(zé)任的不合格品或失效品,賣(mài)方須負(fù)責(zé)退換為同型號(hào)的合格品;

  9.3 對(duì)于買(mǎi)方正常生產(chǎn)和市場(chǎng)使用過(guò)程出現(xiàn)的屬于賣(mài)方責(zé)任的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,買(mǎi)方會(huì)將賣(mài)方的不良信息及時(shí)反饋給賣(mài)方,賣(mài)方應(yīng)迅速做出反應(yīng)并在收到信息后一個(gè)工作日內(nèi)提出臨時(shí)處理措施,在其后的五個(gè)工作日內(nèi)(或雙方約定的時(shí)間內(nèi))需提供完整的改進(jìn)報(bào)告;

  9.4 如因賣(mài)方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致買(mǎi)方產(chǎn)品發(fā)生返工、返修的,賣(mài)方應(yīng)配合買(mǎi)方查明質(zhì)量原因,降低損失及不良影響,賣(mài)方須承擔(dān)賠償和相應(yīng)的責(zé)任, 賠償標(biāo)準(zhǔn)按本協(xié)議中的第10項(xiàng)中的規(guī)定執(zhí)行;

  9.5 買(mǎi)、賣(mài)雙方對(duì)缺陷的處理有異議時(shí),買(mǎi)方應(yīng)承擔(dān)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的事實(shí)和實(shí)際損失情況負(fù)有舉證責(zé)任,賣(mài)方承擔(dān)證明該產(chǎn)品合格的舉證責(zé)任。雙方有異議時(shí)提交國(guó)家相關(guān)機(jī)構(gòu)認(rèn)可的第三方實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)證。

  10. 損失賠償

  10.1 賣(mài)方產(chǎn)品偷工減料,弄虛作假的情況發(fā)生時(shí),買(mǎi)方對(duì)賣(mài)方提出的索賠

 ?。o(wú)論買(mǎi)方使用與否,均按10.1.1條款處理):

  10.1.1 買(mǎi)方和賣(mài)方雙方約定,未經(jīng)買(mǎi)方許可,賣(mài)方私自變更原材料、或產(chǎn)品材料以次充好、提交虛假

  的材質(zhì)證明(即弄虛作假,如賣(mài)方提供的出貨測(cè)試報(bào)告與產(chǎn)品實(shí)際測(cè)試結(jié)果不符)按當(dāng)批產(chǎn)品貨款的10倍進(jìn)行扣款處罰,并以此為買(mǎi)方的約定索賠的額度,而此損失僅為實(shí)際損失的初步評(píng)估,買(mǎi)方保留日后經(jīng)計(jì)算后對(duì)損失的差額進(jìn)行追溯索賠的權(quán)利;

  索賠金額計(jì)算公式:索賠金額=10倍×交貨批產(chǎn)品貨款

  10.2 賣(mài)方產(chǎn)品品質(zhì)不良,需要選別或加工使用,買(mǎi)方迫于生產(chǎn)計(jì)劃的需要,在賣(mài)方?jīng)]有派人來(lái)買(mǎi)方返工的情況下,或賣(mài)方的返工進(jìn)度不能滿足買(mǎi)方生產(chǎn)需要,買(mǎi)方在無(wú)須針得賣(mài)方的同意,可自行安排返工,其返工不良品、及由賣(mài)方不良品而導(dǎo)致的成品報(bào)廢及其它部品報(bào)廢費(fèi)用, 由賣(mài)方承擔(dān),返工工時(shí)索賠標(biāo)準(zhǔn)如下:

  索賠金額計(jì)算公式:索賠金額=¥45元/小時(shí)×返工工時(shí)

  賣(mài)方在收到買(mǎi)方發(fā)出的返工費(fèi)用報(bào)告后, 需要在三天內(nèi)回簽并在扣款通知單上加蓋公司章, 然后掃描回傳給買(mǎi)方.不良重復(fù)發(fā)生時(shí),返工費(fèi)用將按雙倍計(jì)算. 賣(mài)方逾期未回復(fù)時(shí)需向買(mǎi)方質(zhì)量管理部說(shuō)明原因并得到買(mǎi)方的認(rèn)可; 逾期3個(gè)工作日以上、且未得到買(mǎi)方質(zhì)量管理部的認(rèn)可,也不回復(fù)買(mǎi)方緣由, 視為對(duì)此次返工費(fèi)用報(bào)告的無(wú)條件接收,買(mǎi)方有權(quán)就此次質(zhì)量問(wèn)題對(duì)供方作財(cái)務(wù)扣款處理或其它等同于返工費(fèi)用數(shù)額的處罰。

  10.3 無(wú)作業(yè)工時(shí)質(zhì)量索賠,無(wú)作業(yè)工時(shí)包含賣(mài)方產(chǎn)品來(lái)料不合格、批量性質(zhì)量事故或交貨延期,導(dǎo)致買(mǎi)方停產(chǎn)或返工,而造成的無(wú)作業(yè)工時(shí),索賠標(biāo)準(zhǔn)如下:

  索賠金額計(jì)算公式:

  A)買(mǎi)方裝配線停產(chǎn), 人員按30RMB/人工工時(shí)計(jì)算,機(jī)臺(tái)設(shè)備按100元/小時(shí)計(jì)算, 如停線10小時(shí),每線10人,則內(nèi)部停線損失為:

  人工損失: 10人*10小時(shí)*30RMB/小時(shí)=3000RMB

  設(shè)備損失: 100RMB*10小時(shí)=1000RMB

  總停線損失: 3000RMB+1000RMB=4000RMB

  B)買(mǎi)方注塑機(jī)停產(chǎn):計(jì)算方法同上;

  C)如因此影響到買(mǎi)方客戶停產(chǎn),買(mǎi)方客戶提出的索賠全部由賣(mài)方承擔(dān);

  10.4 賣(mài)方產(chǎn)品在買(mǎi)方倉(cāng)庫(kù)或使用中,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品原包裝短缺,如屬偶發(fā)的少數(shù),在保證買(mǎi)方生產(chǎn)的前提下及時(shí)補(bǔ)發(fā)即可;如屬大批量或經(jīng)常性少數(shù)(當(dāng)月≥2批)者,除賣(mài)方無(wú)條件補(bǔ)足短缺數(shù)量外,另按當(dāng)批短缺產(chǎn)品數(shù)量采購(gòu)價(jià)格的5倍進(jìn)行扣款處罰,并以此為買(mǎi)方的約定索賠的額度;

  索賠金額計(jì)算公式:索賠金額=5倍×采購(gòu)單價(jià)×短缺數(shù)量

  10.5 因賣(mài)方產(chǎn)品品質(zhì)不良,導(dǎo)致買(mǎi)方客戶投訴、市場(chǎng)投訴(包含但不限于買(mǎi)方客戶提出的索賠、運(yùn)輸費(fèi)用、返修費(fèi)用、工作人員差旅費(fèi)用等)的質(zhì)量索賠全部由賣(mài)方承擔(dān);

  10.6 賣(mài)方提供的產(chǎn)品超出產(chǎn)品使用國(guó)家規(guī)定禁用物質(zhì)(ROHS)含量標(biāo)準(zhǔn),由賣(mài)方承擔(dān)因含禁用物質(zhì)超標(biāo)的產(chǎn)品流入市場(chǎng),所衍生的社會(huì)和法律責(zé)任;

  10.7 本協(xié)議規(guī)定的索賠及處罰措施,在買(mǎi)方向賣(mài)方提交確切的事實(shí)性依據(jù)后,賣(mài)方授權(quán)買(mǎi)方可以直接扣除對(duì)賣(mài)方的應(yīng)付賬款進(jìn)行沖抵,如果賣(mài)方應(yīng)付賬款尚不足以支付賠款,賣(mài)方還應(yīng)支付不足部分; 雙方在互惠互利的前提下,也可通過(guò)友好協(xié)商的方式解決;

  10.8 賣(mài)方了解因其產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任帶來(lái)的賠償風(fēng)險(xiǎn)及自身對(duì)于該風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)能力。

產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(shū) 篇2

  甲方(供貨單位):

  乙方(購(gòu)貨單位):

  為促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,明確雙方質(zhì)量責(zé)任及快速解決質(zhì)量問(wèn)題,甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議:

  一、質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn):

  雙方應(yīng)依照合同約定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)圖紙要求或國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或封樣標(biāo)準(zhǔn)等執(zhí)行。對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有爭(zhēng)議的,以最有利于實(shí)現(xiàn)合同目的標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合封樣品的質(zhì)量狀態(tài)確定。所有產(chǎn)品保證不良率低于萬(wàn)分之三。

  二、質(zhì)量保證基本措施:

  (一)甲方承諾按照相應(yīng)合同要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗(yàn),合格后,由雙方立封樣交甲方保存。如合同中無(wú)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),以乙方同類(lèi)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

  (二)甲方承諾遵守國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī),其產(chǎn)品嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和銷(xiāo)售。

  (三)甲方承諾建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格實(shí)行崗位質(zhì)量規(guī)范及質(zhì)量責(zé)任相應(yīng)的考核辦法等,以達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。

  (四)甲方承諾向社會(huì)和消費(fèi)者推薦優(yōu)質(zhì)滿意的產(chǎn)品。

  (五)甲方承諾每批產(chǎn)品均按照合同內(nèi)約定的《產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢驗(yàn),并附相關(guān)產(chǎn)品的《檢驗(yàn)合格證》。

  (六)在接到產(chǎn)品質(zhì)量投訴后,甲方保證會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行受理,并以熱情、積極的態(tài)度為客戶提供滿意的服務(wù)。

  (七)甲方承諾向乙方提供24小時(shí)技術(shù)支持電話及一年(從發(fā)貨之日起開(kāi)始算)的產(chǎn)品免費(fèi)保修服務(wù),人為損壞除外。超過(guò)質(zhì)保期或人為損壞的,甲方會(huì)收取相應(yīng)的材料及維修服務(wù)費(fèi)用。

  三、質(zhì)量異常處理辦法

  (一)免費(fèi)保修范圍

  保修期內(nèi)按照操作規(guī)范正常使用而出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量異常的。

  (二)收費(fèi)維修范圍

  1、產(chǎn)品內(nèi)部被私自拆開(kāi)者,或其中任何部分被更替;

  2、任何部分包括外殼、電纜和零件有碎裂、損毀及缺少或有腐蝕現(xiàn)象;電路、芯片被擊穿或損毀;

  3、已過(guò)保修期或來(lái)歷不明的產(chǎn)品;

  4、產(chǎn)品與采購(gòu)訂單記錄不符的;

  5、使用不當(dāng),保管不善造成損壞的;

  6、沖撞錘擊,超負(fù)荷及化學(xué)腐蝕造成損壞的;

  7、不可抗拒力造成損壞的;

  8、外觀損傷的和仿制產(chǎn)品;

  9、其他不屬于免費(fèi)保修范圍的。

  (三)收費(fèi)方式

  1、甲方承諾十二個(gè)月內(nèi)予以免費(fèi)更換,三十六個(gè)月內(nèi)予以免費(fèi)維修,如須收費(fèi)的在乙方簽字確認(rèn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后,甲方開(kāi)始進(jìn)行維修和處理;

  2、甲方修復(fù)好后會(huì)通知乙方付款,待貨款到帳后再發(fā)貨。

  四、換貨條件

  (一)按雙方簽定的合同要求進(jìn)行生產(chǎn)的,乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。

  (二)產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的,乙方不得以其它任何借口要求換貨、退貨。

  (三)甲方發(fā)貨之日起,30日內(nèi)乙方?jīng)]有向甲方以書(shū)面形式反饋質(zhì)量問(wèn)題的,則甲方可以確定,乙方認(rèn)可甲方的產(chǎn)品為合格產(chǎn)品。

  (四)甲方發(fā)貨之日起,30日內(nèi)乙方向甲方以書(shū)面形式反饋質(zhì)量問(wèn)題的,經(jīng)甲方確認(rèn)后,可進(jìn)行換貨。

  五、索賠條件

  產(chǎn)品的不良率超過(guò)千分之三,由此給客戶造成的維修費(fèi)用可要求甲方索賠。

  六、因本協(xié)議發(fā)生的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

  七、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。

  甲方(蓋章):乙方(蓋章):

  經(jīng)辦人簽字:經(jīng)辦人簽字:

  年月日年月日

產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(shū) 篇3

  甲方:有限公司 乙方:

  訂立本協(xié)議旨在為 (公司,以下簡(jiǎn)稱(chēng)ABC)提供及時(shí)優(yōu)先的生產(chǎn)服務(wù),質(zhì)量?jī)?yōu)異的產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)高效的外貿(mào)配套服務(wù)。甲乙雙方本著平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:

  一、合作目的:雙方充分利用各自的資源和條件開(kāi)展合作,互利互惠,共同發(fā)展。

  二、合作期限:雙方的合作期為一年,從20xx年11月 日至20xx1年11月 日,有效期滿雙方另行續(xù)約。

  三、甲乙雙方的權(quán)利

  1.甲方對(duì)ABC享有直接客戶關(guān)系專(zhuān)有權(quán)

  從本協(xié)議簽訂之日起,甲方自動(dòng)成為乙方的ABC貼牌產(chǎn)品(該產(chǎn)品僅供給ABC,包括但不限于型號(hào)為 的)的惟一銷(xiāo)售渠道。未經(jīng)甲方允許,乙方不得以任何方式撇開(kāi)甲方,直接或者間接借用第三方名義和ABC發(fā)生客戶關(guān)系;

  2.乙方對(duì)自己固有的ABC貼牌產(chǎn)品間接享有訂單專(zhuān)有權(quán)

  在本協(xié)議有效期內(nèi),乙方對(duì)自己固有的ABC貼牌產(chǎn)品,獨(dú)家享有從甲方處間接獲取訂單的權(quán)利。未經(jīng)乙方允許,甲方不得將已經(jīng)委托乙方生產(chǎn)的ABC具體型號(hào)貼牌產(chǎn)品的訂單轉(zhuǎn)移至其他工廠生產(chǎn)。

  四、甲乙雙方的義務(wù)

  1.甲方的義務(wù)

  (1)甲方必須從維護(hù)甲乙雙方的共同利益角度出發(fā),謹(jǐn)慎處理與ABC的關(guān)系。對(duì)直接與ABC發(fā)生的事務(wù),甲方必須專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng)專(zhuān)業(yè)跟蹤,高效處理。對(duì)于ABC的訂單,如未獲取乙方一致意見(jiàn),甲方不得擅自拒接;

 ?。?)甲方應(yīng)根據(jù)ABC的要求,向乙方下發(fā)內(nèi)容清晰,要求明確的內(nèi)銷(xiāo)合同;在每次下發(fā)內(nèi)銷(xiāo)合同時(shí),甲方采購(gòu)人員應(yīng)和乙方負(fù)責(zé)人詳細(xì)溝通,直至乙方對(duì)合同確認(rèn)無(wú)誤,并將內(nèi)銷(xiāo)合同蓋章回傳給甲方;

  (3)對(duì)ABC反饋回來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或產(chǎn)品改良要求,甲方必須和乙方充分溝通,并對(duì)乙方采取的措施有建議和監(jiān)督的義務(wù);

  (4)對(duì)于乙方ABC貼牌產(chǎn)品的生產(chǎn)和出貨,甲方有品質(zhì)監(jiān)督的義務(wù)。對(duì)于產(chǎn)品后期出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致客戶索賠的,如果該批次出貨時(shí)甲方?jīng)]有現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨,甲方承擔(dān)20%責(zé)任,如果甲方驗(yàn)貨人員已經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨的,甲方承擔(dān)40%責(zé)任。

  2.乙方的義務(wù)

 ?。?)乙方必須從維護(hù)甲乙雙方的共同利益角度出發(fā),優(yōu)先安排ABC貼牌產(chǎn)品的生產(chǎn)。對(duì)于ABC貼牌產(chǎn)品,原則上要求交貨期為乙方收到甲方內(nèi)銷(xiāo)合同后

  30個(gè)自然日內(nèi),如遇乙方生產(chǎn)任務(wù)高峰期,交貨期最長(zhǎng)為乙方收到甲方內(nèi)銷(xiāo)合同后45個(gè)自然日內(nèi)。如果發(fā)生乙方ABC貼牌產(chǎn)品實(shí)際交貨期超過(guò)60個(gè)自然日的現(xiàn)象,視為乙方今后拒接ABC貼牌產(chǎn)品訂單,甲方有權(quán)另?yè)窆S,如確實(shí)因?yàn)椴豢煽沽σ蛩?,例如供電局拉閘限電、自然災(zāi)害等發(fā)生這種現(xiàn)象的,甲乙雙方另行協(xié)商處理;

 ?。?)乙方對(duì)甲方下發(fā)的內(nèi)銷(xiāo)合同,應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀,全面理解。乙方負(fù)責(zé)人應(yīng)和甲方采購(gòu)人員詳細(xì)溝通,對(duì)合同確認(rèn)無(wú)誤后,乙方應(yīng)及時(shí)將內(nèi)銷(xiāo)合同蓋章回傳給甲方;

  (3)對(duì)ABC反饋回來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或產(chǎn)品改良要求,乙方必須嚴(yán)肅對(duì)待,及時(shí)拿出切實(shí)有效的解決方案。對(duì)于甲方提出的建議,乙方必須認(rèn)真參考,并主動(dòng)配合甲方的監(jiān)督;

  (4)對(duì)于ABC貼牌產(chǎn)品后期出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致客戶索賠的,乙方負(fù)有主要責(zé)任。如果該批次出貨時(shí)甲方?jīng)]有現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨,乙方承擔(dān)80%責(zé)任,如果甲方驗(yàn)貨人員已經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨的,乙方承擔(dān)60%責(zé)任;乙方應(yīng)主動(dòng)配合甲方在ABC貼牌產(chǎn)品的生產(chǎn)和出貨環(huán)節(jié)的監(jiān)督、驗(yàn)貨等工作,如乙方對(duì)甲方的監(jiān)督、驗(yàn)貨工作拒不配合,乙方對(duì)出貨產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)全責(zé),甲方不再承擔(dān)任何連帶責(zé)任。

  五、違約懲罰措施

  1.嚴(yán)重違約

  如果乙方未經(jīng)甲方允許,直接或者間接借用第三方名義和ABC發(fā)生客戶關(guān)系,撇開(kāi)甲方獲取ABC訂單,視為乙方嚴(yán)重違約。乙方嚴(yán)重違約,乙方須支付甲方違約金人民幣元整,同時(shí),本協(xié)議有效性自動(dòng)終止;

  如果甲方未經(jīng)乙方允許,擅自將已經(jīng)委托乙方生產(chǎn)的ABC具體型號(hào)貼牌產(chǎn)品的訂單轉(zhuǎn)移至其他工廠生產(chǎn)的,視為甲方嚴(yán)重違約。甲方嚴(yán)重違約,甲方須支付乙方違約金人民幣元整,同時(shí),本協(xié)議有效性自動(dòng)終止。

  2.一般違約

  其他違反甲乙雙方義務(wù)的.行為視為一般違約,一般違約甲乙雙方協(xié)商解決。違約方須在違約行為發(fā)生后60個(gè)自然日內(nèi)撤銷(xiāo)違約行為,并補(bǔ)償權(quán)益受損方的一切經(jīng)濟(jì)損失。如違約行為發(fā)生后60個(gè)自然日內(nèi),違約方仍沒(méi)有撤銷(xiāo)違約行為的,視為違約方嚴(yán)重違約。

  六、本協(xié)議有效期內(nèi)基于業(yè)務(wù)運(yùn)作需要,雙方協(xié)商共同制定的其他相關(guān)制度和書(shū)面文件,其效力等同于本協(xié)議。

  七、本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

  甲方:有限公司乙方:

  法人代表: 法人代表:

  20xx年11月 日 20xx年11月 日

產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(shū) 篇4

  甲 方:深圳市________時(shí)代科技有限公司

  地 址:深圳市_________________________________________________________

  法定代表人:____________

  聯(lián)系電話:________________________

  乙 方:深圳市____________________電子廠

  地 址:深圳市_________________________________________________________

  法定代表人:____________

  聯(lián)系電話:________________

  乙方為甲方提供產(chǎn)品,雙方本著“質(zhì)量第一、互惠互利,共同發(fā)展”的原則,為確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定

  和不斷提高,特簽訂本協(xié)議:

  一、產(chǎn)品供貨交期:

  1、產(chǎn)品交期:淡季交期 7 天, 旺季交期 15 天

  2、交期延誤處理辦法:乙方接到訂單兩天內(nèi)回復(fù)交期,并嚴(yán)格按交期執(zhí)行,如出現(xiàn)特殊問(wèn)題必須提 前通知甲方,甲方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理,如有再三延誤交期嚴(yán)重影響甲方生產(chǎn)和銷(xiāo)售的根據(jù)實(shí)際情況 給予相應(yīng)處罰

  二、物料驗(yàn)收規(guī)則

  1. 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):以甲方提供的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)或甲方確認(rèn)乙方提供的技術(shù)參數(shù)、圖紙、樣品、出廠檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家頒布實(shí)施的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。符合即視為合格。

  2. 驗(yàn)收方法:按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB2828-87標(biāo)準(zhǔn)一般檢查水平Ⅱ方案抽樣檢查,甲方根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定情況,可采取正常、加嚴(yán)、放寬抽樣方法。

  3. 包裝要求:內(nèi)包裝:標(biāo)明產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、檢驗(yàn)員印章、物料編號(hào)或批號(hào)、生產(chǎn)日期。外包裝:箱體標(biāo)識(shí)包括,產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、日期、生產(chǎn)廠家和甲方物料編號(hào)。

  4. 乙方交付時(shí),必須提供該批物料的《出廠檢驗(yàn)報(bào)告》給甲方。如果檢驗(yàn)報(bào)告存在欺騙行為,一切后果由乙方負(fù)責(zé)。必須保證不能以次充好,以假充真,如有發(fā)生影響生產(chǎn)造成的損失由乙方負(fù)責(zé);同時(shí)乙方必須開(kāi)具送貨單(必須加蓋公司章),上面必須注明物料的送貨日期、訂單號(hào)碼、物料編 碼,項(xiàng)目名稱(chēng),物料名稱(chēng),物料規(guī)格,交貨數(shù)量,顏色,以確保貨物的可追蹤性,否則我司有權(quán) 拒絕收貨。

  三、產(chǎn)品檢驗(yàn)

  1. 甲方可根據(jù)甲方的檢驗(yàn)程序?qū)σ曳降漠a(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。

  2. 檢驗(yàn)使用儀器、儀表、設(shè)備和夾具應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  3. 甲方有權(quán)不定期地將乙方的有關(guān)產(chǎn)品委托給第三方、或去乙方現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn);對(duì)權(quán)威部門(mén)檢驗(yàn)結(jié)果,乙方應(yīng)當(dāng)接受。

  四、原材料控制

  1. 為了保證產(chǎn)品質(zhì)量一致性和穩(wěn)定性,當(dāng)甲方要求產(chǎn)品所用的原材料須認(rèn)定和定點(diǎn)供貨時(shí),乙方有義務(wù)提供《主要原材料定點(diǎn)供應(yīng)廠家清單》并嚴(yán)格按照要求實(shí)施,否則甲方有權(quán)拒絕收貨或拒絕付款。

  2. 乙方應(yīng)按甲方要求,對(duì)原材料實(shí)行嚴(yán)格的批次管理制度。嚴(yán)禁使用超保質(zhì)期原材料,若甲方有周期實(shí)驗(yàn)和可靠性試驗(yàn)的要求時(shí),乙方必須定點(diǎn)采購(gòu),否則,甲方有權(quán)按本條第1款執(zhí)行。

  3. 乙方應(yīng)對(duì)原材料進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢查,應(yīng)建立和保存進(jìn)貨檢查的原始記錄和供應(yīng)商檔案,如乙方不具 備某項(xiàng)材料進(jìn)貨檢查條件時(shí),應(yīng)建立委托檢查制度和質(zhì)量檔案。

  4. 乙方應(yīng)對(duì)原材料實(shí)行先進(jìn)先出法的批次管理制度,超期物料嚴(yán)禁使用。

  5. 甲方有權(quán)檢查乙方針對(duì)上述條款的執(zhí)行情況,并進(jìn)行符合性考核,對(duì)不符合者,甲方有權(quán)要求乙方整改或者根據(jù)情況單方解除合同。

  五、生產(chǎn)控制

  1. 乙方應(yīng)健全完善生產(chǎn)過(guò)程的控制管理,必須制訂生產(chǎn)過(guò)程控制文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等,在對(duì)最終產(chǎn)

  品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵和生產(chǎn)工序上建立必要的質(zhì)控點(diǎn),所有質(zhì)控點(diǎn)乙方 應(yīng)設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé),嚴(yán)格做好 原始記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),監(jiān)控工序質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正生產(chǎn)的異常狀況,確保產(chǎn)品質(zhì) 量的一致性和穩(wěn)定性。

  2. 乙方提供的產(chǎn)品被甲方認(rèn)可后,如在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)材料、關(guān)鍵輔料、生產(chǎn)工藝進(jìn)行更改,或其它的更改有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量時(shí),需要事前向甲方書(shū)面報(bào)告并得到甲方書(shū)面確認(rèn)和認(rèn)可。整改情況不符合要求者甲方有權(quán)終止供貨關(guān)系。

  六、質(zhì)量控制

  3. 甲方有權(quán)對(duì)乙方生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,并進(jìn)行必要的考核,如乙方執(zhí)行不符或不及時(shí)進(jìn)行有效整改,對(duì)

  1.乙方應(yīng)對(duì)庫(kù)存三個(gè)月以上的產(chǎn)品按正常程序進(jìn)行重新檢驗(yàn)。凡有超過(guò)三個(gè)月的產(chǎn)品,未經(jīng)甲方認(rèn)可,甲方視為不合格品處理。

  2.乙方產(chǎn)品到達(dá)甲方后,在正常室溫貯存條件下,貯存有效期半年,在此期間,產(chǎn)品應(yīng)保證原有的 質(zhì)量、性能指標(biāo)等,否則甲方有權(quán)要求退貨或換貨。

  3. 乙方應(yīng)保證盡量不發(fā)生混料和少料事故,出現(xiàn)少數(shù)情況下乙方應(yīng)無(wú)條件補(bǔ)予甲方。

  七、4M變更控制

  1. 乙方經(jīng)甲方認(rèn)可批量供貨的產(chǎn)品,不得隨意更改設(shè)計(jì)、工藝、料、技術(shù)指標(biāo)等。若確需進(jìn)行4M變更時(shí),必須在更改前以書(shū)面形式通知甲方,并提供相應(yīng)的乙方本廠或中立機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告和樣品 等資料交甲方確認(rèn),經(jīng)甲方確認(rèn)合格后,方可進(jìn)行批量供貨。在未經(jīng)甲方同意的情況下供貨,由 此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失由乙方負(fù)擔(dān),甲方有權(quán)退貨或終止供貨合同。

  2. 更改生效的方案,雙方應(yīng)納入有關(guān)文件進(jìn)行管理。

  八、質(zhì)量要求

  1.乙方為甲方提供的產(chǎn)品應(yīng)符合甲方認(rèn)可的樣板、《樣品承認(rèn)書(shū)》的要求,同時(shí)也須符合該產(chǎn)品所適用的行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)的要求。為保證甲乙雙方檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,甲方有權(quán)對(duì)乙方的檢驗(yàn) 手段進(jìn)行評(píng)估。

  2.乙方應(yīng)按雙方確認(rèn)的要求包裝產(chǎn)品,包裝必須達(dá)到防振、防潮、防靜電效果,內(nèi)容要按照甲方要求的內(nèi)容實(shí)施,否則甲方有權(quán)對(duì)不滿足包裝要求的產(chǎn)品進(jìn)行拒收。

  3. 經(jīng)甲方檢驗(yàn)不合格批退、市場(chǎng)返退等須經(jīng)乙方返修加工后重新使用的產(chǎn)品,在乙方完成返修加工,重新提交時(shí),須單獨(dú)組批,并在外包裝箱和送貨單上注明“返工品”?!冻鲐洐z驗(yàn)報(bào)告》詳細(xì)注明 原不合格項(xiàng)及返工檢驗(yàn)方法。

  4.甲方對(duì)乙方的交貨進(jìn)行來(lái)料檢驗(yàn),出現(xiàn)不合格批次時(shí),甲方應(yīng)出具來(lái)料檢驗(yàn)報(bào)告或同不合格品反饋給乙方。

  5.甲方對(duì)乙方的產(chǎn)品在生產(chǎn)使用過(guò)程中出現(xiàn)不良批次,甲方應(yīng)發(fā)出<<質(zhì)量信息反饋報(bào)告>>或同不合格品給乙方。

  6.甲方對(duì)乙方產(chǎn)品在售后發(fā)現(xiàn)物料質(zhì)量異常,甲方應(yīng)及時(shí)將<<質(zhì)量信息反饋報(bào)告>>給乙方,必要時(shí)提供不良品供乙方分析。

  7.乙方在接到甲方的反饋信息后必須立即組織分析和處理,并在24小時(shí)內(nèi)給出一個(gè)處理措施,同時(shí)在24小時(shí)內(nèi)給出對(duì)策處理報(bào)告。

  8.甲方對(duì)乙方的產(chǎn)品在接收檢驗(yàn)時(shí),如果出現(xiàn)不合格品的退貨時(shí),乙方在接到甲方的退貨通知后的一個(gè)工作日內(nèi),應(yīng)立即對(duì)不合格內(nèi)容進(jìn)行核實(shí),并應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)將處 理方案及對(duì)策報(bào)我司,需拉回處理的物料應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)拉走,否則,在甲方庫(kù)存存放時(shí)間超 過(guò)二個(gè)工作日,甲方將作報(bào)廢品處理,不對(duì)此批貨品進(jìn)行對(duì)帳和付款。

  9.甲方每年對(duì)乙方的質(zhì)量狀況作綜合性質(zhì)量評(píng)價(jià)意見(jiàn)。甲、乙雙方應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量信息進(jìn)行處理。

  九、質(zhì)量監(jiān)督

  1. 對(duì)甲方在生產(chǎn)線、產(chǎn)品售后發(fā)現(xiàn)乙方供應(yīng)材料有質(zhì)量問(wèn)題,并需要近一步確認(rèn)性質(zhì)時(shí),將對(duì)貨質(zhì)量進(jìn)行抽樣試驗(yàn),如試驗(yàn)結(jié)果證實(shí)確實(shí)有質(zhì)量問(wèn)題,該試驗(yàn)所發(fā)生的一切費(fèi)用雙方協(xié)商解決。

  2. 甲方不定期到乙方考察質(zhì)量保證體系。如甲方需要,乙方應(yīng)配合有關(guān)的質(zhì)量控制改進(jìn)意見(jiàn),乙方應(yīng)盡快制定改進(jìn)措施,并將實(shí)施結(jié)果提交甲方確認(rèn)。

  3. 甲方每半年對(duì)乙方進(jìn)行一次綜合性質(zhì)量考核,考核內(nèi)容包括批次合格率、合同履約率、售后服務(wù)、開(kāi)發(fā)能力等項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果將乙方分為A、B、C三類(lèi),低于C類(lèi)的供方,取消其供貨資 格。

  十、不合格來(lái)料處理

  1. 甲方對(duì)乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),如有不合格品,甲方應(yīng)保存不合格實(shí)物并通知乙方,乙方接到通知后一天之內(nèi)立即進(jìn)行核實(shí)或提出處理意見(jiàn),同時(shí)查明原因,采取相應(yīng)改進(jìn)措施,乙方應(yīng)回 復(fù)相關(guān)意見(jiàn),不回復(fù)者乙方應(yīng)無(wú)條件接受退貨處理,甲方并對(duì)此視為乙方對(duì)問(wèn)題處理能力不足、 技術(shù)質(zhì)量反饋不及時(shí)需重新考核乙方。

  2. 來(lái)料中批量不合格品,原則上整批退回乙方,對(duì)于甲方需要使用的特采急用物料,經(jīng)甲方同意后,乙方可在甲方允許的地點(diǎn)進(jìn)行特采處理加工,然后提供給甲方進(jìn)行第二次交驗(yàn),特采處理原則上 應(yīng)由乙方完成,乙方可委托甲方處理,甲方按實(shí)際發(fā)生的工時(shí)收取費(fèi)用。

  3. 對(duì)于經(jīng)甲方入廠檢驗(yàn)合格的物料,在正常貯存條件下的有效期內(nèi),半年在生產(chǎn)使用過(guò)程中判為不合格的,乙方應(yīng)無(wú)條件接受退貨或換貨,所造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。

  十一、周期實(shí)驗(yàn)和可靠性監(jiān)控

  1.乙方應(yīng)按甲方要求進(jìn)行產(chǎn)品的周期試驗(yàn)及可靠性試驗(yàn),并定期向甲方提交報(bào)告,逾期不提供報(bào)告甲方有權(quán)退貨或超差接收.

  2.乙方一旦發(fā)現(xiàn)送交甲方的產(chǎn)品存在可靠性質(zhì)量的任何隱患時(shí),應(yīng)及時(shí)通知甲方,并及時(shí)與甲方一起制定補(bǔ)救措施,否則,所造成的損失由乙方承擔(dān)。

  3.乙方向甲方提供的產(chǎn)品在正常使用的環(huán)境條件下,質(zhì)量保證期為1年。

  4. 如乙方向甲方提供的產(chǎn)品是易爆、易燃的危險(xiǎn)品,乙方應(yīng)向甲方提供相關(guān)的報(bào)告及貯存方法,防范措施等。

  5.在保質(zhì)期內(nèi),如因乙方提供產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成重大質(zhì)量事故(如著火、人身傷亡等),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償因事故造成的一切損失。

  十二、賠償條款

  1. 由于乙方的物料原因造成甲方在產(chǎn)品、生產(chǎn)和銷(xiāo)售方面的經(jīng)濟(jì)損失,由乙方承擔(dān)。

  2. 賠償金額由甲方以書(shū)面形式告知乙方,賠償?shù)闹Ц斗绞接杉自谪浛钪锌鄢蛞袁F(xiàn)金交甲方財(cái)務(wù)部或以雙方協(xié)商其他方式。

  3. 有下列情況者,乙方應(yīng)承擔(dān)的損失賠償

  A 、因交驗(yàn)不合格,需要由甲方進(jìn)行全檢篩選或補(bǔ)充加工,乙方承擔(dān)發(fā)生的工時(shí)費(fèi),材料費(fèi),以甲方出具用工成本及材料成本為準(zhǔn)。

  B 、因檢驗(yàn)不合格,甲方因緊急情況讓步接受的物料,每月不得超過(guò)2批次,否則甲方有權(quán)扣除此批物料貨款的5~10%作為品質(zhì)違約金。

  C 、配套產(chǎn)品因原材料變更或質(zhì)量存在缺陷,造成甲方生產(chǎn)線停工或產(chǎn)品的返修,乙方應(yīng)補(bǔ)充甲方需要的合格品,并承擔(dān)誤工費(fèi)用和其它材料損失費(fèi)用,并根據(jù)質(zhì)量損失的嚴(yán)重程度對(duì)乙方處以

  3~5倍的罰款。處罰原則為:工人加班費(fèi)為30元/人/小時(shí)、生產(chǎn)線停線費(fèi)=停線的總工作時(shí)間 *單位時(shí)間生產(chǎn)全部產(chǎn)品的毛利。(可以雙方協(xié)商)

  E 、 因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題從市場(chǎng)上的返品,由乙方負(fù)責(zé)更換或雙方協(xié)商解決。

  F 、本協(xié)議有約定的賠償及處罰可同時(shí)執(zhí)行。

  十三、交期管理

  1. 交期是供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量中重要的一環(huán),甲乙雙方商定的交期雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守,如果發(fā)生變更,應(yīng)及時(shí)地通知另外一方,如超過(guò)一天交貨,甲方有權(quán)推遲付款或者每推遲一天交貨扣減此批貨物價(jià) 款千分之五作為違約金,最多不高于10%.

  2. 如果因乙方交期的原因給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失,原則上乙方負(fù)全部責(zé)任(不可抗力除外)

  十四、其他

  1. 本協(xié)議從雙方代表簽訂日起生效。直到雙方同意解除此協(xié)議或重新簽訂新協(xié)議時(shí)失效。自協(xié)議生效起,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議各條款的規(guī)定和要求,違約方按協(xié)議書(shū)的規(guī)定和要求做出損失賠償。

  2. 本協(xié)議書(shū)為雙方簽訂的《采購(gòu)合同》的必要補(bǔ)充,雙方在履行合同過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量約定不一致的,以本協(xié)議書(shū)為準(zhǔn)。

  3. 本協(xié)議書(shū)一式二份,甲、乙雙方各持一份。

  甲方:深圳市________________技有限公司 ____

  乙方:深圳市________________________

  公司蓋章: 公司蓋章:

  甲方代表(簽字) 乙方代表(簽字):

  簽訂日期: 簽訂日期:

產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書(shū) 篇5

  甲方(農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)):____________________________

  乙方(批發(fā)商、經(jīng)營(yíng)戶):____________________________

  為保證進(jìn)入市場(chǎng)交易的食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議:

  第一條 甲方有權(quán)依照國(guó)家和地方政府所頒布的法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行管理。

  第二條 甲方實(shí)行銷(xiāo)售準(zhǔn)入制度,乙方進(jìn)場(chǎng)交易應(yīng)當(dāng)向甲方進(jìn)行登記,辦理銷(xiāo)售準(zhǔn)入證,并交納農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金。

  食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金應(yīng)當(dāng)在本合同簽訂之日起______________日內(nèi)交納。食用農(nóng)產(chǎn)品保證金達(dá)不到約定金額的,乙方應(yīng)當(dāng)在______________日內(nèi)補(bǔ)足差額。

  甲、乙一方或雙方不再經(jīng)營(yíng),甲方應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)退還乙方名下食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金的余額。

  第三條 乙方對(duì)每批進(jìn)入市場(chǎng)交易的食用農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有購(gòu)貨憑證或者合法機(jī)構(gòu)出具的合法質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、原產(chǎn)地證明文件,經(jīng)甲方核對(duì)無(wú)誤的,可直接進(jìn)場(chǎng)交易。

  第四條 不能提交食用農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有購(gòu)貨憑證或者合法機(jī)構(gòu)出具的合法質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、原產(chǎn)地證明文件,乙方堅(jiān)持要在甲方市場(chǎng)內(nèi)交易的,甲方有權(quán)指定合法檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)乙方的農(nóng)產(chǎn)品取樣檢測(cè),樣品由乙方無(wú)償提供,檢測(cè)費(fèi)用由乙方承擔(dān),乙方應(yīng)當(dāng)予以配合。

  (一)若抽檢合格的,準(zhǔn)予進(jìn)場(chǎng)交易;

  (二)若抽檢乙方銷(xiāo)售食用農(nóng)產(chǎn)品有害物殘留異常,甲方有權(quán)制止乙方出售與轉(zhuǎn)移,并先行封存;

  (三)若復(fù)檢后,確認(rèn)乙方銷(xiāo)售食用農(nóng)產(chǎn)品有害物殘留超標(biāo),由甲方監(jiān)督乙方自行將其銷(xiāo)毀,所有銷(xiāo)毀費(fèi)用由乙方自己負(fù)責(zé);

  (四)乙方銷(xiāo)售的農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)出有害物殘留超標(biāo),發(fā)現(xiàn)首次,甲方將予以警告并公示(在場(chǎng)內(nèi)電子顯示屏上顯示);發(fā)現(xiàn)第二次,甲方有權(quán)要求乙方休業(yè)整頓,一月內(nèi)連續(xù)發(fā)現(xiàn)三次,甲方有權(quán)取消乙方場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)資格并責(zé)成退市,由此給乙方造成的損失由乙方自行承擔(dān);

  (五)乙方若對(duì)市場(chǎng)檢測(cè)報(bào)告及處理有異議,可以向甲方上級(jí)管理部門(mén)投訴。

  第五條 乙方有義務(wù)對(duì)被檢出有毒有害物的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行追根溯源,及時(shí)與產(chǎn)地通報(bào)檢測(cè)結(jié)果,必要時(shí)應(yīng)立即停止經(jīng)銷(xiāo)該產(chǎn)地的貨源。

  第六條 在政府有關(guān)部門(mén)例行檢測(cè)中,一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次被查出不合格的,甲方有權(quán)取消乙方在甲方市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)資格,由此產(chǎn)生的損失由乙方自行承擔(dān)。同時(shí),甲方有權(quán)對(duì)每一超標(biāo)品種罰款叁仟元。

  第七條 例行抽檢的費(fèi)用及罰款從食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金中支付,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金不足以支付的,由乙方另行支付。

  第八條 乙方經(jīng)銷(xiāo)食用農(nóng)產(chǎn)品有下列情形之一的,甲方有權(quán)取消乙方在甲方市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)資格,并予以退場(chǎng)處理:

  (一)食用農(nóng)產(chǎn)品不具有原產(chǎn)地證明或檢測(cè)報(bào)告、購(gòu)貨憑證,乙方不讓檢測(cè)的;

  (二)不交納農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保證金的或連續(xù)______________日未交納保證金差額的。

  第九條 國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品有害物檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)修訂后,甲方有權(quán)修改或增補(bǔ)本合同書(shū)的內(nèi)容,并以書(shū)面形式公布或通知乙方。

  第十條 甲方有權(quán)將乙方經(jīng)營(yíng)信息記入檔案并對(duì)外公布。

  乙方有權(quán)向甲方索取被記錄的信息。

  第十一條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起生效。

  甲方代表簽字(加蓋公章):

  聯(lián)系電話:____________________________

  ____________年__________月__________日

  乙方代表簽字(加蓋公章):

  聯(lián)系電話:____________________________

  _____________年___________月_________日

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