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隨著社會一步步向前發(fā)展,用到承諾書的地方越來越多,承諾書必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。那要怎么寫好承諾書呢?以下是小編精心整理的質量保證承諾書7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
質量保證承諾書 篇1
質量、計量異議處理程序
(1)、客戶提出的質量異議,以書面形式為準。傳真或來人送到相關科室(內容包括產(chǎn)生異議的爐號、規(guī)格、鋼種、數(shù)量、使用情況和質保書等)。有關科室審核、查清發(fā)貨情況、銷售價格、貨物流向、流量、質保書后,由負責人簽字證明是否確屬我公司產(chǎn)品,并填寫“產(chǎn)品質量(計量)異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。
(2)、優(yōu)鋼科將受理的產(chǎn)品質量異議情況登記備案,傳遞到生產(chǎn)單位及有關部門,并及時協(xié)調度督辦產(chǎn)品質量異議。
(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調有關部門人員到客戶單位進行調查、處理。確認產(chǎn)品實物、了解用戶材料的使用方法,加工工藝及相關缺陷情況、實物檢驗、分析質量問題產(chǎn)生原因、確定賠償金額、雙方認可,簽訂“產(chǎn)品質量異議協(xié)議書”。
(4)、重大質量異議及時向有關領導匯報,及時和鋼廠商討解決處理。
(5)、計量異議處理
對用戶提出的計量異議,我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號、件數(shù)、支數(shù)等情況調查清楚,并及時核查發(fā)貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因,公司負責協(xié)調處理。
(6)、處理方案落實
處理方案確定后,優(yōu)鋼科按要求填寫(產(chǎn)品質量異議處理結果通知單),反饋給財務部及有關部門。有關部門按(產(chǎn)品質量異議處理結果通知單)的意見進行落實,包括辦理財務結算、實物退換、補材等。公司領導監(jiān)督處理方案的執(zhí)行,直至問題解決。
售后服務
服務承諾
(1)、為用戶服務做到熱情、周到。在辦理業(yè)務中,不怠慢用戶。
(2)、實行365天服務制,節(jié)假日與平時一樣,照常辦理業(yè)務、裝車發(fā)貨。
(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務中遇到困難,須外部解決的主動協(xié)調;須內部解決的,及時解決,不推諉扯皮。
(4)、本著“公平、公正、及時”的原則,與有關部門做好協(xié)調工作,及時處理各類異議。
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日期
質量保證承諾書 篇2
我莊嚴承諾認真執(zhí)行以下規(guī)定:
1、嚴格按照公司相關制度開展質量管理工作,完善部門質量控制體系,監(jiān)督和負責有效運行;
2、加強員工質量培訓,持續(xù)提高員工質量意識,持續(xù)提高員工業(yè)務水平;
3、對于重復發(fā)生的及典型的質量問題,及時制定糾正預防措施并負責落實、反饋;
4、積極推進新工藝、新方法的實施,提高工效,產(chǎn)品質量;
5、加強內部質量管理,貫徹“誰制造誰負責”、 “誰管理誰負責”和“過手有責”原則;
6、嚴格執(zhí)行后道工序對前道工序把關作用,每月至少提出兩條對上道工序的質量控制需求;
7、及時開展質量攻關及合理化建議、QC等質量改良改進活動;
8、對于重復發(fā)生的及典型的質量問題負有管理責任,承擔20%的質量損失賠償;
9、部門內發(fā)生因重復發(fā)生的及典型的質量問題導致員工下崗行為的,部門質量負責人當月質量工資免發(fā)(考核不低于20xx元/起),并由集團領導告誡談話一次;
10、年度內部門發(fā)生三起(含三起)以上,因重復發(fā)生的及典型的質量問題導致員工下崗行為的,部門質量負責人引咎辭職(就地免職)。
如果因我工作失誤而導致的質量問題,本人愿自覺接受公司和國家按規(guī)定要求作出的相關處理。
承 諾 人:XXX
承諾時間:20xx-XX-XX
質量保證承諾書 篇3
甲方:_________
乙方:_________
為了執(zhí)行《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》,明確質量責任,保證藥品質量安全有效,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,達成如下質量保證協(xié)議。
(一)甲方義務:
一、甲方應向乙方提供藥品生產(chǎn)(經(jīng)營)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件,并加蓋甲方單位公章(紅印)。
二、甲方銷售的藥品必須符合下列要求:
1、符合法定的質量標準;
2、應有法定的批準文號和生產(chǎn)批號;(國家規(guī)定的例外)
3、包裝標識符合有關規(guī)定和儲運要求;
4、一般應發(fā)出三個月內的藥品,并附合格證,首次經(jīng)營品種必須附出廠檢驗報告單;
5、同一品種每次發(fā)貨的批號,10件以內不能超過1個批號,100件以內不能超過2個批號;
6、中藥材要標明產(chǎn)地。
三、甲方如提供進口藥品時,必須每次將該批號口岸藥檢所的檢驗報告單、進口藥品注冊證復印件加蓋甲方質量管理機構紅印章給乙方,復印件應清晰可辨。
四、甲方對提供的藥品承擔全部責任,如果藥品質量不合格,應承擔檢驗費、沒收罰款及處理等一切費用。
(二)乙方義務:
一、乙方也應向甲方提供藥品經(jīng)營企業(yè)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件,并加蓋乙方單位公章(紅印)。
(三)協(xié)議說明:
一、本協(xié)議適用于書面購貨合同和不以書面形式確立的購貨合同。
二、本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
三、本協(xié)議經(jīng)雙方簽訂之日起,有效期為三年。
四、本協(xié)議未盡事宜將由甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
質量保證承諾書 篇4
偃師市富溢德辦公機具有限公司向廣大消費者鄭重承諾:
一、富溢德家具嚴格執(zhí)行國家有關產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)的.規(guī)定,從富溢德家具產(chǎn)品交貨之日起,實行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質售后服務。
二、從產(chǎn)品交貨之日起,富溢德家具在“三包”期內出現(xiàn)有關家具產(chǎn)品質量問題,本公司將積極提供優(yōu)質的售后服務,以最大限度地維護廣大客戶的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費?!叭逼谝酝?,本公司提供有償優(yōu)質服務,零配件等材料費用有消費者承擔。
三、富溢德公司將不定期進行消費者回訪,了解、檢查富溢德家具產(chǎn)品在使用中的性能、質量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到消費者維修服務電話后,本公司將24小時內給予電話明確回復,富溢德家具售后服務網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的,售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應,若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內作出合理解釋并明確解決時間及方案。
質量保證承諾書 篇5
一。產(chǎn)品質量保證的承諾
1。供方保證所供設備是全面按iso9001;20xx標準設計和制造的,其質量管理模式是通過認證和有效的。
2。 供方保證對其外購配套部件設備的質量負責,采購中均進行了嚴格的進廠檢驗,并保證提供其產(chǎn)品質量合格保證書。使用說明及檢驗報告等有關資料。
3。保證所提供加工工藝完善,檢測手段完備,是用一流的工藝和材料制造而成的,且技術先進,外形美觀,在各方面符合招標文件及技術協(xié)議書規(guī)定的質量。規(guī)格和性能要求,并保證所提供的設備在現(xiàn)場經(jīng)過正確安裝。正常運轉和保養(yǎng),在使用壽命期內有滿意和可靠的性能。
4。供方保證在交貨前對設備的質量。規(guī)格。性能和數(shù)量等進行全面的檢驗。
5。本公司產(chǎn)品投入運行質保期內免費維修服務,期滿后服務不停止。
二。產(chǎn)品售后服務的承諾
1。在產(chǎn)品保修期之內,經(jīng)供需雙方配合,保證提供需方所需的備品備件。
2。供方保證按需方的時間要求,選派專業(yè)的工程技術人員到設備安裝現(xiàn)場協(xié)助巡安裝。調試工作,直到設備正常運行。
3。設備正常運行后,供方承諾24個月的質量保證期,(需方使用設備壽命期內的維護保養(yǎng)),當需方需要時,保證在接到通知后的二十四至四十八小時內,派專業(yè)的維修人員到達現(xiàn)場。但需方按規(guī)定的方式。方法正常操作運行時,質量造成的損壞由供方負責免費修理,更換部分零件。屬定貨范圍之外的備品實行有償服務。
4。若用戶需要,可為用戶培訓操作。維修,產(chǎn)品檢測維護人員我公司提供免費培訓。
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