辦公用品售后承諾書
在發(fā)展不斷提速的社會中,承諾書對我們的作用越來越大,使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎?下面是小編精心整理的辦公用品售后承諾書,希望對大家有所幫助。
辦公用品售后承諾書1
我公司是集生產(chǎn)、制造、售后維修為一體的專業(yè)生產(chǎn)廠家。本公司對用戶負(fù)責(zé),并以認(rèn)真、積極的態(tài)度做出如下承諾:
一、我公司有專業(yè)維修人員20人,專門備有兩部維修車。
二、我公司設(shè)有專人每天24小時接聽用戶報修電話。聯(lián)系方式,電話:
手機:
三、對市區(qū)用戶,在接聽電話后,我公司維修人員會在12小時內(nèi)到達此現(xiàn)場,力爭用最短時間排除故障。
四、對于離市區(qū)較遠的地方(如:薊縣、寶坻),我公司維修人員會在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
五、對于維修,本公司只收取所需配件費用,人工費用免除。
六、對用戶購買我公司的產(chǎn)品,我公司承諾保修1年,1年內(nèi)免費包修、包換,實行“三包”的措施,終生維護。
七、為防止設(shè)備發(fā)生故障,影響用戶正常使用,本公司實行月訪、季訪最多半年會對用戶進行一次回訪,隨時對用戶使用的產(chǎn)品進行檢查,以求設(shè)備能達到最佳運行狀態(tài)。
本公司信守承諾,這對于提高本公司知名度、信譽度是十分重要的。對于我公司向客戶作出的承諾,我們將認(rèn)真遵守,完全落實到底。
天津市盛世天河廚房設(shè)備有限公司
辦公用品售后承諾書2
辦公用品有限公司售后服務(wù)承諾
為了使用戶得到優(yōu)質(zhì)快捷的`服務(wù),將在售前、售中、售后進行各種服務(wù),力求讓用戶滿意。
一、在售前
由我公司提供詳細(xì)的辦公解決方案,以適應(yīng)用戶真正的需要為宗旨,以便購置到經(jīng)濟適用的辦公設(shè)備。
二、在售中
1.我公司承諾提供的相關(guān)商品均是正規(guī)廠家產(chǎn)品,符合國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);
2.我公司的單次供貨時間,為接到使用單位訂貨要求(電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)或其他任何形式的訂貨要求)后,現(xiàn)貨1小時內(nèi),其它1-5天工作時間內(nèi);常規(guī)產(chǎn)品均有現(xiàn)貨供應(yīng)。
3.使用單位因商品質(zhì)量問題向我公司提出換貨或退貨要求的(電話、傳真或其他任何形式的退貨及換貨要求),我公司將在5分鐘內(nèi)響應(yīng)并立即作出處理;
4.我公司所交付貨物的品牌、型號、規(guī)格、數(shù)量等不符合單次采購合同規(guī)定的,用戶單位有權(quán)拒收貨物。
5.我公司提供完善的現(xiàn)場服務(wù),服務(wù)的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公司將派合格的現(xiàn)場服務(wù)人員,使所供產(chǎn)品能夠完全正常使用。
A.我公司現(xiàn)場服務(wù)人員的職責(zé):
1、我公司現(xiàn)場服務(wù)人員的任務(wù)主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗、貨物質(zhì)量問題的處理、參加試運行和性能驗收試驗。
2、在安裝和調(diào)試前,我公司技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向使用單位技術(shù)交底,講解和示范將要進行的程序和方法。
辦公用品售后承諾書3
一、技術(shù)服務(wù)
1.向貴方提供設(shè)備型號、規(guī)格、技術(shù)性能、參數(shù)及質(zhì)量報告、試驗資料等相關(guān)的資料文件。
2.向貴方提供設(shè)備平面圖、供水、供電等設(shè)計圖紙資料,派出技術(shù)人員指導(dǎo)供水、供電配套設(shè)施施工。
3.及時配合貴方和有關(guān)設(shè)計部門進行方案論證及設(shè)計,無償提供技術(shù)資料和數(shù)據(jù)分析。
4.無償提供貴方在設(shè)備安裝調(diào)試、使用、維護保養(yǎng)期間所需要的技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢。
二、售后服務(wù)
1.我公司設(shè)有完善的售后服務(wù)部,擁有一名專業(yè)的售后接待人員,一名專職配件管理員,專線電話(xx),一部專用車輛,并具有雄厚的技術(shù)力量和專業(yè)的維修隊伍,對國內(nèi)知名品牌的廚房設(shè)備、食品機械、制冷設(shè)備、消毒設(shè)備、清潔設(shè)備掌握著全面的技術(shù)要領(lǐng)和操作方法,并經(jīng)常與生產(chǎn)廠家進行技術(shù)交流。
2.公司率先采用先進的電腦管理,并建立完善的客戶檔案。每一位客戶都具有自己單獨的檔案號。一旦客戶出現(xiàn)任何問題,可以通過查詢電腦檔案,了解客戶信息,及時派出維修人員。并實行客戶滿意簽字制度,使顧客享受更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.凡我公司提供的設(shè)備和產(chǎn)品均保修一年(詳見保修細(xì)則),所有設(shè)備終身維修。
4.設(shè)備安裝調(diào)試完工后,我公司無償派出技術(shù)人員對貴方設(shè)備使用人員進行設(shè)備性能、使用方法、維護保養(yǎng)等方面的技術(shù)培訓(xùn),協(xié)助貴方建立起自己的工程維修部。
5.保修期內(nèi),公司派維修人員定期上門保養(yǎng)設(shè)備,詢問使用情況,提示注意事項,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
6.平時接到用戶電話,公司將根據(jù)用戶說明的情況和要求,派人員前往解決,緊急情況下芝罘區(qū)、福山區(qū)、開發(fā)區(qū)、萊山區(qū)一小時之內(nèi)到達,正常情況下24小時之內(nèi)排除故障。
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
辦公用品售后承諾書4
對所售產(chǎn)品我公司提供以下服務(wù):
1、我公司所提供的產(chǎn)品嚴(yán)格按照購貨方所規(guī)定的各項技術(shù)質(zhì)量參數(shù)生產(chǎn)及安裝調(diào)試。
2、嚴(yán)格把關(guān),不合格產(chǎn)品絕不出廠,沒有通過國家相關(guān)規(guī)范的產(chǎn)品堅決不代理或銷售。
3、堅持“服務(wù)至上,信譽第一”為原則,全天二十四小時隨時為客戶服務(wù)。
4、安裝、調(diào)試完畢并驗收合格交付使用時,我方會按照工程量指派相關(guān)技術(shù)人員對貴方的使用人員進行操作培訓(xùn),直至貴方工作人員能夠熟練操作,以保證設(shè)備正常運行。
5、保修期內(nèi)貴方如在操作中出現(xiàn)故障,我公司維修部門在接到報修電話24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,爐灶類故障保證由維修人員(或工程師)在一天內(nèi)修復(fù);食品機械類故障保證由維修人員(或工程師)在三天內(nèi)修復(fù)。
6、我公司對所售產(chǎn)品保修壹年,(人為損壞、易損件不在保修范圍內(nèi))保修期內(nèi)一切費用由我公司承擔(dān),保修期滿后我公司對所售產(chǎn)品實行終生維修保養(yǎng)服務(wù),所產(chǎn)生的費用只收取材料成本費,維修費及人工費等免收。
維修電話;
手機;
聯(lián)系人;
辦公用品售后承諾書5
對所售產(chǎn)品我公司提供以下服務(wù):
1、我公司所提供的產(chǎn)品嚴(yán)格按照購貨方所規(guī)定的各項技術(shù)質(zhì)量參數(shù)生產(chǎn)及安裝調(diào)試。
2、嚴(yán)格把關(guān),不合格產(chǎn)品絕不出廠,沒有通過國家相關(guān)規(guī)范的產(chǎn)品堅決不代理或銷售。
3、堅持“服務(wù)至上,信譽第一”為原則,全天二十四小時隨時為客戶服務(wù)。
4、安裝、調(diào)試完畢并驗收合格交付使用時,我方會按照工程量指派相關(guān)技術(shù)人員對貴方的使用人員進行操作培訓(xùn),直至貴方工作人員能夠熟練操作,以保證設(shè)備正常運行。
5、保修期內(nèi)貴方如在操作中出現(xiàn)故障,我公司維修部門在接到報修電話24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,爐灶類故障保證由維修人員(或工程師)在一天內(nèi)修復(fù);食品機械類故障保證由維修人員(或工程師)在三天內(nèi)修復(fù)。
6、我公司對所售產(chǎn)品保修壹年,(人為損壞、易損件不在保修范圍內(nèi))保修期內(nèi)一切費用由我公司承擔(dān),保修期滿后我公司對所售產(chǎn)品實行終生維修保養(yǎng)服務(wù),所產(chǎn)生的費用只收取材料成本費,維修費及人工費等免收。
維修電話;123456
手機;123456
聯(lián)系人;xxx
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