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學生實習報告
在現(xiàn)實生活中，我們使用報告的情況越來越多，其在寫作上具有一定的竅門。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的學生實習報告14篇，希望對大家有所幫助。
學生實習報告 篇1
一、實習的目的和意義
理論知識與實踐相結(jié)合，可以培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神，提高實踐能力，加強社會活動能力，有認真的學習態(tài)度，為以后的專業(yè)實踐和上班打下堅實的基礎(chǔ)。認知實習是教學計劃的重要組成部分，是培養(yǎng)學生實踐和解決實際問題的第二課堂，是專業(yè)知識訓(xùn)練的搖籃，也是對工業(yè)生產(chǎn)線的直接認識和認知。在實踐中，要深入實際，仔細觀察，獲得直接的經(jīng)驗和知識，鞏固所學的基礎(chǔ)理論，保質(zhì)保量完成導(dǎo)師布置的任務(wù)。借鑒工人師傅和工程技術(shù)人員艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的優(yōu)秀品質(zhì)，培養(yǎng)我們的實踐能力和創(chuàng)新能力，開闊視野，培養(yǎng)在生產(chǎn)實踐中學習、觀察、分析和解決問題的能力。
認知練習是工科學生的必修課。通過認知實踐，建立機械設(shè)計制造及其自動化專業(yè)的感性認識，進一步了解該專業(yè)的學習和實踐環(huán)節(jié)。通過與實際生產(chǎn)過程的接觸，一方面可以對專業(yè)在工程技術(shù)領(lǐng)域的性質(zhì)、內(nèi)容、地位有一定的了解，為理解和鞏固專業(yè)思想創(chuàng)造條件，在實踐中了解、熟悉、熱愛專業(yè)。另一方面，要鞏固和深化對課堂所學理論知識的理解，使自己的理論知識更加扎實，專業(yè)技能更加過硬，更善于理論聯(lián)系實際。再者，通過參觀工廠的各種工藝流程，為進一步學習技術(shù)基礎(chǔ)和專業(yè)課程打下基礎(chǔ)。
二、實習要求
實習期間要注意自己的著裝，不要穿背心、短褲、拖鞋，以免實習時機器運轉(zhuǎn)產(chǎn)生的高速、高溫物體造成人身傷害；
實習期間，一定要聽從帶隊老師的指示，不要擅自離開隊伍，不要隨意觸碰機器的按鈕或開關(guān)。請勿觸摸生產(chǎn)線上的物品，以免燙傷；
不要遲到、早退或曠課。如因特殊原因不能按時到達或去實習，應(yīng)向班長或領(lǐng)導(dǎo)老師請假；
實習期間認真觀察，認真聽老師或師傅講解，什么都不懂就提問，隨時做筆記；
實習期間要認真，不要吵鬧，不要玩耍。
三、實習經(jīng)歷
實習帶給我們的不僅僅是經(jīng)驗和閱歷。我們離開學校走向社會后，就業(yè)單位不會像老師一樣詳細地告訴我們要做什么，而是自己觀察學習。
在短暫的實習中，我運用了看、問、做的方法，對工作中人與人之間的關(guān)系有了進一步的了解，分析了人與人之間的特點和方式。深刻感受到自己知識的膚淺和實際應(yīng)用中專業(yè)知識的匱乏。一旦接觸到現(xiàn)實，才知道自己懂得多么少，然后才真正體會到“學無止境”的意義。
我們的教育要結(jié)合社會實踐，采用理論與實踐相結(jié)合的辦學模式，做到課堂教育與社會實踐的關(guān)系，暑期實踐與平時實踐的關(guān)系，社會實踐的廣度與深度的關(guān)系，把我們在課堂、暑期和實踐中分別學到的東西和應(yīng)用的東西結(jié)合起來，才能更全面地掌握。
過去一周的短暫而充實的練習對我走向社會起到了非常重要的作用，也將對我未來的工作有很大的幫助。更重要的是虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，文明待人等等。這些基本原則都要在現(xiàn)實生活中認真貫徹，在現(xiàn)實生活中培養(yǎng)良好的習慣。領(lǐng)導(dǎo)和同事的經(jīng)驗、良好習慣和知識也將是我們生活中的寶貴財富。這種做法讓我提前肯定了做人的原則。理解做人的道理，如何與人相處，是現(xiàn)代社會人的一個基本問題。對于一個即將步入社會的人來說，有很多東西需要學習。他們是最好的老師。俗話說，“三人行必有我?guī)煛保覀兛梢詮乃麄兩砩蠈W到很多知識和原則。
總之，我會珍惜這所學校提供的實習機會，它增加了我們的知識，開闊了我們的視野，為我們未來的就業(yè)提供了很好的參考，是一筆寶貴的財富。
大學生實習報告4時間過得很快，在農(nóng)行實習了半個月。在此期間，我了解了農(nóng)行的基本業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)類型以及部分業(yè)務(wù)的具體操作流程。同時也感受到了銀行業(yè)的艱辛和困難，被前輩們的拼搏精神所感動。實習開始的時候主要是在個人儲蓄柜臺，坐在工作人員后面看他們辦理業(yè)務(wù)。隨著時間的推移，我在前輩的帶領(lǐng)下慢慢開始走向柜臺，然后去大堂幫忙的時候接觸到很多大堂生意。對這兩個不同崗位的工作內(nèi)容和職責有一定的了解。通過這段時間的實習，我覺得自己受益匪淺
我以前從來沒有在金融行業(yè)工作過。面對一個全新的崗位，如何熟悉柜臺工作是我迫切需要解決的問題。我們儲蓄所柜員主要做前臺工作，負責理財產(chǎn)品的柜臺營銷。我們每一個柜員都是我們銀行的一個窗口，柜臺工作的好壞直接影響到我們銀行的儲蓄。根據(jù)新崗位的特點，我框定了幾個工作思路:柜臺工作一定要細致；對客戶有熱情；工作要虛心；多思考，在工作之外不斷學習。通過一段時間的努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉，辦理業(yè)務(wù)的速度明顯提高。有人可能會說，普通柜員談不上事業(yè)，但可以在柜臺上做一番輝煌的事業(yè)。優(yōu)秀始于平凡，完美始于認真。我熱愛這份工作，并把它作為我職業(yè)生涯的起點。作為農(nóng)行的員工，尤其是一線員工，深深感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情、真心和真誠服務(wù)，以積極的工作態(tài)度贏得客戶的信任。
是的，在農(nóng)行的員工中，柜員是一個直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口。柜員的日常工作可能會很忙很單調(diào)。但面對各類客戶，柜員要操作熟練，服務(wù)熱情，讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行日復(fù)一日做生意的溫暖。這樣的工作非同凡響，我為自己的崗位感到驕傲！為此，我要求自己做到以下幾點:第一，掌握優(yōu)秀的商業(yè)技能，絕不放松商業(yè)學習；二是保持良好的職業(yè)道德，遵守國家法律法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事和睦相處；第四，要認清自己，勝不驕，敗不餒。
完美來自于認真。在良好柜臺服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們盡最大努力為客戶提供更周到的服務(wù)。因為沒有挑剔的顧客，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦地學習新知識、新業(yè)務(wù)，理論聯(lián)系實際，掌握各種服務(wù)技能。我從小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，為客戶提供及時、準時、正規(guī)、現(xiàn)成的服務(wù)。
一個合格的柜員不僅要對各種業(yè)務(wù)非常熟練，還要有良好的心理素質(zhì)。面對巨額的金錢，我們應(yīng)該能夠抵制誘惑，視金錢如糞土。面對突發(fā)事件，保持冷靜，迅速應(yīng)對。在辦理業(yè)務(wù)時，要嚴格遵守銀行的各項規(guī)章制度，做到高效、細致、關(guān)愛。要努力提高他們的專業(yè)水平和職業(yè)道德。面對年齡較大的客戶，我們應(yīng)該溫和耐心，積極協(xié)助客戶完成業(yè)務(wù)。農(nóng)行的宗旨之一就是“在大堂中取勝”，可見大堂在整個銀行體系中的重要性。剛來大堂工作的時候，對文檔的填寫和終端的一些功能不是很了解。但是在大堂經(jīng)理和其他大堂工作人員的幫助下，我熟悉了銀行各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)所需文件的填寫。
學習了銀行終端提供的各種服務(wù)的操作，對銀行提供的各種金融服務(wù)有了深入的了解，學到了很多金融業(yè)務(wù)知識，增強了營銷能力。
在大堂服務(wù)中，我指導(dǎo)每一位客戶正確填寫單據(jù)，并幫助他們使用ATM機存取款，使用終端機轉(zhuǎn)賬，補記存折。大堂里給客戶提供保險服務(wù)的阿姨見我口才還可以，就讓我試著幫忙賣保險理財產(chǎn)品。剛開始有點心慌，覺得不能像專業(yè)人士那樣熟悉，但還是鼓起勇氣用在學校學到的一些金融和保險知識，給一個客戶講解保險和理財?shù)暮锰?。通過我的努力，成功營銷了2萬元的保險產(chǎn)品。第一次嘗到勝利的甜美果實，讓我信心大增。在為客戶填寫完文件后，我會耐心地為他們提供各種金融產(chǎn)品的介紹。在實習期間，我還接觸了一些低配業(yè)務(wù)，學會了如何在ABIS操作系統(tǒng)中辦理掛失和密改手續(xù)。我還對住房公積金的數(shù)據(jù)采集和開卡進行了實際操作。在實踐中，我由衷地感到，作為一個銀行工作者，小心翼翼是非常重要的。如果在辦卡時不小心輸入錯了身份證號碼，以后客戶用此卡辦理其他業(yè)務(wù)會有很多困難。如果您在轉(zhuǎn)賬時不小心按錯了金額，給客戶造成的損失將是不可估量的。所以我在以后的工作中一定要養(yǎng)成一個細心的好習慣。
不要真的把自己當成實習生，而是承擔自己的責任。雖然我們現(xiàn)在都是實習生，當我因為內(nèi)心的焦慮而害怕犯錯的時候，同事們會開玩笑的安慰我，錯誤是他的，讓我放開雙手去操作，但是我們真的不能就這樣讓自己為所欲為。從進入農(nóng)行大家庭，踏上這個崗位的那一刻起，就要打起十二萬的精神，一切都要嚴謹細致。
青春是生命中最寶貴的時光，因為它充滿了野心和能量，因為它大膽而有活力，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青春的珍貴還包括對融入團隊的不懈追求，崇高的道德修養(yǎng)，堅強的意志。也要站在平凡中，站在平凡中，淡泊名利，勇于奉獻！
在這青春的交替中，我們一步一步向前。在她清晰的年輪中，我們也將深深地印下我們的青春。富蘭克林有句名言:“推事業(yè)，不要讓事業(yè)推你”。今天，我在這里推廣我的職業(yè)生涯，這源于我對生命價值的追求和對金融業(yè)務(wù)的熱情。
雖然半個月時間很短，但是通過前輩的耐心指導(dǎo)和訓(xùn)練，加上自己的努力，把書本上學到的知識和實踐結(jié)合起來，讓我提高了很多，但是我覺得還是有很多不足的。所以在以后的工作中，我會更加努力的學習，為自己而奮斗，為以后的事業(yè)而努力。
大學生實習報告5大學生要多接觸社會，了解一些社會事務(wù)是如何運作的，把在社會上學到的東西和在學校學到的東西進行對比和補充。為了更好的掌握我們的專業(yè)知識，我在暑假和幾個同學去長寧區(qū)工商局實習，學習一些行政方面的實用知識。
我們被分配到企業(yè)管理科。有三個學生和我在一起。我們將在那里實習一個多月，希望學習如何處理企業(yè)管理中的問題。工商管理部有三名工作人員，科長梅春杰，副科長吳小英，科員曹慧明。那是工商行政管理部門一年中最忙的時候，長寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢。但是今年的年檢和往年不一樣，都是采用網(wǎng)上年檢。網(wǎng)上年檢通過后，他們拿著材料復(fù)合。如果信息正確，年檢通過。這是工商局為了簡化行政程序，減輕企業(yè)負擔而改革的新年檢方案。由于是第一次使用，很多企業(yè)對它不是很清楚，所以大家對能否按時保質(zhì)完成任務(wù)沒有信心。工商局實習報告
科長梅春杰當時告訴我們，我們代表工商局，做事要認真負責，不能敷衍了事。我們的一個錯誤會給企業(yè)帶來很大的麻煩。當時感覺到責任的壓力，手里冒汗，擔心自己做錯了什么。梅·?？筛嬖V我們不要太擔心。有人會教我們怎么做。同時，我們被鼓勵隨時提出任何問題。不要放在心上。然后我們遇到了我們的導(dǎo)師，吳小英老師，她是一個和藹可親的人，很愛笑。我緊張的心突然放松了。吳老師主要給我們講解實習的性質(zhì)，主要是輔助工作，協(xié)助他們辦理企業(yè)年檢。
第一天，吳老師主要分配給我們接電話的任務(wù)。很多企業(yè)對今年的年檢有一些疑問。吳先生要求我們向他們解釋清楚，并幫助他們完成在線年檢數(shù)據(jù)輸入。工作很簡單。剛開始主要是一些簡單的問題，比如問今年年檢怎么在線輸入數(shù)據(jù)，輸入哪個網(wǎng)站，登錄輸入界面用什么賬號。因為登錄的企業(yè)比較多，所以在網(wǎng)絡(luò)被封鎖的情況下，需要耐心的互相解釋。雖然工作有點繁瑣，但還是可以做的。我覺得很開心，很有成就感，所以第一天的工作結(jié)束了。
接下來幾天的工作還是接電話，因為現(xiàn)在大部分企業(yè)都是網(wǎng)上錄入數(shù)據(jù)，還沒有到數(shù)據(jù)審核階段，但是已經(jīng)開始出現(xiàn)一些問題。有的企業(yè)錄入數(shù)據(jù)有很多問題，有的數(shù)據(jù)有問題，由工商局退回修改。但是企業(yè)不明白是什么問題，就打電話問，我一時也不知道怎么回答。我別無選擇，只能把電話給吳先生。看到吳老師停下工作，詳細的問了對方的問題。原來，在填寫負債總額時出現(xiàn)了錯誤。企業(yè)填表時直接從賬上抄。在線輸入要求該列必須為正數(shù)。如果沒有負債，填零，會有負號。如果在線審核失敗，將返回進行修改。有的是外企在上海的分公司，打電話問總公司年檢沒完成。我知道這個問題，就跟她說不允許。分公司一定要等到總公司年檢完成，然后她說擔心來不及了，因為按照規(guī)定，年檢剩下的時間不多了。我說對此我無能為力。規(guī)則是我只能督促總行盡快完成年檢。這時吳老師示意我把電話給她，我就遞了過去。吳先生詢問了對方的情況，然后告訴她，沒有必要在規(guī)定的時間內(nèi)完成年檢，但特殊情況可以延期，但親自去工商局會比較麻煩。吳老師在電話里跟我說，現(xiàn)實中沒有絕對的事情，企業(yè)的經(jīng)營總會有一些意想不到的事情。工商局要考慮企業(yè)，解決企業(yè)的困難，準備一些靈活的辦法，方便企業(yè)辦理行政手續(xù)。聽了之后深受啟發(fā)。
學生實習報告 篇2
一、實習時間
20xx月xx日至xx月xx日
二、實習單位
xx公司
三、實習目的
通過實習，來加強理論學習與實踐的結(jié)合，驗證和充實所學的理論專業(yè)知識，加深對相關(guān)知識的理解，接觸課堂以外的實踐知識，加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立解決問題的能力，并開闊眼界及思路，積累社會經(jīng)驗，為將來步入社會奠定基礎(chǔ)，增強我們適應(yīng)社會的能力。
四、實習概述
根據(jù)公司的安排，我們進行了一系列入職的例行程序，就開始正式上崗。然后，我們逐漸的進入工作狀態(tài)，熟悉xx上貨程序。了解貨物上架，每天早上，我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后，我們開始整理產(chǎn)品擺放、對缺貨及時進行補貨，更換破損商品和過期產(chǎn)品，滯銷商品要適當調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式，盡可能的引起顧客的注意力，而且把商品的正面標簽展示給消費者，使其商品整齊有序陳列，很有視覺效果。同時在看到商品沒有價格，我們會用手提終端對商品進行打價。
在銷售方面，我們積極有效對產(chǎn)品進行推銷，幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品，為他們的購買提出合理建議，保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高自身形象。我們會及時記錄商品的供需情況，據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品，這就保證了商品的流通。
五、實習感受
經(jīng)過這段時間的實習，我們在xx學到了很多，也有了諸多的收獲和體會。感受很深的是作為零售企業(yè)，營業(yè)人員接觸消費者的機會非常多，各個消費者的個性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費者下次才還會光顧，這樣才能給xx帶來效益，所以好的服務(wù)則是xx無形的資產(chǎn)。在學到工作經(jīng)驗的同時，我也懂得了市場的重要性，這也是因為經(jīng)濟體制結(jié)構(gòu)所影響的，社會主義市場經(jīng)濟占主導(dǎo)地位的情況下，經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境，沒有它，也就沒有顧客，則也沒有了xx的發(fā)展。
在xx實習這幾個星期，腦海中始終盤旋著“責任”兩個字。xx要為顧客負責任，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客，絕不賣過期產(chǎn)品，我們也承擔著對自己的責任。這次實習是一次難得的檢驗我理論基礎(chǔ)知識的大好機會。實踐是檢驗真理的標準。我這次的實習也是一次實踐。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實習機會，努力的完成xx工作，讓自己更加的充實。
實習后我也了解了在工作中我們必須要進行總結(jié)分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，考慮怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。而且從實習中深刻的了解到，做為零售企業(yè)，經(jīng)營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的'機會，來做出果斷的決策，如在一些節(jié)假日進行一系列的促銷活動，顧客量會大幅增加。對于xx，其地段位置也是極其的重要，好又多位于xx中心，交通便利，人流量大，這對做好xx的宣傳就起到了很大的作用。xx宣傳分為有形的，也分為無形的。有形的方面主要是指xx自身的宣傳，比如張貼海報，有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的；無形的方面主要是消費者“幫助”xx所進行的宣傳，對商品價格，商品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度都有好的評價，無形的宣傳則是以xx的信譽為基石的，是xx長期誠信經(jīng)營而形成的。這樣xx的知名度自然就擴大了。
在xx內(nèi)部，我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象，吸引消費者，刺激其沖動性購買，從而增加銷售量。市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受，只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的。xx主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當?shù)奶幚砗脁x與顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客購物過程中下足文章，對顧客誠信，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。而且還要做好售后服務(wù)，及時準確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r的向消費者由衷地道歉，并負責換貨，提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。在處理這一類的問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓消費者感到滿意。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場，就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化，企業(yè)應(yīng)及時的更新產(chǎn)品，進一步滿足更高的需求。在這段時間的實習中，我也收獲了很多，學到了很多書本上沒有的知識，比如整理商品貨架、給商品打價、接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細心。同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流，深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
實習結(jié)束了，我的思考并沒有結(jié)束，在實習中，我時常有得過且過的念頭，但是手頭上一旦有事做的時候，就不自覺的投入整個身心去做，我想著就是工作的魅力吧，實習是一個苦中有樂的過程！這個過程帶給我的不僅僅是五個學分，或者專業(yè)知識，更多的是教給了我面對無對奈，面對困境時的應(yīng)對方法及心態(tài)，它們是我的人生中一筆重要的財富！
學生實習報告 篇3
一、實習目的
這次實習是學習了x年的電子商務(wù)專業(yè)后進行的一次全面性的實踐練習，是把所學的專業(yè)知識運用于社會實踐，了解企業(yè)運營管理各流程，了解企業(yè)各職能的管理職能.通過了解企業(yè)電子商務(wù)運營的情況，找出所學的電子商務(wù)知識和企業(yè)實際需要的結(jié)合點，幫助企業(yè)實施電子商務(wù)戰(zhàn)略.通過現(xiàn)場學習，培養(yǎng)自己獨立分析問題和解決問題的能力，并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì).
通過這一次的實習，主要想達到以下幾個目的：
一、考察自己在校所學的知識在實際應(yīng)用中是否能夠得心應(yīng)手，學會致用；
二、增強自己上崗意識.企業(yè)不是學校，學校是一個學習的圣地，可以允許人犯錯不斷修正的，企業(yè)是要盈利的社會組織，不盈利就會被社會淘汰，每個員工都要承受著壓力，把企業(yè)做好的通過這一次的實習，可以磨練和增強我的崗位責任感.
三、積累工作經(jīng)驗.公司要培養(yǎng)一個人才是要成本的，所以公司招聘人才的時候，一般都會把有經(jīng)驗者優(yōu)先錄用.有了這一次的頂崗實習，可以增強我的工作能力，增強工作中的溝通和適應(yīng)能力，增強做人的才干，積累經(jīng)驗.為今后的就業(yè)鋪路.
四、適應(yīng)以后工作的生活方式.在學校里，有著學校的規(guī)章制度限制和同學朋友的真誠友誼.剛踏進復(fù)雜多彩的社會，是需要一個過渡期.通過這次實習，可以提前讓我更加早地了解與體會真正進入社會后該如何生活，該如何面對工作與生活的困難，然后找出解決的方法.
五、通過實習，回校后有更加明確的目標，抓緊時間補習自己在實習中缺乏的知識，為以后的工作做好準備.
二、實習時間
三、實習地點
xx省x市
四、實習單位和崗位
xx公司，網(wǎng)絡(luò)客服
五、崗位工作描述
我是在xx公司的明星客服部，我們這里的網(wǎng)絡(luò)客服是集售前售后于一身的，每人配置一臺手提電腦和一臺座機電話，每天上公司給定的工作平臺的客服號和一個客服號。售前，耐心地向每一位顧客解說產(chǎn)品性能、使用辦法，引導(dǎo)顧客購物；售后，指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品，消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續(xù)訂購的意愿或者是了解這款產(chǎn)品在市場反應(yīng)如何.還有一項工作就是接電話，由于我們是直銷，是有訂購熱線的，經(jīng)常會有顧客打電話進來咨詢我們的產(chǎn)品，我們要非常熟悉公司的產(chǎn)品才能給顧客介紹。
六、實習總結(jié)
1、實習心得
1)沉著、冷靜、有自信地面對面試
對于如今就業(yè)競爭那么激勵的市場中，想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事，況且對于一個還沒有畢業(yè)，而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事，但是我堅信我一定會找到一份適合自己的工作的。
雖然未來的路誰也無法預(yù)料，但是只要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的當然，當我在網(wǎng)上投了大量的簡歷，也到實地那里面試了好多家，可還是沒有一個公司愿意要一個隨時都會走人的下屬，雖有失意，但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度，最后我找到了一份適合我的工作，而且與我的專業(yè)息息相關(guān)的——網(wǎng)絡(luò)客服。
失敗并不可怕，可怕的是你被失敗打敗。
2)腳踏實地，從小事做起
萬事開頭難，做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成，必須腳踏實地地干實事，單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行，別人是不會認同你的，相信你的所以，在實習當中，不要因為自己的有學歷，就可以要干大事，小事就不足為之一提的感覺.必須要一步一個腳印地學習，請教別人，把一個個問題解決，把一件件的事情做好.事情雖小，也要做出實效.要不，連一個打掃衛(wèi)生的職位，別人也不會請你。
學生實習報告 篇4
一、實習目的及任務(wù)
寫生實習是我校藝工專業(yè)的一項基礎(chǔ)實踐教學環(huán)節(jié)，在藝工專業(yè)的理論教學和實踐教學的緊密配合中有著不可或缺的作用。
?。ㄒ唬嵙暷康?/p>
1、通過實習使學生們熟悉我國優(yōu)秀的自然與人文文化，能運用正確的立場、觀點、方法認識生活思考生活，獨立地、客觀地分析和解決學習創(chuàng)作中的實際問題，使學生將來能更迅速地適應(yīng)社會。
2、檢驗學生掌握基礎(chǔ)理論知識的水平，培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力，將所學的理論知識及技巧運用到實際創(chuàng)作中去，發(fā)現(xiàn)不足，找出差距，有針對性地加以提高，以便為下一階段的學習打下更好的專業(yè)基礎(chǔ)。
3、加強學生和社會的聯(lián)系，了解藝術(shù)專業(yè)發(fā)展的趨勢以及社會對該專業(yè)的新要求，并對教學中存在的問題進行調(diào)查研究，從而促進教學質(zhì)量的提高。
?。ǘ嵙暼蝿?wù)
1、完成建筑、人物、植物、小品攝影及速寫等內(nèi)容的集中練習；
2、了解我國歷史文化知識，了解民俗、特點、風情，收集創(chuàng)作素材。
二、實習基地：
此次實習主要在河南省內(nèi)的太行山大峽谷進行，現(xiàn)介紹如下：
太行足人接待中心地處南太行山東麓，河南省林州市西北部。景區(qū)內(nèi)100華里東西寬2，5華里，景區(qū)內(nèi)總面積120平方公里，海拔800—1739米，相對高差1000米以上。境內(nèi)斷崖高起，群峰崢嶸、陽剛勁露、臺壁交錯，蒼溪水湍、流瀑四掛，峰、巒、臺、壁、峽、瀑、嶂、泉姿態(tài)萬千，地質(zhì)山路齊全，景觀呈現(xiàn)出豎向的多層性構(gòu)成。三崖兩嶄一緩麓的豎向空間系列，一層斷崖，一層綠帶層次分明，是“北雄風光”的代表，號稱：“太行大峽谷”。
太行大峽谷寫生基地內(nèi)群山拱翠、流泉碧潭、森林茂密，自然生態(tài)保持良好，植被完美、物華天寶、人杰地靈，雄壯的太行山孕育的炎黃子孫，特別淳樸厚道，真誠善良。民宅建筑，基地取材。石街，石院，石墻，石柱，石梯，石樓與大自然混為一體，古色古香，令人尋味。是休閑度假的綠色生態(tài)長廊。旅游資源豐富，有“天然氧吧”之美譽。
太行大峽谷有三九嚴寒桃花開的桃花谷，三伏酷暑水結(jié)冰的太極冰山。有太行之魂的王相巖，潭深谷幽仙霞谷，晉普龍洞小洞天，原始森林太極山，鬼斧神工魯班門，華夏一絕桃花瀑，太行平湖南谷洞（劉秀湖）八大景觀，還有亞洲第一，世界一流的國際滑翔基地，陽春，風和日麗、萬木崢嶸、鳥語花香；盛夏，林樹青蔥、葉茂蔭深；金秋，紅葉似火、菽谷飄香、山果累累、惹人陶醉；隆冬，群山披素、白雪皚皚、垂冰百丈。國家重點風景區(qū)評審委員會專家朱暢中先生高度評價太行山大峽谷景區(qū)是“步隨景移、百里畫廊、人間險境”。
三、實習內(nèi)容及過程：
我們藝工三個班，共80多人，與2013年5月17日經(jīng)過一日的奔波后來到了太行山大峽谷，開始了為期兩周的寫生生活！
當車子開上太行山的時候，我們都被它的壯碩的山峰、茂盛的樹林、藍藍的清澈的天空給迷住了！大自然的力量真的是太神奇太美妙了！初到太行山大峽谷的時候，我們對這里的一切都感到十分的好奇最喜歡做的事就是抬起頭看看遠處層巒疊嶂的山和藍天白云的完美組合。在那里生活了兩周，我覺得我感觸最大的是山景、水景和人景。
山景是每天醒來第一眼就可以看到的，雖然看到的山都是不變的，但是陽光每天照在山上會給人不同的感覺，并且期間有幾天是陰雨天氣。陰天的山很美很美，云霧籠罩在山間久久的不散去，在山間制造了云彩，如同在仙境一般。同學們看到了，都興奮的抱起手機相機去照相，留下這美好的回憶。雨天的山濕濕潤潤的，路上也都是水，撐起一把傘走在路上，聽著雨滴打在葉子、石頭和土地上的各種不同的聲音，別有一番滋味！都市里都是快節(jié)奏的生活，只有在這鄉(xiāng)間才能慢慢的品嘗這些野趣！
我們居住的地方是沒有河流的，河流離我們還有大約2千米的距離。我們就租個自行車，去湖那邊玩。騎著自行車繞過一個又一個的山，看到不同的山，不同的路，不同的村落，忽然間，繞過一個山頭，下面有了綠綠的藍藍的深深淺淺的湖水，開始還不覺得，一直往前騎忽然便覺得很美很美，心中不自覺的冒出了“山清水秀”這幾個詞來。原來，最美好的景色是不需要裝飾的，渾然天成的！我們生活的地方是一個一個的村莊，村民們有很多是以接待這些旅游團、寫生團來增加收入的，還有的開了小賣部和飯店之類的。開始我們都覺得在這種深山里雖然車子能開進來但是物價肯定會比外面高一些，但是在峽谷里物價跟在城市里差不多，甚至有一些都比城市里要便宜很多。接待我們的那個招待所做的飯菜雖然味道一般，但是里面布菜的大嬸大叔們都是十分熱情，想吃多少裝多少，所以我們宿舍的同學們都微笑的抱怨去河南寫生回來之后都長胖了！我們騎單車出去，在路邊上遇到的村民們也是十分熱情，去鄉(xiāng)下的我們感覺是五谷不分什么都不懂，問那些村民他們都會很高興的回答我們，讓我們增長了很多見識。
在太行山，最喜歡最高興的事就是最后幾天大家一起去景區(qū)爬山。在王相巖，樓梯又多又陡有長，大病初愈的我爬到一半就快沒勁了，短暫的休息了一下之后，我又拖著疲倦的雙腿努力的往上爬，最終目的是山頂！王相巖的山體很陡，有的連路都開不出來了，就在巖石上開了一條由鋼鐵樓梯建成的棧道。我還好，沒有恐高，往下望去感覺很好，景色十分漂亮。果然是高處的風景美麗呀！繼續(xù)往上爬是一個扒著巖壁的螺旋樓梯目測有十米左右，看上去還好，但是爬起來就真的很累，不到一半就氣喘吁吁的。有同學鼓勵我說：“加油，馬上就到了！”我鼓起勁來繼續(xù)爬著，爬上去之后只覺得人生
學生實習報告 篇5
一、實習的目的及意義
通過這次的認知實習了解機械生產(chǎn)過程中存在的危險因素；通過這次的實習，對汽車的生產(chǎn)有初步的感性認識；對生產(chǎn)過程中的流水線的概念，汽車分布組裝有初步的了解；在參觀過程中，對部件的制造過程有初步的了解。
二、實習任務(wù)
通過參觀生產(chǎn)實習，獲取必要的感性認知和理性認識，全面的了解機械制造的生產(chǎn)工藝和流程，掌握機械生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識。作為一個工科的學生，實習是學習生活中不可缺少的重要組成部分，其主要目的是開闊我們的眼界，使我們了解大批生產(chǎn)工件的方法和過程。
三、實習時間
20xx年xx月xx日——xx月xx日
四、實習地點
xxxx
五、實習企業(yè)概況
xxxx
六、實習的具體內(nèi)容
xx月xx日下午，我們?nèi)wxx班學生參加了汽車認知實習的動員大會，會議上老師講解了在實習期間的注意事項和實習的大致過程。
xx月xx日參觀了汽車的整車廠。我們了解了一些初步的車輛生產(chǎn)知識，了解到了在汽車組裝過程中要先將門拆下來，這樣方便內(nèi)室的安裝。在車身的室內(nèi)安裝完畢后，再與底盤相結(jié)合。最后是將之前拆卸下來的門與之一一對應(yīng)安裝。
下午，我們來到了xx汽車博物館，館里邊擺放了很多的名貴汽車，其中包括各種古董車、限量版汽車和各種各樣的跑車。如勞斯萊斯，這樣的車我之前只在電視上看過。
七、實習的總結(jié)與感想
首先，我對這次的實習的體會是：這次實習是如此的意義非凡，它將我從一個只對汽車整體有點感性認識提到了對汽車的每個零部件有了一定的感性認知。
人們常說學習的過程應(yīng)該是一個理論知識與社會實踐相結(jié)合的過程。作為一名大一即將畢業(yè)的學生，通過這次認知實習，我清楚了自己在理論知識方面的欠缺。不過也正是這種理論知識的欠缺，使我在參觀的過程中充滿了新奇，從另一方面講也使我對自己高考之后選擇這一專業(yè)的信心變得更加的堅定。
在總結(jié)大會的時候，各班同學代表的發(fā)言相當深刻。我也有自己的想法，通過這次實習增加了我對車輛工程這一專業(yè)的興趣，使我對日后繼續(xù)學習這一專業(yè)的信心更加的堅定。
學生實習報告 篇6
一、實習單位和時間
實習單位：
xxx工程有限公司
實習時間：
20xx年—3月—1日至20xx年—5月—31日
二、實習內(nèi)容
1、模板工程
模板及支撐系統(tǒng)應(yīng)掌握以下原則：
A、確保工程結(jié)構(gòu)和構(gòu)件各部分的形狀、尺寸和相互位置的正確性；
b具有足夠的承載力、剛度和穩(wěn)定性，能可靠承受新澆混凝土的自重和側(cè)壓力，以及施工過程中產(chǎn)生的荷載；
C、結(jié)構(gòu)簡單，拆裝方便，便于鋼筋綁扎安裝、混凝土澆筑養(yǎng)護等要求；
2、鋼鐵工程
?。?）鋼筋下料、加工，應(yīng)要求承包人的技術(shù)人員根據(jù)圖紙和規(guī)范進行鋼筋取樣，并對鋼筋下料、加工、鋼筋工人進行詳細的技術(shù)交底。為避免返工，監(jiān)理應(yīng)深入鋼筋廠對成型鋼筋進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題通知施工單位進行糾正。
?。?）鋼筋焊接時，監(jiān)理應(yīng)首先檢查焊工的考試合格證。正式焊接前，必須監(jiān)督焊工根據(jù)現(xiàn)場施工條件進行試焊。根據(jù)《鋼筋焊接接頭試驗方法》的有關(guān)規(guī)定，應(yīng)抽取焊接接頭樣品進行檢驗。檢驗合格后，方可進行崗位操作，焊接接頭應(yīng)符合規(guī)范要求。
?。?）混凝土工程
混凝土澆筑、勾縫和振搗
混凝土的澆筑順序和方法應(yīng)事先仔細考慮。對于大體積、大面積混凝土的澆筑施工單位，要制定澆筑方案，并提交現(xiàn)場監(jiān)理審查備案，分層分段要合理；應(yīng)規(guī)劃層與段之間的間隔時間。前一層、前一節(jié)混凝土初凝前，應(yīng)澆筑后一層、后一節(jié)混凝土，振動器應(yīng)插入下一層。澆筑豎向結(jié)構(gòu)時，應(yīng)根據(jù)結(jié)構(gòu)形式采用弦孔、開門孔等方法，確保混凝土澆筑時不離析，各部位澆筑密實。
（4）、承臺施工
施工單位應(yīng)及時向駐地監(jiān)理小組提供承臺、立柱的施工組織設(shè)計，并及時組織施工技術(shù)交底會。監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)設(shè)計圖紙、設(shè)計變更和工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單掌握規(guī)范要求，尤其是正確
握把的最大允許偏差范圍。監(jiān)理工程師和施工單位應(yīng)認真做好內(nèi)部工作簽證，并及時準備施工內(nèi)部工作資料?；娱_挖不得擾動基底土。如遇超挖，嚴禁隨意回填土。
（5）、墩身、托盤、頂蓋、施工
施工單位應(yīng)及時向駐地監(jiān)理小組提供墩身施工組織設(shè)計，并及時組織施工技術(shù)交底會，確保施工質(zhì)量和安全。監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)設(shè)計圖紙、設(shè)計變更和工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單掌握規(guī)范要求。根據(jù)設(shè)計圖紙中墩身鋼筋的數(shù)量和規(guī)格，插入上部蓋梁的預(yù)留鋼筋應(yīng)符合設(shè)計要求。
（6）鉆孔灌注樁
1、承包人可以選擇任何一種鉆孔方法，但鉆孔的完成，應(yīng)符合圖紙規(guī)定的允許偏差。
2、鉆孔時，采用長度與鉆孔基礎(chǔ)相適應(yīng)的護筒，以保證孔口不坍塌，地表水不進入鉆孔，并保持鉆孔內(nèi)的泥面標高。襯墊應(yīng)滿足以下要求：
?。?）內(nèi)襯可由鋼板或鋼筋混凝土制成。
?。?）護筒內(nèi)徑應(yīng)略大于樁徑，一般為200 ~ 400 mm，可根據(jù)鉆孔情況選擇。
?。?）襯砌頂部標高應(yīng)高出地面0.3m或高出水面1.0~2.0m。
?。?）當鉆孔內(nèi)有承壓水時，應(yīng)高出穩(wěn)定承壓水位2.0m以上。如果承壓水位不穩(wěn)定或穩(wěn)定后遠高于地下水位，應(yīng)首先進行試樁，以確定在此類地區(qū)使用鉆孔灌注樁基礎(chǔ)的可行性。鉆孔樁基礎(chǔ)必須在試樁結(jié)果報監(jiān)理工程師批準后才能使用。
?。?）在受潮水影響的地區(qū)，護筒高度應(yīng)高于最高施工水位15.~2.0m，并采取措施穩(wěn)定護筒內(nèi)的水頭。
（6）襯墊中心的垂直線應(yīng)與樁的中心線重合。除非設(shè)計中另有規(guī)定，一般平面允許誤差為50L，垂直線傾角不大于1%；干燥部分可以測量定位，水域可以通過導(dǎo)向架定位。
（7）護筒埋置深度應(yīng)根據(jù)圖紙要求或樁位水文地質(zhì)條件確定。埋置深度一般為2 ~ 4m，特殊情況下應(yīng)加深，以保證鉆孔和澆筑混凝土的順利進行。受沖刷影響的河床應(yīng)下沉不低于局部沖刷線以下1.0~1.5m。
?。?）鉆渣、用鉆頭取土或因故停鉆時，孔內(nèi)應(yīng)保持規(guī)定的水位和要求的泥漿相對密度和粘度。
（9）設(shè)計為斜樁時，為保證開口傾斜度的準確性，埋設(shè)的護筒應(yīng)準確，長度不小于3m，護筒直徑僅比鉆錐直徑大20 ~ 30。護筒的預(yù)埋坡度應(yīng)略大于設(shè)計坡度，并應(yīng)埋緊。
?。?0）斜孔的孔壁容易坍塌，因此孔內(nèi)水頭、護壁泥漿相對密度、粘度等指標應(yīng)略大于鉆直孔時。可以添加適當?shù)奶砑觿﹣砀纳颇酀{性能。
3、在地質(zhì)條件復(fù)雜的情況下，鉆孔灌注樁施工前，應(yīng)根據(jù)設(shè)計要求或監(jiān)理工程師的指示，在樁基現(xiàn)場進行試樁，驗證樁的設(shè)計參數(shù)和承載力，并根據(jù)地層條件和施工條件選擇合理的施工方法。地質(zhì)條件（如地下水、地層對混凝土的腐蝕作用、大承壓水等）時。）發(fā)現(xiàn)與原設(shè)計不符時，承包人應(yīng)提出相應(yīng)的技術(shù)措施或變更設(shè)計，并報監(jiān)理工程師批準。
4、鉆孔時，應(yīng)及時填寫鉆孔記錄，并在土層變化處取樣鑒定土層，以便與地質(zhì)剖面核對。當與地質(zhì)剖面嚴重不符時，應(yīng)及時向監(jiān)理工程師報告，并按監(jiān)理工程師的指示處理
5、承包人應(yīng)采用鉆孔泥漿護壁，以保持孔壁在鉆孔過程中不坍塌，使用全長護筒者除外。
6、承包商可以使用膨潤土懸浮泥漿或合格的粘土懸浮泥漿作為鉆井泥漿。鉆井泥漿不得污染地下水。根據(jù)鉆探方法適用性的論證，無添加劑的清水鉆機只有在監(jiān)理工程師的書面同意后才能使用。
7、鉆孔時應(yīng)及時填寫鉆孔記錄，并在土層變化處撈渣取樣，以識別土層，與地質(zhì)剖面進行核對。如與地質(zhì)剖面有嚴重不符，應(yīng)及時向監(jiān)理工程師報告，并根據(jù)監(jiān)理工程師的指示，始終保持泥漿的高度，鉆孔達到圖紙規(guī)定的深度，孔質(zhì)量符合圖紙要求并經(jīng)監(jiān)理工程師認可后，應(yīng)立即清孔。清孔時，孔內(nèi)水位應(yīng)保持在地下水位或河水位以上1.5 ~ 2m，以防塌孔。
8、清孔時，應(yīng)清除附著在襯管壁上的泥漿，清除孔底的鉆渣、泥砂等沉積物。清孔次數(shù)按圖紙要求進行，清孔后孔底鉆渣沉積厚度應(yīng)符合圖紙規(guī)定值。一般情況下，鉆孔后應(yīng)對橋梁基礎(chǔ)進行兩次清理。
9、出水口或地下水位以外的水位為1.0 ~ 1.5m、、
10、摩擦樁的沉渣厚度應(yīng)等于或小于10厘米。嵌巖樁的沉渣厚度應(yīng)符合圖紙要求，且不應(yīng)大于5厘米（砂泥重量的2%）
學生實習報告 篇7
一、實習情況簡介
大學所學的專業(yè)是通信工程，平時自己對通信行業(yè)的發(fā)展也有些關(guān)注，希望畢業(yè)時能投身通信行業(yè)，但由于專業(yè)知識不夠精通并缺乏實踐，所看到的東西與本專業(yè)就很難聯(lián)系起來，一月份在計劃外出找實習單位時，后備軍官學院下達了命令“實習不能影響日常訓(xùn)練”，就一直比較茫然，幸好計算機學院提供了xx個實習崗位，從xx月1號我便開始了在機房的實習。
初到計算機學院實驗中心的時候，我們對這里的環(huán)境還很陌生，實驗中心xx主任親切的接見了我們，并給我們上了生動一課。他詳細介紹了實驗中心的實驗室情況和實驗中心職責。并給我們講了一下整個計算機學院的網(wǎng)絡(luò)布局和各個機房網(wǎng)絡(luò)布線情況。
我們在機房實習主要內(nèi)容為：自主上機學習，同時協(xié)助老師完成各項工作，如系統(tǒng)安裝，軟件整理，衛(wèi)生打掃等。
二、實習單位的技術(shù)現(xiàn)狀及發(fā)展前景
主要承擔程序設(shè)計技術(shù)（C語言）、Java程序設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及應(yīng)用、操作系統(tǒng)、編譯原理、計算機圖形學、軟件工程、算法分析與設(shè)計、計算機科學導(dǎo)論、可視化程序設(shè)計基礎(chǔ)等近三十門課程的實驗教學任務(wù)。計算機實驗室采用自行研制的機房管理系統(tǒng)，安裝有多種應(yīng)用軟件，全天候提供上機服務(wù)，為學生上機提供了方便，作為科研平臺，承擔并完成了國家、省部級多項科研任務(wù)并獲得獎勵。
計算機實驗室今后將不斷適應(yīng)計算機技術(shù)發(fā)展的形勢，適應(yīng)社會對人才培養(yǎng)中計算機能力的要求，配合專業(yè)教學改革，重點加強學生
計算機應(yīng)用能力的訓(xùn)練和培養(yǎng)，真正成為學校培養(yǎng)二十一世紀信息技術(shù)人才的一個重要基地。
三、實習中的主要工作
1、學習使用Visio繪制計算機學院實驗中心的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖。
為了完成這項任務(wù)，我們首先學習了Visio相關(guān)的知識，xx是微軟公司出品的一款的軟件，它有助于IT和商務(wù)專業(yè)人員輕松地可視化、分析和交流復(fù)雜信息。它能夠?qū)㈦y以理解的復(fù)雜文本和表格轉(zhuǎn)換為一目了然的Visio圖表。該軟件通過創(chuàng)建與數(shù)據(jù)相關(guān)的Visio圖表（而不使用靜態(tài)圖片）來顯示數(shù)據(jù)，這些圖表易于刷新，并能夠顯著提高生產(chǎn)率。
實習快結(jié)束時，趙老師又親自給我們介紹了一下計算機學院各樓層及各機房內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)布局。
2、學習安裝操作系統(tǒng)
安裝系統(tǒng)不同，安裝盤不同，安裝方法有些差別。
3、電腦硬件知識的了解
由于計算機實驗中心有個別機房建立較早，機器已略顯陳舊，不再符合當今上機實驗一些軟件對硬件的要求，所以更新?lián)Q代是情理之中。但是老機器的存放倉庫在六樓，所以我們要把這些機器都拆解，各個部件歸類之后搬到六樓，由于機器眾多而且老機器有很笨重，所以我們搬了一趟之后已是大汗淋漓。但我們發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，在最短的時間里完成了任務(wù)，第二天又把老機房打掃一新。雖然我們做的是簡單的體力活，但是卻有其重要的意義，同時在我們參與機器的更新?lián)Q代過程中又了解不少電腦硬件知識。我們也為我院機房建設(shè)盡了自己的一份力。
四、實習收獲及存在不足
通過這次實習，我對計算機專業(yè)在行業(yè)實踐中的工作對象、面臨問題及解決辦法有了一個較為全面的理解。鞏固專業(yè)知識的同時也增加了行業(yè)責任。實習的日子里也加深了同學友誼，鍛煉了團隊精神?，F(xiàn)將實習的個人感想如下：
指導(dǎo)老師們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質(zhì)量起到了重要作用。實習開始時，老師們深入學生的生活和學習環(huán)境，闡明實習大綱及實習計劃內(nèi)容，明確實習目的和要求。實習過程中，幫助學生學會具體地分析問題、解決問題，指導(dǎo)學生做好具體工作；督促學生認真完成實習報告。實習單位的指導(dǎo)老師認真負責。
在此次實習過程中，我們每天堅持按時上下班，合理的安排自己的工作時間，在指導(dǎo)老師的安排下盡量做到勞逸結(jié)合，時而利用局域網(wǎng)玩些游戲放松我們自己的大腦，隨后便盡快讓大腦做到高速運轉(zhuǎn)。
最后總結(jié)一下我在此次實習過程中的收獲主要有四個方面：一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了此次實習的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習過程中成立一個小團隊，彼此之間互相溝通，互相幫助，為了我們的目標而努力，讓我看到了大家對于工作的熱情，還有每個人的工作能力。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
學生實習報告 篇8
實習時間：
6月2日
實習地點：
東校區(qū)操場實習目的：在管水準氣泡居中時，水準軸和視準軸都應(yīng)是水平的。當二者不平行時，存在一個很小的夾角i，顯然，管水準器整平視，視準軸并未水平，而與水平線有一個很小的夾角i。
所以由于i角的存在，所以在水準測量中會存在一定的誤差，從而影響測量的精度。需要我們對水準儀的i角進行檢核，掌握水準儀的安置、瞄準、精平、讀數(shù)、記錄和計算高差的方法。
實習任務(wù)：
完成水準儀的常規(guī)檢核項目
實習過程：
1.選擇場地架儀器。
2.粗整平，先用雙手按相對（或相反）方向旋轉(zhuǎn)一對螺旋，觀察圓水準氣泡移動方向與左手拇指運動方向之間運行規(guī)律，再用左手旋轉(zhuǎn)第三個腳螺旋，經(jīng)過反復(fù)調(diào)整使圓水準氣泡居中。
3.瞄準，先將望遠鏡對準明亮背景，旋轉(zhuǎn)目鏡調(diào)焦螺旋，使十字絲清晰；再用望遠鏡瞄準器照準豎立于測點的水準尺，旋轉(zhuǎn)對光螺旋進行對光；最后旋轉(zhuǎn)微動螺旋，使十字絲豎絲位于水準尺中線位置上或尺邊線上，完成對光。
4.精平，旋轉(zhuǎn)微傾螺旋，從符合式氣泡觀察氣泡的移動，使兩端氣泡吻合。
5.讀數(shù)，用十字絲中絲讀取米、分米、厘米、估讀出毫米位數(shù)字，并用鉛筆記錄。
6.計算，讀取立于兩個或更多測點上的水準尺讀數(shù)，并計算不同的高差。
學生實習報告 篇9
一、實習簡介
1、實習目的：在大學畢業(yè)之際，畢業(yè)實習是極為重要的實踐性學習環(huán)節(jié)，通過階段性時間的實習，為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學里，我們學習的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識，只有通過實實在在的實習，才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì)，在實踐中結(jié)合理論加深對專業(yè)的認識和總結(jié)，將專業(yè)知識與實際接軌，逐步認識體會，從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
2、實習單位：xx股份有限公司
3、實習時間：20xx年x月xx日—x月xx日
二、實習單位簡介
xx股份有限公司成立于20xx年x月，是以生產(chǎn)汽車零部件、專用車為主的民營企業(yè)集團，總資產(chǎn)超過xx億元，員工xx多人，是廣州較大的汽車零部件制造企業(yè)之一?，F(xiàn)擁有x家子(分)公司和合資企業(yè)，具有較強的機械加工、模具制造、汽車飾件制造、沖壓、焊接、鍛造能力。方盛公司確立了“合作、超越、誠信、發(fā)展”的經(jīng)營理念，樹立“團結(jié)、奉獻、學習、創(chuàng)新”的員工精神，明確了“不斷進步、成為優(yōu)秀”的方針目標，倡導(dǎo)先做人后做事、奮發(fā)有為的價值取向，為公司持續(xù)發(fā)展奠定了企業(yè)文化的基石。
三、實習過程和內(nèi)容
在這一個半月的實習工作中，雖然有很多辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。
我們公司是以汽車銷售為主的，有很多有關(guān)汽車的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種。在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助管理部的同事們做各項人事及日常行政工作，包括網(wǎng)絡(luò)招聘，現(xiàn)場招聘，電話預(yù)約面試，公司的新員工入職培訓(xùn)，各種年度培訓(xùn)的實施及入職，離職等手續(xù)的辦理。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司管理部的具體工作和專業(yè)技能，進一步把大學的理論知識與實際工作相結(jié)合，拓展了自己所學的專業(yè)知識，讓自己受益匪淺。
(1)招聘方面：因為自己剛接觸這份人事工作，所以，很多情況下自己都處于一個學習和摸索的狀態(tài)，可能很多工作都是做的不夠到位!招聘工作的大致內(nèi)容是在網(wǎng)上招聘網(wǎng)站篩選求職簡歷，并預(yù)約通過簡歷篩選的求職者來公司面試，給到公司應(yīng)聘者進行簡單初試，因為我們主要是招聘業(yè)務(wù)員，比較注重個人形象和言談舉止，通過者再推薦到各需求部門經(jīng)理處進行復(fù)試。
因為公司人員流動性大，也就意味著招聘任務(wù)比較重，所以每個月都要參加幾次大型現(xiàn)場招聘會，但目前這個時間段人才市場人才供需情況來看，屬于淡季，因而到人才市場找工作的人比較少，質(zhì)量也不是很好。有些求職者只是處于觀望狀態(tài)，有好的機會或工作就選擇跳槽。有的求職者只是投了簡歷，約定好了面試卻選擇放棄，可能因為工作地點或薪資待遇或家庭問題。有些求職者面試通過了也選擇放棄，可能因為對公司的一些銷售政策或壓力。綜合這些情況，導(dǎo)致每次網(wǎng)絡(luò)招聘和現(xiàn)場招聘的最后效果來看都不是很好，所以，招聘任務(wù)對自己來說，任重而道遠!
(2)培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的主要工作內(nèi)容是安排并協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性的各類培訓(xùn)等培訓(xùn)工作，主要有培訓(xùn)前計劃的安排，通知的發(fā)放，培訓(xùn)期間的考勤及后續(xù)的跟蹤工作。通過這一個多月的實習，發(fā)現(xiàn)自己在這方面還存在很大不足!首先就是自己經(jīng)驗非常的不足，在給新員工上課過程中，一些知識點不知道怎么擴展，不知道如何授課才可以讓現(xiàn)員工更好的接受知識，加之自己的口語能力，現(xiàn)場應(yīng)變能力不足，可能導(dǎo)致每次的培訓(xùn)效果不是很好!
其次，就是整個培訓(xùn)過程非常的累，早上有軍訓(xùn)，雖然自己不用參加，但要考勤，所以也要早起，上課前要準備課件及投影設(shè)備，要聯(lián)系授課老師，晚上還要進行團隊訓(xùn)練或放銷售方面的視頻，培訓(xùn)后還要安排考試與改卷，整個過程的所有工作都是自己一個人負責，非常的疲憊!當然，有付出也有收獲，我深深知道培訓(xùn)工作是我們整個人事工作最鍛煉能力的，最鍛煉自己口才，溝通等各方面能力。
(3)其他方面：人事工作的內(nèi)容很廣泛，每個公司的具體工作也各不相同。在公司實習期間，除了負責招聘與培訓(xùn)工作之外，還協(xié)助同事辦理入職手續(xù)，包括合同的簽訂，廠牌的辦理和住宿的辦理等。以及離職手續(xù)、員工異動手續(xù)辦理等。建立和整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔。
四、實習體會
從踏入公司的那一天起，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們?！皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！眱蓚€月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識}，關(guān)于做人，做事，做學問。
在實習過程中發(fā)現(xiàn)，理論與實際是有很大差距的?？赡芪覀冊诖髮W里學的知識根本就很難運用到工作中來，或者根本行不通!同時，走到社會中去，形形色色的人都有，有些比較坦誠，有些城府很深，有些資歷很深，因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以，在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己，抱著“空杯”的狀態(tài)去學習，不要覺得自己的學歷很高就很了不起，只有拿得出實實在在的業(yè)績，才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功，只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業(yè)之路還很長，所以在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠取長補短，爭取在各方面取得更大的進步。
來到這里工作，不論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。
學生實習報告 篇10
20xx年的頂崗實習我選擇了去公司打工，由此來鍛煉自我，提升自我，讓自我更好地去適應(yīng)社會的發(fā)展，與時俱進，不斷增強自我的各方面本事。xx樂園是以健康游戲為宗旨的大型室內(nèi)游藝場，樂園以倡導(dǎo)禮貌游戲健康游戲為宗旨，在全國已經(jīng)開了許多家連鎖店，那里會接觸到各色各樣的人物，能夠更直接地開拓了我的視野，能夠得心應(yīng)手去應(yīng)對各類突發(fā)事件，學會隨機應(yīng)變。
一、實習目的
我從事的崗位與自我的專業(yè)也有些聯(lián)系，但在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)。在不斷學習的同時，我也在不斷的調(diào)整自我，在工作實踐中提高和豐富自我，總結(jié)自我在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞，從而為自我的人生和職業(yè)生涯奠定一個良好的基礎(chǔ)。
二、實習資料
剛開始的一段時間里我是做一名服務(wù)員，做服務(wù)員首先要學會的便是操作機臺，對每一臺機器都要做到了如指掌，機器的開關(guān)，卡幣、卡票、抄票等以后的處理，故障的修理等等都要學會。在這過程中我發(fā)現(xiàn)學習是多么重要，就算是服務(wù)也需要學習，任何工作都離不開學習。身為一名服務(wù)員與顧客溝通自然少不了，向顧客介紹機臺，告訴他們機器的玩法這是最主要的，他們有不會玩的我得第一時間去幫忙他們，當然把每一臺機練熟是我能夠幫忙他們的前提。當然，作為一名服務(wù)員也是件十分辛苦的事，每一天要站七個小時左右，回到家腿真的挺酸的，并且當顧客比較少時會感到很無聊，人多了又忙可是來，可是時間長了，漸漸地也都適應(yīng)了。
但之后的時間里我又成了一名收銀員兼推廣員，那時候我的身份是一名收銀員，有時服務(wù)員的工作也得夾雜著做一些，但主要還是收銀的多，偶爾會宣傳一下我推出的優(yōu)惠套餐甚至活動。作為收銀員主要學會領(lǐng)幣和退幣、還要結(jié)賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的，但有時也必須進倉庫為柜臺補充貨品。推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動，從而能夠到達吸引更多顧客，提高營收的目的。
做宣傳時拿著麥克風最主要就是不能害羞，要放的開，要敢說，要有活力，每一個活動的舉辦之前都要先制定好計劃和步驟，把活動資料、獎勵方案都要先列成表，到時候就能按步驟進行了。在顧客參與活動前要渲染活動的趣味性和獎勵的豐厚性，這樣就能吸引更多的顧客，當然活動結(jié)束后也得總結(jié)成功和失敗的地方。
這個實習過程比較復(fù)雜艱苦，可是結(jié)果是比較成功的，在這個時間過程中我學到了很多以前學不到的東西，增加了很多社會經(jīng)驗，這一次是我真正向社會邁出了一大步，尤其是從學校走出后找工作別人問我有經(jīng)驗沒，我能夠很自豪地說有，并且是很寶貴的經(jīng)驗，因為在樂園我能學到很多其他人在別的地方學不到的東西，因為那里的環(huán)境十分異常，那里是一個魚龍混雜的地方，在那里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學校里那樣的人交往，假如遇到些刁蠻的顧客怎樣去應(yīng)對?在那里就能夠?qū)W到。首先我不能怕這些人，你越是怕他們就越恃強凌弱，然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突，能忍則忍，能避開就避開，只要不觸及我的尊嚴底線，所謂“海納百川，有容乃大，”我應(yīng)當體現(xiàn)出自我受過高等教育的高素質(zhì)人才的風范，這個世界上武力是解決不了任何問題的，智慧和大腦才是我的立足之本，生存發(fā)展之道!
三、實習總結(jié)
經(jīng)過x個月多的實習，使自我收獲很多，也明白了許多道理，使自我的思想愈發(fā)成熟，主要表此刻：
在這次工作后我的世界觀有了一些變化，我認識到了社會的不公平性，這個世界沒有絕對的公平，僅有相對的公平，永遠不要去埋怨人生、埋怨社會，當我處于必須的環(huán)境之下，埋怨、憤怒、反抗都是無濟于事的，能做的就是去適應(yīng)，端正自我的心態(tài)，把眼光放低，把雙手放高，踏踏實實做好自我手頭的事，經(jīng)過奮斗去提升自我，闖蕩出一片錦繡前程。
學生實習報告 篇11
對于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們，第一天主要是了解工作的的規(guī)章制度，了解工作的基本流程，熟悉的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程還是了解的，但一些比較深層次的，自己要摸索，要理解，帶我們的主管只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實踐，這樣才能掌握該掌握的技巧，尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個月的實習中，基本上是分為兩個階段。
適應(yīng)階段：了解和熟悉操作流程。在開始的xx天里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因為初步接手客服這個工作只是對一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解，但真正的開始和顧客溝通時是有區(qū)別的，關(guān)鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境，對每天發(fā)生的事，做好每一天的工作記錄，記錄每一天的問題，想想產(chǎn)生這些問題的原因，自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會有售后的客戶服務(wù)催貨問題，老顧客詢問的問題。
總之，剛剛開始的時候，忙了這邊忙不過那邊，搞得一團糟。而且打電話給客戶的時候也經(jīng)常會挨罵，即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋，盡管原因在不我們，但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個客戶解答。作為一個合格的客服，隨時心里都要謹記客戶至上，態(tài)度要誠懇，語氣不能太過于僵硬。不過還好，處理解決問題之后，還是會得到一些客戶的認同和肯定，正因為這些客戶的認同，自己對工作耶充滿了信心，很快的，我適應(yīng)了這忙碌又充實的工作。
學習成長階段：再剩下的時間里，主要是打電話處理一些催貨或投訴，驗單，更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后，上班那些職責都會顯得比較輕松一點，但有時由于店鋪搞活動，會忙不過來，同時積累的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴，工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系，還要處理好售后的服務(wù)，和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當淘寶客服，但這份工作做得還算順手。不過這也是同事的幫忙和指導(dǎo)，我才能更快的適應(yīng)這份工作，并做好它。
在這個暑假的實習培訓(xùn)中，我學習到了很多平時在課堂上學不到的東西，可謂頗豐厚。在實習期間，我學會了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題，以禮待人，站在客戶的角度想問題，在客戶出現(xiàn)不滿清晰時要及時安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關(guān)于發(fā)貨問題等問題時，學會了去應(yīng)對在解決過程中遇到的形形的人，學會邊聽邊說，也體會到了在幫助他人聽到那句你服務(wù)態(tài)度很好的快樂心情。
學生實習報告 篇12
一、實習目的
在大學畢業(yè)之際，畢業(yè)實習是極為重要的實踐性學習環(huán)節(jié)，通過階段性時間的實習，為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學里，我們學習的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識，只有通過實實在在的實習，才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì)。
二、實習時間
20xx年xx月xx日至xx月xx日
三、實習地點
xx有限公司
四、實習報告內(nèi)容
?。ㄒ唬嵙晢挝磺闆r
xx有限公司是一家集xx研發(fā)、制造、銷售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè)，是國內(nèi)xx產(chǎn)品制造商和銷售商。
?。ǘ嵙晝?nèi)容
當踏出了大學這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應(yīng)屆生的我來說，還沒有足夠的社會經(jīng)驗，經(jīng)過了這幾個月我學到了很多，感悟了很多；特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。
1、給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛?cè)牍?，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書、勞動合同等等，辦工作證等等；
2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請書、述職報告等等。
工作的過程就是一個不斷學習的過程。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。
五、實習體會
從踏入公司的那一天起，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們。
“實踐是檢驗真理的標準”，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)的同學變成同事，相處之道完全不同。
在實習過程中發(fā)現(xiàn)，理論與實際是有很大差距的?？赡芪覀冊诖髮W里學的知識很難運用到工作中來，或者根本行不通！同時，走到社會中去，形形色色的人都有，有些比較坦誠，有些城府很深，有些資歷很深，因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的！
世界上沒有隨隨便便的成功，只有努力付出了才會有回報！我深知自己的職業(yè)之路還很長，所以在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠取長補短，爭取在各方面取得更大的進步。
學生實習報告 篇13
一、實習的主要目的
一方面，實習可以拓寬自己的知識面，擴大與社會的聯(lián)系，增加自己的工作經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，使自己畢業(yè)后能夠真正進入社會，適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的變化，處理好生活和工作中的各種問題。另一方面，實踐也可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段實習，我學到了一些在學校學不到的東西。因為環(huán)境不同，你遇到的人和事也不同，你從他們身上學到的東西自然也不同。我們應(yīng)該學會從實踐中學習，從學習中實踐。隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，對人才的要求也會不斷提高。我們不僅要學習在學校學到的東西，還要從生活實踐中學習其他知識，從各個方面武裝自己，這樣我們才能在競爭中脫穎而出，展示自己。
二、實習介紹
實習地點:上海酒店。以上海命名的上海飯店是經(jīng)國務(wù)院批準的接待外國游客、港澳同胞和華僑的四星級國際旅游飯店。位于XX市XX區(qū)，市中心，交通便利。是晉江國際酒店管理公司管理的大型國有企業(yè)。酒店擁有各種客房，優(yōu)雅、安靜、舒適，配有衛(wèi)星直撥電視節(jié)目、閉路電視、音響、冰箱、迷你吧和中央空調(diào)。是集吃、住、行、玩、購于一體的現(xiàn)代化設(shè)施酒店。根據(jù)國際旅游作家協(xié)會的評價，上海酒店榮獲“89國際旅游大獎”，被推薦為全球最佳酒店之一。
實習時間:xx年7月14日-XX年1月14日
三、實習崗位介紹
7月14日xx-8月26日XX上海酒店客房部
上海酒店客房部主要由一名總監(jiān)、兩名經(jīng)理、三名主管、數(shù)名領(lǐng)班和員工組成，組織結(jié)構(gòu)合理。
7月7日xx-1月14日XX，上海酒店靜安酒店門房部
上海酒店靜安酒店禮賓部主要由一名經(jīng)理、一名主管、兩名領(lǐng)班和八名員工組成。
四、實習內(nèi)容
在客房部，主要是整理房間，熟悉房間的主要職責，了解房間的環(huán)境和藝術(shù)布局，熟悉各種設(shè)施設(shè)備的管理和維護。實習前是需要培訓(xùn)的，首先一般是進行酒店相關(guān)的培訓(xùn)，然后一些部門進行培訓(xùn)。剛開始的幾天，由不同的高手帶領(lǐng)。一周后獨立運營。一開始做了三個房間，然后每周加兩個房間。最后做了11個房間。房間實習比較辛苦，每天八點到十六點半上班是固定的?；旧?，上班后，要休息，補充體力。過了一段時間，我還是適應(yīng)了這種生活。
在禮賓部，主要熟悉禮賓部的主要職能和職責，以及各種工作流程(其主要流程如下:訪客-開車接待-詢問是否有訂房-帶客人到前臺登記-照看行李-帶鑰匙和客人一起去房間-詢問是否滿意)，掌握禮賓部的接待工作和管理，禮賓部的行李轉(zhuǎn)移和寄存服務(wù)，以及查詢工作。此外，我們還為客戶提供采購商品、訂購相關(guān)門票等相關(guān)服務(wù)。
五、練習方法
"掌握領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和自學"。
“大師級領(lǐng)導(dǎo)”主要是起步階段，老員工一般會給我們一對一的指導(dǎo)。給我兩周左右的工作職責、工作內(nèi)容和相關(guān)注意事項，指導(dǎo)我開展工作。之后慢慢獨立工作。
“領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)”是指領(lǐng)導(dǎo)的總體安排，糾正大師的錯誤，補充大師的疏漏，幫助我盡快適應(yīng)工作，減少錯誤。
“自學為主”是實踐的必然。經(jīng)過他們的講解，最重要的實際操作可以做得更方便，自己體會。
六、實習收獲
這次實習最大的收獲就是學會了獨立做事。離開學校后，我們要生存，這需要我獨立處理大大小小的事情，面對各種困難和挑戰(zhàn)。同時也認識了各種各樣的客人，認識了很多好同事好朋友。他們讓我對社會有了更深的認識，開闊了我的視野，教會了我如何適應(yīng)社會，融入社會。
另一個重要的收獲是，我對社會有了更好的了解。以前學校沒有金錢糾紛，人際關(guān)系復(fù)雜，各種勾心斗角。這次實習讓我明白了社會的真相和殘酷。人要想在社會立足，就必須了解社會，適應(yīng)社會，最終才能在社會中生存和發(fā)展。
此外，隨著人際關(guān)系的不斷改善，社會上金錢的價值觀念也在不斷成熟，人們可以對自己的生活和職業(yè)有更深的了解。只有不斷磨練自己，提高自己各方面的能力，充分發(fā)揮自己的聰明才智，才能在生活中收獲更多。
七、實習經(jīng)歷
實習與就業(yè)密切相關(guān)。實習期間提前聯(lián)系了社會，了解了目前的就業(yè)情況，對自己近期的就業(yè)計劃做了提前規(guī)劃。通過這次實習，我找到了自己和酒店的契合點，為我的就業(yè)方向提供了指引。此外，酒店的人才培養(yǎng)體系為我們提供了大量的學習機會和就業(yè)機會。實習其實就是就業(yè)鍛煉。
實習讓我明白了社會的殘酷，生活的艱辛。為了在未來的職業(yè)生涯中發(fā)展，首先要做的是努力學習書本知識，掌握良好的學習和思維方法，鍛煉自己的動手能力；第二是學好英語。英語在酒店中被廣泛使用。比如我們大堂經(jīng)理就是英語高手。更好的英語可以幫助我找到更好的職業(yè)，讓自己有更好的欣賞空間；最后，我想做好職業(yè)定位。我比較喜歡做銷售，所以要多讀一些銷售方面的書，多了解一些銷售的原理和方法，爭取畢業(yè)后能在銷售部門工作。
八、實踐總結(jié)
非常感謝酒店和學校給我這次寶貴的實習經(jīng)歷。通過這次實習，感覺自己在很多方面都有了收獲。我在實踐中學到了很多技巧，包括溝通技巧、溝通技巧、銷售技巧；體驗了酒店管理的藝術(shù)性和合理利用人力資源的重要性，獲得了很多寶貴的經(jīng)驗財富；了解自己的缺點和不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。在以后的學習生活中，我會明確自己努力的方向，不斷增加自己的價值，為規(guī)劃自己未來的職業(yè)生涯做準備。作為一個生活在簡單學校的人，這真的是一個進入社會的階梯，為我以后進入復(fù)雜社會打下基礎(chǔ)。
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